移動體驗在電子商務中的重要性

移動商務或移動商務指的是通過手機或平板電腦等小工具購買或銷售產品和服務。

1997 年，芬蘭赫爾辛基推出了一款可以確認通過 SMS 即時消息支付的可口可樂糖果機，移動商務首次成為可能。 從那時起，它取得了顯著進展。 23年來，移動商務快速發展並得到廣泛接受，各種方式的勞務和產品自動支付。

評估正在發生的事情

在我們的調查中，我們發現還有許多零售商需要為客戶改善他們的移動體驗。 在當今日益移動的世界中，這些零售商正在放棄一小部分購物者和大量可能的交易。

例如，越來越多的人使用手機購物。 這是一個非常高的數額，隨著住宿增加和移動創新的趨勢達到一個新的水平，這個數額將會增加。

通過這種方式，對於電子商務組織而言，現在是將資源投入到進一步開發其向客戶提議的移動體驗的理想機會。

我們審查了目前沒有移動商務存在的各種零售商和電子商務專家，例如移動響應網站。 我們對這份報告的看法是要找出尚未投入資源的零售商最近對移動體驗的擔憂。 我們需要從有趣的角度看待移動商務市場，以闡明需要進一步為客戶開發移動購物體驗的零售商。

移動應用程序對電子商務的重要性

更高的客戶忠誠度

吸引更多客戶購買您的品牌的成本很高。 在任何情況下，將您過去的客戶吸引到重複購買中都更為直接。 下載您的應用程序的用戶更傾向於在您的基礎上接受重新哈希購買。 他們準備購買，因為他們同樣關注您的地位。

移動應用程序也是吸引用戶注意力的又一次機會。 當他們在智能手機上看到商店標誌時，他們就會向您購買。 您可以定制亮點，以擴大客戶與您基金會的聯繫。 也許做到這一點的理想方法是根據他們過去的購買情況提供商品創意。

進一步發展的用戶體驗

電子商務移動應用程序幫助組織根據他們之前在舞台上的行為提供定制類型的支持。 客戶在使用移動應用程序時喜歡獲得定制的體驗。 通過使用進度調查，您可以評估用戶總體上採取的方式，並向他們提供經過調整的優惠。

您可以預期用戶應該在應用程序上有更好的體驗，因為它處理了任何不增加任何價值的按鈕或符號。 因此，用戶不會無意義地被佔用，可以繼續閱讀他們需要的產品。 此外，利用直接渠道和功能性搜索欄顯著提升了購買親和力。 移動應用程序還投資於一些機會來完成任務。 這是因為它向服務器發送的信息少於站點。 這些應用程序還可以在實際設備上存儲一些數據。 用戶可以再次設置他們對應用程序的偏好並增加用戶的負擔。

用作營銷工具

電子商務移動應用程序的主要優勢之一是您可以直接調查使用情況並與用戶建立聯繫。 您可以了解客戶何時訪問該應用程序並確定購買選擇。 它還允許您使用多種媒體與目標市場建立聯繫。 指定營銷方法的結果保證了進一步發展的轉化率。

指定的方法可以幫助您完全根據他們的行為和社會經濟學做出改變的報價。 集中度還表明，移動應用程序比網站具有更高的請求價值。 這樣，它可以幫助您以較少的保障費用來增加收入。

特定技術可以帶來更好的體驗。

您可以使用消息彈出窗口向客戶說明即將到來的事件、特別限製或新產品系列。 同樣，讓他們知道您何時為庫存充值。 此外，使用虛擬現實等尖端技術，讓客戶在做出購買選擇之前對您的產品有一種虛擬的感覺。 最後，您可以通過頂級移動應用程序開發安排提供商的服務來融合所需的亮點。

充分利用智能手機的功能

該應用程序還可以充分利用手機元素。 GPS 元素可以允許企業預填運輸地址以加快結帳交互。 它還可以幫助用戶將他們帶到附近的存儲空間。 相機可以讓客戶拍攝產品快照，並通過應用程序將它們傳輸到基於網絡的媒體配置文件中。 它還可以讓您的客戶與應用程序建立更多聯繫。 手機的話筒也可以幫助進行語音搜索。

減少購物車放棄

電子商務組織不斷面臨卡車投降的問題。 這可能是因為複雜的交互或不同支付技術的不足。 儘管如此，該應用程序可以觀察您喜歡的支付方式並預先填充所需的字段。 隨後，結賬週期更加精確，並且隨著客戶可以獲得更好的商品創意，結賬的總體時間會減少。

使用應用程序可以成為對抗沒有應用程序的人的優勢。 由於反對派的眼球份額擴大，您擁有更多堅定的客戶。 使用您的應用程序的客戶已經做出了他們的購買選擇，從而減少了信用卡放棄的發生。

更好的品牌標識

新時代受過教育，喜歡在搬家時購物。 按照這些思路，您應該聯繫移動電子商務應用程序改進辦公室，並確保他們可以擁有比移動應用程序更好的用戶體驗。 它將進一步發展品牌特色，讓你比你的對手更有名。 您還可以將您的在線媒體帳戶與移動應用程序結合起來，並允許用戶始終通過實際應用程序訪問這些配置文件。

成年人可以在智能手機上度過幾個小時。 智能移動應用程序也可以帶來額外收入。 應用的優秀元素可以提高應用的滲透率，增加移動應用商店的下載量。

移動商務的未來

越來越多的用戶依賴於選擇移動設備進行互聯網購物，而不是 PC 和台式機。 移動商務的最終命運尤其比今天更加輝煌。

正如我們所看到的，到 2021 年底，53.9% 的互聯網業務收入將來自移動電子商務。電子商務的發展將繼續推動電子商務的發展。 截至目前，增強現實和可穿戴設備等富有想像力的進步正在引起人們的興趣。 儘管如此，在不遠的將來，移動商務將受到它們的極大影響，每個基於網絡的商業賣家都將受益於這些進步。

結論

因此，下次您希望外包您的移動商務或電子商務工作時，請隨時與我們聯繫。 我們的團隊可以通過將您的所有 IT 需求外包給我們來幫助您加速業務增長。