開展電子商務業務前需要了解的 11 件事！

今天，沒有什麼是您不能在線購買的。 從小別針到汽車，一切都可以在網上找到。 電子商務業務正以指數級速度增長。 據專家預測，到2024年，電商銷售額有望達到6.3萬億美元。

這些數字非常可靠，清楚地表明現在是啟動您考慮已久的電子商務業務的最佳時機！ 但是您可能仍然有點不願意邁出這一步，因為您將面對所有的競爭對手。

電子商務業務的競爭非常激烈。 今天，全世界有 12-24 百萬個電子商務網站。 因此，任何打算進入市場的人都需要努力工作才能達到頂峰。

在本文中，我們將討論在開展電子商務業務之前需要分析的關鍵事項。

1. 首先有商業理念，其次是電子商務網站

在開始開發您的電子商務商店之前，請確保您有一個非常清晰的經營理念。 由於那裡的競爭非常激烈，您需要將自己與他人區分開來。 有數百萬個網站可供用戶購買產品，每個成功的網站都有其獨特的銷售主張 (USP)。 想想你的 USP 是什麼，以及為什麼客戶應該選擇你而不是競爭對手。

為您推薦： 2022 年面向多供應商市場的 10 大 B2B 電子商務平台。

2. 注重安全

您的電子商務網站將處理重要信息，例如人們的信用卡信息、姓名、地址和電話號碼。 保護這些信息應該是您的首要任務之一。 如果您的網站遇到數據洩露，您的商業聲譽以及未來成功的任何前景都會被毀。

為了確保您的電子商務網站安全，請使用 SSL 證書對其進行加密，使用最新的軟件，並設置所有密碼的強度。 有許多網絡安全工具，如 NordPass for Chrome 或 Avast Chrome Extension，可以使這個過程變得更加容易。

3.了解您的受眾並將他們與您的產品相匹配

您應該始終了解您的聽眾是誰以及他們想要什麼。 確保您提供的產品或服務是您的受眾感興趣的。僅僅因為您認為您的產品好並且您會自己購買，並不意味著其他人也會有同樣的感覺。

您必須仔細分析您的產品並確定您的目標受眾是誰。 一旦了解了目標受眾的具體人口統計數據和其他詳細信息，就可以更輕鬆地針對該特定人群調整營銷工作。

4、懂得引流！

電子商務業務面臨的最大挑戰之一是為您的網站帶來流量。 您想要的流量中有很大一部分會流向競爭對手的網站，因此您需要付出大量努力來增加自己的流量份額。 您可以通過多種方式吸引訪問者訪問您的網站。

一些最好的方法是：

• Instagram、Facebook 和 Snapchat 上的付費廣告，
• 社交媒體帖子，
• 搜索引擎優化 (SEO)，
• 谷歌廣告。

5.關注內容和SEO！

上一點提到，SEO是吸引訪問者訪問您網站的有效方式，而內容是SEO的基石！ 因此，您的網站擁有優質的內容至關重要。

例如，如果您的電子商務網站有一個寫得很好的關於我們頁面，它應該有效地告知您的客戶您公司的動機和戰略。 最重要的是，您的電子商務網站上的各個頁面，如主頁、產品頁面等，應該以最簡潔易懂的形式提供所需的信息。

但是，文本內容並不是您應該瞄準的唯一內容類型。 您還應該考慮使用高質量的圖像和視頻。 大約 73% 的訪問者在觀看產品視頻時更有可能購買產品。

儘管您網站的內容看起來多麼棒，但如果您不關注 SEO，那也沒什麼大不了的。 搜索引擎優化是將用戶有機地帶到您的網站的好方法，但這需要時間和精力。 為確保您的網站在 Google 搜索中名列前茅，請確保您已仔細完成 SEO 部分。

需要注意的一些關鍵部分是：

• 確保您的內容具有在整個頁面上均勻分佈的目標關鍵字。
• 優化頁面上的圖像和視頻，以便將頁面加載時間降至最低。 大約 70% 的用戶表示網站的加載時間會影響他們的購買意願。
• 保持句子簡潔以提高可讀性。

還有無數其他方面需要您注意。 但關鍵是 SEO 與高質量的書面和視覺內容同樣重要。

6.不要孤立！

你可能認為你可以自己做所有事情。 好吧，保持自信對成功至關重要，但在某些時候，您需要一些外部視角。 你需要有人來挑戰你，這樣你才能做出更好的商業決策。 因此，在啟動您的網站之前，請進行一些網絡交流！

去 Facebook、Instagram、Twitter 或任何你能找到你所在領域有經驗的人的地方，並嘗試與他們建立健康、專業的關係。 如果您將來需要有關您的業務的任何建議，它們對您真的很有幫助。

您可能會喜歡： 5 個用於構建更好的電子商務網站的 UX 指南（信息圖）。

7.投資一個好的電子商務平台！

市場上有許多不同的電子商務平台可供選擇。 在投資其中任何一個之前，您必須做好研究。

在尋找電子商務平台時，請考慮以下功能：

• 電子郵件營銷，
• 產品推薦引擎（有助於為訪問者提供更個性化的體驗），
• 可擴展性，
• 移動友好性，
• 速度，
• 安全，
• 軟件集成。

所有這些都需要考慮，因為它們可以幫助您的整體運營盡可能順利。

如果您是電子商務平台市場的新手，那麼您應該首先考慮以下幾個頂級平台：

• 洋紅色，
• 購物,
• 廣場空間，
• 電子商務,
• 大商務。

8.研究當前和未來的趨勢

新趨勢是保持市場活力的因素。 無論您是即將開始電子商務業務還是已經擁有電子商務業務，都不要忘記跟上您所在行業的趨勢。

有些行業比其他行業變化得更快，如果您身處這些快速變化的行業之一，您應該隨時準備好適應市場。 例如，如果您處於時尚領域並發現了新的時尚趨勢，請發布一些關於它的新博客文章並向您的商店添加新的和流行的產品。

9. 聰明地計劃你的財務！

金錢是電子商務業務的關鍵要素。 如果你不花錢，它會以不好的方式影響你的生意。 為確保您有效地投資每一分錢，請諮詢會計師、律師或金融分析師。 他們可以指導您如何巧妙地管理您的資金。

隨著您的業務向前發展，您應該在如何分配預算方面保持靈活性。 我們都有好日子和壞日子。 如果有一天您的收入意外下降，您的積蓄將很快耗盡。 因此，避免將錢花在對您的業務不重要的事情上。 隨著您的收入流再次變得穩定，您可以再次開始向您的業務投入更多資金。

10. 與供應商和送貨夥伴交談

如果您打算從第三方銷售產品，請與供應商聯繫並建立產品交付系統。 與物流服務提供商交談並僱用他們來提供送貨服務。 確保一切都計劃好以實現最高效率，並以減少產品短缺或庫存過剩的可能性的方式進行。

為了簡化工作，您可以使用電子商務平台進行庫存跟踪、運輸、訂單跟踪等等！

11.要有耐心，專注於建立信任

您需要了解您的品牌不會在一夜之間建立穩固的客戶群。 這需要時間、耐​​心和努力。 在開始獲得訂單之前，您需要建立網站的權威並確保客戶知道您是合法且值得信賴的。 建立信任並不容易，但如果做得好，它將幫助您的企業賺取終生收入。

以下是您與客戶建立信任的一些方法：

• 為他們提供您產品的最優惠價格。
• 通過徵求反饋或為他們提供有吸引力但負擔得起（對您而言）的產品折扣，讓他們感到受到重視。
• 反應靈敏。 盡快回答任何問題或投訴。
• 有效處理退貨並確保及時交付訂單。
• 保持結帳過程簡單。

您可能還喜歡：語音商務技術：電子商務業務的未來。

結論

電子商務是一種新的商業方式，市場將繼續存在。 如果你想在這方面取得成功，你的主要重點應該放在銷售暢銷且不會超支的產品和服務上。 需要考慮的一些最重要的事情是提供高質量的內容、有效地花費每一分錢以及緊跟行業趨勢。 如果您在所有這些方面都努力，沒有什麼可以阻止您的業務成為熱門！