如何優化您的電子商務珠寶列表
已發表: 2022-09-01當今的珠寶和電子商務：大局
在過去十年中，直到 2020 年，電子商務珠寶銷售一直穩步增長。與其他垂直行業一樣，一旦 COVID-19 大流行來襲，珠寶銷售就會受到打擊。 我們將在下一節中仔細研究。 但首先，讓我們看看為什麼互聯網作為消費者購買珠寶的地方越來越受歡迎。
網上銷售
雖然自 2011 年以來在線珠寶銷售額穩步增長，但仍僅佔該行業銷售額的 5%。 儘管這聽起來很小，但它確實表明該行業正在經歷轉型。
這些是增長的一些原因：
- 如今，任何人都可以看到高級珠寶，無論他們身在何處或穿著什麼
- 購物者的整體便利
- 商店和品牌正在採用全渠道策略
- 隨著購物帖等功能的興起，品牌可以更輕鬆地在社交媒體上展示他們的作品
高端與低端珠寶
快時尚的流行也帶來了對珠寶等低端配飾的需求。 日常消費者都希望以實惠的價格購買時尚單品。 由於人們更頻繁地購買這種珠寶，它促成了我們看到的在線銷售增長趨勢。
COVID-19 對珠寶電子商務行業的影響
正如我們在上面看到的，在線珠寶銷售已經穩定增長了 9 年。 但 2020 年大流行的爆發使這種增長停止了。 這是全球消費者行為變化的一部分。
最明顯的原因是失業、不確定的財務安全以及需要專注於非必要購買以外的事情。
但是，儘管在大流行開始時所有珠寶銷售都受到了 82% 的打擊，但零售商的情況可能正在好轉。
大流行的影響並不全是壞的，這裡有一些積極的方面：
- 那些有/有多餘的錢可以花的人可能正在參與自我保健趨勢（為自己買禮物）或只是從事零售療法。
- 許多企業加強了他們的數字業務，而實體店需要關閉。 這使得在線購物比以往任何時候都更有吸引力、更容易。
- 人們沒有在外出就餐和通勤上花那麼多錢，所以他們有錢花在“額外”上，比如珠寶。
如果您剛剛進入珠寶行業，那麼加入數字趨勢絕對為時不晚。
資源
消費者仍然對購買珠寶感興趣，因此如果您能夠吸引他們的注意力，那麼成功是可能的。
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在哪裡在線銷售珠寶
有很多選擇可以讓您將珠寶放在網上。 根據您的目標、產品價格範圍和目標受眾，某些平台可能對您來說比其他平台更有利可圖。
讓我們來看看您可以在哪些渠道、網站和平台上開始銷售，以及為什麼要考慮它們。
使用您自己的網站
完全控制您的品牌和客戶體驗的一個好方法是在您自己的網站上獨家銷售。 如果您的團隊中沒有開發人員，那麼您可以選擇像 Squarespace 這樣的服務來使用他們的模板輕鬆創建一個預先設計的網站。
您還可以輕鬆地將購物車鏈接到您的商店，以便輕鬆進行購買集成。 一些流行的平台包括：
- Shopify
- 大商務
- Magento
- WooCommerce
- PrestaShop
或者，如果您還沒有自己的域，您也可以通過大多數購物車創建一個。
提示：使用您的 Shopify 提要在 Google 上做廣告？ 您可能會遇到與屬性名稱相關的一些混淆。 即使它們指的是同一事物，它們通常也具有不同的字段名稱變體。 查看我們的文章，了解如何準確映射它們以獲得成功的列表。
易趣
Etsy 擁有各種原創、手工和復古物品，主要由獨立賣家出售。 如果這聽起來像您，那麼 Etsy 可能是您出售的好地方。
但是，如果您想出售大量商品，則存在一個缺點。 您無法批量上傳產品（例如通過產品 Feed）。 但是，如果您正在創建類似的列表，它們確實提供了“複製列表”功能，這將有助於節省您一些時間。
Facebook 商店和 Instagram 購物
通過創建 Facebook Business 帳戶，您將能夠在 Facebook 和 Instagram 上進行銷售和做廣告。 借助 Shop 功能，您實際上不需要在這兩個平台中的任何一個平台上進行銷售。 另一個好處是為您的客戶創造無縫體驗，他們可以直接從您的頁面購物而無需離開應用程序。
亞馬遜
這個市場巨頭是許多賣家選擇列出他們的珠寶的地方。
在這裡銷售的一個好處是您會自動獲得購物者的信任，特別是如果您贏得了購買框。 另一方面，亞馬遜也有自己的珠寶品牌，所以如果你在同一個細分市場，很難與他們競爭。
您必須決定您將獲得的易用性和可能的可見性是否抵消了賣家費用和競爭。
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為珠寶創建完美的產品 Feed
詳細且優化的產品信息流將在正確的時間向正確的購物者展示您美麗的珠寶首飾。 無論您在哪裡銷售，都有一些屬性對於珠寶廣告尤為重要。 他們包括：
- 顏色
- 材料
- 尺寸
我們將介紹這些以及一般優化技巧，以使您的整個提要像鑽石一樣閃耀。
谷歌購物
讓我們先來看看最受歡迎的廣告場所之一——谷歌購物。 在這裡看到您的廣告的人可能正在尋找特別的項目。 您的廣告越具體，合適的人就越有可能在合適的時間找到它們。
標題
您的標題應包含前 70 個字符中的所有最重要信息。 由於通常不可能在圖片中看到品牌等信息，因此最好在標題中作為賣點。
這是您的產品標題應遵循的公式：
品牌 + 產品類型 + 其他重要屬性
使用 DataFeedWatch，您可以組合 Feed 的不同元素來創建完美的產品標題。 我們將在下面更深入地討論這些元素。 讓我們一起打造你的頭銜！
牌
您的 Feed 中可能有您的品牌或產品品牌。
如果是這樣，您通常可以像這樣映射它：
然後您可以將其添加到您的標題中：
選擇“空格”選項，以便您添加的下一個元素將由一個空格分隔。
產品類別
現在是時候添加每個單獨產品的珠寶類型了。 但幸運的是，我們不需要單獨編輯每一個。 你可以這樣設置。
在此提要中，產品類型位於字段名稱“類別”下，但您需要找到它在提要中的位置。 然後將其添加到您的標題中：
“其他重要屬性”
現在我們將討論您應該添加到標題中的其他字段。
顏色和材質
您可能會在這裡遇到幾個問題。
- 您的產品的顏色和材質可能相同。 這在銷售金銀首飾時很常見。 那麼，您如何構建您的標題以清晰地反映這一點呢？
- 您可能擁有不止一種顏色的寶石。
尺寸
因為購物者正在尋找他們想要的確切商品，他們甚至可能在搜索中包含商品的尺寸。 這對於戒指等珠寶最為常見。
您需要使用 2 個屬性：
- 尺寸：對於珠寶，這通常是一個數字。
對於英國賣家：您可以提交按字母順序排列的尺寸以及旁邊的分數。 例如：D 3/4、E、B 1/2
以下是映射大小的方法：
- Size_system：不同國家對珠寶的測量方式不同。 使用此字段來指定您的測量系統。例如，在美國，您可以使用“US”，而在法國，您可以使用“FR”。
在使用 DataFeedWatch 時，您可以選擇為不同國家的系統選擇靜態值。 這裡我們選擇了美國。
Google_product_category
珠寶有很多不同的類別，所以你會想盡可能地走下樹。 谷歌有自己的分類系統，你可以在下面看到。
如何添加 google_product_categories
您可以通過幾種不同的方式填充此屬性：
- 自動：Google 會自動為您的產品選擇產品類別。 讓它們保持原樣會派上用場，因為它可以節省大量時間。 但選擇的類別可能並不總是最準確的。
- 手動：這是您自己選擇所有類別的時候。 如果您有大量產品，那麼這可能不可行。
- 兩者的結合：您可以手動選擇類別，然後返回並調整其中的一些。
使用 DataFeedWatch 時，可以為您省力。 您可以創建適用於所有產品的自動規則。
說明
您有更多的空間來向您的客戶提供有關您產品的更多詳細信息。
就像我們對標題所做的那樣，我們也可以結合我們的提要元素來創建引人入勝的詳細產品描述。 它們可能看起來像這樣：
或者，如果您已經編寫了描述，那麼您可以將此屬性重命名為“描述”。
以下是一些需要牢記的提示：
- 盡量具體，不要使用太多浮誇的詞
- 前 160 - 500 個字符將可見，因此將最重要的信息放在那裡。
- 包括以下字段：尺寸、材料、形狀、顏色、設計等。
Facebook 和 Instagram 廣告
儘管它具有與 Google 購物相似的提要要求，但在您希望如何優化方面存在一些差異。 對於 Facebook 和 Instagram 廣告，您可能希望合併所有產品變體。
變體
在 Google 購物上，您可能希望顯示您擁有的所有變體，而您可能希望將它們合併到 Facebook 上。 如果您使用的是 DataFeedWatch，那麼這可以在您的提要映射的最後階段快速完成。
如果您已經映射了 Google 購物提要，請使用 google_product_category 節省一些時間。 複製您的 Google 提要，然後針對 Facebook 進行調整。
圖片
在 Facebook 和 Instagram 上，生活方式可能更適合您。 它們將更適合平台的美學。 但是，您可以自己測試一下，看看您的客戶更喜歡哪一種。
Pinterest 使用與 Google 購物和 Facebook 類似的提要要求，但必填字段相同：
- ID
- 標題
- 描述
- 關聯
- 圖像鏈接
- 價格
- 可用性（有貨、缺貨、預購）
使用您為 Google 優化的相同提要可能會沒問題。
亞馬遜
與 Facebook 不同，亞馬遜有更多自己的產品規格要求。 我們將在下面討論它們。
還有一些基本要求，例如：
- 您的作品每件價格不得超過 300,000 美元
- 每件作品都需要符合亞馬遜的珠寶質量保證標準
- 您的商店需要滿足這些指標要求
- 如果您銷售高級珠寶，那麼您需要先獲得亞馬遜的批准
以下是特定於珠寶的飼料要求：
- 材料類型
- 金屬類型（如果由金屬製成）
- 寶石類型（定義實際使用的礦物，而不是外觀）
- 戒指尺寸
和可選屬性： - 精細或時尚分類（注意不要歪曲您的物品）
- 金屬總重量
- 石頭製作方法
- 石材處理方法
- 珍珠型
亞馬遜的賣家中心還提供了 10 個在其中列出珠寶的技巧。
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4種方式帶來流量
託管您自己的網站的缺點之一是您沒有在亞馬遜這樣的網站上銷售所帶來的社交證明的額外好處。 但是，還有其他方法可以為您的商店帶來流量和信譽。
成為 SEO 專家
這個選項可以是免費的，但你需要先做一些研究。 發現您的潛在客戶正在尋找什麼並將他們有機地引導到您的網站。
產品廣告
我們已經在上面更深入地介紹了這個主題，但是像 Google 購物這樣的產品廣告是吸引人們關注您商店的最佳方式之一。 您還可以使用 Google Shopping Free Listings 在 SERP 上展示您的商品，而無需支付任何廣告費用。
社交媒體
出現在社交媒體上會很好地為您服務。 不僅通過查看您的帖子和圖片可以讓您的產品留在消費者的腦海中，而且還可以營造一種將它們與您的品牌聯繫在一起的整體感覺。
您始終可以從僅發布有關您的項目的內容擴展到發布有關的生活方式主題。 了解如何通過這 5 條誡命來擴大您在社交媒體上的影響力。
擁有多渠道和全渠道戰略
通過多渠道策略成為您的下一位購物者。 這意味著在多個地方進行銷售和廣告。 您還應該制定全渠道策略，這意味著無論您身在何處，您的購物者都能獲得簡化的體驗。
例如，這意味著您的電子郵件中的風格和語言與您的 Instagram 帖子和 Google 購物廣告中的風格和語言相同。
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在線銷售珠寶的 6 種最佳做法
1.上傳優秀圖片
因為購物者實際上無法觸摸您的產品，所以您需要創造他們可以觸摸的感覺和錯覺。 通過顯示精細細節的近距離圖像並按比例顯示您的作品，通過屏幕建立聯繫。
您還可以添加生活方式圖像，以幫助您的購物者在他們的生活中想像您的珠寶。
2. 使用社交媒體和博客進行品牌推廣
如果您是一家小型企業，那麼這可以讓您的在線商店為以前可能沒有聽說過您的購物者帶來生機。 遵循小型企業趨勢，例如：
- 在視頻中打包訂單。 例如，這是 TikTok 上非常流行的趨勢。
- 顯示您如何創建項目的過程。 客戶欣賞製作您的產品的想法和工作。
- 只需炫耀他們可以從您的商店購買的所有精美珠寶。
您還可以考慮重新發布客戶在佩戴珠寶時上傳並標記您的圖片。
3. 客服及退貨
購買一件珠寶後擔心後悔會阻止一些購物者冒險購買。 對於首次購房者來說尤其如此。 確保您的退貨政策清晰可見，並幫助您的客戶平息這種恐懼。
留意在社交媒體上向您尋求幫助的客戶。 一條簡單的信息可以幫助他們完成訂單可以走很長的路。 回復對您帖子的正面評論也可以。
在運送帶有重要信息的名片等物品並感謝客戶與您一起購物時，請考慮添加個人風格。 或者，如果它符合您的品牌風格，貼上貼紙或其他小禮物。
4. 鞏固您的品牌名稱，使其成為人們可以穿著來表達自己的東西。
人們傾向於購買更多品牌珠寶。 如今，只需一位有影響力的人發布有關您的品牌的信息即可傳播開來。 因此，請確保您有一個購物者可以支持的故事。
雖然這可能會自然發生，但請考慮與社交媒體影響者合作。 這可能是他們的追隨者的促銷代碼，或者付錢讓他們發布關於您的產品的帖子。
您可以從這篇 Cosmo 文章中獲得有關在線流行內容的一般靈感。
5. 讓網購體驗身臨其境
人們往往更喜歡親自購買昂貴的物品，因為他們可以立即將它們帶回家並觸摸產品以確保它正是他們想要的。 為了進行在線銷售，請考慮 3D 圖像、視頻和增強現實。 例如，眼鏡公司 Warby Parker 允許您使用智能手機自拍相機虛擬試戴眼鏡。
即使您不銷售超級昂貴的珠寶，您仍然應該讓您的客戶感覺他們的所有問題都已得到解答。
讓我們看看這個網站做對的事情：
- 提供了多張圖片，包括單獨的產品和穿著它的人。
- 在頁面頂部使用橫幅宣傳免費送貨及其當前優惠（例如，買 2 送 1）。
- 讓所有細節都很容易找到，比如顏色、項鍊材料的細節和結構。
- 使用了一個小的彈出窗口，以便購物者可以直接提問。
6. 計劃以送禮為常態的假期（如情人節、母親節等）
假日銷售是向人們介紹您的品牌的好時機。 提前計劃好您的假日銷售、廣告和折扣策略，以免您措手不及。 您可以將 sale_price 屬性設置為在特定日期生效，以便它們自動開始。
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結論
如果您在實體店銷售珠寶，現在是拓展業務並開始在線銷售的好時機。 它可以是小事，比如讓你的 Instagram 帖子可供購物，也可以是更大的事情，比如建立一個全新的可購物網站。
如果您已經在 Google 購物上列出商品，那麼您可以輕鬆地使用該提要擴展到 Pinterest 和 Facebook 等其他渠道。
無論您銷售什麼等級的珠寶，都有一個與您的品牌相符的電子商務選項。
