領導培育 101：為什麼它很重要以及你需要知道什麼
已發表: 2021-08-18
並非所有訪問您網站的人都準備好購買或註冊。
事實上，在所有行業中，平均轉化率僅為 2.35%。 是的，這意味著超過 95% 的著陸頁訪問者不會在第一次接觸時轉化。
事情是這樣的：沒關係。
技術為您提供了建立關係和贏得潛在客戶信任所需的工具。
這篇文章將解釋什麼是潛在客戶培養以及為什麼它如此重要。 它還將為構建相關且有效的潛在客戶培養電子郵件策略提供技巧。
什麼是潛在客戶培育，為什麼它很重要？
即使大多數遊客還沒有準備好購買，您仍然不希望他們永遠從裂縫中溜走，對吧？
潛在客戶培養使您可以與可能會產生這種結果的訪客保持聯繫。 通過潛在客戶培育，您可以使用精心設計的策略來溫和地引導訂閱者進行轉換。
在企業對企業 (B2B) 領域，潛在客戶培養是常態。 B2B 採購是高價值、高風險的，並且涉及多個團隊成員的長期採購流程。
但是企業對消費者 (B2C) 公司也可以從潛在客戶培育中獲益。 自動化和數字營銷技術使通過個性化內容與潛在客戶保持聯繫變得前所未有的輕鬆。
然而，許多零售商、大學和非營利組織還沒有理解潛在客戶培育的美妙概念。 許多品牌會通過電子郵件和社交媒體保持聯繫，但它們的內容主要是促銷或專注於品牌推廣。
潛在客戶培養具有戰略意義。 它還涉及促銷、娛樂、信息和有用內容的平衡——更傾向於後者。
這個想法是向潛在客戶展示您提供的價值。 最終，（希望如此）他們會冒險並轉變。
即使在消費者中，鉛培養也可能是一個漫長的過程——所以不要氣餒。 63% 的註冊您列表的消費者在三個月內不會準備好與您一起花錢。
密切關注獎品。 專注於為潛在客戶提供相關且豐富的內容。
通過電子郵件成功培養潛在客戶的 9 個技巧
電子郵件是潛在客戶培養的完美工具，原因如下：
它提供了與潛在客戶的直接溝通渠道。
絕大多數人更喜歡通過電子郵件與購買前的品牌進行溝通。
電子郵件服務提供商提供範圍廣泛的尖端人工智能 (AI) 驅動工具。
您可以輕鬆整合數據來個性化您的營銷活動。
資料來源：直銷協會
1.通過滴灌活動輕輕地向您的品牌介紹潛在客戶
自動化使為訂閱者設置一系列電子郵件變得容易。 為了培養潛在客戶，您將向新訂閱者發送一系列戰略性活動。 您可能會遵循以下進程：
歡迎留言
您的品牌使命
您所在行業的信息
您最好的博客文章或資源
推薦或案例研究
歡迎電子郵件的平均打開率是 50%，是所有活動中最高的。 此外，74% 的新訂戶希望品牌發送歡迎電子郵件。
滴灌活動構成了您的潛在客戶培養策略的支柱。
Usual 品牌通過一個有用的活動直接說明了他們產品的好處。
來源：非常好的電子郵件
2. 每封電子郵件堅持一個主題和一個號召性用語 (CTA)
當面臨太多選擇時，人們會不知所措——這被稱為決策疲勞。 同樣，如果電子郵件中出現過多的想法和鏈接，您可能會認為訂閱者會感到困惑。
最好堅持一個主要想法和一個 CTA。 如果您發現自己正在撰寫探索兩個主題的副本，請設計第二封電子郵件。
確保您寫的內容簡潔且具有會話性。 避免聽起來你的主要目標是銷售。 相反，專注於通過一對一的對話建立關係。
聯合國兒童基金會在專注方面已經做得非常出色。 下面的示例不會削減單詞並包含單個 CTA（在兩個位置）。
來源：Gmail
3.根據鉛磁鐵個性化您的潛在客戶生成活動
如果您想知道從哪裡開始個性化您的電子郵件內容，請查看您的磁鐵。
是什麼吸引訂閱者註冊？ 你能從他們的問題、需求和心態中了解到什麼？
您還可以使用博客文章主題來了解有關訂閱者的這些信息。
考慮為您的所有鉛磁鐵設置獨特的滴灌活動。 67% 的客戶期望品牌提供高水平的個性化服務，因此這些營銷活動可以增強您的潛在客戶培養策略。
Coursera 將這封電子郵件發送給瀏覽了他們的學位課程的訂閱者，他們確保在主題及時的同時點擊收件箱。
來源：Gmail
4. 用贈品展示你的價值
Costco 不會在沒有策略的情況下在周末佈置那些美味的餐桌。 免費樣品可以將銷售額提高 2,000% - 原因有幾個。 首先，人們會體驗到您產品的價值。
然而，人們也覺得有必要回報光榮的行為：比如在免費獲得一些東西後從你的品牌購買一些東西。 免費贈品讓人們對您的品牌感到積極。
最後，免費項目還可以幫助您的潛在客戶做出決定。 回到決策超載，提供產品的免費樣品可以幫助引導您的潛在客戶進行轉換。
5. 避免向潛在客戶發送垃圾郵件
45% 的消費者表示他們退訂郵件列表是因為他們收到太多電子郵件——無論是一般情況還是來自相關品牌的電子郵件。
沒有品牌喜歡退訂，尤其是在潛在客戶培養策略中。
您可以通過要求他們在訂閱後立即設置偏好中心來避免垃圾郵件或煩人的潛在客戶。 讓訂閱者可以選擇他們收到您的電子郵件的頻率。
確保在每封電子郵件的底部包含一個指向您的偏好中心的鏈接。 這樣，如果訂閱者改變了對頻率的看法，他們可以立即更新。
6. 提供有用且信息豐富的內容
您的潛在客戶培育活動應側重於為訂閱者的生活增加價值。 在此階段將促銷內容保持在最低限度——至少在您的電子郵件中。
通過電子郵件，使用私密的環境發送個性化的博客文章、電子書、播客和其他有趣的材料。 在此階段，將您的促銷內容（如優惠券和特價商品）限制在社交媒體營銷上可能是明智之舉。
也不要忘記跟上時事通訊。 只需確保您的主題行中不包含“時事通訊”一詞。 它可以將打開率降低高達 30%。 相反，使用精心設計的主題行來吸引潛在客戶並解釋其中的內容。
7. 將您的數據與其他來源集成
成功的潛在客戶培養活動依賴於數據。 幸運的是，大多數電子郵件服務提供商都可以輕鬆集成來自多個來源的數據，例如：
社交媒體賬戶
客戶關係管理軟件
現場分析
活動安排應用
借助這些數據，您可以研究潛在客戶在這些應用中的行為並提供個性化的電子郵件營銷內容。 您還可以通過跨不同平台的相關內容與潛在客戶會面。
8. 使用熱圖優化您的潛在客戶培養活動
您的潛在客戶培養活動是長期戰略。 一旦一些訂閱者開始進行分析，您就可以跟踪結果並優化您未來的活動。
熱圖是跟踪電子郵件中的參與度和潛在挫敗感的絕佳選擇。 基於點擊的熱圖準確顯示人們點擊的位置。
來源：艾瑪
9.發送線索動態內容
個性化對於為潛在客戶提供相關內容至關重要。 使用行為數據，動態內容會根據訂閱者自動調整自身。
動態內容不是向每個訂閱者發送相同的點滴廣告，而是讓 AI 控制。 您設計了一封電子郵件，每個收件人都會獲得獨特的內容。
這對於接觸不同位置或不同細分市場的潛在客戶特別有用。 下面是動態內容的示例。
來源：艾瑪
包起來
傳統上為 B2B 保留的消費品牌可以（並且正在）利用戰略線索培育。 電子郵件提供了極好的潛在客戶培養工具：它提供了多種創新的個性化工具。
要通過電子郵件充分利用您的潛在客戶培養策略，請記住以下提示：
使用滴灌活動在客戶旅程中輕輕引導您的潛在客戶。
每封電子郵件使用一個 CTA 保持專注。
根據訂閱者的註冊地點個性化您的滴灌活動。
提供免費贈品以展示您的價值。
採取措施防止垃圾郵件線索。
堅持信息豐富、有價值和對話的內容。
集成來自其他來源的數據和分析。
為您的主題行運行拆分測試。
涉足動態內容。
優化廣告系列的每個著陸頁。
確保您的訂閱者參與是成功的潛在客戶培養策略的關鍵。 查看我們建立健康電子郵件列表的七步指南。