將 AI 融入網站以獲得優化體驗的 5 種方法
已發表: 2023-06-21互聯網已成為一切事物的首選來源。 從名人的瑣事到修理廚房水槽的技巧,今天人們可以在互聯網上找到任何信息。 您在 Google 上搜索產品或服務,您會獲得一系列內容 - SEO 博客、案例研究、quora 答案、白皮書、圖像、視頻等。 現在,我們即將見證在 Google 上搜索內容和獲取結果的方式發生的轉變。 隨著最近的進步以及谷歌宣布其由人工智能支持的新版搜索,很明顯,搜索在未來幾年將變得更加先進。 借助搜索中的新人工智能功能,您將能夠更快地理解主題,發現新的觀點和見解,並更有效地完成工作。 計算的新轉變已成為搜索引擎和企業的驅動力。 人工智能迫使他們專注於優化體驗以改善客戶體驗。
雖然企業仍然專注於優化網站以提高性能和相關用戶體驗,但人工智能使營銷人員能夠重新思考和重新制定優化技術策略,以實現更好的客戶體驗和保留。 這些功能令人印象深刻,足以確定將人工智能融入您的網站以優化體驗的可能性和策略。 本文將確定企業可以製作內容以豐富客戶體驗、更好的客戶保留率和更高的轉化率的各種接觸點。 讓我們來看看如何。
網站創建和設計
創建和開發網站可能很複雜,尤其是對於經驗有限的個人而言。 然而,當今有幾個流行的網站平台結合了人工智能的功能來簡化網站創建過程。 用戶可以使用這些先進的平台輸入基本信息,並輕鬆生成完全優化的網站。 事實證明,使用生成式人工智能對於優化設計和增強用戶體驗非常有價值。 通過收集和評估實時數據,人工智能使企業能夠獲得可操作的見解,可用於改善網站的用戶體驗。 使用更先進的人工智能工具,甚至可以立即實施這些改進。
想像一下,如果您可以根據每個用戶的具體行為實時實施 A/B 測試或 UX 實驗,那麼它們的有效性會是怎樣。 您可以快速修改頁面佈局、簡化表單字段或動態替換橫幅圖像。 人工智能的最大優勢是它能夠消除猜測,並依賴具體的數據分析來做出小企業或初創公司的所有“決策”。 使用網站反饋按鈕,企業還可以了解客戶和用戶,使品牌網站符合他們的要求。
雖然企業通常更喜歡在內部構建網站,但這些 AI 驅動的工具對於小型企業或初創企業來說是無價的。 通過利用人工智能,企業可以使他們的營銷工作更有效、更具戰略性和更有針對性。
使用 AI 進行內容創作
內容營銷是頂級品牌青睞的策略,並且有充分的理由:與出站營銷策略相比,它產生的潛在客戶數量大約是三倍。 內容創建、免費內容營銷工具、NPS 工具和其他策略是產生潛在客戶並在線推廣您的產品和服務的經濟高效的策略。 人工智能為企業主提供了關於人們如何參與和消費其內容的廣泛見解,徹底改變了這種方法。
人工智能不僅僅是識別重要的內容趨勢; 它可以自主收集必要的資源來生成更多內容。 這包括分析主題、識別趨勢主題、利用用戶生成的內容、納入影響者營銷等等。
SEO 和潛在客戶開發
如果您的網站未能出現在相關搜索查詢中,吸引新訪問者和產生業務將是一項挑戰。 過去,SEO 通常被視為一個令人費解的過程。 然而,隨著人工智能和機器學習的出現,先進的 SEO 工具可以快速識別網站問題並提供有價值的反饋以提高您的搜索排名。
B2B 公司的另一個主要目標是產生潛在客戶並收集聯繫信息。 然而,這些公司知道說服訪問者完成報價的挑戰。 為了跟上數字化轉型,品牌可以分析現有客戶群並發現重要趨勢和共性,同時利用全面的搜索引擎優化 (SEO) 服務。 然後可以使用有價值的信息來優化整個網站或專注於潛在客戶生成登錄頁面。 優化工作可能涉及改進語言、增強網站流量、改進圖像等。
文本和語言分析
在當今的數字環境中,大部分買家的旅程都是在線發生的。 因此,人們在互聯網上對您的業務的看法和評論很重要。 幸運的是,人工智能提供了一種解決方案,可以分析大量文本塊,從而快速確定潛在的情緒。 由於兩個關鍵原因,這種能力被證明是有利的。 首先,人工智能可以幫助評估個人對您網站的反應。 它可以幫助識別文本是否過於激進或過於俗氣,從而使您能夠做出必要的調整以獲得最佳參與度。
其次,人工智能可以快速衡量社交媒體或客戶評論中表達的情緒,確保您及時了解它們。 它使您能夠解決負面評論並利用正面反饋來創建內容和品牌推廣。 通過利用人工智能的情緒分析功能和網站調查工具,企業主可以主動管理他們的在線聲譽,有效響應客戶反饋,並利用積極的情緒來增強他們的品牌知名度。
在線客服
通過引入 AI 支持的聊天機器人和自動化用戶流程,客戶服務發生了重大轉變。 這些創新工具可以分析用戶查詢並根據語言和行為線索提供量身定制的回复。 您可以使用各種生成式 AI 產品創意來提供卓越的客戶服務。 人們可以利用人工智能驅動的個性化來定制客戶服務並提供更好的體驗。 此外,企業還可以深入了解座席績效和 QA 分數、跟踪指標、提供自定義報告並了解客戶的需求,同時產生更多潛在客戶並增強客戶體驗管理。
您網站中的人工智能——關鍵要點
您為客戶提供的信息和了解越多,您的品牌就越成功。 人工智能有助於輕鬆收集和分析數據,而無需太多人工干預。 我們中的許多人已經在使用人工智能,甚至沒有意識到。 Grammarly、Apple 的 Siri 助手和 Spotify 等工具和應用程序是通過人工智能驅動的個性化改善數字客戶體驗的著名例子。
通過將人工智能融入網站以優化客戶體驗,企業可以提供個性化體驗,以提高客戶忠誠度和滿意度,同時確保與客戶的每次互動都讓他們感到受到重視。 如果您正在尋找頂級人工智能開發公司在您的企業中實施特定的人工智能模型,讓Classic Informatics幫助您集成所需的解決方案並改進您的網站服務。