您必須知道的 25 個營銷首字母縮略詞和術語

離線和在線營銷首字母縮略詞

1. B2B 和 B2C

B2B：企業對企業

B2B 描述了製造商、批發商和零售商等企業之間的產品或服務交易。 大多數 B2B 交易發生在產品到達消費者之前的供應鏈中。

B2C：企業對消費者

相比之下，B2C 直接描述了企業與作為產品或服務最終用戶的消費者之間的產品或服務交易。

2. BANT：預算、權限、需求、時間表

銷售代表用來確定潛在客戶是否有預算、權限、需求和時間表來購買他們銷售的產品的著名工具。

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3. CX：客戶體驗

在整個商業交易過程中，客戶與品牌或企業的每次互動。 CX 影響客戶對品牌的看法。 積極的 CX 可以幫助將潛在買家轉化為客戶。

4. KPI：關鍵績效指標

用於評估企業的各種營銷策略和活動目標的成功與否的數字單位或定量度量。 KPI 經常用於跟踪和衡量品牌知名度、潛在客戶生成、跳出率、銷售轉化等領域的進展。

5. MAP：營銷自動化平台

一種軟件平台或技術，通過用自動化解決方案代替重複的營銷任務，幫助企業將潛在客戶轉化為客戶。 Hubspot、Marketo 等工具可以自動化營銷傳播元素，並且是 MAP 工具。

6. NPS：淨推薦值

基於調查的客戶滿意度衡量標準，衡量人們向他人推薦品牌或企業的可能性。

7. ROI：投資回報率

用於確定商業投資效率的百分比計算。 它的計算方法是從活動中獲得的淨利潤與投資成本的比率。

8. SMART：具體的、可衡量的、可實現的、現實的、有時限的

SMART 是常用的營銷首字母縮略詞之一，用於定義為企業設定營銷目標並概述實現目標所需的行動的過程。

數字營銷首字母縮略詞

9. BR：跳出率

BR 描述了用戶在訪問網站時所採取的行動。 當用戶登陸一個頁面並迅速離開訪問另一個站點時，據說他們已經“跳出頁面”。 高 BR 表示內容營銷無效。

10. CTA：號召性用語

一種內容營銷策略，通過採取某種行動（例如訂閱、獲取信息、下載或參加活動）來促使讀者立即響應他們所閱讀的內容。 CTA 可以通過多種方式表示，例如超鏈接、按鈕、消息或圖像。

11. CAN-SPAM：控制對未經請求的色情和營銷的攻擊

2003 年通過的一項美國法律規定，企業未經許可發送有針對性的電子郵件是違法的。 公司必須在所有促銷電子郵件中包含“取消訂閱”選項，並且未經收件人“明確許可”，不得在電子郵件中包含姓名。

12. CMS：內容管理系統

CMS 是指用於在網站上創建、編輯、管理和分發內容的應用程序。 Hubspot 或 WordPress 等 CMS 允許多個用戶訪問以管理 Web 內容以及頁面標題、元描述和 alt 標籤等技術元素。

13. CPC：每次點擊費用

這是一種在線廣告收入方法，發布商（網站所有者）用於對網站上的廣告空間收費。 廣告商必須為用戶每次點擊他們的廣告付費。

14. CRM：客戶關係管理

CRM 是指企業用於開發、保留和獲取客戶的技術、策略和工具。 CRM 軟件確保客戶互動的每一步都順利高效地進行，從而提高整體利潤。

15. CTR：點擊率

點擊率是分析和衡量在線或電子郵件營銷活動成功與否的方法。 它使營銷人員能夠衡量採取下一步行動的網頁或電子郵件讀者的百分比。

16. CR：轉化率：

CR 是網站訪問者在訪問者總數中對預期目標（轉化）採取行動的百分比。 高 CR 表示成功的營銷和網頁設計。

17. GA：谷歌分析

GA 是 Google 提供的網絡分析服務，通過衡量用戶與其網站內容的交互方式，幫助營銷人員更好地了解他們的網站流量。

18. GDD：增長驅動設計

GDD 指的是一種網站設計和維護方法，它成功地將傳統網頁設計的風險降至最低。 該方法採用連續的數據驅動調整。

19. HTML：超文本標記語言

HTML 是萬維網最基本的構建塊。 它是程序員用來創建網頁的標記語言。 HTML 定義了網站內容的含義和結構，包括文本、圖像和對象。 大多數網絡構建軟件在後台運行 HTML。

20. PPC：按點擊付費

PPC 是一種付費廣告形式，廣告商為每次點擊付費。

21. PR：頁面排名

PR 是谷歌的網頁排名系統，它使用一種算法，根據指向它的鏈接的數量和質量為每個網站賦予一個數字權重。 PR 越高，Google 認為該網站越相關或越權威。

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22. PV：頁面瀏覽量

PV 是營銷人員在互聯網上加載單個網頁的請求。 他們使用頁面瀏覽量來分析網站並了解他們的受眾有多大。

23. QS：質量得分

QS 是 Google、Facebook、Yahoo 和 Bing 使用的指標，它決定了網站的排名以及數字廣告的每次點擊成本。

24. SaaS：軟件即服務

SaaS 是第三方公司託管的軟件，它將企業的信息存儲在雲中。 示例：Hubspot、Dropbox

25. SEO：搜索引擎優化

SEO 的目的是幫助網站或內容在 Internet 上更加可見。 Google、Bing 和 Yahoo 等搜索引擎會掃描在線內容中的標題標籤、關鍵字、圖像標籤、鏈接和其他因素等元素。 然後，他們確定網站在搜索引擎結果頁面中的排名。

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