增加在線銷售的 23 種有保證的方法
已發表: 2022-09-19您去年的銷售收入和利潤如何? 這是銷量激增、踩水還是落後? 無論如何,你必須制定一個新的計劃來改善今年的現狀。 讓我們看看以下方法來增加您的商店的在線銷售額並找到最適合您的方法。
1. 利用大量廢棄的購物車
最近的調查表明,大約 70% 的在線購物車在結賬前被放棄,這使得放棄購物車成為電子商務企業的一個重要問題。 人們傾向於放棄購物車,因為購買過程非常複雜,或者他們對運輸成本感到驚訝。 有一些方法可以將這種劣勢轉化為優勢以提高銷量:
- 向客戶發送有關他們廢棄購物車的提醒電子郵件(建議提供小額折扣以激勵他們回來)。
- 拒絕完成交易所需的步驟。
- 確保清楚地說明運費(主頁或產品頁面),並避免在購買過程的後期列出費用。
2. Facebook 直播
Facebook 上的直播最近已成為一種現象,並且無論您的業務規模有多大,都證明了它在銷售產品方面的有效性。 有一些原因鼓勵觀眾通過直播視頻購買商品。
首先,他們可以在現實生活中“看到”產品(即使只是在屏幕上,它仍然比網站上的圖像要好得多)。 其次,很多門店對直播時即看即點的用戶提供小幅折扣,這給了購買者強大的動力。 試試這個工具,你可能會對它帶來的結果感到驚訝。
3. 製作視頻——如果可以的話,製作一個病毒式的視頻
毫無疑問,視頻營銷的興起一直是過去幾年最熱門的趨勢之一。 通過創建令人興奮的視頻,您可以輕鬆地介紹您的產品和服務,並明智地向您的客戶灌輸您的信息。
尤其是,如果你能製作出病毒式的視頻(一定時間內的大量觀看和分享),結果不僅帶來了高銷量,還帶來了你在市場上的聲譽和穩固的地位。 如果實施得當且成功,病毒式視頻營銷絕對是任何企業的絕佳工具。
4. 嘗試 3 秒測試並立即行動
快速瀏覽您的主頁並問自己以下 2 個問題:
- 訪客能否在 3 秒內意識到您在賣什麼?
- 他們應該信任並從您那裡購買產品嗎?
如果您對上述任何一個或兩個問題都說“不”,您必須盡快與您的網站合作。
您的網站設計中的產品是否出色? 當有人訪問您的在線商店時,您必須清楚地了解您銷售的產品。 請使用高質量的圖像保持您的設計乾淨和專業。 相比之下,複雜的設計可能會誤導購買者的“主要任務”——最終查看併購買您的產品。
你方便打電話給你嗎? 銷售從信任開始。 為了提高您在買家中的可信度,您需要在頁面標題中顯示您的電話號碼。 因此,人們可以確保您不是虛擬企業,因此他們可以 100% 信任您。
5. 制定有效的定價策略
您是否聽說過“誘餌定價” ——客戶通常會忽略最便宜的產品和最昂貴的產品,並認為中間層選項最具吸引力。
通過在您的定價計劃中提供第三個“誘餌”選項,您可以刺激人們選擇中間選項——您專注於銷售的選項。 雖然有些人仍然更喜歡最貴的,但大多數人會直覺地選擇中間層選項,這正是我們希望他們做的。
6.炫耀您的積極客戶推薦
如今,客戶反饋在社交媒體環境中變得越來越重要。 大量滿意的客戶將對潛在買家產生重大影響,因此請確保您在您的網站(主頁、產品頁面、服務頁面或登錄頁面)上展示關於您的精彩程度的評論。
7. 營造緊迫感
從限量版產品到限時特別優惠,大多數買家都對帶有緊迫感的激勵措施做出了積極響應。 如果您無法提供限量版產品,您可能會為立即做出購買決定的客戶提供免費送貨或折扣等經濟激勵措施。 您必須能夠向訪問者灌輸一種緊迫感,敦促他們立即購買。
8. 提供退款保證
影響消費者決策的最關鍵因素之一是風險規避——當面對模棱兩可時,人們傾向於通過選擇風險較低的選項來消除這種不確定性。 此外,大部分時間在線購買時的感知風險與財務有關。 對於這個問題,沒有更完美的解決方案是提供具體的退款保證政策。 如果您可以消除在商店購買的風險,那麼客戶購買您的機會肯定會更高。
9. 在 Facebook 上接近相似的受眾
增加在線銷售的最有效方法之一是利用現有的客戶數據來尋找更多喜歡他們的人。 幸運的是,Facebook 通過定位相似的受眾為我們提供了一個很好的機會。
Facebook 上的相似受眾是 Facebook 上與您當前客戶具有共同特徵和行為的用戶。 您需要做的是將您的數據導入 Facebook,以根據您設置的標準創建匹配項。
10. 減少產品和服務的選擇
在許多情況下,多種選擇會導致混亂,從而導致巨大的銷售損失。 如果您有一系列產品和服務,為什麼不考慮以一種為訪問者提供更少選擇的方式重構您的網站或產品頁面呢?
因此,它將減少訪問者被數十種不同產品淹沒的可能性。 您可以通過將所有產品重組為更少的類別或強調某些產品來執行此方法。
11. 優化您在移動設備上的客戶體驗
近年來,消費者使用設備的方式發生了巨大變化。 如果您不想將在線銷售留在桌面上,那麼您的網站針對移動設備進行優化至關重要 - 而不僅僅是從技術角度來看。
為了讓移動訪問者盡可能輕鬆地購買,它可能需要對您的結帳流程或設計進行全面檢查。 首先,導航和用戶體驗是精心設計、高度優化的移動體驗中最關鍵的元素之一。 其次,頁面應該幾乎立即加載,並且導航應該是合乎邏輯的。 不要要求太多信息,只要求您稍後進行銷售或向潛在客戶推銷所需的最低限度的信息。 最後但並非最不重要的一點是,您應該允許訪問者稍後再回到他們的購物車,即使在另一台設備上也是如此。
12. 與另一家企業合作以實現互惠互利
無論您是在本地還是在線進行,與服務於同一市場的企業進行交叉推廣都可以使雙方受益。 您的小狗烘焙食品系列非常適合當地的美容工作室——為他們提供客戶樣品,他們將幫助宣傳。
作為回報,將他們最新的促銷傳單或物品放入客戶的包中……您將在不競爭或花費任何額外資金的情況下增加您的市場份額。
13.在產品頁面上添加社交分享選項
這是一個簡單的更改,如果您還沒有這樣做,則絕對需要。 確保您讓客戶能夠在社交媒體上分享您的產品(尤其是 Pinterest,其每個 pin 的結帳價值都高於 Twitter 和 Facebook)。
14. 網站優化——時間就是金錢
加載緩慢的網站等於收入的巨大損失:這是一個簡單的等式。 你只有兩秒鐘的時間讓人們感興趣; 在此之後的每一秒,您將失去 10% 的訪問者。 增加在線銷售就是為了優化您的網站和目標市場的購物體驗。
15.盡可能免費贈送
每個人都喜歡免費的東西,你免費贈送的東西越多,潛在客戶就越有可能對你和你的品牌產生好感,這可以增加在線銷售。
查看您當前的產品。 你可以免費贈送任何東西嗎? 如果您像我們一樣從事軟件業務,那麼很容易為您的軟件提供免費的、無義務的試用。 即使您不是,您也可以輕鬆贈送樣品、試用會員資格、二合一優惠和其他基於獎勵的激勵措施。
免費贈送東西不僅是提高人們對您業務的看法的好方法,也是將他們介紹給您的產品的有效方法。
16. 提供盡可能多的付款方式
在實際支付商品和服務的方式方面,消費者比以往任何時候都擁有更多選擇。 通過提供更多支付選項,包括在移動設備上越來越流行的更新服務,您可以讓潛在客戶更容易為您提供資金。
當然,優化您的網站(和我們上面討論的結帳流程)以包含所有這些選項可能會很麻煩,但這樣做是增加在線銷售的好方法,特別是如果您的網站具有強大的移動流量。
17. 為推薦人提供有價值的獎勵
專注於動員您現有的粉絲群。 畢竟,每個與會者關於您的活動的帖子都會帶來可觀的收入。 對於需要額外動力分享的粉絲,您可以提供獎勵。 例如,推薦五個朋友的任何人都可以獲得免費升級或小額折扣。
可能需要做一些工作才能弄清楚什麼獎勵對您的觀眾有意義,但回報是值得的。 如果每個與會者只多帶一個人參加您的活動,您的門票銷售額很快就會翻倍甚至三倍。
18. 對你最成功的渠道進行更多投資
查看您上次活動的數字和分析。 您通過每個廣告系列售出了多少張門票? 過去哪些營銷努力推動了最多的門票銷售? 我們發現電子郵件和社交媒體往往是最有效的方法。
一旦您確定了效果最好的促銷渠道,就該考慮如何充分發揮其潛力。 例如,如果電子郵件是您最有效的在線銷售驅動程序,並且您每月發送一次時事通訊,您能否將其提高到每週更新?
如果增加頻率不是一個好主意,您可以著手提高最成功頻道的質量。 繼續以電子郵件為例,您可以進行 A/B 測試來評估您的主題行或不同的電子郵件模板內容,嘗試在一天中的不同時間發送,等等。
19、新營銷渠道經驗
有許多營銷渠道可用於促銷以增加未觸及的在線銷售。 選擇幾個新的營銷渠道,看看它們的表現如何並適合您的業務。 最後,選擇投資回報率最高的平台,投入更多精力。
搜索引擎優化 (SEO)、付費社交媒體廣告以及 Instagram 和 Snapchat 等經常未被充分利用的平台都值得在這種情況下進行試驗。
20. 吸引新觀眾的注意
在不疏遠您的核心受眾的情況下很容易做到這一點。 例如,許多啤酒節成功地將酒吧與蘋果酒和葡萄酒結合在一起。 如果您的烹飪課通常會吸引單身派對,請嘗試將其作為“約會之夜”進行營銷。 如果您的會議通常僅限於組織成員,請考慮允許非成員參加。
21. 從現有客戶那裡獲得反饋並做出改變
什麼有效——什麼無效? 找到答案的最佳方式是向現有客戶詢問您的業績、產品和服務。 他們已經至少與您打過交道一次,他們的反饋非常有價值。
使用客戶滿意度調查來收集有價值的反饋並分析您的結果; 您將獲得確認您做的正確的事情 - 或了解您需要更改哪些內容以增加在線銷售。
22. 在首頁顯示醒目的促銷橫幅
優化網站以吸引購物者(尤其是新客戶)向您購買的另一種方法是在您的主頁上展示有吸引力的促銷活動。
由於幾乎每個人都熱衷於交易,如果您提供一定百分比或免費送貨,您的客戶可能會嘗試一下。 然後,在他們對您的產品和服務有很好的體驗後,他們很可能會成為您的忠實客戶。
23. SEO——優化了嗎?
電子商務網站仍然是一個網站,因此顯然您需要以通常的方式對其進行優化以增加流量並因此增加在線銷售。 這意味著要關注頁面外要求,例如友好、透明的 URL,讓人們知道點擊鏈接後他們會得到什麼,以及適當的關鍵字,以便在搜索結果頁面上突出您的產品。
此外,最重要的問題之一是避免重複內容和優化圖像。 許多調查發現,大多數年輕人更喜歡視覺搜索。
包起來
這些方法中的每一種都可以幫助增加您的在線銷售額。 但是,重要的是找到最適合您和您的業務的那些。 嘗試其中一些策略,看看哪些策略會產生最佳結果。 稍加努力,您就可以開始看到今年在線銷售額的增長。 你準備好開始了嗎?
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