保險潛在客戶生成——成功的 15 大專家秘訣
已發表: 2023-04-15尋找新的保險客戶可能具有挑戰性,即使對於了解業務細微差別的代理人也是如此。 您需要可行的想法來產生可以有效轉化為銷售的潛在客戶。
這就是保險潛在客戶生成的用武之地。
保險潛在客戶生成是通過各種營銷策略(例如在線廣告、社交媒體活動和電子郵件營銷)吸引潛在客戶的過程。 最終目標是吸引有興趣購買保險的個人的注意力,並說服他們提供他們的聯繫方式,這可以產生潛在客戶,然後將其傳遞給保險代理人或銷售團隊。 通過有效的潛在客戶生成,您可以擴大客戶群、增加收入並提高投資回報率。
繼續閱讀以發現一些有效且以結果為導向的潛在客戶生成方法,這些方法可以將合適的人帶入您的銷售渠道並促進您的業務發展。
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了解保險潛在客戶生成
潛在客戶生成是使用各種營銷策略識別和吸引潛在客戶加入企業的過程,無論他們位於本地、國內還是國際。
為了吸引客戶,保險代理人使用各種營銷策略,而他們成功的最關鍵因素之一是搜索引擎優化 (SEO)。 事實上,通過使用精心挑選的關鍵字,SEO 可以幫助您吸引已經在搜索保險相關服務的客戶。
此外,保險銷售線索生成沒有內置限制,這使您可以完全控制使用哪些元素以及通過 A/B 測試消除哪些元素。 此過程允許您測試和比較網站、登錄頁面或廣告的兩個不同版本,以確定哪個版本更能有效地產生潛在客戶。
通過基於 A/B 測試的數據驅動洞察不斷調整和改進您的方法,您可以創建一個更精簡和有效的流程,不僅可以提高品牌認知度,還可以產生更多收入。
為什麼潛在客戶生成在保險業務中很重要?
在某種程度上,保險業務是非常個人化的。
它通常涉及代理人和潛在客戶之間的一對一溝通,但要產生結果,代理人/機構必須與客戶“點擊”並獲得他們的信任。 這並不容易,這就是您需要潛在客戶生成策略的原因。
潛在客戶生成策略允許您自定義客戶旅程的每一步——記錄他們在購買過程中的位置,以及他們需要哪些信息或激勵措施才能到達銷售渠道的末端並完成交易。
隨著時間的推移,使用正確的方法,它會產生持久的銷售線索。
保險代理人的潛在客戶生成創意 – 15 個步驟
無論您提供何種保險範圍,潛在客戶生成對於確保有效銷售都是必要的。
如果您不確定從哪裡開始,這裡有 15 個保險代理人的保險線索生成想法,它們將帶來可持續的利潤。
1. 創建一個以轉化為重點的網站
超過 60% 的購物是從網上開始的。 所以,擁有一個網站是一種需要,而不是一種想要。 優化的網站會在您的潛在客戶心目中對您的品牌留下深刻印象。
但是,您如何利用這種興趣將網站訪問者轉化為潛在客戶呢?
通過創建或啟用這些簡單、有影響力的功能:
- 聯繫表將幫助您獲得更多潛在客戶並建立您的電子郵件營銷列表。
- 添加“報價”按鈕,以便潛在客戶與您取得聯繫。
- 提供您的詳細聯繫信息,例如電話號碼、電子郵件和地址,以便您的客戶可以快速輕鬆地找到您並與您聯繫。
- 在正確的位置插入號召性用語 (CTA) 以拓寬連接路徑,這有助於產生轉化並促進銷售。
更重要的是,確保您的網站易於瀏覽,這樣潛在客戶就會希望留在您的網站上以了解您所提供的所有信息。
2.包括品牌傳播策略
在此策略中,您的主要重點是改善您的品牌傳播。
你可以問問自己:
- 誰是我的目標受眾?
- 他們使用什麼平台?
- 我應該如何联系他們?
回答這些問題將幫助您確定與受眾分享您企業的核心信息和聲音的最佳方式。 通過採取以客戶為中心的方法,您可以抓住客戶的興趣並最終產生更高的轉化率。
您應該知道保險品牌可以佔用相當多的資源:時間和金錢。 但是,如果您確定潛在客戶使用的渠道,您就可以通過有效的資源分配在遊戲中獲得優勢,並以盡可能高的投資回報率創造最大的影響力。
3.設置頁面搜索引擎優化
搜索引擎優化 (SEO) 是一種我們無法獲得足夠的策略。
頁面搜索引擎優化,也稱為現場搜索引擎優化,使用精心製作的內容向谷歌等搜索引擎展示如何為潛在客戶提供價值。 這可以讓您在 SERP 結果中名列前茅,為您的網站帶來無數訪問者。
聽起來很簡單? 好吧,這有點棘手。
並非所有內容都是平等的,因此您必須優化保險 SEO 才能排名靠前並吸引目標受眾。 這可以包括:
- 標頭或正文標籤
- 內部鏈接
- 元描述
- 頁面標題,也稱為標題標籤
- 網頁網址
- 目標關鍵字和流行語
想想你的解決方案如何解決不同的痛點。 這可能包括有關您提供的各種保險類型、如何請求報價以及其他利基主題的信息。 嘗試用簡單的術語對其進行解釋,並將其與搜索意圖和關鍵字(具有最佳 SEO 指標)結合起來,以實時吸引您的受眾。
4.優化用戶體驗
近 60% 的在線搜索是通過移動設備進行的,40% 的智能手機用戶(年收入低於 50,000 美元)在 2018 年通過智能手機購買了人身保險。
因此,使您的服務易於訪問和方便可以轉化為更高的收入。
因此,當您在手機上使設計更加人性化以提供更好的用戶體驗時,請檢查您的網站上是否有任何可以升級的元素以獲得更多的潛在客戶。
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5.提供互動內容
交互式內容,例如 gif、信息圖表、測驗和視頻,可以提高用戶參與度。 它為潛在客戶創造了更豐富、更令人滿意的體驗,並使他們對您的業務更感興趣,使其成為您的保險潛在客戶生成策略的寶貴補充——將潛在客戶轉化為黃金。
一旦您引起了他們的注意,您就可以使用激勵措施來引導他們進行轉化。 您可以通過使用交互式內容來簡化圍繞保險的難以理解的概念來做到這一點,從而吸引您的潛在客戶。
6. 創建鉛磁鐵
鉛磁鐵是您提供給客戶的免費物品,以換取他們的電子郵件地址和其他相關聯繫方式。 這可能包括廣受歡迎的資產,例如案例研究、清單、指南、電子書、優惠券代碼、諮詢、報告、網絡研討會、白皮書,甚至門控內容!
為了產生預期的結果,您的鉛磁鐵應該:
- 提供一個痛點的解決方案
- 與您提供的保險產品相關
- 提供有價值的建議以提高您品牌的可信度
這些資產創造了潛在客戶,但最終,您要實現將潛在客戶轉化為付費客戶的最終目標。
7. 開始你的營銷自動化
多於 30% 的營銷人員使用營銷自動化來加強衡量和報告,幫助他們簡化營銷流程並改善整體用戶體驗。 這可以進一步幫助引導網站訪問者通過銷售渠道。
營銷自動化解決方案可以簡化:
- 活動管理
- 受眾細分和定位
- 網站監控
- 產生潛在客戶
- 客戶數據分析
通過在戰術部分的各個接觸點進行繁重的工作,您可以自由地專注於更重要的方面,例如研究、目標制定等,從而將您的潛在客戶開發遊戲提升到一個新的水平。
8. 收集推薦信
推薦書是一種社會證明,可以向潛在客戶展示您的客戶如何從您的保險服務中受益。
92% 的消費者在進行任何形式的購買之前都會閱讀在線評論,推薦可以幫助建立客戶信任,增加您的業務可信度,從而讓您獲得更多潛在客戶。
9. 添加聊天機器人和親切的客戶服務
人類的平均注意力跨度為 8.25 秒。 因此,除非您立即為他們提供問題的答案,否則您很快就會失去他們的注意力。
不幸的是,不可能提供 24×7 支持並始終在線,這就是您需要聊天機器人的原因。
聊天機器人是保險數字營銷的必備工具,即使您不在辦公室,客戶也可以與您的保險代理機構聯繫。
他們通過以下方式增強數字客戶體驗:
- 識別用戶意圖
- 捕獲姓名、電子郵件和聯繫方式以進行跟進
- 向他們提供有關保險類型和費率的信息
- 幫助訪客提出保險索賠
- 提供定制報價
- 安排與保險代理人的約會
- 回答常見的保險問題
如您所知,聊天機器人對於將訪問者轉變為潛在客戶非常有幫助。
此外,您可以免費訪問 Drift 和 MobileMonkey 等獨家聊天機器人 — 即使您沒有編程知識也可以使用它們。 您只需向機器人提供基本內容和触發器即可吸引客戶,它會檢測關鍵字並做出相應響應。
10. 在社交媒體上創建社區
就保險潛在客戶生成而言,營銷並不是唯一承擔重任的事情。
您可以通過舉辦問答環節、作為演講嘉賓傳播意識、贊助慈善活動以及在需要時協助您的在線社區,將自己打造成一個充滿愛心和以客戶為中心的企業。
使您的業務人性化將有助於培養與潛在客戶的信任,讓他們建立更深層次的聯繫。 它可以幫助證明您對他們的重視超過他們的金錢,從而產生一個將您等同於保險的人際網絡。
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11. 錄製有用的視頻
您知道 86% 的營銷人員使用視頻作為營銷工具嗎? 其中,78% 的人說它增加了他們的銷售額,86% 的人說它增加了他們網站的訪問量。 79% 的客戶更願意通過觀看視頻來了解服務/產品,視頻營銷策略成為推動高質量流量和產生潛在客戶的好方法。
您的視頻內容應提供您的潛在客戶傾向於尋找的有用信息。 在 Youtube 上談論保險範圍、講述客戶的故事或談論行業更新。 但是,在 TikTok 上,請堅持使用提示和技巧等簡短主題來獲得關注和意識。
這是一種創造性且有效的策略,可以:
- 回答複雜的保險問題
- 在搜索中表現出色
- 作為可分享的內容
它還可以幫助您在情感層面上與客戶建立聯繫,從而產生合格的潛在客戶。 確保視頻引人注目並提供您的競爭對手無法提供的價值。
12.與有影響力的人建立夥伴關係
與企業和有影響力的人建立合作夥伴關係以產生潛在客戶。
您可以通過兩種方式執行此操作:
- 與與您提供的保險類型相關的其他企業合作。 然後,您可以向您的潛在客戶推薦彼此的服務,以有機地覆蓋更廣泛的受眾。
- 與有影響力的人合作,並為他們產生的潛在客戶支付報酬。 它類似於影響者營銷,但用於保險。
這兩種方法都將幫助您的客戶對您的業務產生興趣,並會與您聯繫——而不是您追逐他們。
13. 在社交媒體上推廣你最好的內容
在全球範圍內,有 47.6 億人使用社交媒體。 因此,最好使用它來生成可以幫助您覆蓋更廣泛受眾的潛在客戶。 它還將為開始對話、建立關係以及將潛在客戶轉化為付費客戶提供一個很好的平台。
保險社交媒體營銷可以幫助您以最少的成本和精力獲得更高的投資回報率。 發布原創的、可分享的、易於理解的內容可以在你的追隨者心中留下持久的印象。 確保您發布的內容反映您的品牌聲音。
即使您的某個帖子廣為傳播,您的保險營銷也會讓您受到關注(又名 FYP)並提高品牌知名度和知名度。 您可以將其與 PPC、Facebook 廣告和視頻廣告形式的數字保險廣告相結合,以確保您的業務獲得比競爭對手更多的吸引力。
14. 創建一個推薦程序
當朋友推薦時,人們購買產品或服務的可能性是其他人的四倍。 因此,如果您試圖通過門或您的在線門戶網站吸引更多客戶,請啟動推薦計劃。 您可以為每個使用推薦代碼註冊的人提供電影票或折扣等獎勵,這也可以產生健康的有機口碑流量。
請務必注意,有時法規不允許向客戶提供任何推薦獎金。 但是,您仍然可以通過在客戶的生日和假期發送個性化消息來確保與客戶保持相關性。 這會增加他們對您的忠誠度,從而使他們更有可能將您推薦給其他人。
15. 提供比競爭對手更多的價值
保險代理人一毛錢一打。 所以,你需要回答為什麼你比你的競爭對手更好,為什麼人們應該選擇你而不是他們。
一種方法是建立您的專業知識並將自己確立為您所在行業的思想領袖。 您可以通過以下方式做到這一點:
- 突出你的價值主張——你能提供別人沒有的東西
- 將您的服務與潛在客戶的保險需求相匹配
3 個額外的保險潛在客戶生成技巧
上面列出的策略可以幫助您獲得潛在客戶的注意,但這些技巧也可以幫助影響您的成功率。
1.盡力而為,花點時間看看結果
潛在客戶的產生需要時間來顯示結果,因此當您選擇吸引新客戶的策略時,請設定切合實際的期望。 要粗略估計您可能需要等待多長時間,請考慮接觸點,例如您提供的服務類型以及您在該行業擁有什麼樣的經驗。
一旦您為潛在客戶開發奠定了良好的基礎,您就可以專注於創建良好的內容和 SEO 策略,以擴大您的管道並產生健康的投資回報率。
2.跟踪您業務的每個重要 KPI
關鍵績效指標 (KPI) 可幫助您了解業務的健康狀況。 因此,在嘗試產生潛在客戶時,請跟踪預算和轉化率等指標以監控公司的健康狀況。
一旦您了解了您的業務表現如何,您就可以調整您的潛在客戶開發策略,以保持在實現您期望的業務目標的軌道上。
三、研究行業新動向
儘管客戶基本保持不變,但保險業務正在不斷發展。 您必須跟上行業的新發展,才能將您的 A 遊戲帶給客戶。
保險代理人必須表現出敏捷性,創新他們向消費者群推銷產品的方式,並使用自動化軟件跟上時代的變化。
聘請保險領先一代營銷機構
潛在客戶生成可能很難操作,這就是為什麼您需要像 MediaBoom 這樣值得信賴的潛在客戶生成營銷機構。
我們擅長根據您的業務需求選擇和實施獨特的潛在客戶開發策略。 我們為您的保險產品帶來合格的線索,從而以具有成本效益的方式提高您的投資回報率。
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結論
這些針對保險代理人的保險潛在客戶生成創意可以在促進銷售方面發揮重要作用。 但哪種方法對您的業務有效取決於多種因素,例如您提供的保險類型、您的競爭以及您的目標受眾。 測試不同的潛在客戶開發策略,看看哪種策略最適合您的受眾,並對其進行個性化設置以對您的客戶產生強大的影響!
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