使用 La Growth Machine 來支持我們的多渠道外展策略。

首先，讓我們了解企業帳戶營銷的挑戰

基於帳戶的營銷 (ABM) 是一種高度針對性的營銷策略，專注於單獨吸引特定帳戶或公司，而不是更廣泛的受眾。

它涉及定制營銷工作和內容，以滿足每個目標客戶的獨特需求和挑戰，旨在建立個性化且有意義的關係，從而推動更高價值的轉化。

根據我們的經驗，這是我們進入市場的 3 個主要挑戰：

#1 –超級利基目標受眾

由於我們的平台專注於零售特定用例，因此主要挑戰之一是我們的利基市場中潛在客戶數量較少。 與軟件公司擁有大量潛在客戶的更廣泛市場不同，針對利基受眾意味著我們可以合作的客戶群體較小。 這需要採取更精確和更具戰略性的勘探方法。

#2 –複雜的購買決策

大公司通常有多個利益相關者參與購買決策，每個利益相關者都有自己的優先事項和關注點。 我們的 ABM 策略必須考慮到這種複雜性，確定合適的人員，並以最佳方式與他們互動。

#3 – 延長銷售週期

交易時間很長，大多會持續數月或幾個季度，這意味著在整個過程中必須保持耐心和堅持來培養關係並保持參與。

我們如何與決策者接觸？

考慮到上述挑戰，我們知道我們的 ABM 策略必須具有高度針對性和個性化。 以下是我們為接觸企業零售商決策者所做的工作：

第 1 步：我們對帳戶進行細分，並收集聯繫方式

我們首先根據地理位置、行業子行業、公司規模和痛點等各種標準對目標客戶進行細分。 這種細分將使我們能夠為每個群體定制我們的消息傳遞和方法。

第 2 步：我們編寫勘探信息

大型企業的決策者更有可能對直接解決他們的挑戰的個性化文案做出反應。

在 Loyal Guru，我們定期創建針對企業零售公司特定痛點的內容，並提供符合其業務目標的解決方案。 除了教育電子書、實用備忘單、以產品為中心的數據表和案例研究之外，我們還定期發布有關忠誠度管理的文章，並在我們的博客上提供個性化和零售分析。

我們的 ABM 戰略面臨的挑戰是創建簡短且超個性化的消息，根據目標客戶的獨特情況量身定制，並具有明確的價值主張。

我們發現，清楚地解釋我們伸出援手的原因、提及特定問題並提出解決方案非常重要。

第 3 步：我們選擇了可靠的多渠道推廣工具

多渠道外展意味著使用多個渠道來接觸您的目標客戶。 這可能包括電子郵件營銷、社交媒體推廣、個性化直郵、銷售電話，甚至基於帳戶的廣告。

電子郵件是最常見的勘探渠道，它易於設置且易於擴展。 然而，電子郵件外展需要擁有正確的電子郵件地址，存在送達問題，並且與潛在客戶收件箱中的數十（或數百）其他電子郵件競爭。

LinkedIn 是第二受歡迎的 B2B 勘探渠道。 它是免費的，回复率很高，並且不存在送達問題。 然而，如果沒有像 La Growth Machine 這樣的工具，LinkedIn 的推廣很難實現自動化和規模化。 我們稍後會回到這個話題。

我們喜歡 La Growth Machine 的原因

La Growth Machine 提供的眾多優勢中，有以下幾項最為突出：

視覺序列生成器

La Growth Machine 活動構建器簡化了創建工作流程的過程，使其直觀並節省了我們的設置時間。 它還提供高度的定制化，因此我們不僅可以定制內容，還可以定制觸發器、接觸點數量以及接觸點之間的時間。

觀眾管理

該軟件與 LinkedIn Sales Navigator 的兼容性有助於導入列表並在 La Growth Machine 中創建明確定義的受眾。

可以使用標籤並基於公司信息或參與數據輕鬆組織列表。

除此之外，La Growth Machine還為我們豐富了聯繫信息，以增加我們接觸目標客戶的機會。

清晰的報告

數據和反饋循環在我們活動的成功中發揮了重要作用。 通過查看潛在客戶行為數據（例如電子郵件打開率和回复率），我們了解了哪些有效，哪些無效。 通過跟踪這些指標，我們可以調整我們的外展策略，加倍關注最有效的接觸點並進行相應優化。 這種方法顯著提高了我們的轉化率。

多身份登錄

La Growth Machine 提供了從不同身份登錄的靈活性，使 Loyal Guru 能夠針對不同的細分市場或活動定制我們的方法。

我們在外展活動中使用 LGM 學到了什麼

通過利用基於帳戶的營銷的力量，我們能夠成功地開展 ABM 活動。 我們通過個性化消息傳遞和更高的響應率提高了成功率。

這是我們學到的：

第 1 課：多渠道方法

我們在 ABM 活動中使用多渠道外展工具的經驗中得出的主要結論之一是溝通渠道多樣化的重要性。 我們發現，僅依賴一種渠道限制了我們的影響力和參與度。 通過整合電子郵件、社交媒體、個性化直郵和電話，我們無疑會增加獲得關注和收到回复的機會。

第 2 課：個性化是不容談判的

我們利基行業的決策者對解決其特定痛點和挑戰的個性化和及時的消息做出了更好的反應。 它強化了這樣一種觀念：在與小眾受眾打交道時，一刀切的方法是無效的。

第 3 課：同步銷售和營銷工作

我們的銷售和營銷團隊之間的協調是關鍵。 銷售和營銷團隊密切合作，充分利用我們的活動策略。

第四課：時機很重要

參加針對零售業的專業活動是對我們的渠道做出貢獻的主要活動之一，我們圍繞這些活動開展的外展活動的時機非常有效。

Loyal Guru 利用 La Growth Machine 發起活動前活動，目標是為參加的團隊成員安排會議。 通過向與會者列表中選定的潛在客戶提供量身定制的信息，我們可以進行自我介紹、創造預期並為有意義的對話奠定基礎。

活動開始後，我們仍然使用 La Growth Machine 來促進實時參與，確保 Loyal Guru 始終處於與會者的腦海中。 及時發送 LinkedIn 消息或電子郵件有助於我們現場召開更多會議。

第 5 課：持續優化

最後，我們意識到 ABM 活動並不是一成不變的。 它們需要隨著時間的推移不斷迭代和優化。

結論

La Growth Machine 成為 Loyal Guru 的寶貴盟友，旨在實現向潛在客戶提供價值並創造會議和機會的目標。 該軟件能夠自動進行外展、豐富聯繫人並在多個渠道上建立聯繫，這對我們的活動策略和投資回報率產生了影響。 在個性化溝通是成功的貨幣的世界中，La Growth Machine 對於尋求建立更深層次聯繫的企業來說是一項強大的資產。