HubSpot for Nonprofits：營銷和產生更多捐款的絕妙方式

與深切關心你的工作和使命的人建立有意識的個人關係是非營利組織成功的核心。 創造互聯的籌款體驗，在正確的時間向正確的個人提供有意義的故事，是建立這些關鍵聯繫和建立強有力的捐助者參與度的第一步。

今天，我們將深入探討任何非營利技術堆棧中最關鍵的部分之一：客戶關係管理 (CRM)。 我們將專門使用 HubSpot for Nonprofits 作為我們的 CRM 軟件示例，並詳細說明為什麼將 HubSpot 集成到您的在線籌款平台對於產生更多捐款至關重要。

請將此視為您利用 HubSpot CRM 和營銷平台的強大功能並直接擴大影響力的綜合指南。

我們將介紹：

• 改進捐助者管理流程
• 個性化您的非營利通信
• 使用 HubSpot 的交易管道和 Classy 最大限度地發揮影響力
• 將捐助者細分作為非營利組織的關鍵營銷策略
• 使用 HubSpot 和 Classy 分析非營利數據和指標

HubSpot 為非營利組織提供的力量

HubSpot for Nonprofits 讓組織能夠以折扣（有時免費）的價格訪問領先的 CRM 和營銷中心。

在管理捐助者關係、細分支持者、創建個性化活動和分析數據時，HubSpot 的 CRM 功能是 4,000 多家具有前瞻性思維的組織的首選。

非營利組織青睞 HubSpot 的 5 個原因

• 數字營銷變得數據驅動： HubSpot 的 CRM 軟件通過跟踪關鍵交互、創建有針對性的溝通以及利用 A/B 測試來跟踪未來規劃的外展有效性，幫助您管理捐贈者和志願者關係

• 捐助者細分簡單且有條理： HubSpot 通過分段列表幫助您更有序地了解每位捐助者和志願者，將您的支持者分為明確的類別，例如忠實捐助者、首次捐助者、不活躍捐助者、特定地點的捐助者、活動與會者以及許多其他人

• 您可以節省時間，但不會犧牲質量：借助易於訪問的電子郵件和入站營銷工具，HubSpot 可以幫助您創建引起共鳴的消息，並安排它們在正確的時刻自動發送給正確的受眾，以實現最有影響力的互動

• 總有一些東西需要學習和改進： HubSpot 可幫助您在易於使用的儀表板中跟踪數據，以快速識別改進的機會，無論是網站性能、電子郵件營銷活動、社交媒體管理還是任何其他感興趣的領域

• 價值遠遠超過成本： HubSpot 通過為其工具提供大幅折扣來幫助持有501(c)(3)狀態的非營利組織，使它們能夠以營利組織的規模運營，而無需面臨巨大的預算障礙*

*關於定價，最好訪問HubSpot for Nonprofits 網站或聯繫團隊，了解哪些資格標準可能適用於您的獨特組織。

為什麼有意營銷很重要

在線捐贈為非營利組織開闢了超越實體範圍的籌款新領域。 它還提醒我們該行業不斷變化的速度以及與有意演變相關的價值。 如今的捐助者希望通過他們喜歡和最常使用的渠道（例如社交媒體、移動網絡瀏覽器和應用程序）聽取非營利組織的意見。

在當今飽和的數字環境中，您可能會覺得自己需要無處不在，以激發靈感時刻，從而有效地給予幫助。 雖然非營利組織營銷策略多樣化是關鍵，但更關鍵的部分是確定最有效、最有影響力的地方來投入您的資源，為您的非營利組織實現最大的投資回報。

此外，個性化這些接觸點以使每個支持者感到特別的重要性也不容低估。 營銷自動化和快速電子郵件模板可以提供幫助，但捐贈者也知道他們何時收到機器人模板消息作為其行動的後續行動。

那麼，如何在所有正確的地方展示您的事業，同時保持您的個性和真實性呢？

這就是 HubSpot 等工具的互聯籌款發揮作用的地方。 制定與捐助者建立和培養關係的戰略，並確信您不會失去人文感，這種感覺使您的非營利營銷策略變得與眾不同。

通過 Classy + HubSpot 集成將其提升一個檔次

到現在為止，您已經開始看到 HubSpot 的數據在推動支持者從第一印像到慶祝捐贈 10 週年的整個過程中的影響力有多大。 由 Lynton 構建的Classy + HubSpot 集成可幫助您剝離數據驅動決策和增長的新層。

Classy 與 HubSpot 的集成將兩個關鍵系統結合在一起以進行變革。 了解如何。

讓我們來看看

Classy 和 HubSpot 平台集成的最大好處是解鎖數據傳輸的新途徑，而無需您的團隊做任何其他事情。

集成的數據集共同創造了更豐富的見解，讓您能夠了解整個捐贈者旅程。 因此，您不是簡單地跟踪捐贈者旅程的某個要素，而是獲得支持者參與情況的 360 度視圖。 這意味著您可以看到導致您最成功的營銷活動績效的營銷模式、宣傳即將舉行的活動的機會領域以及經常性禮物的溝通提示。

每次互動的數據可以讓您了解整個捐助者群體的有意義的趨勢，並可靠地全面了解個人活動，無論您的社區如何隨著時間的推移而擴展。 這些信息有助於製定可靠的營銷活動和籌款計劃，反映網絡中每個支持者的需求和興趣。

如何集成 Classy 和 HubSpot

組織可以通過SyncSmart Integration集成 Classy，將數據同步到 HubSpot 的聯繫人活動和交易中。

來回同步的數據字段包括：

• HubSpot 聯繫人的優雅支持者
• HubSpot 交易的優雅交易和定期捐贈計劃
• HubSpot 與優雅支持者的聯繫方式
• 從 HubSpot 交易到優質交易
• HubSpot 推出經典定期捐贈計劃

Lynton還幫助非營利組織整合 Classy 和 HubSpot，無論情況如何或需要定制。

查看實際應用：Classy 和 HubSpot 案例研究

康奈爾貓科動物健康中心是一個自豪的組織，使用 Classy 和 HubSpot for Nonprofits 來推動其使命向前發展。 在使命驅動的非營利營銷機構 Media Cause 的幫助下，康奈爾貓科動物健康中心在兩種解決方案之間建立了牢固的合作夥伴關係，這完全符合非營利組織的需求。

該團隊希望做出改變，並找到了一個多方面的解決方案，該解決方案提供：

• 保留現有會員記錄的簡單方法
• 為會員和員工管理員提供卓越的體驗
• 更有效地使用 HubSpot 來幫助跟踪和擴展非營利組織的計劃
• 功能改進使報告更簡單

憑藉 Media Cause 的專業知識和引導，康奈爾貓健康中心開展了三個核心活動，每個活動都有優化的捐贈表格，以提高轉化率並獲得 HubSpot 中更清晰的數據。

現在，該組織可以全面了解轉換之前每個成員的互動情況，並且在捐助者與集成系統互動時獲得更多洞察。

HubSpot 中的實時通信和報告為康奈爾貓科動物健康中心提供了信息豐富的外展信息，並在其不斷擴大的過程中明確了最有效的營銷工作流程。

離互聯籌款又近了一步

您最了解您的故事，並且值得擁有工具來以支持您最大潛在影響的方式將其講述出來。 更深入地了解您的支持者關係以及通過電子郵件、短信、內容豐富的登陸頁面和其他入站渠道進行的有意溝通可以幫助您做您最擅長的事情。 每次互動都是保留捐贈者和擴大你的圈子的機會。

當您想像如何在互聯數據洞察的支持下展開您的捐贈旅程時， HubSpot 和Classy的團隊非常興奮，並準備好討論有關集成的任何問題。

文案編輯：阿亞娜·朱利安