為您的 BigCommerce 商店增加平均訂單價值的 8 種方法
已發表: 2022-09-01什麼是平均訂單價值？
平均訂單價值 (AOV) 是用於衡量客戶通常花費多少的指標。 了解您的 AOV 以及如何改進它是衡量您的電子商務商店的運作情況並確定通過增加 AOV 來賺更多錢的領域的好方法。
使用 BigCommerce 計算您的平均訂單價值
可以輕鬆計算出平均訂單價值。 它只是您獲得的收入除以訂單總數。 因此，例如，如果您在過去 2 個月內賺了 25,600 美元，並且在該時間段內有 386 個訂單，那麼過去兩個月的平均訂單價值為66.32 美元。
讓我們深入挖掘一些方法來增加這個......
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禮物
將您的產品作為禮物提供是增加一些額外價值並增加您的電子商務商店購物車中的平均訂單價值的好方法。
您可以在購物車的結帳區域或每個產品頁面本身提供額外收費的禮品包裝選項。
轉到 BigCommerce 商店中的高級設置 › 禮品包裝，然後單擊“添加新的禮品包裝選項”進行設置。
值得記住的是，許多禮物將直接發送給收件人，而不是客戶，因此您需要確保您的包裝不會洩露遊戲並破壞某人的生日！
如果禮物可能是您產品類型的主要收入來源，您甚至可以從 BigCommerce 提供的主題範圍中選擇一個主題。
有第三方主題提供商可以提供更多的變化，但您很可能需要準備好為此付費。
提供禮品包裝讓客戶免去了自己包裝禮品的麻煩，並使禮品能夠被包裝並直接發送給收件人。 這是為您的平均購物車價值增加幾英鎊或美元的好方法。
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禮品卡
禮品卡是另一種增加電子商務零售商店購物車平均交易價值的絕佳方式。
為幾個人購買禮物（例如在聖誕節期間）的購物者可能會發現購買 5 張禮品卡比四處尋找 5 種不同的禮物更容易。
這是增加交易價值的好方法，也可以確保禮品卡接收者必須訪問您的網站才能兌換禮品卡。
突然間，購買 5 張禮品卡的 1 人變成了 6 人使用您的網站。 他們可能會選擇在禮品卡上無法購買的其他物品上花費更多（如果禮品卡價值不夠高），或者可能會被捆綁交易所吸引（稍後會詳細介紹）。
如果運氣好，加上一些很棒的現場視覺效果，您可能會發現其中一些客戶會告訴他們的朋友、自己購買禮品卡或成為回頭客。
操作禮品卡最常見和最簡單的方法是提供用作禮品卡的電子郵件代碼或鏈接。
您可以讓第 3 方創建一張實體禮品卡，然後可以按照您的預期使用它們，方法是在您的憑證/折扣部分設置一個代碼並設置一次兌換限制。
那裡有很多這樣的禮品卡製造商，值得從其中 4-5 家那裡獲得報價，看看什麼最適合您的業務。
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產品折扣
在你的競爭對手中成為最便宜的總是一個很好的位置（如果你的利潤策略經過徹底考慮的話），但通常同樣好的是產品折扣。 這都是關於觀念的。
看到 20% 聽起來更有吸引力，並且比一直只有 20% 更能吸引註意力。 該優惠讓客戶感受到增值的感覺，並且更有可能看到他們將更多商品添加到購物車中（因為他們覺得無論如何他們都在節省）。
所有這些因素都有助於提高您的平均訂單價值。 畢竟，誰不喜歡折扣！？
同樣，這很容易在 BigCommerce 的儀表板中設置。 要設置產品折扣，請導航至營銷 › 促銷。
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免運費
如果客戶有一種洩氣的感覺，那就是隱藏費用。 您已經制定了購物預算，將商品添加到購物車中，然後被您不知道的銷售稅或您沒有預算的運輸費用所打擊。 令人沮喪！
免費送貨的一個原因是為了防止這種情況發生——這是一個很好的賣點，對您的在線商店來說是一個競爭優勢。 添加到購物車並知道沒有更多的意外費用 - 贏家！
您可能希望在免費送貨之前為每筆交易設置一定的訂單價值（例如，花費超過 30 英鎊獲得免費送貨）。 這很有用，因為您可能會推動您的客戶購買其他物品或配件，以使他們超過免費送貨門檻。
小心不要讓它太高，因為這似乎不是一個好交易，但是與競爭對手一致或優於競爭對手的合理免費送貨限制是讓這些平均交易價值在 BigCommerce 上上升的好方法。
您可以很容易地在 BigCommerce 後端設置免費送貨規則。 轉到商店設置 › 運輸，然後單擊您希望免費送貨的運輸區域旁邊的配置或編輯。簡單！
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向上銷售
向上銷售是向客戶銷售更好或更昂貴的產品版本的藝術。 如果客戶正在尋找高清電視機，那麼擅長追加銷售的商店將為他們提供更昂貴但更優質的 4K 電視機的選擇。
類似於捆綁交易和交叉銷售（更多內容見下文），最好使用 BigCommerce 中的相關產品選項來實現。 當與更昂貴商品的折扣或促銷相結合時尤其如此，與更便宜的商品相比，它的價格似乎更合理。
簽名書籍是追加銷售的一個很好的例子。 它們與標準書籍相同（比如價值 6 美元），但帶有作者的簽名。 這為買賣雙方增加了價值，因為即使有折扣，這本書的標價也遠高於標準售價。
從本質上講，客戶會在您的購物車中獲得有限的、稀有的或改進的版本，以便在您的購物車中獲得更多的錢。
產品評論也可以成為追求追加銷售的強大工具。 不要害怕將具有好評的產品用作您推薦的產品之一（或全部）。
如果您的許多客戶沒有選擇超售產品，請不要灰心——有些人只是確切地知道他們正在尋找的產品。 如果 10 個人中只有 1 或 2 個客戶選擇了追加銷售的產品，那麼您很容易提高平均交易價值，同時銷售改進的產品。 這對您和您的客戶來說是雙贏的！
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交叉銷售
有幾種方法可以最大限度地提高在您的商店中交叉銷售產品的可能性。 當客戶點擊一個項目時，您可以顯示相關產品。 BigCommerce 為此檢查了自動功能（最多自動顯示 5 個產品）。
您可以通過滾動到Storefront>Related Products並取消選中“Automatically Show Related Products On My Storefront”複選框來手動操作相關產品部分。
使用手動選項，您需要在類別和相關產品字段中選擇產品和相關產品，然後選擇要顯示的內容。
這是更多的工作，但您確實具有控制的優勢，並且能夠添加多達 50 個相關產品，而不是默認的 5 個。
此外，您可以通過提供相關產品的促銷電子郵件或消息或回頭客下次購買的折扣來跟進銷售情況。
您可以自己執行此操作，也可以使用Remarkety 等第3 方應用程序為您完成這項工作。
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捆綁優惠
捆綁交易是提高商店平均訂單價值的絕佳方式。 購買多個相關產品或相關配件是有意義的。
如果客戶從您的商店購買熱水浴缸，他們更有可能在銷售點購買相關的清潔解決方案。 最好提前向他們展示這個選項，而不是等他們幾天或幾週後回來。
通過提供捆綁交易以節省運費或提供多次購買折扣，您可以激勵客戶在一次購買中花費更多。
此外，您還可以防止任何競爭向您的客戶銷售配件。 稍後，他們可能會在從您那裡購買熱水浴缸後搜索“熱水浴缸清潔產品”，並最終出現在競爭對手網站上而不是您的網站上。
捆綁商品還可以消除客戶的一些猜測，因為他們更有可能購買您建議的捆綁商品。 例如，假設他們想購買一盞燈，但不確定哪種燈泡最合適。 他們更有可能以折扣價購買帶有建議燈泡的燈泡，而不是尋找其他地方。
這可以通過使用儀表板中的相關產品功能在 BigCommerce 中輕鬆實現。 您可以手動添加要鏈接的產品以創建捆綁包，也可以讓 BigCommerce 的算法為您選擇。
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時間敏感的交易
啊，滴答作響的時鐘！ 這是一種行之有效的方法來推動銷售，從而提高訂單價值。 從交易的最初幾天開始，限時交易就被用來吸引客戶更快地購買和花費更多。
“優惠必須在星期五結束！” “僅限今天 50% 的折扣！” “大促銷 - 必須盡快結束”和“限時 - 買 2 送第三免費”
所有這些口號都貼在店面上，並在後來的幾年裡作為電子郵件照片或橫幅廣告推銷出去。 我們一生都見過它們（或它們的變體）。
這是因為他們工作！ 當客戶認為報價的數量或時間有限時，他們更有可能做出購買決定，而不是讓他們對選擇進行反复思考。
那麼，您如何在 BigCommerce 中充分利用這種銷售模式？
設置優惠券代碼可能是最簡單的方法 -您可以選擇要銷售的客戶數量或可用產品以及到期日期以匹配您的促銷計劃。
只要記住在您的網站上、通過您的電子郵件列表和通常的社交媒體渠道上宣傳該優惠，以激發很多興趣！
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包起來
所以你有它！ 在 BigCommerce 中增加平均訂單的 8 種方法。 使用這些建議中的一些（或全部）應該可以幫助您最大化您的在線電子商務商店的訂單價值。
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