工作技能評估：它是什麼以及如何執行
已發表: 2022-05-11工作技能評估是根據既定的工作要求觀察和評估員工技能和能力的過程。 這些要求是一個勝任力模型。
勝任力模型不應包含他們在工作中執行的所有活動，而應僅包含對角色成功至關重要的任務和技能。
換句話說，工作能力評估衡量員工在履行其職責所必需的活動方面做得如何。 將個人選擇的能力水平與目標水平進行比較，確定每項任務的技能差距。
進行工作技能評估的優勢
能力評估對組織有很大的好處。 接下來，我們逐一介紹：
- 他們提供了一種工具來評估他們在組織中的表現。
- 它們是員工接受持續培訓和提高其角色執行力的絕佳工具。
- 認可員工所做的出色工作。
- 它有助於定義為實現目標而設定的目標。
- 它可以突出需要額外培訓的員工的技能。
- 它允許您比較員工在組織的所有標準和領域中的表現。
能力評估的類型
有不同類型的工作技能評估。 我們為您準備了最重要的：
自我評估
自我評估是一種方法，員工有機會根據可衡量的能力模型對自己進行排名。
這種類型的工作能力評估可以讓您反思自己的優勢和劣勢，同時還可以了解您需要進一步發展以匹配該角色所需的能力模型的領域。
需要注意的是，自我評估不能提供準確的數據； 經理的評估必須補充它們。 否則，它將導致個人偏見，即一個人的評分會低於或高於競爭模型。
如果您有興趣，我們將分享一些自我評估調查的技巧。
經理評價
經理只有在有足夠的時間監控和評估員工後才能進行工作技能評估。
做到這一點的正確方法是提供員工活動來測試他們職位的能力模型中的能力。
對於能力相當介紹性的入門級職位，管理評估通常更容易，而對於能力更複雜的高級職位，管理評估往往更困難。
在這種類型的工作技能評估中，管理者需要意識到自己的偏見，以盡可能客觀。
360度評估
360 度評估將產生最準確的結果，因為他們從每個可能的角度盡可能客觀地評估個人。
正因為如此，360 度評估是最流行和被廣泛接受的衡量能力的方法之一。
首先讓員工根據其職位的能力模型對自己進行評分以完成它。 然後找到直接與他們一起工作的其他人，例如他們的主管、同事或下屬。
數據收集過程完成後，必須對分數進行平均。
在您的組織中進行工作技能評估的指南
接下來，我們將採取步驟有效地評估您組織內的工作能力。
- 測試你的員工
這種評估是評估員工技術和理論知識的一種方式。 但是，此類測試是在與日常活動隔離的條件下進行的，因此無法準確了解員工是否能夠在現實生活中使用這些知識。
參加這項工作績效測試，但只是偶爾，因為一旦遇到更現實的條件，您可能會感到失望。
- 設計一個自我評估測試
我們建議對員工進行調查，以自動評估他們的技能和自我認知。
正如我們之前提到的，自我評估可能不會通過提供主觀觀點來使您受益，因此該測試應與另一種更客觀的方法結合使用。
- 收集團隊的反饋
評估工作能力的下一步是從組織的不同領域收集信息。
讓來自組織不同領域和部門的員工分享他們對彼此績效的反饋，並評估他們是否可以在高水平上完成工作。
- 將員工置於真實情境中
進行能力評估的最有效方法之一是通過實踐。
為了測試您的員工並確保他們能夠執行任務，您可以將他們置於現實生活中來挑戰他們並檢查他們的能力。
- 請求客戶反饋
這一步是在現實生活中進行工作技能評估的另一種方式，但它包括分析員工採取的行動。
通過請求客戶反饋，您將了解您的員工的表現、他們如何互動，並更多地了解他們的需求。
評估工作技能的重要性
對工作技能的評價是一個必須不斷進行的過程，因為知識和技能是不斷發展的。
今天，了解當前能力並開發新能力以保持領先地位至關重要。 但是，您不僅需要發展新技能。 能力水平可用於定義不同的經驗階段。
競爭性評估可以為企業的繼任計劃流程提供良好的基礎。
組織和員工必須適應快速變化的環境。 為了促進變革，人力資源經理需要準確了解公司員工已經具備的技能以及他們缺乏的能力。
根據通過工作技能評估收集的信息，可以安排培訓和研討會，以填補知識和技能方面的空白。
在組織中進行工作技能評估。 聯繫我們，我們的團隊將向您展示用於進行有效人員評估的在線工具。 今天就實現你的目標！