豪華旅遊營銷 - 成功的 8 個關鍵要素
已發表: 2022-09-16毫無疑問——旅遊業是一門大生意。 2021 年,全球旅遊業的收入超過 6020 億美元(2019 年疫情前的旅遊業為 1.4 萬億美元)。 全球人口對旅行有著明顯而貪婪的慾望。 雖然旅遊傘涵蓋了廣泛的消費者,但最重要的是存在強大的豪華旅遊人口。
豪華旅遊是一個蓬勃發展的行業。 豪華旅行者要求並期待一流的體驗,並且不會滿足於更少——而且,他們願意為這樣的體驗付出高昂的代價。 因此,豪華旅遊領域的公司之間的競爭非常激烈。 為了正確地將自己與競爭對手區分開來,您需要有效的營銷策略。
要取得成功,您的營銷策略應該是徹底和多樣化的。 此外,它需要以鞏固奢侈品牌認知的方式來製定。 最後,它必須正確定位特定的受眾:豪華旅行者。
豪華旅遊營銷 - 它是什麼?
豪華旅遊營銷是一種量身定制的營銷形式,重點關注精心策劃的遊客部門。 它的目的是為了吸引富有、有眼光和挑剔的旅行者的注意力——希望也能吸引他們的注意力。 為了進一步解釋,這裡仔細解釋了奢侈品營銷的概念(它是什麼以及它是如何運作的)。
豪華旅遊營銷與大眾營銷
值得注意的是,豪華旅遊營銷與大眾營銷形成鮮明對比。 大眾營銷“是一種營銷策略,在這種營銷策略中,公司同時向大量人群推銷其產品或服務。”
大眾營銷的一個有啟發性的例子是除臭劑。 除臭劑是每個人(希望如此!)每天都使用的產品。 因此,除臭劑公司將把他們的產品推向最大的公分母(總人口規模),以期與公眾建立聯繫。
雖然大眾營銷對於某些努力可能是有效的,但它不是豪華旅遊行業的正確方法。 如前所述,豪華旅遊營銷只關註一部分旅行者。
舉個例子,看看下面兩個關於豪華旅遊的網站:一個是豪華旅遊公司,另一個是旅遊刊物。 注意他們都使用的語言和圖像——諸如“高端”、“私人”、“定制”、“個性化”、“美食”之類的詞裝飾著頁面,而私人小屋、頭等艙航空旅行和遊艇的美麗圖片則是主要顯示。 這些文字和圖像促進了為特定人群保留體驗的理念。
與豪華旅行者聯繫
因此,必須從頭開始設計豪華旅遊營銷,以吸引這一獨特的遊客群體。 營銷應該具有包容性,並反映尋求奢華體驗的旅行者所重視的想法和物品。
豪華旅遊營銷通常包括遊艇、私人飛機、昂貴汽車和異國情調的圖像。 “優雅”、“奢華”、“精英”和“卓越”等詞通常用於豪華旅遊行業的宣傳活動。 它的本質是排他性,使用的材料需要與這樣的想法保持一致。
豪華旅遊營銷策略將包括數字和非數字努力,以傳播意識。
豪華旅行者 - 他們是誰,他們在尋找什麼?
雖然對於豪華旅行者的定義沒有固定的定義——隨著旅行本身的發展,這個術語已經發生了顯著的變化——但某些普遍性一直是正確的。 通常,豪華旅行者是高淨值人士,他們擁有沉迷於豪華旅行和假期的手段和資源。
豪華旅行者的年齡各不相同
就年齡而言,最大的豪華旅行者群體是“嬰兒潮”(出生於 1946-64 年間)一代。 這並不奇怪。 這些人要么已經完成了職業生涯,要么已經度過了數十年的職業生涯,並且有時間積累可觀的財富。 此外,許多嬰兒潮一代現已退休,有充足的時間參加旅行。
話雖如此,X 一代(出生於 1965-80 年)和千禧一代(1981-96 年)都在豪華旅遊市場佔有相當大的份額。 同樣,工作年限與從事豪華旅行的能力之間的相關性並不令人驚訝。
不同的豪華旅行計劃方法
豪華旅行者發現、計劃和預訂體驗的方式也會因年齡而異。 例如,千禧一代更傾向於使用數字資源來計劃他們的旅行。
另一方面,那些來自嬰兒潮一代的豪華旅行者可能更喜歡以更“傳統”的方式做事。 這些人可能會選擇聘請旅行社來預訂他們的體驗。
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奢華旅行體驗——誰想要什麼?
與豪華旅行者的年齡變化類似,他們也在尋求不同的豪華旅行體驗。 一些旅行者可能會尋求預訂充滿活動的假期(例如滑雪、水肺潛水、騎馬、沙灘車),而另一些旅行者可能只是希望在他們的住宿或海灘上讀書放鬆。 然而,在任何一種情況下,人們都希望體驗本身俱有示範作用。
重視奢華旅行體驗
最後,豪華旅行者不再只對住在最好的住宿或在評價最高的餐廳用餐感興趣。 近年來,豪華旅行出現了一個新的組成部分:個人成就感。
現在,豪華旅行者不僅想要奢華體驗,而且還希望這種體驗能夠影響他們作為人的身份。 豪華旅行的體驗和目的已經超越了單純的物質主義; 現在,對於許多人來說,它是實現個人實現的途徑。
考慮到豪華旅行者的複雜性和多樣性,因此,豪華旅行營銷活動必須解決所有這些參數。 讓我們來看看如何實現。
豪華旅遊營銷策略
成功的豪華旅遊營銷策略應盡可能具有包容性和整體性。 對於營銷策略來說,利用許多不同但同樣重要和有效的努力是很重要的。 目標很簡單:吸引豪華旅行者為您服務。
在設計豪華旅遊營銷策略時,您應該考慮以下幾點:
1. 打造你的奢侈品牌
建立您的品牌對於建立成功的豪華旅遊營銷活動至關重要。 您的品牌應該在公眾中營造一種聯想感; 聽到你的標語或看到你的口號應該立即引起對你和你的公司所做的事情的高度認可。 雖然涉及到這個過程,但在這篇文章中很好地解釋了建立一個奢侈品牌——看看就開始吧。
2.創建一個令人驚嘆的網站
對於許多潛在客戶來說,對您網站的體驗將構成他們對您公司的第一印象。 因此,您的網站絕對有必要設計精美、易於瀏覽並提供清晰的有用信息。 為了提供一些靈感,請查看這篇文章以探索設計精美的網站示例。
3. 選對詞——豪華文案
營銷活動中的描述性語言需要格式化以與目標受眾建立聯繫。 寫作本身需要描繪一種複雜和獨特的感覺,以便與富有、有眼光的客戶產生共鳴。
4.豪華旅遊搜索引擎優化
搜索引擎優化是品牌制定其在線形像以最大限度地提高其在在線搜索中的知名度的過程。 正確執行的 SEO 對於確保特定品牌的成功至關重要。 通常,客戶會簡單地點擊第一個在線結果——因此,您需要將自己定位在盡可能靠近頂部的位置。 探索有關奢侈品牌 SEO 的更多信息,以便正確理解和執行成功的 SEO 操作。
5. 社交媒體營銷
社交媒體是 21 世紀無堅不摧的聯繫方式。 全球數十億人每天通過各種平台參與社交媒體。 在您的豪華旅遊營銷活動中加入強大的社交媒體形像不僅是推薦的,而且是必需的。 您的內容應該反映您的品牌以奢侈品為導向的性質。 要發現奢侈品社交媒體營銷的有效方法,請閱讀本文。
6. 豪華旅遊數字廣告
數字廣告是營銷活動的必要組成部分。 在數字世界的高流量區域(Facebook、Instagram、Twitter、谷歌等)投放廣告可以產生出色的效果。 同樣,您的數字廣告需要反映您的品牌以奢侈品為導向的性質。 查看這個很棒的數字廣告指南,開始製定有效的策略。
7. 利用講故事的力量
您的品牌需要講述一個故事,而與潛在客戶分享這個故事是您的工作。 因此,您的故事講述需要告訴客戶您是誰以及您的立場; 您品牌的核心和靈魂是什麼? 正如這篇富有洞察力的文章所解釋的那樣,強有力的講故事可以成為營銷活動中非常有效的工具。
8. 電子郵件營銷
電子郵件營銷是一種一舉吸引大量受眾的精明方式。 首先,它很便宜——電子郵件營銷比其他更複雜、更昂貴的替代方案更具成本效益。 其次,它非常有效——電子郵件營銷的 ROI(投資回報率)非常顯著。 根據這篇關於奢侈品電子郵件營銷的帖子,這種方法可以帶來超過 2500% 的投資回報率。
聘請豪華旅遊營銷機構
強烈建議考慮聘請專業團隊來協助創建和執行您的豪華旅遊營銷活動。
首先,有效監督營銷活動所需的時間和精力是相當可觀的。 很可能需要比任何一天都多得多的帶寬。 它還可以讓您騰出時間專注於品牌的其他關鍵組成部分。
其次,只有僱用專門從事這一特定領域的人才才有意義。 保留營銷機構的服務可為您的活動提供最大程度的成功。 一個專業的團隊將擁有必要的知識,以有效和正確地實施您的活動的上述所有方面。 還是不服氣? 閱讀這篇文章,了解為什麼您一定要聘請營銷機構的 10 個理由。
今天就聯繫我們,在聘請有才華的旅遊營銷機構方面獲得幫助。
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結論
豪華旅遊營銷是一項多方面的工作。 它需要一種專門的方法來確保那些尋求豪華旅行體驗的人的興趣。 因此,為了在您的豪華旅遊營銷活動中取得成功,採用上述策略是必不可少的。