整合社交媒體和電子郵件營銷工作的力量

社交媒體還是電子郵件？ 電子郵件還是社交媒體？ 無數的營銷團隊在這場辯論中消磨了很多時間，等待清晰的閃電出現。 直到有一天我們都集體同意，這永遠不應該是非此即彼的情況，而應該是兩者協同工作，通過全渠道營銷策略建立、維護和加強與客戶和領導的關係。

我們做得很好！

但是，即使是現在——儘管我們大多數人已經接受電子郵件和社交媒體發佈在數字營銷的旗幟下可以很好地結合在一起——這兩者仍然經常被分開，並被視為截然不同的魚缸。

當然，還有一個關鍵的區別。 雖然電子郵件營銷旨在維持與現有客戶的關係——通過那些無價的號召性用語和保持對你的品牌的興趣——社交媒體營銷要廣泛得多。 它的重點分為現有客戶和潛在客戶——關注者和新的社交媒體線索。

但是，對於希望最大限度地提高在線參與度和簡化社區管理的公司來說，將這兩項工作結合在一起可以證明是變革性的。

跳轉到部分

• 兩倍的分析意味著兩倍的洞察力
• 社交聆聽是重新調整電子郵件活動重點的好方法
• 一個自然地補充另一個
• 電子郵件和社交媒體之間的內容重新利用可最大限度地提高投資回報率
• 集成並不意味著您的待辦事項列表必須加倍
• CTA 可以在硬幣的兩面增加您的受眾
• 利用社交媒體數據在您的電子郵件活動中實現更好的個性化

兩倍的分析意味著兩倍的洞察力

社交媒體和電子郵件的一個共同點是，它們非常適合為您的受眾提供清晰、可操作的見解——以及您的內容的成功。 通過電子郵件，您可以通過打開率和點擊率來衡量興趣——或者相反，通過取消訂閱率來衡量興趣。 可以跟踪銷售轉化，以及更基本的見解，如交付能力。

社交媒體從一個非常不同的角度跟踪參與度。 從評論、點贊、點擊和轉化到印象、情緒分析和品牌提及，企業再也不能錯過最好的社交媒體平台為產生潛在客戶而產生的洞察力。

通過將您的電子郵件和社交媒體分開，您可以防止這些見解匯集在一起並創建一個單一的、全面的市場圖景。

社交聆聽是重新調整電子郵件活動重點的好方法

社交媒體是它們自己的生態系統。 對於數字營銷人員來說，跟上社交媒體的趨勢一直是最大的考驗之一。 趨勢週期每年都變得越來越快，能夠根據洞察力採取行動意味著弄清楚如何實時進行社交聆聽。

答案？ 使流程自動化。 利用先進的人工智能在社交媒體上密切關注與您的品牌（或其目標市場）相關的關鍵字、品牌提及和其他關鍵時刻，以便您的團隊可以在他們參與時了解關鍵時刻發生。

對於社交媒體營銷，好處是顯而易見的。 擁有您可能需要的所有洞察力，以便確定發布什麼內容以及發佈時間是社交媒體營銷人員的夢想。 它使表面上看起來非常隨機且非常不可預測的數字空間變得清晰。

但這與電子郵件營銷有什麼關係？ 通過將您的社交聆聽洞察應用到您的電子郵件營銷活動中，您可以更好地了解發送給訂閱者的內容，以及何時證明最相關。

一個自然地補充另一個

社交媒體是強大的營銷渠道。 使它們有價值的原因也使它們對營銷人員如此獨特。 遍布 LinkedIn、Twitter、Facebook、Instagram 和其他大牌渠道的大量小眾受眾令人驚嘆，在潛在客戶生成和培育方面，任何企業都不能忽視他們的中心地位。

MarOps 在社交媒體上面臨的最大困難是什麼？ 在不斷變化的算法浪潮中逆流而上，有時還必須克服算法似乎給直接競爭對手帶來的額外壓力。 天平有一種重新平衡自己的方式，但即便如此，任何行業的任何企業都面臨著考驗和磨難。

電子郵件也是一個非常強大的營銷渠道。 您的訂戶列表是一項寶貴的資產，您的電子郵件活動代表了與現有客戶的直接聯繫，這些客戶在很多方面對您來說比潛在客戶更有價值。

但是，當然，有一個挫折。 電子郵件在接觸現有客戶（那些選擇加入的客戶）方面遠比針對漏斗中較高層的潛在客戶有效得多。

所以，一個是公開的（這很好，但也很有挑戰性），另一個是私有的（同樣，很好，但也很有挑戰性）。 因此，當您將兩者放在一起並協同工作時，您就擁有了一種適用於各個角度的方法。 互補的力量，提高您跨多個渠道創造、培育和轉化潛在客戶的能力。

電子郵件和社交媒體之間的內容重新利用可最大限度地提高投資回報率

在內容創建方面，社交媒體和電子郵件要求很高。 如果沒有值得他們投入幾秒鐘或幾分鐘的出色內容，您就無法吸引客戶或潛在客戶。 沒有它，一切都會變得平淡無奇，沒有什麼能帶來您期望看到的投資回報率。

但是，就像那裡的大多數營銷團隊一樣，您每天只有有限的時間來創建和規劃您的社交媒體帖子，對嗎？

解決方案不是將團隊規模擴大三倍，只是為了確保您製作出足夠的內容來滿足社交和電子郵件活動的需求。 解決方案是聰明地通過重新利用來延長單個內容​​的生命週期。

不要將這與在兩個活動中復制內容混淆——您不希望您的入站營銷變成回音室。 相反，考慮獲取該內容的核心——關鍵信息、任何有價值的見解或數據、CTA——並在兩個平台之間以新的方式表示它。

集成並不意味著您的待辦事項列表必須加倍

當然，你說跨社交媒體和電子郵件營銷的內容再利用聽起來不錯，但你認為我一天有多少小時？ 返工內容基本上是以不同的名稱編寫新內容。

並不真地。 事實上，編輯和修改內容以避免重複，為正確的社交發布平台捕捉正確的聲音，並避免因為您無法全天候 24 小時創建優質內容而陷入通用的企業聲音，就像 ABC 一樣簡單。

不，真的 - 我們不是油嘴滑舌。

利用人工智能和自動化來幫助您進行營銷工作幾乎是您可以為您的企業做的最好的事情。 在 Oktopost，我們通過我們的社交媒體管理平台推出了一系列人工智能工具，可以幫助解決這個問題。 在我們的 Post Wizard 之間，它可以按照您想要的方式轉換文本，Content Spark，它自動生成用於社交發布的草稿和想法，以及 Message Mizer，它重新措辭內容，使其感覺新鮮和獨特，生成和重新調整內容以供您之間使用不同的營銷渠道是一件輕而易舉的事……真的！

我們對創建一個全面的社交媒體管理平台略知一二——以及如何讓它與最好的B2B 電子郵件營銷軟件選項一起工作。

在許多方面，將兩個獨立的學科整合在一起是節省時間的好方法，而不是浪費自己的時間。

CTA 可以在硬幣的兩面增加你的觀眾

沒有明確號召性用語的好內容有點像沒有甜點的晚餐。 它是完整的，但還沒有達到應有的程度。

號召性用語非常有效。 誠然，當您針對某個特定主題寫了 2,000 篇有力、引人注目、專業知識的單詞時，他們可能會覺得有點不必要，但不要想太多。 CTA 按鈕可以提高轉化率，僅此而已。

始終如一地放置 CTA 按鈕，將您的電子郵件訂閱者引導至您的社交網站，是提高您在社交媒體上的人數的好方法。 鼓勵您的社交媒體關注者使用清晰明確的 CTA 訂閱您的電子郵件也是如此。

利用社交媒體數據在您的電子郵件活動中實現更好的個性化

買家對個性化電子郵件反應良好。 曾幾何時，發送給數千名訂閱者的通用電子郵件可能足以削減芥末，但如今，我們知道電子郵件必須提供的唯一獨特功能是我們的姓名郵件在頂部合併。

換句話說，僅在個性化方面有所顧忌是不夠的——如果您想從電子郵件營銷模板中生成強大的指標，那就不行了。

社交媒體是尋找潛在客戶的好地方。 你不需要弄清楚他們童年寵物的名字，他們在 2007 年去哪裡度假，他們支持哪個團隊，但你可以——而且應該——建立一個足夠強大的買家角色，你可以通過電子郵件與他們交流他們，而不是向他們發送一堆他們不需要的更新（甚至可能不會打開）。

您越能利用最新的數據和見解完善您的電子郵件策略，投資回報率就會越高，因為努力不會被浪費在錯誤的地方。

整合的社交和電子郵件活動將成為您入站營銷工作的支柱。 從提高電子郵件營銷活動的個性化到磨練社交媒體營銷策略，兩者都已準備就緒並等待彼此補充。