Marketing ChatGPT：為什麼它還沒有為黃金時段做好準備

每個人都在談論 Marketing ChatGPT！

你是？

更重要的是，你知道Marketing ChatGPT是什麼嗎？

別擔心——像往常一樣，我們已經為您準備好了！

Marketing ChatGPT 是對話式 AI 的最新形式，可幫助完成重複的營銷功能。因此，它可以讓您的營銷員工騰出時間從事更具創造性和更複雜的活動。

為了幫助您更好地了解什麼是 ChatGPT 以及它如何幫助您改善營銷效果，我們編寫了這篇內容全面的文章。 此外，我們還為您提供了大綱，以便您可以跳轉到您特別感興趣或需要的領域。

營銷聊天GPT 定義

營銷 ChatGPT 是一種專門用於營銷的對話式 AI 形式。

Chat Generative Pre-trained Transformer 或簡稱 ChatGPT，是對話式 AI 的一種形式。 它是機器學習的一種高級形式（又名：ML）。 它以高精度生成自然語言以響應人類請求。 ChatGPT 接受了大量在線內容的培訓，例如多種語言的維基百科。

不要讓對 AI 或人工智能的提及嚇到您！

用簡單的英語來說，人工智能將人類輸入（語音或文本）轉換為系統可以理解的數據結構。 在沒有進一步的用戶輸入的情況下，計算機會在幕後工作以提供信息，這些信息會轉換為適合人類用戶的適當語言。

ChatGPT 和其他形式的對話式 AI 需要在大量高質量數據上進行訓練。 這意味著數據的每個元素都是完整的，並且具有與之關聯的適當元數據。 此外，在開始使用訓練數據集之前，必須使用統計數據對其進行檢查，以確保它代表目標用戶組。

如果您的起始數據缺少信息元素或不具有代表性，ChatGPT 或其他形式的 AI 將產生糟糕的結果。

此圖表提供了 ChatGPT（以及其他形式的語音技術）工作方式的簡化版本。 從人類的角度來看，最困難的方面是讓機器理解最初的人類請求並轉換輸出以使其對用戶有意義。

說明：AI 用於翻譯請求和響應

為什麼ChatGPT受到如此多的關注？

ChatGPT 似乎是殺手級應用，因為使用它沒有任何障礙。 在其測試階段，任何人都可以通過 easy 獲得一個免費帳戶並試用它。

ChatGPT 可以執行的人類可以理解的關鍵功能包括：

• 回答人類提出或輸入的問題；
• 提供部分信息時完整的文本或短語；
• 根據用戶提示創建更長的內容
• 生成計算機代碼而不是自然或人類語言；
• 根據請求的類別對文本進行分類；
• 分析文本情感； 和
• 執行計算以及將信息組織到可用的表格和電子表格中。

由於 ChatGPT 的多樣化功能，我們就像生活在科幻世界中，我們只通過 HAL 和 C3PO 才知道。 更好的是，人們可以從中獲得樂趣。

• 是對話式人工智能的重大進步。 隨著升級後的 GPT-4 版本，其能力將繼續快速擴展。 這將提高性能並幫助第三方應用程序使用其 API。
• 可以創建不同類型的內容，包括廣告文案、社交媒體帖子、博客文章、商業信函甚至計算機代碼。 用例列表繼續快速擴展。
• 促進電子商務的發展。 ChatGPT 將使公司能夠以更低的成本幫助更多的客戶和潛在客戶。

可行的營銷技巧

• 獲取您自己的 ChatGPT 帳戶並開始測試如何使用它。 否則您的企業將錯過這一關鍵的技術發展。

ChatGPT 於 2022 年 11 月由微軟支持的非營利研究組織 OpenAI 推出免費公測版。 從那時起，OpenAI 已經吸引了超過 100 萬用戶——比迄今為止的任何其他技術都要快。

部分原因在於 ChatGPT 可以免費測試和使用。 這是 OpenAI 的明智之舉，因為它可以幫助他們快速建立用戶群並加快 AI 科學家和軟件的學習曲線。

作為對比，看看自 2022 年 11 月 30 日向公眾開放以來，ChatGPT 與一般 AI 相比的增長速度。在 10 年的時間裡，它的增長率幾乎是直線上升。

此外，ChatGPT 是全球各種平台的主要對話來源。

可行的營銷技巧

• 參與社交媒體和網絡研討會以了解有關 ChatGPT 的更多信息並回答您的問題。 通過參與對話，您將成為這個新領域中的聰明人之一。
• 請注意您收到的營銷通訊中有關 ChatGPT 的對話，以增加您對這項瞬息萬變的技術的了解。

為什麼營銷 ChatGPT 還沒有準備好迎接黃金時段？

雖然很容易忘記 ChatGPT 仍處於測試階段，因為結果看起來非常好，但俗話說， “買家當心！”

為什麼？
由於 ChatGPT 的結構和數據訓練集，它存在一些關鍵問題。

ChatGPT 的問題包括：

• 輸出精度可能不可靠。 由於 ChatGPT 基於維基百科等主要互聯網網站，它可能會重複原始內容中包含的現有錯誤信息和虛假事實。
• 在改變輸出含義的生成過程中，關鍵概念可能會丟失或被誤解。 或者，更糟糕的是，它可以編造人工智能研究人員稱之為幻覺的東西。
• 不引用在其初始訓練集最後一次測試後出現或發生的事件和信息。 根據 OpenAI 網站免責聲明：對 2021 年後世界和事件的了解有限。在使用任何 ChatGPT 結果之前，您應該仔細核對事實。
• 使用 ChatGPT 時，基礎信息中包含的偏見會造成嚴重問題。 互聯網包含所有內容格式的信息，這些信息反映了一般話語中不再接受的社會態度和語言。
• 促進剽竊、其他形式的盜竊和作弊。 為了幫助解決這個普遍存在的問題，人們正在創建工具來檢測一段內容是否由人編寫。
• 以任何格式發布的內容（包括文本、圖像和/或聲音）均缺乏版權。 鑑於這種新型人工智能的快速增長，期待新的工具和法律來解決這一挑戰。

可行的營銷技巧

• 立即讓高級管理人員和技術人員了解 ChatGPT 和其他相關技術的最新動態。 不要等到您的組織面臨外部挑戰時才採取行動。

營銷 ChatGPT 如何改善您的結果

雖然 Marketing ChatGPT 尚未準備好迎接黃金時段。 現在是時候確保您的企業已準備好在組織的每個職能部門使用這項新技術。
請記住，您的目標不是裁員，而是提高產量和增加盈利銷售額。

讓您的組織為 ChatGPT 和其他形式的對話式 AI 做好準備的最佳起點是清理和提高整個組織的數據和元數據的質量。

這意味著您所有系統中的信息，包括會計中的 Mike。 這項工作需要了解您的數據的當前狀態以及它必須如何在您的整個業務中無縫運行。 對於某些組織，這可能需要使用圖書館員來幫助您使數據有用，以滿足當前和未來的需求。

營銷人員的好消息：
最後，您將能夠了解您的潛在客戶和產品如何在您的業務中移動。

Marketing ChatGPT 的主要營銷用途包括：

• 產品名稱和描述，
• 社交媒體帖子和評論，
• 產品包裝​​內容，
• 客戶服務電話、IVA 和聊天機器人腳本，以及
• 個性化的電子郵件通訊

營銷聊天GPT結論

Marketing ChatGPT 正在席捲商業環境。 因此，跳轉到 OpenAI 的免費平台，學習如何使用這種最新形式的對話式 AI。 它是如此簡單，甚至您的祖母都可以使用它！

雖然您的企業需要這項最新技術來跟上市場中的競爭對手和新玩家的步伐，但首先要確保您的組織已準備好使用 ChatGPT 和進入該領域的其他對話式 AI 玩家。

從營銷的角度來看，您可以做的最重要的事情是確保您擁有整個組織的完整、高質量的數據。 此外，分析您的數據，以便您的元數據得到一致使用，並且您的信息不會孤立在各個部門和舊技術中。

快樂營銷，
海蒂科恩

PS：Actionable Marketing Guide 的 CTO Larry Aronson 為本文做了大部分研究。 此外，與可操作營銷指南的其他內容一樣，本文完全由人類撰寫。

Heidi Cohen是 Riverside Marketing Strategies 的總裁。
您可以在 Facebook、Twitter 和 LinkedIn 上找到 Heidi。

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