為什麼 Magento 1 用戶堅持開源
已發表: 2020-06-24（這是我們朋友在 JetRails 的客座帖子，這是一個完全託管的白手套電子商務託管服務。）
Magento 1 將於 2020 年 6 月 30 日結束生命週期。這個流行的電子商務平台的許多用戶計劃遷移到更新的電子商務平台。 然而，更多的企業仍然在決定將哪些電子商務軟件（例如 Magento 2）重新建立平台和建立新網站之間徘徊。
在許多情況下，商家會盡可能長時間地留在一個平台上，以避免重新搭建平台的成本。 很難用冷硬的現金來替換您認為可以滿足您的基本電子商務需求的網站。 這可以解釋為什麼在不到一個月的時間裡，Magento 品牌的所有者 Adobe 停止支持該平台之前，大約有 100,000 個 Magento 1 網站仍然活躍。 如果錢不是問題，很難找到一個不會遷移到更新產品的 Magento 1 商家。
由於用戶優先考慮新站點構建以替換舊的 Magento 1 站點，因此他們不會都使用同一個平台。 在 JetRails，我們一直在跟踪客戶做出的選擇。 了解我們的客戶是否正在經歷某種我們（或我們的合作夥伴）可以在未來幫助其他用戶緩解的摩擦對我們來說很重要。
我們的大多數用戶一直選擇遷移到 Magento 2，而那些還沒有遷移的用戶則主要尋求其他開源解決方案。 這並不是說我們的抽樣代表了所有 Magento 1 用戶的選擇——我們主要與擁有可靠託管並與出色的 Web 開發團隊合作的中型市場和企業組織合作——但我們已經找到了他們為什麼選擇的模式重新堅持開源電子商務解決方案。 以下是我們遇到的一些主要主題：
網站所有權
使用 SaaS 解決方案，您不擁有自己的網站。 這是為什麼商家更喜歡開源解決方案的一個總體主題。 使用 SaaS 解決方案，您明天可能會被告知您的網站成本正在上漲，您的 SaaS 提供商將不再支持您的產品類別，或者您依賴的應用程序可能不再連接到您的網站。 您是租戶，您隨時可能被驅逐，並且您會受到另一家公司的變化和突發奇想的影響。
數據所有權
在電子商務中，您的數據可能與您的供應鏈一樣重要。 了解您的客戶是誰，您的暢銷產品是什麼，以及您的銷量是什麼樣的，這些信息在行業中令人垂涎，有時甚至被濫用。 許多企業更願意在自己的網絡託管帳戶中擁有和存儲他們的數據，而不是將其業務的命脈讓給大型科技公司。
定制和集成機會
使用像 Magento 2 這樣的開源平台，您可以構建自定義擴展並調試任何代碼衝突，以便擴展可以協同工作。
使用 SaaS 解決方案，您無法安裝擴展 - 您必須運行應用程序。 應用程序必須單獨託管，這會導致各種問題和挑戰，例如：
- 大量 API 調用
- 應用程序發布商的持續費用
- 無法自定義應用程序以滿足您的需求
- 無法調試應用程序之間的代碼衝突
- 構建和維護自定義應用程序而不是自定義擴展程序的成本更高
- 依賴第 3 方應用託管的可擴展性
- 依賴第 3 方應用託管的安全性
- 向第 3 方應用發布者提供對您的電子商務數據的訪問權限
- 應用程序開發商倒閉或更改定價或條款的風險
開源平台的擴展、插件和模塊通常採用相反的方法。 您購買或免費訪問代碼，您可以自行決定編輯、安裝和運行代碼。
減少成長的“懲罰”
使用 SaaS 解決方案，您通常需要支付與您的銷售額或收入相關的費用。 從本質上講，軟件發行商成為您沉默的商業夥伴。 這並不是說你的成長不需要他們的一些額外資源，但這可能會失控。 當您同時以相同的方式向應用程序開發人員支付費用時，這同樣適用，同時也向您的 SaaS 提供商支付信用卡處理費用。
更可預測的成本
相信您可以完美地預測您作為電子商務企業的費用會顯示出傲慢和缺乏理解。 在電子商務中，情況發生了變化。 為了“照常營業”，不斷發展的標準和要求開始發揮作用。 多年來，企業從速度和設計的角度都增加了對移動訪問者的關注。 近年來，還有更多的隱私標準需要應對，例如加州消費者隱私法 (CCPA) 和通用數據保護條例 (GDPR)。
無論是不斷變化的安全標準、銷售稅法規、支付網關功能、用戶界面還是您網站的其他方面，變化都是不斷變化的。 但是，使用開源網站，您的費用取決於您的需求和目標，您可以購買供應商以找到您需要的東西。 使用 SaaS，您可能會來更新您的 SaaS 許可證並發現價格已大幅上漲。 同樣，如果您想要或需要一個解決方案，您可能會發現您必須為增強包付費——您不能簡單地在需要時添加您需要的內容。
所有這些雞蛋的更多籃子
如果您對從您的網絡主機獲得的加載速度不滿意，您可以切換主機，至少如果您有一個開源網站。 同樣，如果您的電子商務平台沒有您需要的特定功能，您將獲得插件或擴展。
幾乎所有 SaaS 電子商務解決方案都是多租戶的，因此要為您提供解決方案，必須為平台上的所有用戶推出該解決方案。 如果您遇到性能問題或對缺少或性能不佳的功能集不滿意，那麼您就不走運了。 你所有的雞蛋都被困在一個籃子裡，或者換句話說，你的雙手被束縛了。
雖然應用程序可能能夠彌補一些缺陷，但應用程序僅限於 SaaS 解決方案提供的訪問權限，這可能是主要的故障點。 應用程序還增加了更多的月服務費和供應商來管理和依賴。 這些不是安裝在您網站上的代碼。 這些是您通過 API 集成的第三方。 正如我們所提到的，有時依賴數十家應用程序提供商會導致很多隱藏的成本和風險。
開源網站所有者可以專注於為他們的客戶提供出色的購物體驗，而 SaaS 網站所有者可能會專注於他們可以在其平台設置的限制內做什麼。
總而言之，您使用什麼平台是個人選擇。 只要有可能，最好與同時使用 SaaS 和開源平台的專家交談，並進行全面評估，看看哪個平台最適合您的短期和長期目標。 然而，商家一直與我們分享，他們選擇 Magento 1 的原因仍然成立，這就是為什麼 Magento 2 一直是他們下一次電子商務商店迭代的首選。
接下來做什麼
如果您目前仍在使用 Magento 1，請查看這些有用的提示，以確保您的網店安全。
關於作者
Robert Rand 是任務關鍵型電子商務託管服務 JetRails 的合作夥伴總監。 Robert 在幫助商家從完善的電子商務和數字營銷策略中受益方面擁有十多年的經驗，幫助各種類型和規模的組織通過數字商務發展並取得成功。 Robert 是電子商務行業的常客和思想貢獻者，並主持 JetRails 播客。