Magento Netsuite 集成:將組織推向新高度的端到端解決方案
已發表: 2022-04-28在經營在線商店時,Magento 仍然是一個受歡迎的選擇。 它帶來了很多優勢,但也造成了公司之間的競爭。 每個企業都希望獲得增加收入和拓寬市場的機會。 然後為了有效地運作,第三方將是一個有用的助手。 因此,在本文中,我們將向您介紹適合您業務的出色解決方案:Magento Netsuite 集成。 讓我們找出 Magento Netsuite 集成的哪些功能可以通過此分析使您的在線商店受益。
您應該了解的有關 Netsuite 的一些重要信息
那麼你可以問的第一個問題:什麼是 Netsuite?
NetSuite 是一家創建了基於雲的業務管理平台的軟件初創公司。 全球有超過 29,000 家快速發展的企業正在使用該平台。 NetSuite 包含一組應用程序。 它將幫助公司開展業務,了解其績效,並實現顯著的效率和成本節約。
客戶支付訂閱費以訪問該技術,但他們不負責底層基礎設施或系統維護。 例如,它可以是購買和設置服務器、安裝軟件或測試和部署補丁和升級。 它的發生是因為軟件即服務 (SaaS) 模型。 Oracle NetSuite 每年進行兩次主要軟件更新,為客戶處理一切事務。
許多企業將使用雲來提供他們的業務系統,然後削減成本並提高他們的競爭力。
關於 Netsuite 的主要功能
NetSuite 是排名第一的雲 ERP,是基於雲的財務/企業資源規劃 (ERP) 和全渠道商務軟件套件。 它為 200 多個國家和地區的 18,000 多家客戶的業務提供支持。 那麼 NetSuite 具有以下能力:
- 會計、庫存、供應鍊和訂單管理是 NetSuite ERP 管理的一些主要財務業務活動。
- NetSuite 是唯一的按需 CRM 系統,可為您提供真實的 360 度客戶畫像。
- 專業服務自動化 (PSA) – NetSuite PSA 使您能夠精確地計劃、跟踪和執行項目。
- 一個數據庫,一個系統——一個實時的、統一的全球公司管理平台,允許您管理跨不同國家、貨幣、語言和子公司的運營。
- 電子商務——從銷售點和訂單管理到營銷、推銷、庫存、財務和支持,電子商務統一了您在線商店的各個方面。
- 零售 – NetSuite 提供強大的基於雲的零售軟件解決方案,以滿足您的全渠道客戶的需求。
- 製造 – 借助 NetSuite 的製造解決方案,您可以專注於交付產品和服務,同時獲得可擴展增長所需的敏捷性。
Magento 簡介
Magento 是一個內置 PHP 的平台,可幫助程序員創建電子商務網站。 它於 2008 年 3 月 31 日由 Varien 發布,並在 Zend Framework 上開發。
2018 年,Adobe 以 16.8 億美元的價格收購了 Magento,以完成其商業循環。 Magento 支持銷售實體、數字和可下載的產品或服務。
Magento 是一個以訂單管理、商業智能和運輸為特色的開源電子商務平台。 流行的 Magento 集成包括文件 ERP、財務和支付應用程序。
了解 Magento NetSuite 集成的需求
據說系統集成項目容易出現成本超支、延誤和其他錯誤。 但是,在 Magento NetSuite 集成的情況下,這不會發生,因為集成可以無縫工作。 以下是此集成可以提供的一些優勢:
更全面的客戶視圖:集成後, Magento(Adobe Commerce) 將能夠在NetSuite中處理客戶數據。 即時,客戶購買歷史、訂單狀態和其他信息。 這意味著您將能夠在一個位置查看所有客戶與您的品牌的互動。
更好地了解業務運營:Magento NetSuite 集成將使 NetSuite 能夠訪問您在線交易中的數據,讓您更好地了解您的業務運營。
準確的產品信息:集成後,您的在線 Magento(Adobe Commerce) 商店將僅顯示當前可用的產品及其價格。 客戶不會以這種方式訂購缺貨的東西。 同時,不會以錯誤的價格向客戶收取產品費用。
人工較少的流程:集成將幫助您實現諸如履行和庫存補充等活動的自動化。 它將擺脫手動輸入數據以同步系統的需求。
如何選擇 Magento 與 NetSuite 的集成方法
Magento NetSuite 集成很困難,尤其是當您是操作複雜且數據量大的 B2B 賣家時。 如果集成讓您可以繼續利用您的同類最佳平台,那麼在兩個並非旨在相互“對話”的系統之間實現數據流自動化將是一項挑戰。 例如,Magento 組織和使用產品數據的方式與 NetSuite 作為 ERP 的方式截然不同。
集成的目標是創建一種關係,根據您的公司需求彌合系統之間的差距。 集成項目的成本和持續時間可能會讓人望而生畏。 但是,不要讓您對整合的恐懼阻止您發展您的組織! 只需了解您的組織並選擇最符合您需求的集成策略即可。
在為您的程序選擇集成技術時(除了查看特定的解決方案特徵),請記住以下幾點:
定制:定制您的業務流程有多難? 您是否有任何需要定制解決方案的專有(獨一無二)需求?
數據量:貴公司的預計增長率是多少? 您是否需要一個可以處理越來越多的訂單、客戶、物品等的系統?
客戶:您是 B2C、B2B 或 B2G(企業對政府)賣家,還是同時銷售這三者?
供應商集成:您是需要拆分訂單和復雜訂單履行工作流程的供應商助理的合作夥伴嗎?
技術資源:您是否有任何內部或外部技術資源(例如 IT 專家或 NetSuite 實施者)來協助項目? 你必須自謀生路嗎?
預算:就投資回報而言,您能負擔得起多少?
設置 Magento NetSuite 集成的方法
Magento NetSuite 集成有三個選項。 讓我們討論一下:
方法一:點對點集成
Magento(Adobe Commerce) 和 NetSuite 之間的點對點集成可從多家供應商處獲得。 在這種類型的解決方案中將兩個平台結合在一起,以同步訂單、庫存計數、客戶和項目等數據。
數據在兩個系統之間交換而無需使用平台,就像在 Magento(Adobe Commerce)和 NetSuite 之間交換數據一樣。 數據將分批同步,可以每天或每小時發生一次或兩次。
當您在 Magento 的 Marketplace 上查看 NetSuite 時,您會發現一些可以幫助您進行此類集成的連接器。
沒有大發展意願的小企業可以從點對點的集成中受益。
然而,這種策略對發展零售商有許多缺點。 隨著公司的發展,在添加銷售渠道等管理工具方面缺乏靈活性。 由於 Magento NetSuite 集成僅允許每個系統之間進行 1:1 交互,因此增長需要完全重新設計您的業務。
方法 2:自定義 Magento NetSuite 集成
一些賣家可能寧願建立自己的專有集成。 他們編寫定制代碼,使用為 Magento(Adobe Commerce)和 NetSuite 提供的 API 連接系統。 自定義集成計劃通常在內部或由第三方供應商(如 ERP 顧問或電子商務公司)完成。
依賴自定義代碼的 Magento NetSuite 集成需要徹底了解這兩個系統,以便了解它們如何通信和接收數據。
當公司需要對 Magento (Adobe Commerce) 或 NetSuite 進行專有或自定義調整以幫助完成複雜的訂單履行邏輯或庫存單位 (SKU) 管理等活動時,需要進行自定義集成。
然而,對於沒有強大技術基礎的公司來說,這可能是一個成本高昂且困難重重的選擇。 因此,一些公司可能會發現,從長遠來看,不同的技術更具成本效益且更容易。
方法三:基於SaaS的集成平台
使用基於 SaaS 的集成平台是 Magento NetSuite 集成的第三種方式。 通過基於雲的集成平台簡化了兩個平台之間的數據流。
該平台將使用 Magento(Adobe Commerce)和 NetSuite 的連接器,以及您以後可能想要集成的任何其他平台。 由於預建集成,可以實現更快的實施。 但是,與點對點連接不同,您可以定制這些連接器以滿足您的特定業務需求。 商家還可以創建規則來描述數據如何在系統之間移動並讓他們控制自己的數據。
例如,他們可以創建規則,根據倉庫的成本和位置,指定如何通過訂單中每個行項目的獨特履行位置來完成單個訂單。 在訂單處理期間,這些流程將自動發生。
由於提供了更全面的功能,基於 SaaS 的 Magento NetSuite 集成解決方案比點對點解決方案更昂貴。 然而,它們比定制集成解決方案成本更低。 賣家可能會被要求支付每月訂閱費和實施費,以支付定制連接器以滿足您的要求的成本。 每月訂閱費用還將涵蓋連接器的維護和集成。
您的企業將從 Magento Netsuite 集成中獲得的好處
Magento NetSuite 集成的目的是讓您的數據以以前無法想像的方式為您服務。 以下是集成 Magento Commerce ERP 的一些優勢:
實時連接來自電子商務業務各個方面的數據。
通過實時同步所有數據,您可以更好地支持數據管理、改進決策流程並創造更高質量的用戶體驗。
為了提高可見性,請在您的渠道中匹配數據。
減少庫存費用以增加現金流,並使用 ERP 數據在面向客戶的網站上顯示正確的實時庫存,以增強消費者信心。
主動與客戶共享訂單信息。
通過按需(甚至在他們詢問之前)告知客戶他們的購買狀態或貨物的當前位置來改善客戶體驗。
使用高級報告和數據細分對您有利。
將數據從孤島中取出,並將其用於確定關鍵績效指標 (KPI) 並實施數據分析流程以提高收入和保留率。
從一開始就關注您的消費者,直到他們收到訂單。
全面了解您在所有渠道的銷售流程,檢測瓶頸,並製定策略以保持銷售流程正常進行並根據需要重新定位客戶。
減少人工數據輸入導致的冗餘和錯誤數量。
當客戶採取所需的操作以自動化和提高準確性時,設置觸發器以啟動工作流並填充確認的數據。
應該使用自助服務解決方案來推送常見問題解答和簡單的問題。
改善整體用戶體驗 (UX) 並使您的客戶服務員工騰出時間來處理無法通過自動化渠道支持解決的問題。
顯著提高速度:這將有助於縮短業務週期,為您的組織提供健康的競爭優勢。 Magento 數據可立即用於其他內部應用程序,例如您的客戶關係管理系統 (CRM)
提高運營效率:除了上述好處外,您的公司還可以通過其他方式受益。 例如,通過提高供應鏈管理效率來增加貿易夥伴聯繫。
結論
通過這篇文章,我們讓您清楚地了解Magento NetSuite 集成。 憑藉出色的功能,NetSuite 絕對是值得您的企業涉足的第三方。在競爭激烈的環境中,要擊敗競爭對手,您的公司不僅需要了解市場,還需要了解客戶。 借助Magento NetSuite 集成,它將幫助您從商品、流程和客戶創建的數據中獲得洞察力,從而做出更好的決策。 但是,如果您在趕上這一趨勢時遇到困難,請不要猶豫與第三家公司聯繫。 憑藉在該領域的豐富經驗,我們有信心提供最好的服務:Magento 第三方集成。 因此,如果您有任何問題,請聯繫我們以獲取更多信息。