如何大規模實施有影響力的營銷平台

已發表: 2023-02-02

如果您屬於企業規模的組織,您可能已經考慮過使用有影響力的營銷平台來幫助您的計劃順利進行。

雖然大型組織的優勢在於擁有更多的資源和預算,但跨多個平台、多個團隊管理多個活動可能會變得極其複雜。 事實上, 23% 的營銷人員發現跨多個團隊管理項目工作流程是製作成功的影響者項目的一大挑戰。

實施有影響力的營銷平台不僅可以幫助大型組織獲得更大的透明度、組織性和跨團隊的標準化,還可以幫助他們創建可以大規模複製的工作流程,並在活動和項目級別優化/衡量績效。

話雖這麼說,為大型團隊(或多個)評估和引入有影響力的營銷平台可能是一項艱鉅的任務。 本文將提供一些技巧,幫助您順利實施大規模影響者營銷平台。

如何大規模實施有影響力的營銷平台

在我們指導您如何推出有影響力的營銷平台之前,讓我們先談談您的平台應該具備哪些功能。

基本影響者營銷平台功能清單

有影響力的營銷平台可以具備許多功能,以確保您的影響力計劃像一台運轉良好的機器一樣跨團隊、品牌和地區運行。 如果您仍處於選擇有影響力的營銷平台的“評估”階段,請查看這份冗長的指南,該指南深入探討了所有可用的功能(以及它們可以為您做什麼)。

但是,如果您已經選擇了有影響力的營銷平台,您可以通過以下基本功能列表來確保您做出了正確的選擇:

全球影響者發現、審查和付款。 您的網紅營銷平台應該讓您能夠跨多個國家、​​語言和平台搜索網紅,並以不同貨幣支付合作夥伴。 您如何進行這些有影響力的搜索,以及您可用的數據也很重要。 您的網紅營銷平台應該允許您:

  • 根據提及您的品牌、競爭對手、感興趣的話題和主題標籤來尋找有影響力的人。
  • 根據職位、性別、地點、語言、平台、關注者數量和參與率等標準尋找影響者。
  • 通過指定受眾性別、年齡、家庭狀況、興趣、品牌親和力、位置、職業和收入水平來過濾您的搜索。

標準化流程和測量。 您的影響者營銷平台應幫助您的組織採用統一的方法來跟踪活動和 KPI,並將數據輸入您的內部儀表板。 更具體地說,這意味著您的網紅營銷平台應該具備:

  • 一個全球統一的記錄系統(認為是影響者營銷的 CRM)
  • 活動完整的計劃報告
  • 數據湖

團隊、品牌和代理協作與管理。 有影響力的營銷平台應該通過在一個地方維護有影響力的溝通和任務(而不是分散的電子郵件和電子表格)來為同事和代理合作夥伴提供可見性。 您的平台還應通過提供以下功能幫助您建立工作流程並管理大型品牌組合和用戶​​組的訪問:

  • 高級用戶角色和訪問
  • 標準化的活動工作流程
  • 單點登錄 (SSO) 功能

深入的支出跟踪、效率指標、基準測試和 ROI 洞察。 您的網紅營銷平台應該為您提供所需的數據,以提高您的網紅營銷支出效率、最大化您的投資回報率,並了解您如何與競爭對手抗衡。 要尋找的功能包括:

  • 支出跟踪和優化
  • 按指標成本報告
  • 基準和競爭分析

仍然不確定影響者營銷平台如何使您的組織受益? 了解 Colgate-Palmolive 如何通過 Traackr 的影響者營銷平台簡化工作流程並將活動成本降低 40%。

實施影響者營銷平台的 4 個技巧

大規模採用新流程和技術可能是一項艱鉅的任務。 但是,經過深思熟慮的實施計劃可以使這個過程更快、更容易。

例如,全球最大的炊具製造商 Groupe SEB 能夠在一年內將 Traackr 的影響者營銷平台推廣到 28 個市場——這全都歸功於其實施計劃。

以下是您可以從 Groupe SEB 的成功中汲取的一些技巧:

提示 1:詢問您的團隊他們在有影響力的營銷平台中想要什麼。

‍ 當然,有一個標準的基本功能列表,推薦給大型組織,但您的團隊更有可能採用他們相信的軟件。這就是為什麼像詢問您的團隊他們想要什麼這樣簡單的事情會如此強大. 嘗試發送一份調查,以便您的各個團隊可以告訴您他們希望從有影響力的營銷平台獲得哪些功能和見解。

技巧 2:進行概念驗證。

‍ 將影響者營銷平台(或任何新軟件)引入大型組織最困難的事情之一就是說服您的團隊值得付出努力。 在完全投入之前,請嘗試在幾個團隊或市場上測試您選擇的影響者營銷平台。 這將幫助您確認該平台是否為您提供了正確的數據和功能。

提示 3:為所有團隊提供深入的技能提升、培訓和檢查。

‍ 為您的組織實施新軟件時會發生很多變化,因此您的團隊提出問題是有道理的。 對他們保持耐心,花時間回答他們的問題,讓他們跟上進度,並讓他們了解這一新變化的好處。 更具體地說,這意味著提供:

  • 入職和培訓。 與您的影響者營銷平台的客戶成功團隊合作,提供個性化的入職培訓和一對一培訓。 確保您的團隊有時間深入研究並提出問題。
  • 入職後簽到。 在每個團隊入職後發送跟進調查,以詢問哪些有效,哪些無效以及原因。
  • 團隊技能提升。 與影響者營銷平台的客戶成功團隊一起開發培訓、資源、現場問答環節和用戶指南,以解決任何知識差距。 例如,Groupe SEB 舉辦了有關報告和衡量等特定主題的培訓。
‍ 提示 4:建立最佳實踐和使用指南。

‍ 雖然實施新軟件可能會有壓力,但也是時候更新過時的習慣和做法了。 例如,當 Groupe SEB 實施 Traackr 時,它還藉此機會制定了影響者營銷最佳實踐的全球指南。 這些指南列出了定義活動目標的具體方法,並提供了大量用例和基準以激發市場靈感。