暖通空調社交媒體營銷 – 20 個最佳實踐
已發表: 2022-05-31HVAC 社交媒體營銷是您營銷計劃的重要組成部分,是推廣您的產品和服務的好方法。 社交媒體營銷是一種數字工具,您可以使用它來傳播您的品牌知名度並擴大您的受眾群體,以便您可以接觸到更廣泛的潛在客戶網絡。
閱讀我們討論 HVAC 社交媒體營銷如何幫助您的業務和實現目標的主要好處。 我們還將討論您可以使用的前 20 種策略和方法。
什麼是暖通空調社交媒體營銷?
HVAC 社交媒體營銷包括所有鼓勵發帖和互動的社交媒體網站。 此列表包括 Facebook、Instagram、LinkedIn 和 Twitter。 如今,人們可以在手機上訪問社交媒體,這使其成為 HVAC 企業與客戶和潛在客戶互動的超級便捷方式。
為什麼制定社交媒體策略很重要?
HVAC 行業在過去幾年中獲得了巨大的增長,市值達到 138 億美元,預計 2020 年至 2030 年間收入增長高達 3.9%。所有正在經歷巨大增長的行業都必須適應他們的競爭和利用現代技術。 符合其營銷策略以適應增長的一個重要部分包括社交媒體營銷策略。
如今,消費者轉向互聯網研究尋找他們可以在他們所在地區使用的最佳暖通空調公司。 如果您的 HVAC 業務沒有在線或社交媒體存在,消費者往往會跳過您並選擇數字化參與度更高的公司。
哪些是 HVAC 企業的最佳平台?
有一些社交媒體平台可用於 HVAC 社交媒體營銷,包括 Instagram、Facebook、Twitter、LinkedIn、YouTube 和 TikTok。 截至 2022 年 1 月,所有平台都有 39.6 億社交媒體用戶,這是一個重要的受眾。
在為您的業務選擇最佳平台時,您必須考慮您的目標是什麼以及您想要接觸的受眾類型。 您不限於使用單一平台,建議使用不同的社交媒體平台以獲得最佳曝光率。
為 HVAC 企業使用社交媒體平台的經驗法則是讓指定人員回應可能出現的評論和詢問。 社交媒體的主要優勢是鼓勵用戶之間的互動。 考慮到這一點,當有關於您的業務的消息或查詢時,應該始終快速響應。 這確保了您和您的客戶之間的高參與度。
如何改善您的 HVAC 社交媒體營銷活動?
分析數據很重要,尤其是在您嘗試改進社交媒體營銷計劃時。 您可以跟踪用戶與內容的交互方式以及與其他帖子和主題相比哪些帖子和主題更受歡迎。 您獲得的跟踪信息可以幫助塑造和改變未來的營銷活動,以獲得最大的影響。
分析的使用還可以幫助您了解您的社交媒體存在的增長。 這將使您更好地了解哪些技術有效,哪些需要改進。 社交媒體營銷的主要優勢之一是您可以輕鬆對其進行微調,因為它對用戶友好且具有很高的可訪問性。
既然我們已經討論了 HVAC 社交媒體營銷的重要性,以下是您可以用來提高在線品牌知名度的 20 大策略。
暖通空調社交媒體營銷的 20 種最佳策略和方法
1.讓您的網站適合移動設備
很多人總是隨身攜帶手機,這就是為什麼您的網站也必須適合移動設備的原因。 通過創建適合移動設備的網站,您的客戶將能夠在手機上查找您的網站並獲得優化的體驗,而不是嘗試在小屏幕上瀏覽您的整個網站。 它還將讓潛在客戶輕鬆找到信息。
2.為您的 HVAC 社交媒體營銷設定目標
制定 HVAC 社交媒體營銷計劃很重要,但它必須與您的營銷計劃目標相關聯。 簡而言之,您的社交媒體營銷策略應與您的營銷計劃保持一致。 設定目標應該是 SMART(具體的、可衡量的、可實現的、現實的和有時限的)。
年初是創建可以在全年實現的短期或長期營銷目標的良好起點。 在整個時間範圍內設置定期簽到點也是有益的,這樣您就可以檢查自己是否在軌道上。 這也將允許對無法取得成功的特定項目進行調整。
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3.策劃內容策略
製作高質量的內容至關重要,這樣您的客戶和潛在客戶才能從中受益。 質量總是比數量好,因為如果你的內容中有很多絨毛,你就會失去觀眾的注意力。
通過擁有高質量的帖子和內容,您的客戶將能夠獲得急需的價值。 內容包含許多不同的媒體,包括博客、文章和視頻。 您可以通過在同一公司品牌下制定內容策略來將所有這些媒體聯繫在一起,這樣就沒有什麼不合時宜的並且具有凝聚力。
4.促進觀眾參與
社交媒體的主要優勢之一是它有時可以讓觀眾實時參與。 如果您要發布博客,您可以向在線社區詢問想法和反饋,並以這種方式吸引您的受眾。 您還可以通過 Facebook、Instagram 和 YouTube 宣傳在線評論和用戶互動。
5.使用社交媒體付費廣告
社交媒體付費廣告是 HVAC 公司用來進一步鞏固其在不同社交媒體平台上的立足點的新型創新工具。 這基本上與按點擊付費 (PPC) 廣告的工作方式相同。 付費社交媒體廣告是平台算法推廣的一種廣告,並且更傾向於出現在目標人群的訂閱源上。
社交媒體廣告將提高您的業務知名度和品牌知名度。 它還可以提供來自市場和目標受眾的寶貴見解。 付費社交廣告可以從可能正在尋找您的產品的相關和目標受眾的提要頂部看到。
6.找出最好的平台
有大量可用的社交媒體平台,您必須找出最適合您的 HVAC 業務和營銷計劃目標的最佳平台。 有些企業往往出現在所有平台上,但這就像撒下一張大網,希望能抓住機會。 通過將精力集中在有限數量的平台上,您可以明智地花費營銷資金,並專注於可以使您的業務更受益的平台。
擁有社交媒體的存在是不夠的。 您應該能夠策劃最佳內容,以便您的受眾可以看到您的業務的附加值。
7.利用直播
直播是一個較新的概念,通過社交媒體引入,以便您的關注者可以實時跟上您的步伐。 您可以通過顯示您的業務已完成的實際工作流來利用這一點。 這使您的觀眾和追隨者能夠在您提供的內容中佔據前排座位。
8.創建引人入勝的內容並持續發布
引人入勝的內容將吸引觀眾的注意力並抓住它。 無論是聯繫您的公司以獲取更多信息或預約,這都會導致號召性用語。 您可以通過跟踪和數據分析來衡量參與度。
沒有什麼比在您的網站和社交媒體平台上擁有過時的內容更糟糕的了。 當某些東西過時時,消費者往往會詢問該業務是否仍然存在。 您可以一致地安排帖子並在常規時間線上上傳它們,以便交錯並及時上傳新內容。
9.使用高質量的視覺效果
通過社交媒體發布,您必須使用高質量的視覺效果來分解一堵文字牆,而不僅僅是發布文章。 通過使用圖片和其他圖形,您將能夠更多地吸引觀眾的注意力,並且會圍繞您發布的內容引起轟動。
10.利用主題標籤
當您使用主題標籤時,客戶和視圖將能夠在特定主題標籤下提取您的內容。 這可以提高您的帖子的可見性,人們可以通過他們正在尋找的不同主題標籤找到您發布的內容。 使主題標籤富有創意和樂趣,從而給您的用戶留下持久的印象。
11.實施直接消息的響應計劃
當用戶通過社交媒體平台發送直接消息時,制定響應計劃至關重要。 貴公司的響應時間最長應為幾小時至 24 小時。 這確保了所有問題或詢問都將得到及時答复。 如果您沒有回答問題的時間表,其中一些可能會落入裂縫並且未被閱讀,從而留下負面印象。
12.徵求滿意客戶的評論
正面評價的力量是不可估量的,尤其是當潛在客戶正在尋找 HVAC 公司時。 共有 92% 的 B2B 買家在閱讀正面評論後更有可能購買。 一旦您的企業交付了所需的產品和服務,徵求評論,尤其是來自滿意客戶的評論,應該成為銷售流程結束部分的一部分。
13.在所有數字營銷材料中嵌入社交媒體鏈接
為了提高 HVAC 社交媒體帳戶的可見性,您應該嵌入所有數字營銷材料的鏈接,例如博客、網站和您的社交媒體資料頁面。 這使用戶可以立即看到它,而無需費力地找到鏈接以直接訪問您的業務資料。
14.突出里程碑和事件
企業主以他們的業務為榮。 通過突出里程碑和重要事件,您的客戶將能夠在另一個層面上與您的業務相關聯。 這使客戶能夠與您一起慶祝,並成為您企業內重要活動的一部分。
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15.主持贈品和獨家內容
贈品和發布獨家內容至關重要,因為它可以提高觀眾的意識和參與度。 這也使您的客戶能夠以積極的態度與企業互動,因為您正在舉辦贈品或獨家折扣以獎勵忠實客戶並獲得新客戶。
16.利用數據跟踪和分析工具
在 HVAC 社交媒體營銷方面,擁有社交媒體帳戶並不是最終目標。 您應該能夠出於參與目的跟踪和分析數據。 通過分析數據,您可以調整營銷計劃並消除不起作用的工具。 這也可以使人們意識到哪些策略正在發揮作用,應該大力實施。
17.張貼暖通業務圖片
帖子和內容不應僅限於文章和博客。 您還可以在幫助客戶或安裝系統的同時發布您的業務圖片。 您的 HVAC 社交媒體營銷計劃應包括不斷更新業務圖片,以便您的客戶和追隨者知道您在做什麼。
18.製作信息視頻
內容不僅應限於公司信息,還應包括有關加熱和冷卻的信息視頻。 您可以通過成為不同行業趨勢的顧問和信息者來贏得客戶的信任。 通過 HVAC 社交媒體營銷使用信息視頻,您可以通過策劃內容讓您在競爭中脫穎而出,成為值得信賴的顧問。
19.與電力合作夥伴交叉推廣
HVAC 公司可以與總承包商、電工和管道公司合作進行交叉促銷內容。 通過這樣做,不同的企業可以交換線索和推薦,這將使每個企業獲得更多的線索和客戶。
20.了解 HVAC 社交媒體趨勢可以改變
當您考慮公司最初的 HVAC 社交媒體營銷計劃時,您會意識到它會不斷變化,因為社交媒體趨勢往往會起起落落。 當社交媒體趨勢發生變化時,您還應該將這些變化納入您的計劃,並製定一個納入變化的計劃。
結論
社交媒體營銷是任何業務的重要組成部分,這包括 HVAC 業務。 數字營銷的深度和範圍沒有界限,它是一種無縫且有效的方式,您的企業可以接觸到更廣泛的受眾。 重要的是要有一個社交媒體營銷策略,在所有平台上宣傳相同的信息和相同的品牌。
這可確保您的客戶和潛在客戶了解您的品牌,並以多種方式與您建立聯繫。