成功的品牌正在傾聽消費者的心聲，並為基於意圖的營銷分配更多資金。 要了解這種最近的變化，我們必須深入研究不斷變化的營銷世界。

消費者幸福始於有洞察力的營銷。 你在送貨嗎？

為了在當今競爭激烈的行業中脫穎而出，品牌必須通過超越其產品和服務來實現差異化。 我們生活在“體驗經濟”中，消費者與品牌的聯繫至關重要。 量身定制的體驗是與消費者溝通的關鍵，因為它使他們轉化的可能性提高了 80%。 行為數據分離出消費者希望品牌在營銷工作中使用的消費者提示。

意向數據為這個難題提供了兩個主要部分：誰在舉手，以及如何個性化他們的個人買家旅程。

成功的品牌正在傾聽消費者的心聲，並為基於意圖的營銷分配更多資金。 要了解這種最近的變化，我們必須深入研究不斷變化的營銷世界。

當今的營銷環境

Apple 的隱私變化和第三方 cookie 即將貶值表明營銷領域正在發生變化。 需求導致社交媒體廣告價格飛漲，iOS 14 將這些廣告的內部可衡量性影響了 30-50%。 除了數字領域最近發生的所有這些變化之外，公司還計劃經濟衰退，這極大地影響了營銷支出。 您在哪里分配預算並看到積極的 ROAS 可能是“成敗”的交易。

克服市場不確定性是營銷人員面臨的第一大挑戰，壓力也隨之而來。

為了克服這些持續存在的障礙，成功的營銷人員正在花費更多的時間和金錢來傾聽他們的消費者並建立忠誠的聯繫。

為什麼消費者想要基於意圖的營銷？

如果只有營銷預算是無底洞的； 實際上，需要優先考慮他們的再營銷工作，以最大限度地提高廣告支出。 為了更好地分配資金，數據驅動的營銷人員正在利用意圖來輕鬆轉換。 基於意圖的營銷會檢查在線行為數據，以便在買家可能購買的那一刻投放針對上下文的廣告。

每次有人訪問您的網站時，他們都會提供有關其意圖的線索。 通過分析數據並對個人進行評分，您可以確定營銷信息是否會激發潛在客戶購買 - 對個人的營銷支出是否值得。

如果有人偶然發現您的頁面一秒鐘，他們可能不太可能購買並且不應該被優先考慮。 一個潛在客戶訪問了您的網站幾次，查看了多個頁面，並將產品放入購物車或嘗試填寫表格 - 這個人在尖叫，“我值得”！ 他們知道您的網站，他們知道您是一個品牌，但無論出於何種原因放棄了。

現在知道應該選擇此人進行再營銷活動，他們的行為背景會個性化他們的再營銷旅程，以及他們接收信息的媒介（展示、電子郵件、印刷品）。

個性化對雙方都有利。 66% 的客戶希望獲得量身定制的體驗，並希望品牌了解他們的需求和期望。 另一方面，使用個性化的營銷人員見證了業務成果增長了 97%。 這就是意圖數據如此重要的原因。 它受到消費者的期待並產生了積極的結果。 另一方面，非定向廣告可能被證明是有害的。

除了為客戶獲取工作增加價值外，個性化的廣告體驗還可以創造忠誠的客戶，因為如果他們覺得品牌真正理解他們作為一個個體，70% 的人不會去找競爭對手。 但是，不通過提供客觀的購物體驗來傾聽消費者的意見可能是有害的，71% 的人因糟糕的營銷決策而感到沮喪。

爆破廣告

普通消費者每天都會收到超過 10,000 個廣告！ 您最不想看到的就是您的廣告對消費者來說是令人討厭或打擾的。 這些廣告不僅破壞了消費者試圖在網上做的事情，而且導致 85% 的消費者對所宣傳的品牌有不良評價。 令人毛骨悚然的“跟我來”廣告可能會使潛在客戶遠離品牌並引起對其在線隱私的擔憂。

將隱私思想放在首位，營銷人員必須在不打擾的情況下嘗試個性化。 因此，將預算集中在了解誰在您的網站上以適當地定位他們是至關重要的。 知道一個人已經花時間並且對特定產品感興趣，可以實現個性化的營銷內容，而不是隨機展示廣告。

在正確的時刻以有意義的方式定位是至關重要的，但隨著數字營銷領域的所有變化，品牌正在質疑他們的方法。 利用第一方意圖數據進行個性化重定向是最符合隱私和客戶認可的方法。 雖然這種方法對已知客戶很有效，但對未知訪客的效果較差。

以符合隱私的方式識別未知訪客

在不依賴第三方 cookie 提供重定向信息的情況下，營銷人員正在轉向使用第一方數據解決方案來識別他們網站上的用戶。 根據平台的不同，這些解決方案可能符合 CPRA，因為您擁有自己的數據的所有權。 使用第一方數據是接觸未來客戶的最符合隱私的方式。

儘管有一些來源可以幫助您指出已知瀏覽器的意圖，但未知瀏覽器平均佔網站流量的 95%。 與合適的受眾配對的個性化內容可以使您在競爭中領先。

消費者滿意的結論

數據驅動的營銷人員正在利用行為數據來更好地了解他們的受眾並建立有意義的關係。 沒有兩個客戶是相同的，通過利用意圖數據，品牌可以在每個獨特的購買旅程中真正與客戶建立聯繫。

面對營銷世界中的所有未知因素，營銷人員需要揭開他們不為人知的瀏覽器的面紗——揭示真實的個人，以建立真正和快樂的體驗。 （當然符合隱私）