交付成果：透過 Kuno 合作夥伴提供 RevOps 解決方案

如果巧妙利用，數據就是一個資訊寶庫，可以改善公司行銷和銷售週期的每個階段。 但有時，這些數據可能會變得難以處理。 如此巨大的影響潛力，卻在日常事務的喧囂中迷失了。

這就是策略收入營運（RevOps）解決方案的用武之地，它可以釋放新的、隱藏的機會，並確保隨著時間的推移實現永續成長。

也許您在 CRM 旁邊使用了多種不同的工具，而您的技術堆疊未整合。 或者，您的團隊可能仍在手動執行一些任務，而不是自動化關鍵流程。 也許人員配置發生了變化，因此您的資料管理流程變得脫節，導致資料不完整或不準確。

我們的客戶合作夥伴每週都會向我們提出此類挑戰等問題。 我一次又一次地看到一家公司透過將人員、流程、系統和數據整合在一起以尋求更好的做事方式來改變收入運營。

這對您的組織意味著什麼？ 請繼續閱讀，以了解 RevOps 解決方案在實踐中的樣子。

Kuno 合作夥伴關係可以解決哪些具體的 RevOps 挑戰？

我已經提到過這一點，但值得重申。 作為一名收入營運策略師，我的重點是幫助您優化收入運營，最終提高您的利潤。

我們協助解決的具體 RevOps 挑戰因行業、產品、銷售和行銷、數據和其他因素而異。 這就是為什麼我們合作的第一部分總是需要投入時間來了解您的業務、流程和挑戰。

但總的來說，我們解決的常見問題是：

• 整合
• 遷移
• 實施
• 報告
• 數據增強
• 行銷和銷售流程構建
• HubSpot 入職、訓練、實施與管理服務
• 流程自動化
• 領先得分
• 入口網站審核
• 資料庫衛生
• 以及更多

這是一個很長的清單！ 不確定您現在是否需要 RevOps 顧問？ 如果您想創造更多收入，那麼答案幾乎肯定是「是」。 與 Kuno 團隊一起採用基於解決方案的方法可以實現：

1. 識別並改善營運效率低下的問題
2. 捕捉乾淨、完整且準確的數據
3. 最大限度地利用您的技術和工具，包括適用的自動化流程
4. 透過更好的溝通和潛在客戶管理來協調銷售和行銷團隊。
5. 確保持續、持續的收入成長和銷售

讓我們透過幾個例子更詳細地探討這些影響。

透過 HubSpot 支援的效率提高交易速度

一家醫療保健公司向我們尋求協助，以更快、更有效率地完成交易。

作為交易管道的一部分，該組織必須運行成本效益分析和形式批准流程，以確保每筆交易的所有財務和營運方面在推進之前都經過徹底評估。

然而，滿足這些內部控制要求會導致延遲、不一致和資料輸入不準確。 手動流程非常耗時，公司的利潤因此受到影響。

針對這些問題，我們使用 HubSpot 建立了自訂自動審批工作流程。 我們標準化了跨部門的流程，使其易於立即採用和使用，消除了人為錯誤，保持了資料完整性並加快了決策速度。

影響？ 客製化 RevOps 解決方案將審批時間從 7 天縮短至不到 2 天，同時將交易速度季提高 45%。

一致的流程帶來可擴展性和高速成長

一家電子商務支付解決方案提供商正在努力透過精益行銷部門管理銷售線索。

進入 CRM 的潛在客戶沒有被細分，團隊陷入了處理接觸點、採購、運行報告和遷移聯絡人資料等耗時的手動任務的困境。

此外，該公司必須管理聯合銷售合作夥伴關係——以及從追蹤參與到分配收入的所有內容——並在實施銷售的解決方案的同時繼續讓客戶滿意。

因此，我們加倍努力調整他們在行銷、銷售、合作夥伴管理和客戶管理方面的流程。 在其他價值驅動的解決方案中，我們為潛在客戶收集創建了可擴展的表單策略，利用 HubSpot 中的自訂屬性和自動化，整合其外部系統並建立了強大的報告。

總體而言，這意味著行銷團隊可以更有效地完成工作，從而提高整個組織的效率，從而使公司本身能夠擴展其基礎設施。

行銷和客戶管理團隊曾經需要花費數小時的任務幾乎完全自動化。 不再需要額外的 PRM 來管理合作夥伴，從​​而節省了資金並允許公司將資源集中在其他地方。

資料增強和簡化流程提高了轉換率

一家 SaaS 供應商和 Kuno 的長期客戶希望提高他們的入站轉換率，同時找到一種方法來更好地報告成功並提高他們的整體營運效率。

誠然，這是一項艱鉅的任務，但我們還是欣然接受了。

我們進行了初步審核，發現了 RevOps 流程中的一些改進機會。 特別是，我們確定了其鉛捕獲材料中的現場和形式冗餘。

因此，我們提出了一些解決方案，以提供更精簡、更具吸引力的潛在客戶路由體驗，以及讓潛在客戶更輕鬆提交表單的方法。 我們減少了買家旅程每個階段所要求的信息，我們在關鍵轉化點上實施了數據豐富工具，並在表單級別添加了隱藏字段，以便更好地跟踪和歸因。

影響？ 在不增加任何預算的情況下，轉換率提高 30%。

遷移到 HubSpot 釋放了節省時間的自動化機會

一家環境諮詢公司多年來一直使用舊版 CRM 作為其主要資料庫，但需要更易於使用、具有更多自動化功能和更好的報告能力的資料庫。

經過一段時間的探索，進一步了解公司面臨的具體挑戰以及他們對新系統的目標，我們開始將他們的系統從 Quickbase 遷移到 HubSpot的過程。

我們重新設計了他們複雜的資料結構和流程，並實施了其他一些措施——從創建用於平滑資料遷移的自訂整合到自動化銷售和外展銷售管道接觸點——以建立功能更好的規模資料庫.

變更管理是此類 CRM 遷移專案的關鍵部分，因為它重塑了團隊的工作方式。 因此，我們也為團隊提供了培訓課程和持續支持，以幫助他們駕馭新系統。

僅自動化一項就每天為團隊節省了約 6.5 小時，這些時間可以分配給創收活動，而不是手動管理工作。

為您量身訂製的 RevOps 解決方案

如果您有數據，您可以利用它做更多事情。 如果您沒有收集正確的數據，那麼您應該這樣做。 公司越來越希望從資料庫中獲得更多收益，以減少摩擦、加快成交速度、減少手動任務並增加收入。

二十多年來，我們一直處於 HubSpot 和策略 RevOps 的前沿。 由於我們是一家提供全方位服務的行銷公司，而不僅僅是一家收入營運機構，因此與 Kuno Creative 合作意味著與跨銷售和行銷學科的策略思想家團隊合作。 從需求產生專家和內容行銷人員到平面設計師和網頁開發人員，您的擴展團隊的每個成員都為您的成功而投入。

想要詳細了解客製化 RevOps 解決方案如何幫助您的公司加速成長並釋放新機會？ 請立即聯絡我們以獲得免費諮詢。