我們明白了，影響者談判可能會很棘手和不舒服。

但老實說，它不必那麼複雜！ 而且，成為專家以成功開展有影響力的營銷活動和計劃是一個重要方面。

我們採訪了超級網紅 Katie Beth Miedaner 和美寶蓮網紅與社交媒體策略總監 Madeline Chambers，了解他們對談判技巧的不同看法，以幫助您更有信心地進行談判對話。

你寧願看他們說話而不是看書嗎？ 現場觀看他們的影響者營銷談判技巧！

尊重影響者營銷談判的 5 條規則

有影響力的營銷談判規則#1：友善

“如果你在這種交易的基礎上與某人交談，你真的無法進行這些對話。” - Katie Beth Miedaner (@cappybears )，影響者和特殊需要寵物代言人

如果您從這篇文章中得出一個關鍵要點，那就是影響者談判都是關於建立關係的。 如果您認為這是“您的高速公路”，您就不會走得太遠。 談判實際上與其說是一種財政活動，不如說是一種關係活動，因為即使無法直接建立夥伴關係，良好的談判仍然可以以良好的關係結束。

人們很容易陷入將創作者和影響者視為內容機器的陷阱。 但是，顯然，每個創作者和影響者都是一個擁有自己的個人品牌和粉絲群的人。 轉變思維方式的一個好方法是，像僱用團隊成員一樣考慮僱用有影響力的人。 您可能會更關心與他們建立聯繫並了解他們的觀點。 有影響力的人是您品牌的延伸，所以請這樣對待他們！

因此，在您發送第一封有影響力的外聯電子郵件之前，請考慮為這種關係打下更多基礎。 你可以這樣做，

• 評論他們的帖子：表明您重視他們的內容，沒有任何附加條件。 這也為您在製作外展電子郵件時提供了一個更好的起點（個性化是關鍵！）。
• 拿起電話：日程安排很忙，但優先安排電話、變焦電話或面對面的會議是一件小事，這將大大有助於與您的影響力合作夥伴建立更牢固的關係。

“與創作者建立 1:1 的關係是品牌能做的最重要的事情。 考慮在約會應用程序上約會。 如果你來回發消息，你可能不會馬上說“我想做你的女朋友”。 相反，您可能想在更個人化的層面上了解他們。 這在網紅營銷中也是一樣的！ 在以工作為基礎與他們接觸之前，找時間與創作者建立某種聯繫是關鍵。” - Madeline Chambers，美寶蓮影響力和社交媒體戰略總監

專業提示：當您優先考慮與有影響力的人建立關係時，“談判”過程甚至可能在您知道要與某人合作之前就開始了！ 例如，Katie Beth 與 CeraVe 合作，因為這位有影響力的營銷人員和她開始談論他們對動物的熱愛。 這最終變成了一種夥伴關係。 在沒有任何附加條件的情況下相互了解可以幫助您在適當的時候提出更難的問題。

有影響力的營銷談判規則#2：準備好數據

您可能會問自己“我應該付給每個有影響力的人多少錢？” 如果您之前沒有與這位影響者合作過，最好使用混合數據來獲得一個範圍。 避免僅根據追隨者數量或藍色複選標記等虛榮指標來估算您的費率，而是使用以下指標：

• 平均參與度：他們在哪些平台上的參與度是多少？ 如果視頻是您的重點，他們的視頻觀看率高嗎？ 對他們帖子的評論是否表明參與其中的觀眾，或者他們只是一系列火表情符號？ 如果你有一個像 Traackr 這樣的影響者營銷平台，你可以輕鬆地提取所有這些數據，而無需所有額外的時間和工作。
• 影響者屬性：他們的興趣是什麼，他們住在哪裡，他們說什麼語言？ 他們的價值觀是否真正符合您的品牌價值觀？
• 觀眾對齊：他們的觀眾是否反映了您所知道的目標人群？ 他們的觀眾是否住在您的目標地區？ 從長遠來看，吸引目標受眾（合適的年齡、合適的地點、合適的興趣）注意力的影響者可能會更靈活。

“我們使用 Traackr 來了解影響者的受眾規模、人口統計數據和參與度，以計算可能的比率。 然後我們專注於培養與他們的關係。 自我介紹並分享更多關於您的活動或計劃的願景。 不要只是在他們面前做交易！ 為他們提供了解合作夥伴關係的背景。” - Madeline Chambers，美寶蓮影響力和社交媒體戰略總監

如果您之前曾與有影響力的人合作過，您就會知道他們的基本費率和風格，因此您可以在向他們提供活動背景後直接了解細節。 您還可以利用過去的影響者績效數據和支出效率指標，例如每次展示成本 (CPI)、每次參與成本 (CPE) 和每次觀看成本 (CPV)。

然而，重要的是要注意，雖然數據很強大，但它通常只是對話的起點。 如果有影響力的人擁有您不想錯過的獨特社區或角度，有時值得靈活或稍微超出您的理想預算

另一個需要準備的領域是您的活動詳細信息。 您希望影響者創建什麼類型的內容？ 您有好的網紅簡介嗎？ 您是否考慮過使用權？ 在聯繫有影響力的人提出問題之前，請務必與您的團隊確認所有這些細節。 如果您要求付費使用的使用權，這一點尤其重要。 與您的團隊一起確定您想要利用影響者內容的具體時間段。 您不想支付一整年的付費使用權，然後只運行一個月。

專業提示：使用付費使用權作為談判策略！ 如果影響者的內容可交付成果超出您的預算，請考慮是否可以增加使用權並減少內容可交付成果。

有影響力的營銷談判規則#3：善於溝通

根據 Katie Beth 的說法，與品牌交談時最大的危險信號是溝通存在長期差距。 “幽靈”創作者並讓他們質疑合作夥伴關係是否仍在繼續，這絕對不是最佳做法。

相反，如果有任何阻礙，或者如果您和您的團隊決定朝不同的方向前進，請保持清晰並進行溝通。 在談判中感受到安全感是影響者最想要的東西。 清晰、透明的溝通會讓他們確信你們真的很想一起工作。

“如果我發現我必須繼續跟進，談話就會感覺不那麼兩面性。 這幾乎就像約會一樣——您可以從明顯的跡像中看出他們是否想要您。 我想在談判中感受到安全感。” - Katie Beth Miedaner (@cappybears )，影響者和特殊需要寵物代言人

如果您正在與一家機構合作為您的活動尋找人才，這一點尤為重要。 如果您和您的代理合作夥伴之間的溝通時間太長，合作夥伴關係失敗將是可怕的。 因此，請提前做好工作，向您的代理合作夥伴正確介紹活動細節以及您打算與之合作的影響者。

有影響力的營銷談判規則#4：開放討論（並創造性地思考！）

“如果一個品牌以低於預期的報價回來，這不是一件壞事！ 這意味著對話正在展開，以討論並找到中間立場。 請記住，這是一種夥伴關係，這意味著有兩個人參與其中。” - Katie Beth Miedaner (@cappybears )，影響者和特殊需要寵物代言人

如果數字不一致（很可能不會），這是開始創造性思考和開始談判的好時機。

例如，如果有影響力的人的價格遠高於您品牌的預算，您總是可以要求有影響力的人列出每件可交付成果的價格。 通過這種方式，您可以看到有影響力的人在優先考慮什麼，並且可以查明數字不一致的地方。 假設他們的 Instagram 故事率比他們的信息流帖子高得多。 問問你自己，你真的需要這個活動的故事嗎？ 回到您的主要活動目標，找出使活動成功所需的真正可交付成果。

另一方面，您可能需要仔細檢查一下，看看您的要求是否過高。 內容類型是否需要創作者的房子以某種方式呈現或涉及需要在一段時間內拍攝的多個鏡頭？ 如果是這樣，如果費率太高，您可能需要撤回可交付成果。 內容創建需要時間，您對它的規定越多，創作者就越需要努力滿足它。

最重要的是，從創作者的角度思考。 對於許多創作者來說，這是他們的事，他們將每一個機會都視為商機。 您能否通過向他們提供長期大使職位來使交易更甜蜜？ 這可能會為每個單獨的廣告系列帶來更大的靈活性。

專業提示：不要害怕接電話！ 通過電話而不是電子郵件，保持透明並進行公開、誠實的討論要容易得多。

有影響力的營銷談判規則#5：願意走開（並敞開大門！）

“對我來說，最終目標是讓活動取得成功並繼續與人才合作。 如果一方在多次來回對話後仍未動搖，則表明他們看不到一份合同之外的伙伴關係會長久。” - Madeline Chambers，美寶蓮影響力和社交媒體戰略總監

當數字或願景不一致時，走開是可以的。 相信你的直覺！

另外，現在說不並不意味著永遠說不。 作為一個品牌，提供有機參與的機會，比如在新發佈時贈送他們產品或為他們提供商品。

當您的預算將來可能會更好地調整時，您總是可以在以後重新開始對話。 留下尊重的字條，表明這不是“永遠不會”，這是結束對話的最佳方式。

“我了解到品牌方和代理方是一個小社區。 保持專業和冷靜總是好的。 永遠保持積極的態度，敞開大門，保持尊重。” - Katie Beth Miedaner (@cappybears )，影響者和特殊需要寵物代言人