奢侈品消費者行為——5 條重要提示

千禧一代正在成長，奢侈品消費者的行為正在迅速改變。

隨著他們進入勞動力市場並在職業生涯中取得進步，他們正在積累可支配收入，這使他們幾乎成為尋求擴大受眾和傳播信息的奢侈品牌的理想人選。

當然，這一人群的行為、偏好和期望與前幾代人截然不同。

以下是您可以如何優化千禧一代營銷以提高效率並為未來的奢侈品牌做好準備。

奢侈品消費者行為：誰是千禧一代？

千禧一代這個詞用得太多了，已經成為陳詞濫調。 儘管如此，在討論奢侈品消費者行為時，詳細了解我們實際討論的人群是至關重要的。

確切的定義略有不同。

一般而言，千禧一代是指出生於 1980 年至 2000 年之間的人。如今，他們即將或已經成年，年齡通常在 26 至 42 歲之間。

作為時代的產物，千禧一代往往比後代更加個人主義和理想主義。

他們在經濟持續增長的時期長大，幾乎沒有遇到什麼困難。 結果是樂觀的前景，但也對與個人和公司的任何互動抱有很高的期望。

增強千禧一代營銷的 5 個最佳實踐

向這個受眾群體營銷你的奢侈品牌與嬰兒潮一代、X 世代或任何其他屬於你的目標人群的上一代人有著根本的不同。

因此，您可能不得不重新考慮千禧一代的營銷工作。 這裡有 5 個最佳實踐可以幫助您達到這一點。

1. 在他們所在的地方與他們會面

簡而言之，電視廣告是不夠的。

千禧一代在數字技術的包圍下長大，這正是您需要接觸到他們的地方。

他們平均每周平均花費 25 小時在線，因此需要復雜的數字策略。

在線時，他們會研究與您類似的產品、瀏覽更多信息並做出購買決定。

他們還在移動設備上執行許多此類活動，這意味著您的數字策略絕對需要成為針對該受眾群體的營銷工作的核心。

2. 注重真實性

對於大多數千禧一代來說，傳統媒體已經過時了。

他們不讀印刷版報紙。

他們甚至不再看有線電視，而是選擇切斷有線電視。

他們不滿足於商業廣告期間或雜誌文章旁邊的促銷內容，而是更喜歡真正為他們提供價值的真實內容。

忘掉您的汽車或服裝品牌的傳統促銷活動吧。

相反，製作實際上看起來可信的真實內容。

例如，與奢侈品網紅合作在吸引千禧一代受眾方面尤為成功。

3. 個性化是關鍵

除了真實之外，如果您想針對千禧一代的奢侈品消費行為，您的信息還必須是個性化的。

大多數年輕人會意識到您發送的信息實際上並不是為他們設計的。

但是，如果您可以專門為他們定制，他們就會開始關注。

當然，這種個性化可以採用多種形式。

它從定位開始：與其針對 26 到 42 歲之間的所有成年人開展營銷活動，不如根據人口統計數據、興趣和行為將他們分開。

您還可以使用動態內容個性化個人電子郵件甚至您的網站，以提高成功率。

這就是許多千禧一代所表現出的內在個人主義可能對您有利的地方。

正如 Women's Wear Daily 指出的那樣，這種個人主義使千禧一代成為奢侈品牌的完美新興受眾。 將你的排他性與個人興趣和行為聯繫起來，你就會得到這個群體的關注。

4.連接更大的消息

當然，如上所述，千禧一代也傾向於理想主義。

這反過來又促使品牌參與比我們所見過的更具社會責任感的營銷。

事實上，不少於 81% 的千禧一代希望他們購買的品牌能夠公開展示他們的企業公民身份。

這意味著您的產品之外的信息。

突出您的可持續發展戰略，並與您的聽眾分享志願者的努力。

根據您想要的品牌形象，您甚至可能會從微妙的政治聲明中受益。

千禧一代對他們成為您的客戶的決定感覺越好，他們就越有可能邁出這一步，並變得忠誠。

5.參與合作機會

最後，奢侈品牌可以利用這些受眾與生俱來的動力來建立一種擁有感。

對於千禧一代而言，客戶與品牌的關係遠不止是交易性的。

相反，它們是合作的機會。 你的任務是創造這些合作機會。

例如，用戶生成的內容可以成為一種強大的營銷工具。 您甚至可以讓他們參與開發新產品或時裝系列； 42% 的千禧一代有興趣採取這種極端措施。

當然，這種協作意識也會滲透到您對客戶服務的增強責任中。

當千禧一代在社交媒體上抱怨你的品牌時（他們會的），他們希望得到迅速、全面和開放的回應。

標準的公司聲明根本行不通。

千禧一代營銷如何進入奢侈品領域

鑑於許多千禧一代的年齡重疊和新出現的特徵，越來越多的奢侈品牌開始將這一群體作為業務增長的下一個重要推動力。

這一趨勢最有趣的結果之一可能是奢華街頭服飾，它將 Gucci 和 Net-A-Porter 等品牌的獨特性與許多千禧一代的休閒天性結合在一起。

將來，只會出現更多類似努力的案例研究。 與此同時，您的奢侈品牌可能也該開始加大其千禧一代的營銷力度了。

使用以上五個最佳實踐，您可以開始更好地了解這個受眾群體，並製定專門為您的受眾構建新基石的策略。