提高電子郵件打開率的 18 個策略

電子郵件不僅是一種溝通形式，而且還是小型和大型企業的強大營銷工具。 最近的統計數據顯示，花在電子郵件營銷上的每一美元都會產生 42 美元的投資回報率——是所有營銷渠道中最高的。

因此，公司投入時間和金錢來設計強大的電子郵件營銷活動。 但說服人們打開您的電子郵件並與之互動可能具有挑戰性。

在本文中，我們將討論以下有助於提高打開率並促進營銷活動成功的因素。

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什麼是電子郵件打開率？

電子郵件打開率是指打開電子郵件的訂閱者佔收件人總數的百分比。 您可以通過查看電子郵件打開率來衡量任何電子郵件營銷計劃的有效性。 這是確定訂閱者是否閱讀您的電子郵件的絕佳方法。 此方法還決定您的電子郵件營銷策略是否成功。 您還將知道是否需要修改。

打開率低表明您的訂戶沒有遵循銷售渠道中的預期路徑。 這不是你想掉以輕心的事情！

為什麼電子郵件打開率對企業至關重要？

打開率顯示了電子郵件營銷活動的有效性。 高打開率表明主題行、電子郵件副本、贈品和優惠吸引了收件人。 對您的電子郵件內容不感興趣的人可能會取消訂閱或不打開您的電子郵件。

電子郵件營銷活動的打開率表明是否需要進行任何調整。 電子郵件打開率低表明潛在客戶沒有採取必要的行動。 它導致轉化率很低。

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電子郵件的平均打開率是多少？

全球電子郵件平均打開率為19.66%。 年度電子郵件營銷統計分析在評估了 70 億條消息後得出了這一結論。 但這是全球平均水平。由於以下情況，您的打開率可能會更高或更低：

地點：如果您的公司在歐洲，您的開放率可以為 25.18%。如果您的業務位於北美附近，目標開放率約為 23.53%。

行業：如果您的工作涉及食品和餐館（32.04%）、非營利組織（31.73%）、汽車（30.87%）或房地產（28.57%）。

業務類型：您的訂閱者與您的電子郵件的互動會有所不同。這取決於您向他們提供的是 B2C 還是 B2B 內容。

電子郵件類型：您是否宣傳黑色星期五促銷、網絡研討會或每週時事通訊？在每種情況下，數字可能會向任何方向發展。

影響電子郵件打開率的因素

許多因素都會影響您的電子郵件打開率。 這些因素決定了您的訂閱者是否認為您的電子郵件有吸引力。

此外，這些變量還評估您的受眾是否有理由打開您的電子郵件。

在這裡，我們討論顯著影響電子郵件打開率的主要因素：

內容相關性

提高打開率的關鍵是使材料與目標受眾相關。 但在製作超細分的電子郵件正文之前，必須編寫吸引人的主題行來吸引收件人。

測試不同的主題行，看看哪一個效果最好。 改變電子郵件的寫作風格可能是有益的。 確保圖像的配色方案與電子郵件的副本相對應。 避免華而不實的詞語。 它們將使電子郵件內容難以閱讀並吸引受眾。

深度個性化

深度個性化就是要做受眾細分，考慮每個群體的利益。 個性化電子郵件的內容和主題行，使其更具特色。 如果您持續向訂閱者發送電子郵件，他們會喜歡，他們會養成閱讀電子郵件的習慣。 最重要的是，它將促使他們採取所需的行動。 電子郵件營銷人員經常使用強大的 CTA 進行訂閱、銷售和內容審核。

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內容質量

您的電子郵件內容對未來的打開率有重大影響。 如果您始終提供寶貴的信息，您的訂閱者將不會打開您的電子郵件。 如果用戶對您的內容感到滿意並相信您沒有提供價值，他們就不會錯過。

提供引人注目的材料，鼓勵電子郵件接收者閱讀更多內容。 儘管主題行可以提高您的打開率，但您還沒有贏得這場戰鬥。 確保寫得就像你在和你的朋友說話一樣。 訂閱者希望知道電話另一端有人。

電子郵件頻率

提高電子郵件打開率並不是通過向消費者發送垃圾郵件來實現的。 他們會變得非常惱火，以至於會取消訂閱或將您的電子郵件報告為垃圾郵件。 此外，很少給他們發送信息可能會導致他們忘記您。

那麼，您應該多久給某人發一封電子郵件？

沒有完美的數字可以確定您應該發送多少電子郵件。 研究表明，公司應該每週發送 1-2 封電子郵件。 但是，您發送電子郵件的頻率取決於您的活動目標。 經驗法則是從通用頻率開始，然後根據結果增加或減少它。

一天中的時間

在半夜發送電子郵件是沒有意義的，因為收件人不會打開它。 如果您的受眾居住在不同的時區，您必須相應地向他們發送電子郵件。 一般來說，大多數人早上上班時查看，因此非常適合發送電子郵件。

然而，他們往往在工作時間忽略銷售和與工作無關的電子郵件。 因此，您可以嘗試晚上的時間來接觸您的受眾。 選擇發送電子郵件的時間很棘手，因為每個人都不同。 因此，請進行研究並找出您的受眾何時對電子郵件最活躍。 在此期間發送電子郵件會增加打開率的機會。

電子郵件列表質量

當您可以讓訪問者註冊您的郵件列表時，您就知道他們至少對您的企業所提供的產品感興趣。

然而，營銷人員經常使用數字工具來收集電子郵件地址並建立列表。 因此，您的數據庫中通常有不相關的人，他們可能會忽略或刪除您的電子郵件。

因此，您應該始終交叉檢查您的電子郵件列表，以確保您有目標受眾。 如果您認為您收集的電子郵件地址不正確，請使用電子郵件驗證器。

電子郵件接口

我們大多數人都通過手機查看電子郵件； 因此，您的電子郵件設計應該與所有設備兼容。 移動設備是最常見的閱讀環境，平板電腦和智能手機佔所有電子郵件打開量的 41.9% 。 這表明手機嚴重影響電子郵件營銷。

電子郵件應在移動設備上完美顯示。 圖像應適合屏幕尺寸，文本和按鈕不應太小。 預製模板確保每個電子郵件模板都是輕量級的並且適合所有設備。

不適合移動設備的電子郵件結構的費率相對較低。

發件人名稱

如果您認為收件人的姓名並不重要，那麼您應該再考慮一下！ 使用觀眾的名字來稱呼他們會給您的電子郵件增添個人風格。 這就是為什麼它會顯著影響您的電子郵件的打開率。

它還表明您了解您的受眾，他們會感到受到重視。 您的接收者會感覺他們正在與真人交流。 這意味著他們可能會採取所需的行動或答复。 沒有人願意收到機器人生成的無名電子郵件，因為它們聽起來像是垃圾郵件且無關緊要。

季節性和節假日因素

商務電子郵件通常會在假期、節日和活動期間增加。 由於收件箱數量巨大且競爭激烈，您的打開率可能會下降。 大多數人都會選擇打開哪些電子郵件。 這就是為什麼您的電子郵件可能在人群中丟失的原因。

此外，節假日或季節性假期等淡季可能會降低開放率。 這是因為人們不檢查他們的電子郵件。

Gmail 標籤

目前，Gmail 有15 億用戶，這意味著您可以覆蓋廣泛的受眾。 但該渠道會自動對社交、營銷和個人電子郵件進行分類。 未知的電子郵件地址直接進入垃圾郵件箱。

促銷部分的電子郵件由於其銷售性質而很少受到關注。 但那些訂閱時事通訊、折扣優惠和其他服務的人經常查看所有電子郵件。 因此，在設置營銷活動時，請了解您的受眾偏好。

文字與圖像比例不平衡

如果您的電子郵件包含內容很少或沒有內容的照片，則可能會被標記為垃圾郵件。 60/40 規則是平衡文本和視覺效果的準則。 您的電子郵件應包含 60% 的文本和 40% 的圖形。 另外，測試您的電子郵件以確定哪些內容適合您。

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關於如何提高電子郵件打開率的 18 個技巧

您想提高電子郵件的打開率嗎？只有收件人打開電子郵件，您的電子郵件營銷工作才會成功。 如果打開率沒有達到您想要的那麼高，這裡有一些快速技巧可以提高您的打開率。

激發好奇心

讓訂閱者採取行動是發送電子郵件的首要目標。 創建吸引人的主題行將吸引您的讀者並吸引他們打開電子郵件。

例如，在主題行中使用預告片會吸引讀者並引發好奇心。 它還會激勵他們閱讀您電子郵件的其餘部分。 獨特的主題行將減少您的電子郵件最終進入讀者垃圾箱的機會。

撰寫引人注目的主題行

主題行是收件人首先閱讀的內容； 因此，您需要創建一個強大而有力的產品。 據統計，僅主題行就影響了超過三分之一的電子郵件接收者打開或忽略消息的決定。

那麼，如何創建每次都有效的主題行呢？以下是一些快速而簡單的建議：

• 通過個性化主題行來增加其價值。
• 告知收件人打開電子郵件的優勢。
• 保持簡潔。 最有效的主題行限制為 6 到 10 個單詞。

使用名字

不要匿名，而是嘗試與訂閱者建立密切的關係。 一種有保證的幫助方法是使用訂閱者的名字。

這種體驗就像收到一封個性化的電子郵件。 毫無疑問，它會引起讀者的好評，並激勵他們了解您的電子郵件如何使他們受益。

通過在稱呼訂閱者時使用他們的名字，您可能會發現電子郵件的打開次數有所增加。

運用幽默

一封輕鬆的電子郵件可以讓您的讀者開心。 他們甚至可能開始期待您的電子郵件並檢查您必須提供的新內容。

通過幽默與您的追隨者建立聯繫。 嘗試提高打開率時，一個很好的起點是編寫聽起來不太冷漠、缺乏個性或沉悶的電子郵件。

確保您的電子郵件有價值，無論您的電子郵件是諷刺、挖苦還是幽默。

細分您的列表

除了保持列表準確性、分段或電子郵件列表衛生之外，還可以有效提高打開率。 用戶打開與收件人的需求和興趣高度相關的電子郵件。 通過對列表進行細分，您可以向他們發送引人注目的高度個性化的通信。

您可以根據受眾在銷售週期中的位置對列表進行細分。 對電子郵件列表進行分類的另一種方法是根據他們感興趣的內容類型將它們分開。通過這樣做，您可以自動將電子郵件地址添加到每個訂閱者最合適的列表中。

使用表情符號

許多人認為，在電子郵件中使用表情符號是不合適的。 然而，事實並非如此。 在電子郵件中使用表情符號既不不當也不不道德。

因此，在您的通信中包含表情符號。 它們傳達情感並向訂閱者保證所發送的電子郵件不是來自自動化系統的垃圾郵件。 表情符號還可以在訂閱者和電子郵件發件人之間建立有趣、獨特的聯繫。 如果您的主題行包含表情符號，您的信息將更加豐富多彩且平易近人。

個性化電子郵件

自動個性化有效地吸引了讀者的注意力並說服他們打開電子郵件。 這就是為什麼當今大多數電子郵件接收者都能認識到個性化電子郵件的重要性。 它可以像使用一個人的名字一樣簡單（例如，“邁克爾，我們認為您會喜歡閱讀這些營銷技巧。”）。

僅名字並不是唯一的電子郵件個性化策略。其他定制方式包括：

• 提及附近的地點和事件
• 根據先前的參與推薦新材料
• 根據最初的偏好和購買情況提供優惠

A/B 測試一切

為了確保您的電子郵件獲得所需的響應，最好與選定的受眾進行測試。 編寫電子郵件的多個版本並將其發送給潛在客戶，以評估哪個版本會產生最佳反饋。 該過程稱為 A/B 測試。

A/B 測試為您提供所需的信息，以決定您的內容的哪些組成部分或片段更適合電子郵件營銷活動。 除了主題行之外，您還可以測試 CTA、圖形和電子郵件內容的其他部分。

嘗試電子郵件的多個版本將幫助您確定什麼最吸引您的受眾。 反過來，它也會提高您的活動的打開率和成功率。

創建引人入勝的內容

高質量的內容是開發持續吸引人的體驗的最佳方法。 它還會鼓勵收件人閱讀您的電子郵件。

電子郵件是與讀者分享博客文章和其他相關材料的絕佳方式。 這也是提高電子郵件參與度的絕佳方法。 人們在收件箱中收到電子郵件後會更加關注。 如果您不斷生成以客戶為中心的有價值的內容，受眾就會閱讀您的電子郵件。

關注客戶的利益

增加銷售額是維護郵件列表的主要目標。 但您不應該將其作為電子郵件內容的唯一標準。 增加銷量的方法有很多。

專注於創建吸引讀者的材料。 這是保持他們的興趣和參與，同時指導人們完成銷售週期的理想策略。

此外，他們會繼續閱讀您的電子郵件，因為他們知道這些電子郵件提供了有價值的信息。

請求（並利用）反饋

您的受眾是有關電子郵件有效性的最佳數據源。 反饋可以成為修改和優化策略的可行起點。

您可以採取多種方法。 您可以在特殊電子郵件中加入民意調查以徵求評論。 另一種方法是在每次溝通後進行一兩次簡短的詢問（詢問可能像“您欣賞這封電子郵件嗎？”一樣簡單）。

直接反饋使您能夠確定具體且有效的策略。

找出客戶取消訂閱的原因

您是否曾嘗試過從電子郵件列表中刪除您的名字？當您單擊包含表單的頁面鏈接時，很可能會向您發送一份詢問您取消訂閱原因的表單。

由於電子郵件激怒或厭煩，人們常常從郵件列表中取消訂閱。 因此，如果訂閱者選擇從您的郵件列表中刪除他們的名字，他們通常有這樣做的理由。

除了證明自己的價值之外，還要了解人們取消訂閱的原因。 它會讓您做出必要的更正並阻止它再次發生。

專業提示：訴諸讀者的良心會讓他們重新考慮取消訂閱。 聲明中寫道： “我們很遺憾看到你離開”，就是一個例子。 你永遠不會知道; 訂戶可能會改變主意。

校對您的電子郵件

寫完後仔細閱讀電子郵件至關重要。 驗證內容是否不准確、虛假事實以及任何需要改進的地方。 校對工作得到的信任很少。

即使是最輕微的語法錯誤也會讓大多數人望而卻步。 使用錯誤的標點符號或寫“is”而不是“has”會冒犯您的訂閱者，所以這是不值得的。 仔細校對，必要時使用拼寫和語法檢查器。

從個人而不是您的公司發送電子郵件

當真人發送電子郵件時，打開郵件的機會就會增加。與通用電子郵件地址相比，收件人通常更有可能信任個性化電子郵件地址。 由於當前垃圾郵件過多，人們經常猶豫是否要閱讀來自他們不認識的發件人的電子郵件。 他們更有可能信任個性化的發件人姓名和電子郵件地址。

在電子郵件末尾提出疑問以吸引註意力

以好奇心開始寫電子郵件是一個很棒的概念。 您應該以能夠滿足好奇心的內容來結束電子郵件。 但這還不是全部！ 結束語應該表明他們對您提供更多內容的期望

提出問題可以鼓勵訂閱者的互動。 您還可以承諾回復以下電子郵件中的詢問。 因此，您的讀者將熱切期待您後續的電子郵件。

避免購買電子郵件列表

人們使用常見的快捷方式來獲取廣泛的收件人列表，以便向潛在客戶做廣告。 您的信件會直接進入垃圾郵件文件夾，否則收件人服務器會完全阻止您。

您必須吸引在您的網站或社交媒體上註冊的訂閱者。 直接註冊使您能夠收集可用於細分電子郵件的數據。

電子郵件要簡短

每個人都有繁忙的日程和爆滿的收件箱。 為什麼要發送一封冗長的電子郵件，讓事情變得更糟？長電子郵件往往比短電子郵件更不受歡迎，因為後者有更具體的重點。 此外，當消費者快速瀏覽電子郵件時，他們可能會在做出決定之前確定要點。

限制電子郵件長度的另一個原因是什麼？如果副本太多，垃圾郵件過濾器也會發出警報。

為每封電子郵件添加一個 CTA 按鈕

許多電子郵件接收者會掃描您的郵件，而不是閱讀整個文本。 即使是最快的電子郵件掃描儀，您電子郵件的CTA 按鈕也應該明顯且易於識別。 CTA 按鈕會敦促您的受眾做任何有助於您公司擴張的事情。 將其放在電子郵件中最顯眼的位置至關重要。

結論

提高電子郵件打開率一開始可能具有挑戰性。 然而，一旦您掌握了說服讀者打開電子郵件的技巧，您就會發現這很簡單。 您可以提高電子郵件打開率並與受眾建立有意義的聯繫。 此外，您可以通過製作新鮮和創新的內容來提高打開電子郵件的機會。 您還應該定期清理電子郵件列表並跟踪績效。

使用上述提示來提高電子郵件打開率。 即使您是專家，您也一定會從上述方法中受益，以增加添加更多訂閱者的機會。