入站營銷漏斗完整指南
已發表: 2022-08-12如果他們不去找客戶,而是來找你,那不是很棒嗎? 這本質上就是入站營銷漏斗。
你使用一種對魚有吸引力和吸引力的誘餌,一旦你上鉤就拉動它們。 在入站營銷中,您創建高質量的內容以自然地吸引客戶,然後吸引他們。
如果您想增強您的入站營銷銷售渠道以發展您的業務並吸引潛在客戶,那麼本文適合您。
在這裡,我們將討論:
- 什麼是入站營銷渠道和策略
- 如何為您的業務使用入站漏斗
- B2B 入站營銷漏斗的不同階段是什麼
- 入站營銷與潛在客戶產生有何不同
- 最後,什麼是各種類型的入站渠道
讓我們潛入吧!
什麼是入站營銷漏斗?
入站營銷漏斗會根據他們對您的產品的吸引力程度來標記潛在客戶。 入站營銷渠道根據觀眾對您品牌的興趣程度使用不同的標題。
這些標籤包括:
- 陌生人——他們是不熟悉您的品牌和產品的觀眾
- 訪客——當陌生人對您的品牌感興趣時,他們會點擊您的網站以了解更多信息。 此時,他們變成了訪客
- 潛在客戶 -發現您的產品吸引人的訪問者最終會向您提供他們的聯繫信息
- 客戶——潛在客戶從您的網站購買產品或服務後,他們變成了客戶
- 促銷員–享受您不斷努力以確保他們對您的產品/服務和公司感到滿意並擁有他們需要的一切的買家將告訴他們的朋友和家人。 促銷員很重要,因為買家購買朋友推薦的產品的可能性要高出 4 倍
什麼是入站營銷策略?
入站營銷漏斗是一種數字營銷策略,企業通過在整個購買過程中吸引客戶的注意力來獲得自然流量。
入站營銷策略側重於創建與目標受眾產生共鳴的信息豐富且有價值的內容。
通常,入站營銷策略涉及各種形式的營銷——如內容營銷、互動內容、搜索引擎優化、社交媒體、電子書和指南——以吸引合格的潛在客戶。
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入站營銷漏斗階段
一個有效的入站營銷漏斗包括三個階段。 營銷人員在每個階段都使用特定的數字策略來引導訪問者進行購買。
這是典型的營銷漏斗的樣子:
- TOFU:漏斗頂部——在這裡,您解決目標受眾的痛點並就問題進行教育。 漏斗頂部的訪客是最不合格的潛在客戶
- MOFU:漏斗的中間——你幫助訪問者在這個階段了解他們的問題的不同解決方案。 MOFU 中的潛在客戶獲得了“購物者”的標籤。
- BOFU:漏斗底部——這些高質量的潛在客戶已準備好採取行動。 您的目標是將您的品牌定位為理想的解決方案
讓我們詳細討論入站營銷漏斗的不同階段:
TOFU – 吸引新訪客
漏斗階段的頂部側重於通過解決問題、提出問題或滿足需求來為您的網站增加流量。
為了吸引理想客戶的注意力,您必須遵循以下策略:
內容開發
創建和發布信息豐富且引人注目的內容對於有效的入站營銷策略至關重要。
製作以您的買家角色為中心的出色內容可以幫助吸引您的目標受眾並讓他們了解您的品牌。
此外,提供有價值的見解和解決方案以解決客戶的痛點或實現目標的內容有助於您的業務蓬勃發展。
您可以創建不同的內容,例如電子書、博客文章、視頻教程、列表、案例研究和客戶推薦。
搜索引擎優化
為了讓您的目標受眾發現您的品牌,您必須使用出色的 SEO 策略優化您的內容。 在您的內容中識別和合併正確的關鍵字可以為您的網站帶來自然流量。
您可以從利用圍繞您的產品/服務、客戶的挑戰以及您的品牌及其產品如何幫助他們構建的關鍵字開始。
專注於您的 SEO 工作可以幫助您的頁面在搜索引擎結果中排名更高,並提高客戶找到您產品的機會。
社交媒體市場營銷
社交媒體營銷是吸引新追隨者並與您的客戶會面的絕佳方式。
SMM 提供有關您應該使用哪個渠道與客戶建立聯繫的見解。
MOFU - 轉換你的觀眾
雖然 TOFU 內容非常適合為您的網站增加流量,但它對關閉銷售或轉換潛在客戶沒有幫助。
MOFU 內容適用於發現您的品牌真正有趣的觀眾。 因此,在這裡,您應該提供高質量的服務來幫助他們的決策過程。
以下是您提供高價值信息以將觀眾轉化為潛在客戶的方法:
登陸頁面
引人入勝的網頁會說服讀者採取所需的行動,例如下載或註冊內容優惠。
形式
每個營銷人員都要求一些東西以換取免費的高價值內容。 它包括訪問者的聯繫數據,包括他們的姓名、電話號碼和電子郵件地址。
因此,企業在提供信息內容的同時使用表格來獲取查看者的個人信息。
CTA
號召性用語是引導訪問者採取特定操作的文本或按鈕。 您告訴觀眾您希望他們做什麼,例如請求演示、下載電子書或購買產品/服務。
BOFU – 將合格的潛在客戶轉化為忠誠的客戶
到達 BOFU 的潛在客戶已準備好進行購買。
他們知道自己的問題並了解解決方案的不同選擇。 唯一剩下的就是他們從哪裡購買?
因此,在此階段,您的目標是通過提供相關、有用和優質的內容將潛在客戶轉化為客戶。
讓我們討論一下 BOFU 的組件:
鉛培育
潛在客戶培育要求您在正確的時間向正確的買家提供正確的內容。
您可以通過動態且高度個性化的電子郵件、LinkedIn 消息或您的網站來培養潛在客戶,以指導他們完成決策過程的每一步。
營銷自動化
數字營銷技術和最先進的軟件可以幫助您簡化營銷任務。 此外,您可以使用 Octopus CRM LinkedIn 自動化工具自動化和安排消息、電子郵件和提醒。
客戶關係管理
您還可以利用 CRM 軟件來幫助組織和訪問必要的潛在客戶數據。
獎金 - 喜悅:與客戶保持溝通
雖然 BOFU 本質上是營銷漏斗的最後階段,但事實是,即使在完成銷售後,您也需要繼續吸引和取悅客戶。
此外,由於向現有客戶銷售產品比獲得合格的潛在客戶要容易 5 倍,因此與滿意的客戶建立深厚的關係至關重要。
以下是您的品牌如何取悅買家:
社交聆聽
現在世界上有超過一半的人使用社交媒體,這些平台是了解客戶對您的品牌和產品的感受的絕佳方式。
通過及時了解客戶的最新動態,您可以發現他們對您的產品或服務有什麼顧慮。
現場活動和網絡研討會
舉辦互動式現場活動和網絡研討會是介紹產品新功能的另一種絕佳方式。
此外,您可以在 Instagram Live、LinkedIn 或 Zoom 上進行實時問答、產品教程和前 10 名視頻。
客戶支持
全天候的客戶支持對於讓您的客戶滿意和滿意至關重要。
確保您及時回應客戶的疑慮或使用聊天機器人來加強溝通。
入站營銷渠道
入站營銷渠道是企業與潛在客戶在線聯繫和互動的方式。
品牌通常通過博客、網頁、登陸頁面等信息內容吸引高價值客戶來實現這一目標。
但要贏得客戶的關注,您必須在正確的時間將您的業務定位給正確的人。 以下是您可以用來發展品牌和捕獲 B2B 潛在客戶的頂級入站營銷渠道:
- 博客 -您的博客是一種有效的工具,可以通過提供有價值和信息豐富的內容來吸引潛在客戶並為您的網站增加流量。 在創建博客文章時,請記住使用專業而友好的語氣,短而甜美的句子和表情來使您的文本充滿活力
- 搜索引擎優化——搜索引擎優化是在谷歌搜索頁面上排名靠前和獲得自然流量的關鍵。 通過確定目標受眾的痛點、進行關鍵字研究和學習完美的結構,您可以提高您在 SERP 中的排名
- 登陸頁面——您網站的訪問者最容易轉化為潛在客戶。 具有高價值內容的著陸頁更有可能從客戶那裡獲取個人詳細信息
- 社交媒體——研究表明,超過73% 的營銷人員認為他們的社交媒體營銷工作“非常有效”或“有些實用”。 通過利用社交媒體策略,您可以吸引客戶訪問您的網站並查看您的產品
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您如何創建入站營銷渠道?
創建強大的營銷渠道是入站營銷成功的關鍵。 在創建入站營銷渠道時,我們會幫助您記住我們的最佳實踐:
確定目標和買方角色
在開始創建和發佈內容之前,請先問自己幾個問題:
- 你為什麼要創建博客文章
- 你為誰寫博客文章
了解您的內容的根本原因和目的可以幫助您取得成功。
此外,您必須創建買家角色以更好地了解目標受眾的需求、挑戰和痛點。
識別關鍵字
關鍵字對於成功的 SEO 策略至關重要。
搜索引擎利用這些來了解您的內容; 因此,您必須使用相關的在 SERP 中排名更好。
考慮使用 Ahrefs 或 Moz 等關鍵字工具來識別具有高搜索量的關鍵字。
簡化銷售效率
根據研究,超過62% 的銷售團隊每天花費 30 分鐘處理手動任務。 那時您可以投資於勘探和吸引潛在客戶。
優化工作流程的企業可以將更多時間用於接觸客戶和獲得轉化
入站營銷有什麼好處?
HubSpot 透露,超過75% 的入境組織表示他們的營銷策略是成功的。 但在您投資入站營銷策略之前,您必須了解它的優點:
提高品牌知名度和知名度
創建有價值的內容是吸引目標受眾的最快方式。 確保您的內容與客戶的旅程保持一致,使他們可以輕鬆找到您的信息。
此外,編寫高質量、信息豐富且令人興奮的內容,而不是投資廣告,將您的公司描繪成可信和值得信賴的。
教育你的目標受眾
現代客戶傾向於在購買前進行深入研究。 研究表明,超過 70% 的買家在尋求解決方案或與銷售代表接觸之前就已經完全確定了他們的需求。
因此,通過一些研究、明確的買家角色和您手中的熱門話題,您可以將您的內容分發到您的目標受眾會遇到的地方。
具有成本效益
營銷人員使用入站營銷的另一個原因是它具有成本效益。 要開始入站營銷,您只需要一個網站和博客——這很便宜。
但是,我們建議投資自動化軟件,以簡化營銷和銷售以產生和培養潛在客戶。
儘管這是一個相當大的成本,但它是與入站營銷相關的唯一直接成本。
提升品牌定位
您的品牌定位取決於各種屬性,例如價格、競爭對手以及客戶的認知和期望。 它還涉及買家與您的品牌的互動。
由於入站營銷提供了有助於解決痛點或滿足需求的高質量內容,因此可以提升您的品牌地位。
避免技術問題
大多數入站平台為您提供數字營銷功能,例如電子郵件、社交媒體、SEO、CRM 和許多其他內置功能。
什麼是入站線索?
入站潛在客戶是對作為入站潛在客戶生成策略一部分的內容做出響應的 B2B 潛在客戶。
這些響應可能是:
- 下載您的電子書或指南
- 點擊您的商店
- 填寫調查
- 閱讀您的文章後致電您的銷售團隊
- 在表格中輸入信息
不幸的是,並非所有入站營銷線索都是平等的。 B2B 公司將潛在客戶分為兩類:
- 營銷合格潛在客戶 (MQL) – MQL是那些發現您的內容很有趣但尚未準備好撥打銷售電話的潛在客戶。 但是,這並不意味著您不能向他們發送更多內容!
- 銷售合格線索 (SQL) - SQL 是明確聲明並表明他們發現您的品牌及其產品有趣的線索。 這意味著是時候釋放您的銷售潛力,將潛在客戶轉化為忠誠的買家
入站營銷的類型有哪些?
入站營銷是一個涵蓋各種獨特策略的總稱。 讓我們討論一下入站營銷的前十四種類型:
社交媒體
事情是這樣的:客戶不喜歡不斷談論自己的品牌。
買家想要的是價值。 他們想要捕捉的高質量內容。 最重要的是,他們想知道為什麼要選擇您的品牌。
因此,雖然可以使用您的社交媒體來宣傳內容,但您的目標應該是加強與客戶的一對一互動。
與您的觀眾、潛在客戶和隊友進行對話,並觀察您的品牌知名度和知名度的提升。
時事通訊
由於垃圾郵件,時事通訊受到了不好的評價。 但這並不意味著你不能創造出令人驚嘆的作品。
如果您創建了與您的受眾產生共鳴的高質量內容,那麼讀者自然會傾向於您的時事通訊。
此外,時事通訊可以幫助您培養潛在客戶,將自己確立為品牌權威,並提醒買家您是一個選擇,而不會過度銷售。
它們也可以是實用的客戶保留工具。 通過提供新想法、即將推出的產品和獨家折扣,您可以通過時事通訊告訴客戶您關心他們。
新聞稿
今天大多數人會告訴你,新聞稿已成為過去。 這遠非事實。
事實上,大多數新聞稿都失敗了,因為它們是試圖作為新聞出現的廣告。 如果您具有新聞技能,那麼使用它們將您的故事展示在世界面前是一個好主意。
搜索引擎優化
搜索引擎優化涉及各種有助於改善您的網站及其在搜索結果中的排名的策略。
借助相關關鍵字,您可以為您的網站帶來自然流量。
網絡研討會和播客
有時,人們想從工作中休息一下,享受一些有趣和引人入勝的事情。
進入播客和網絡研討會,這是娛樂和教育目標受眾的完美方式。
如果你有一個你熱衷或感興趣的話題; 您可以邀請幾位客人並討論它。
電子書和指南
創建電子書或指南首先要確定受眾的問題,然後提供切實的解決方案。
創建詳細的產品指南、操作指南或引人入勝的電子書是讓自己成為思想領袖的完美方式。
但在你開始寫作之前,問問自己,‘我的目標受眾會覺得這很有價值嗎?
直播和社交媒體視頻
發布引人入勝的視頻是另一種教育和吸引觀眾的絕妙方式。 此外,它還允許您展示角色的各個部分。
除此之外,您還可以通過直播與觀眾實時互動。 您可以舉行 AMA 會議或提供對您的新產品的先睹為快。
信息圖表
用高度可視化的內容替換冗長而枯燥的副本。 這樣,您的目標受眾就可以快速有效地消化信息。
無論您是重新利用現有內容還是添加行業驅動的數據,創建具有視覺吸引力的信息圖都有助於捕捉潛在客戶。
直接郵寄者
這是您不知道的事情:直郵內容是入站營銷的一部分!
對於某些人來說,在帖子中收到一些東西可以給人留下持久的印象。 此外,它可以幫助您的品牌脫穎而出。
雖然您需要衡量此活動的成功與否,但值得注意的是,直接信息郵件與電子郵件營銷一樣有效。
每次點擊付費
另一個出色的入站營銷策略 PPC 依賴於使用相關且有效的關鍵字。
在這裡,營銷人員使用特定關鍵字在搜索引擎上創建廣告以提高排名。 這樣,當用戶搜索特定信息時,您的 PPC 就會出現。
圖片
是的,就是這麼簡單!
使用與您發布的文本相對應的生動圖像可以吸引觀眾的注意力並讓他們著迷。
專家訪談
主持專家訪談並在您的網站上展示其他人的意見是吸引更多觀眾的絕佳方式。
此外,它還可以幫助您脫穎而出並提供競爭優勢。
白皮書
白皮書的目的可能因您所在的行業和您想要追求的目標而異。
對於我們大多數人來說,白皮書是經過深入研究的內容,採用正式而友好的語氣。
可以這樣想:你的博客文章是你的作業,你的白皮書是你的學期論文。 因此,在撰寫白皮書時,請記住您的客戶期望獲得高質量、深入且有價值的內容。
實例探究
案例研究是展示您的產品或服務如何對客戶的生活產生巨大影響的絕佳方式。
借助案例研究,您可以建立信譽和信任。
支柱頁面和集群
在過去的幾年裡,主題集群變得越來越流行。 並且有充分的理由!
支柱頁面以易於理解和易於閱讀的方式涵蓋特定主題的各個方面。 雖然它們不像電子書那麼詳細,但它們仍然很有價值且引人入勝。
入站營銷與潛在客戶生成
人們經常將入站營銷與潛在客戶產生混淆。 但實際上,兩者提供不同的好處,需要對比策略。
讓我們詳細討論它們:
入站營銷
這是一種營銷人員使用入站潛在客戶生成策略將參與的觀眾轉化為買家的策略。
在入站營銷中,您可以創建寶貴的內容,例如:
- 清單
- 網絡研討會
- 播客
- 電子郵件訂閱
- 白皮書
- 實例探究
- 信息圖表
目標是使用內容作為獲取信息的激勵,這些信息可以進一步用於培養潛在客戶。
入站營銷的好處
以下是入站營銷的幾個優點:
- 減少費用
- 高信任度和可信度
- 優質流量和潛在客戶
- 學習和發展的機會
- 吸引遊客
- 取悅客戶
- 將訪客轉化為潛在客戶
領先一代
這是吸引陌生人並將其轉化為對您的產品或服務感興趣的觀眾的過程。 使用 Octopus CRM LinkedIn Lead Generation 軟件,您可以構建您的個人潛在客戶生成活動,並在完全自動駕駛儀上發展您的業務。
為了產生潛在客戶,品牌經常使用:
- 內容營銷
- 直郵
- 推薦人
- 公共關係
- 搜索引擎優化/登陸頁面
- 特別活動
- CTA
- 研討會
- 贊助電子郵件
- 谷歌廣告關鍵詞
- 冷電話
潛在客戶生成的好處
以下是利用潛在客戶生成策略的一些優點:
- 擴展您的網絡
- 增加你的追隨者
- 增加您的收入
- 收集更多客戶評論
- 建立知名度和意識
- 提高潛在客戶質量
- 消除或減少冷電話
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結論
總體而言,入站營銷是提高品牌知名度和知名度的有效方式。 如果做得好,您還可以建立品牌信譽、產生流量並增加聯繫。
請記住遵循上面討論的提示,以最大限度地利用入站營銷的好處。 此外,請查看我們的分步指南,以創建成功的入站營銷策略。