如何通過 5 個簡單步驟創建和運行成功的潛在客戶生成活動
已發表: 2023-06-10目錄
- 什麼是潛在客戶生成活動?
- 為什麼要開展潛在客戶開發活動?
- 創建有效的潛在客戶生成活動的 5 個步驟
- 第 1 步:設定目標並研究受眾
- 第 2 步:創建和宣傳您的內容和優惠
- 第 3 步:對潛在客戶進行評分和培育
- 第 4 步:將您的潛在客戶轉化為客戶
- 第 5 步:評估和改進您的潛在客戶生成活動
潛在客戶的產生是發展業務最重要的方面之一。
這是使用各種營銷渠道和策略吸引潛在客戶並將其轉化為潛在客戶的過程(不,這不是一回事)。
您是否知道,根據 Ruler Analytics,培養潛在客戶可以將銷售額提高 50%? 這就是為什麼潛在客戶生成是發展業務最重要的方面之一。
什麼是潛在客戶生成活動? 為什麼你絕對需要一個? 您實際上是如何著手創建一個的?
在本指南中,我們將引導您完成創建和運行成功的潛在客戶生成活動的六個基本步驟。 並在這個指南形狀的蛋糕上添加櫻桃,如何通過 LaGrowthMachine 自動化整個潛在客戶生成過程!
讓我們開始吧!
什麼是潛在客戶生成活動?
潛在客戶生成活動,也稱為潛在客戶活動,是一種營銷策略,用於吸引潛在客戶並增加他們對企業的興趣。 潛在客戶產生的要點有三個:
- 確定對您的產品和服務感興趣的潛在客戶
- 獲取他們的聯繫信息,例如電子郵件地址或電話號碼
- 將潛在客戶培養成忠實的客戶
換句話說,潛在客戶生成活動就是與潛在客戶建立關係並將他們轉變為付費客戶。
例子
由於我們在 LaGrowthMachine 是一家主要針對中小企業的 SaaS 公司,因此我們的主要活動包括:
- – 從內容營銷(例如博客文章、網絡研討會)開始,意在在 TOFU(不是食物,是潛在客戶生成漏斗的頂部)吸引潛在客戶。
- – 然後,我們將其與教育內容的多渠道活動結合起來,慢慢培養漏斗中的潛在客戶。
好消息是,創建和運行一個比以往任何時候都容易,特別是對於 B2B 公司,這要歸功於 LaGrowthMachine
但那是本文後面的部分,現在,讓我們看看為什麼您應該首先開始潛在客戶開發活動。
為什麼要開展潛在客戶開發活動?
潛在客戶開發活動對於任何想要經營得很好的企業都是必不可少的……繼續經營下去! 這就是為什麼,它們允許您:
- 吸引更多想要您提供的產品的人。 潛在客戶開發活動可幫助您找到尚不了解您的品牌或解決方案的人並與之建立聯繫。
- 通過分享有助於、娛樂和吸引您的潛在客戶的精彩內容來建立粉絲群。 潛在客戶開發活動可幫助您展示您在行業中的專業知識和權威,並結交一群忠實的朋友和支持者。
- 通過吸引更多渴望向您購買的潛在客戶來銷售更多東西。 潛在客戶生成活動可幫助您使您的網站、登錄頁面和表單令人無法抗拒,並在他們旅程的不同點捕捉潛在客戶。
- 通過向他們發送個性化和相關的消息來與您的潛在客戶保持聯繫,使他們想成為客戶。 潛在客戶生成活動可幫助您自動化電子郵件營銷和後續工作,並為您的潛在客戶創造價值。
如您所見,如果您想保持競爭力並發展業務,則潛在客戶開發活動必不可少。
但是你如何創造一個呢? 讓我們找出來。
創建有效的潛在客戶生成活動的 5 個步驟
既然您了解了領先營銷活動的重要性以及它們對業務增長至關重要的原因,讓我們看看如何通過 5 個步驟設置領先營銷活動。
請注意,這些是 B2B 潛在客戶生成策略的步驟,但類似的原則也適用於 B2C 活動,您只需調整細節即可。
第 1 步:設定目標並研究受眾
在開始製作廣告系列之前,您需要確定兩個關鍵要素:
- 您希望通過廣告系列實現什麼
- 你的目標人群是誰
您的目標將作為創建活動和決定您的策略和潛在客戶生成策略的路線圖。 你能得到的越具體越好。
而有明確的目標只是第一步。 還記得 SMART 目標嗎? 那麼,您還需要確保它們是可衡量的、可實現的、相關的和及時的。
這意味著與其設定一個模糊的目標,例如“增加網站流量”,不如設定更具體和可衡量的目標,例如“在 4 個月內將網站流量增加 20%”。
這並不簡單,但卻是必要的。
小建議
設定 SMART 目標的一個好方法是使用 OKR 框架,它代表:
- –目標:您想要實現的結果
- – 關鍵結果:您用來衡量進度的指標。
例如,目標可以是“提高美國市場的品牌知名度”,關鍵結果可以是“將來自美國的有機流量增加 30%”。
此外,幫助您設定這些目標的是徹底了解您的聽眾。
- 他們是誰?
- 他們關心什麼?
- 您的產品或服務解決了哪些痛點?
在 B2B 領域,尤其是涉及 SaaS 公司時,真正考慮您的細分很重要。 不要只滿足於“美國人”,而是盡量具體,這樣您就可以創建更多量身定制的內容。
首先定義您的人物角色,即代表您目標客戶的假想人物。
不同的人物角色會帶來不同的活動、個性,從而產生不同的需求。
例子:
我們在 LaGrowthMachine 的兩個角色是:
- 增長黑客
- 和銷售人員
這兩個人都使用 LaGrowthMachine,但使用方式截然不同。
將它們組合成一個序列並為兩者使用相同的文案將是一個糟糕的主意。
為了正確地解決這些問題,我們需要有兩個不同的活動,因此需要兩種不同的文案寫作風格。
我們在關於激光焦點分割及其如何影響您的文案寫作的完整指南中更深入地探討了這個主題,所以一定要檢查一下!
現在,讓我們繼續下一步。
第 2 步:創建和宣傳您的內容和優惠
現在我們確實在第 1 步的末尾以文案的形式提到了一些內容。 然而,內容不僅僅是文案。
它基本上是您用來教育、娛樂和吸引潛在客戶的所有材料,例如博客文章、網絡研討會,甚至 LinkedIn 帖子。
優惠是您用來說服潛在客戶與您分享他們的聯繫信息的激勵措施,例如免費試用、諮詢或折扣。
將內容視為誘餌,將優惠視為魚鉤。
兩者都應與您的目標和受眾以及您的潛在客戶所處的買家旅程階段保持一致。
為了簡單起見,假設買家的旅程包括三個階段:
- 意識(TOFU):這個階段包括潛在客戶尋找有關他們的問題或需求的信息和教育。 您的內容應該為他們提供有價值的見解和提示,幫助他們更好地了解自己的處境。 您提供的內容應該可以幫助他們了解更多信息或解決他們的問題,例如指南、清單或測驗。
- 考慮(MOFU):在這個階段,您的潛在客戶正在尋找解決他們的問題或滿足他們的需求的選擇和替代方案。 您的內容應該為他們提供符合他們標準的不同解決方案的比較和評估。 您的報價應該是幫助他們比較或試用您的解決方案的內容,例如對比頁面(例如我們自己的 LGM 對比 Waalaxy 頁面)、演示或免費試用。
- 決策 (BOFU):最後,您的潛在客戶正在尋求驗證和確認,以便為他們選擇最佳解決方案。 您的內容應該為他們提供來自滿意客戶的推薦和評論,以展示您的價值主張和差異化。 您的報價應該是幫助他們做出最終決定或購買的東西,例如諮詢、優惠券或保證。
您可以利用不同的工具和平台來生成和宣傳您的內容和產品:
- 您自己的網站或博客
- 社交媒體平台:領英和推特
- 電子郵件營銷軟件: Mailchimp 或 Sendinblue
- 專用登陸頁面
- 網絡研討會平台: Zoom、Livestorm 甚至 LinkedIn live
- ETC…
這個想法是創建和分發吸引觀眾注意力和興趣的內容,以及捕獲他們的聯繫信息並將其轉化為潛在客戶的報價。
小建議
創建和推廣您的內容和優惠的一個好方法是使用帕累托 80/20 規則,該規則規定 80% 的結果來自 20% 的努力。
這意味著您應該專注於創建和推廣能夠為您帶來最多潛在客戶的內容和產品,而不是將自己分散在多個渠道和格式中。
使用分析工具來衡量您的內容的性能,並提供和確定最適合您的內容。
第 3 步:對潛在客戶進行評分和培育
產生潛在客戶後,您需要對它們進行評分和培養,以推動它們在買家的旅程中走得更遠,並為銷售做好準備。 評分和培養是必不可少的過程,可幫助您確定潛在客戶的資格並與他們建立關係。
要獲得併培養您的潛在客戶,您需要:
- 根據每個潛在客戶的概況和行為(例如行業、角色、位置或操作)為他們分配分數。 這有助於您根據潛在客戶的興趣程度和購買意願對他們進行排名,並確定後續工作的優先級。
- 根據分數將您的線索分成不同的組,例如熱、暖或冷。 這有助於您根據每個群體的需求、痛點和興趣定制您的消息和優惠。
- 使用電子郵件營銷軟件、CRM 軟件或 LaGrowthMachine 等工具和平台向每個組發送個性化和相關的消息和優惠。 這可以幫助您通過為潛在客戶提供與其在買家旅程中所處階段相匹配的價值、教育和解決方案來培養他們。
- 根據潛在客戶的響應和反饋監控和更新您的分數和細分。 這有助於您跟踪潛在客戶的進度和偏好,並相應地調整您的消息和報價。
通過對潛在客戶進行評分和培養,您可以在正確的時間向正確的人傳遞正確的信息,從而提高轉化率和銷售額。 您還可以通過向他們表明您了解他們的需求並可以幫助他們解決問題來與他們建立信任和忠誠度。
第 4 步:將您的潛在客戶轉化為客戶
潛在客戶生成活動的最終目標是將潛在客戶轉化為客戶。 這是買家旅程的最後階段,您的潛在客戶會在此階段做出向您購買的決定。 要將 B2B 潛在客戶轉化為客戶,您需要:
- 確定每個客戶中的決策者和影響者。 您可以使用 LinkedIn ABM 策略在與您的理想客戶資料相匹配的特定帳戶中定位並吸引這些關鍵聯繫人。
- 與這些人建立關係和融洽關係。 這裡的關鍵是為他們提供有關您的產品或服務的價值和教育,而不是僅僅專注於向他們推銷您的產品或服務。
小建議
您可以使用 LaGrowthMachine 將 LinkedIn 語音消息包含在您的潛在客戶開發活動中,這是一項可以將您的回复率提高 2 倍的獨特功能。 語音消息是從人群中脫穎而出的好方法,它只是為您的外展增添了個人色彩。
領導將無法抗拒點擊並聆聽它!
- 參與有意義的對話和發現/演示會議。 在這裡,您可以回答他們的問題、解決他們的疑慮,並展示您如何幫助他們解決問題或滿足他們的需求,而不是其他任何選擇!
- 克服異議並處理疑慮。 重要的是要準備好回答潛在客戶可能提出的任何問題和異議,並解釋為什麼您的產品或服務是他們的最佳解決方案。
- 處理銷售並完成交易。 一旦您回答了潛在客戶的問題並與他們建立了關係,您就可以繼續進行購買流程。 確保您的報價清晰且有吸引力,並且一切就緒,以確保交易順利成功。
確保您的客戶入職流程順利且成功。 這是為了確保您的客戶從一開始就擁有良好的體驗,這絕對是他們成為終身客戶的一步。
它還有助於培養對您品牌的忠誠度和信任,從而增加推薦和銷售。
第 5 步:評估和改進您的潛在客戶生成活動
創建有效的潛在客戶生成活動的最後一步是評估和改進它。 這是一個持續的過程,涉及:
- 從各種來源收集數據和反饋:使用分析工具、CRM 軟件、調查或訪談。 這些資源可幫助您收集有關活動及其結果的定量和定性信息。
- 根據您的目標和 KPI 衡量您的結果:例如潛在客戶數量、轉化率、每個潛在客戶的成本或投資回報率。 這些指標可幫助您評估活動是否成功並將其與您的期望進行比較。
- 確定潛在客戶開發活動的優勢和劣勢:根據數據和反饋,確定:
- 什麼效果好?
- 什麼沒有奏效?
- 有什麼可以改進的?
- 或者有什麼可以消除的? 這些見解可幫助您了解影響結果的因素及其原因。
- 實施變更和改進:根據您在前面步驟中的發現,對您的潛在客戶開發活動實施變更。 測試新內容、優惠或消息; 優化您的網站或著陸頁; 或調整您的預算或策略。 這些是可以幫助您改進廣告系列並增加潛在客戶和轉化次數的一些操作。
在 B2B 潛在客戶生成中,一旦您收集了潛在客戶,流程就不會結束。 您需要不斷評估和優化您的潛在客戶生成活動,以取得最佳結果。 這有助於確保您的努力沒有白費,並確保您從潛在客戶開發工作中獲得最大收益。
按照本指南中概述的步驟,您可以創建有效的潛在客戶生成活動並開始為您的業務生成高質量的潛在客戶。 這是一個需要努力和奉獻的過程,但結果可能是非常有益的。
快樂的潛在客戶產生!