如何在經濟衰退期間贏得營銷
已發表: 2022-06-09在您對即將到來的經濟衰退的可能性感到恐慌之前,請聽一聽:您仍然可以在經濟衰退期間贏得銷售並轉化客戶。
如果你有正確的觀點,經濟衰退不一定是可怕的。 我們活生生地證明,經濟衰退可以成為一個很好的加速器。 Zen Media 成立於 2008 年,正值歷史上最嚴重的衰退之一。 當其他公司關門並縮減業務時,我們正在擴大規模。 我們公司在第一年增長了 400%。
那麼在經濟衰退期間獲勝的關鍵是什麼? 是透視。 在您採取任何可行的措施來應對公司的經濟衰退之前,您必須調整您的目標。
保護不應該是目標,但對於許多公司來說,它是。 就像一艘正在下沉的船,他們卸下了所有業務的重擔,希望他們能再堅持一段時間。 他們減少了必要的流程,削減了開支,並且通常放棄被認為是非必要的事情(通常,這意味著營銷和數字戰略)。 在恐慌的驅使下,他們剝離了隱喻的船,並刪除了曾經被認為必不可少的元素。 這不是最好的選擇。
領導者需要轉變觀點,並且必須明白危機(如衰退)是增長和加速的機會。 你只需要知道如何發現它們。
商業巨頭沃倫·巴菲特(Warren Buffett)有句名言:“機會來之不易。 下雨時,拿出水桶,而不是頂針。”
那麼,您如何才能將危機轉化為業務機會呢? 嘗試這個。
加倍制定您的營銷策略。
大多數商業領袖都以同樣的方式應對衰退——他們驚慌失措並停止一切。 大多數人認為這將節省成本和開支,但它可能會產生問題。 這只是一種創可貼式的解決方案,並不能從整體上解決問題。 相反,您需要更加有意識地進行營銷。
危機時刻是加倍制定營銷策略的最佳時機——不要放棄它。 它對您的企業的長壽至關重要。 堅持您現有的策略並觀察 B2B 買家行為的趨勢。 您可能必須適應新的客戶優先事項,但您應該繼續在營銷策略中投入時間、精力和精力。
當您的競爭對手在恐慌中撤回營銷工作時,您的持續努力將幫助您的企業在知名度和信任度方面上升到頂峰。
專注於您的價值主張。
在經濟衰退期間,買家更為挑剔。 他們不太願意僅僅因為產品可用而在產品上花錢。 消費者想知道他們把辛苦賺來的錢花在了最好、最有價值的產品和服務上。
在您的營銷策略中,專注於清晰地傳達您的價值主張。 是什麼讓您的公司與眾不同? 為什麼消費者應該與您而不是您的競爭對手合作? 是什麼讓你比其他人更好? 這是利基營銷,它可以幫助您接觸更多客戶並建立更好的關係。
利基營銷不僅僅是贏得任何客戶,而是贏得屬於您的目標人群的客戶。 這些是最有可能成為長期忠誠的客戶。 確定這個較小的消費者目標受眾似乎有悖常理——將您的覆蓋範圍限制在少數人,而不是試圖覆蓋所有人。 但事實是,專注於利基市場往往有助於品牌更成功,尤其是在危機時期。 這裡的關鍵是找到最適合您的產品或服務的人,並直接向他們營銷。 這可以幫助您與更有可能轉化的消費者建立聯繫,這意味著您的營銷資金將具有強大的投資回報率。
您可以通過多種方式傳達您的價值主張:通過您的社交媒體營銷策略、在您的網站上以及您的品牌在數字空間中與消費者互動的方式。
給潛在客戶一個信任你的理由。
確立價值主張後,您需要與潛在客戶建立信任。 如果他們要在您的產品或服務上花錢,他們需要相信您會交付。 建立信任的最佳方式是始終如一地出現,堅持你的價值觀,並擴大你的品牌影響力。
營銷和公關共同幫助品牌建立信任並與消費者建立聯繫。 通過營銷,您可以通過展示您的品牌、您提供的產品以及現有客戶對您的體驗來建立信任。 當您突出特定的公司高管(可能是行業的思想領袖)時,您就是在向潛在客戶展示您的品牌受到行業專家的支持。 當您撰寫有關行業相關主題的博客時,您是在傳達您一直在為行業的發展進行投資,並且您了解新的趨勢或想法。
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通過戰略性公共關係,您可以通過與行業領導者(如塑造行業發展方式的作家、記者和出版物)建立聯繫來建立信任。 大多數公司會選擇一位主要代言人來代表品牌,這可以通過為客戶提供與之相關的人以及他們可以參與的品牌內一致的個性來提高信任度。 信任是您即使在危機時期也可以建立的重要基礎。
玩長線遊戲。
在經濟衰退期間,隨著買家變得更加謹慎,銷售週期會變得更長。 使您的營銷策略免受衰退影響的最佳方法之一是記住您長期參與其中。 確保您正在努力在很長一段時間內通過多個渠道接觸您的客戶。
這可能會讓人感到壓力,尤其是在經濟衰退時期。 如果您已經在努力降低風險,您希望快速看到結果,以便確定您的投資是否值得。
但有時,營銷並不能那樣工作。
研究表明,消費者在購買的探索和評估階段花費的時間更多,這使得銷售旅程更長。 不要因為看不到立竿見影的效果就放棄 B2B 營銷策略。 您的策略可能會產生影響,但很難衡量。 這就引出了我們的下一點:理解黑暗社交。
記住黑暗社交的重要性。
簡而言之,黑暗社交是指在私人渠道而不是公共渠道上共享內容。 在經濟衰退時期,這對營銷有何影響? 嗯,它可以扭曲你的數字,讓你認為營銷在幕後真正做繁重的工作時不起作用。
在你放棄之前,請記住,黑暗社交是消費者做出購買決定的最大和最重要的渠道之一。 很難跟踪,因為大多數可用的營銷技術都無法跟踪私人渠道——而且有充分的理由(沒有人喜歡被監視)。 請記住,您的買家在那裡,與他們的同行討論您的產品和服務,並在他們的私人 DM、渠道和群組中做出決定。 你必須擁抱黑暗社交,才能在當前的數字時代取得成功,並經受住經濟衰退時期帶來的挑戰。
底線是:您可以在經濟衰退期間贏得營銷。 消費者行為和優先事項的變化促使營銷人員提出更新、更好和更有創意的營銷策略。 讓您和您的公司成為這種情況。 當您為專家預測的經濟衰退做準備時,不要為了降低成本而放棄您的營銷策略。
就像我們在本文開頭所說的那樣:太多的領導者為了省錢而削減了營銷,結果是有害的。 最終,經濟衰退解除,您的公司將在另一邊站出來。 做好必要的工作,為經濟衰退的挑戰和衰退結束的那一天做好準備。 如果您做出這些重要的思維方式轉變並始終致力於您的營銷策略,您就會成功。 加倍投入你正在做的工作,你會比以往任何時候都更強大地走出衰退。
在經濟衰退期間需要幫助營銷? 我們很樂意提供幫助。