Magento 2 延期交貨：您應該探索的一切

在經營 Magento 商店的過程中，業主始終關注客戶體驗。 因為它會直接影響品牌的銷售和形象。 當你提供好的服務時，他們肯定會想要回來，而大量的收入來自老客戶。 因此，不要僅僅因為產品沒有庫存而中斷買家旅程。 這種情況經常發生，當他們無法購買他們想要的商品時，會導致客戶和金錢的大量損失。 然後在本文中，我們將向您介紹一個驚人的解決方案：Magento 2 延期交貨：您應該探索的一切。

首先，您應該了解延期交貨

首先，什麼是延期交貨？

缺貨是目前缺貨或不可用的物品。 客戶可以在網站上訂購延期交貨的東西，並在供應商補貨後立即收到。

當商家想要使用延期交貨技術時，他們必須保證這些物品將在下一批庫存到達時立即交付。 此外，他們的消費者經常被迫提前為延期交貨的商品付款。

那你能分辨出預購和缺貨的區別嗎？

許多企業主甚至買家都無法區分 Magento 2 延期交貨和預購。 儘管當物品當前沒有庫存時的訂購活動有相似之處，但這兩個 Magento 2 功能並不相似。 關鍵是，當客戶對尚未發布的產品有強烈的渴望並希望盡快獲得它們時，就會發生預購。 延期交貨是指產品在客戶想要購買的時候有貨，但不是在客戶想要購買的時候，並且一旦重新裝滿，買家就會得到它。 延期交貨是 Magento 的一個功能，但預訂不是。

現在，關於 Magento 2 缺貨的一些信息

除了增強客戶參與度的頂級 Magento CRM 集成解決方案外，Magento 2 Backorder 是優化客戶體驗的另一個有用幫助。 顧名思義，Magento 2 Backorder 是一項功能，可讓客戶在您的商店中獲取缺貨商品。 此外，當他們的產品有庫存時，客戶可以通過通知系統通知他們的商品。

Magento 的基本功能包括延期交貨。 來到 Magento 2 延期交貨，您有三個選擇：

• 沒有延期交貨（默認在 Magento 中選擇）
• 允許數量低於 0
• 允許數量低於 0 並通知客戶

接下來，我們轉向 Magento 2 延期交貨的優缺點

應用 Magento 2 延期交貨時您將獲得的一些優勢

允許買家購買缺貨產品

如前所述，Magento 2 缺貨即使缺貨，您的購買者也能獲得他們想要的商品。 留住消費者並增加銷售額對店主來說是一大好處。

客戶將從該功能中受益，因為它提供了先進的購物體驗。 考慮一下商店的商品現在缺貨，但您繼續結帳以購買所需商品的情況。

通知客戶關於延期交貨的物品

此外，Magento 2 Backorder 包括一個通知系統，可以在準備好延期交貨時通知買家。 因此，它簡化了商家的待辦事項清單，並儘快通知客戶他們的訂單，包括正確的發貨日期和產品狀態。

預測客戶對商品的需求

不可否認，客戶對市場上產品的期望和期望是難以預測的。 另一方面，此功能可能會幫助您獲得市場知識，而不會產生任何成本。

它還有助於預測所需供應並優化庫存和倉庫支出，使您能夠保持理想的庫存水平。

提升店鋪競爭優勢

最後但並非最不重要的一點是，Magento 2 延期交貨功能允許店主為提前購買缺貨商品的購買者提供特殊折扣。 這種策略可以是商店促銷，為客戶提前提交訂單建立動力。

Magento 2 Backorder 可能面臨的劣勢

儘管 Magento 2 Backorder 有許多優點，但它也有許多缺點。

從技術上講，Magento 2 Backorder 默認會為您提供 03 選擇：

• 不允許缺貨——如果產品的供應量為零，則表示缺貨且無法訂購。
• 允許數量低於 0 – 如果產品的數量低於零，它仍然有庫存，購買者仍然可以訂購。
• 允許數量低於 0 並通知客戶 - 具有“允許數量低於 0”的所有功能，以及購物車中為客戶提供的延期交貨通知。

無論您選擇選項，默認情況下都存在允許店主限制客戶可以訂購的產品數量作為延期交貨的問題。 切換到第一個選項 - 無延期交貨 - 是解決此問題的方法。 因此，雖然默認情況下 Magento 2 延期交貨在特定情況下很有用，但在平滑 Magento 2 商店的延期交貨流程方面缺乏靈活性。

如何在 Magento 後端允許延期交貨？

有 2 種方法可以準備 Magento 延期交貨設置。

如果您想為新產品添加

第 1 步：轉到 Magento 後端並登錄。

第 2 步：從菜單欄中選擇系統，然後選擇配置。

第 3 步：在下一頁的 Catalog 區域下，您將找到 Inventory 選項卡。

第 4 步：在 Backorders 下拉菜單中，單擊以打開 Product Stock Alternatives。 你會注意到三個選擇。 不允許延期交貨，如果客戶的訂單數量低於零，則會通知客戶。

第 5 步：做出選擇後，單擊“保存配置”按鈕。

• 無延期交貨：默認選擇此選項。 如果產品的數量小於零，消費者將無法購買，直到您更換庫存。
• 允許數量低於0：如果您的庫存缺貨，客戶仍然可以購買商品。 從買方的角度來看，這沒有任何區別。
• 允許Qty小於0並通知客戶：客戶可以下訂單並在前端收到通知他們缺貨狀態的消息。

這一切都取決於您公司的戰略。 牢記所有選項，並在第二種和第三種可能性之間正確選擇，以防止與客戶相關的問題。

如果您想為現有產品配置延期交貨

第 1 步：從菜單欄中選擇目錄，然後選擇管理產品。

第 2 步：以下屏幕將顯示您的所有產品，您需要選擇要應用延期交貨配置的產品。

第 3 步：從操作下拉菜單中選擇更新屬性，然後選擇提交。

第 4 步：接下來，從下拉菜單中選擇庫存。 您會注意到延期交貨行； 觸摸更改框，會出現一個下拉選擇； 您將看到三種可能性； 選擇最合適的一個。 然後找到庫存可用性行，選中修改框，並將狀態更新為庫存。

第 5 步：不要忘記保存您的修改。

最後但並非最不重要的一點是，我們將為您提供一些有用的提示來增強 Magento 2 缺貨

優化您的圖像

如果您為網站上的每張圖片選擇正確的尺寸和格式，它看起來會更好。 例如，webp 文件最近成為最流行的。 如果您選擇合適的尺寸和照片格式，您的客戶會喜歡它。 在線零售最重要的方面之一一直是圖像。

更快的加載站點

時刻關注您的網站！ 如果您的網站流量正在下降或拒絕增加，您應該首先查看您的託管站點。 您的網站加載速度將影響其成功。 在當今世界，用戶希望網站能夠快速加載。 當頁面的加載時間比計劃的要長時，它會降低您網站上的用戶體驗 (UX)。 它會影響各種關鍵變量，包括您網站的可見性和轉化率。 提高網站速度至關重要，尤其是在您經營 Magento 2 商店時。

適當選擇延期交貨選項

在設計網站時，您有三個選擇。 您應該更加關注客戶的真正需求，並選擇以下三個選項之一：

• 無缺貨——如果產品的數量達到零，則表示缺貨且無法訂購。
• 允許數量低於 0 – 如果產品的數量低於零，它會保留在庫存中，儘管數量為負，買家仍可以訂購。

如果您選擇第二個選項，您的客戶的前端不會發生任何變化。 他們將能夠以與以前相同的方式訂購商品。 缺點是您無法限制購買者可以延期交貨的商品數量； 這樣做的唯一方法是切換到無延期交貨選項。

在數量低於 0 和通知客戶之間 - 此設置與允許低於 0 的數量基本相同，只是在購物車中通知客戶他們的訂單是延期交貨。

給你的客戶一個合適的時機

在客戶服務方面，長時間的等待是不應該發生的。 他們對人們如何看待你的公司有很大的影響。 通過研究等待心理，我們可以了解更多關於企業如何更有效地創建電話線並感覺更快的信息。

因此，如果您讓客戶訂購沒有庫存的產品，請務必告訴他們您的產品何時有貨。 如果知道他們何時會收到您的東西，客戶可能願意等待甚至更多。

避免弄亂訂單列表

考慮一下自己處於“結帳”階段，只需再單擊一次，您的訂單就即將完成。 然後你看看訂單表。

它擠滿了沒有任何特定順序的產品。 你的待辦事項清單上的一切都是一場徹底的災難。 因此，您決定補充一些缺貨商品——一些延期交貨的商品。

這就是店主將訂單保持在最低限度的方式。 因此，請嘗試簡化您的訂單列表，使其更具吸引力，並避免雜亂無章。 這將有利於您的銷售。

頁面上的 SEO 意識

您可能認為在這種情況下不需要頁面 SEO 優化，但您錯了！ 始終關注 SEO，您將獲得應得的結果。

使用更多擴展

通常最好為您的商店提供更多擴展。 總是最好只使用 Magento 默認值。 您可以標記您的商品並通知您的消費者它正在延期交貨。 Magento 2 的產品標籤功能允許商家為其產品創建定制標籤。 它對於突出顯示一組具有折扣或特別優惠的產品很有用。 可以為特定機構或消費者群體定制標籤。

結論

當客戶想要購買某件商品時，收到“缺貨”警告絕不是一種愉快的體驗。 在這種情況下，店主看到的最常見的反應是潛在客戶轉身去競爭對手的網站訂購您最近無法買到的東西。 這是不希望的結果。那麼 Magento 2 缺貨絕對是您減少缺貨情況帶來的損失的不錯選擇。 它允許零售商出售目前無法買到的東西。 因此，客戶將獲得更好的體驗並對品牌更滿意。 如果您想知道如何申請，請隨時與我們聯繫以獲得我們的支持。 借助 Magento 定制解決方案，我們將幫助您在 Magento 2 中申請延期交貨，以優化您的商店並提高客戶參與度。