如何使用人力資源技術來人性化和改進招聘流程

在當今的數字世界中，我們的聯繫比以往任何時候都更加緊密。

然而，真正的人類時刻——當我們在更深層次上建立聯繫時——卻很少見。 這在招聘中尤其如此。

求職者足不出戶就可以在社交媒體上在線和聯網求職。 人力資源技術很昂貴，有很多軟件選項可以幫助他們與招聘人員建立真正的聯繫（反之亦然），甚至可以面對面交談。 例如，候選人關係管理軟件可以為候選人提供個性化的體驗，從而提高招聘過程中的參與度。

人力資源技術如何增強人際關係

今天的招聘人員有很多選擇，這對您的企業來說既是挑戰也是機遇。 求職者正在尋找符合他們的價值觀、生活方式和工作環境需求以及他們的技能和職業目標的公司和品牌。

招聘人員知道，求職者在選擇下一個家外之家之前需要真正的人際關係。 與此同時，這些候選人生活在一個即時和即時數字滿足的世界中。 這種困境讓許多人力資源部門在兩者之間尋求適當的平衡。

求職者不僅想要一份工作，還想要一份工作經歷。 在強勁的就業市場中有如此多的機會，公司需要突破數字噪音以吸引最適合他們的新員工。

如果您想俘獲求職者的芳心，求職者對您品牌的體驗就必須簡單而令人興奮。

公司如何利用技術創新招聘流程並吸引頂尖人才，同時又不失去在找工作時非常重要的人際關係？ 通過使用新的人力資源招聘軟件。

人力資源技術的類型

在人力資源技術方面，公司不僅需要關注自動化節省成本的好處，還需要關注節省時間的好處。 你的時間都花在哪兒了？ 你能自動化什麼？

技術可以幫助簡化感覺不那麼人性化的平凡任務，騰出更多時間專注於真正重要的事情：真實性。

許多公司已經轉向加強溝通和協作的計劃。 這些技術不僅有助於降低成本和提高生產力，而且有助於提高可用性、可靠性和性能。 即使員工出差、遠程工作或在家工作，這些平台也可以加快響應速度，並與同事和客戶建立更多協作聯繫。

人力資源技術和招聘也是如此。 在我們生活的自動化世界中，幫助公司尋找人才的在線人力資源工具正在成為趨勢。如今，初次接觸和僱用之間的任何滯後時間都可能導致即使是最好的公司也失去他們的最佳前景。

這不僅僅是審查簡歷——招聘團隊需要一種能讓他們更快地接觸到最優秀人才的方法，而且求職者需要有機會通過任何設備與您的員工和品牌建立真正的人際關係。 這些類型的人力資源技術可以幫助實現這一目標。

候選人關係管理軟件

人力資源專業人員應使用候選人關係管理軟件。 這些工具有助於在面試和招聘過程中提供個性化的候選人體驗。 該軟件使公司能夠維持參與的人才管道，因此更容易聘請合格的候選人擔任空缺職位。

人力資源團隊在面試時必須考慮候選人的經歷，因為提供積極的經歷可以幫助公司吸引更多的求職者，更好地與其他企業競爭頂尖人才，提高求職者的質量，並提高品牌知名度。

招聘自動化軟件

還有招聘自動化軟件，可以幫助招聘經理和招聘人員為當前和未來的職位空缺創建申請人庫。 這些工具可能會使用人工智能來識別最合格的候選人、驗證社交資料並導出完整的候選人資料和簡歷。

從本質上講，他們協助管理候選人渠道，簡化人力資源團隊和合格申請人的招聘流程。 能夠從一系列來源中尋找頂尖人才，同時為公司提供尋找合適人才所需的篩选和評估工具，意味著更快、更長久地填補空缺職位。

視頻面試軟件

另一種無處不在的技術是視頻。 視頻無處不在，以前所未有的方式將內容帶入生活。 視頻面試軟件可以幫助公司在將候選人帶到辦公室進行第二次面試之前以簡化的方式與他們聯繫。

對於許多公司而言，視頻面試——無論是預先錄製的還是現場直播的——是為求職者創建更人性化流程的良好開端，而不是傳統的電話面試。

公司可以利用技術的力量，同時在更個性化的層面上與候選人建立聯繫。 團隊可以快速篩選候選人並在更短的時間內招募到最佳人選。

招聘人員無需花費數小時通過電話採訪多名候選人，而是可以錄製問題、添加品牌視頻並讓不同的團隊成員提問，從而為候選人打造真正身臨其境的個人體驗。

通過這種方法，招聘人員將人為因素添加到在線流程中，使其感覺像是雙向對話。 反過來，求職者可以像親身體驗一樣真實地感受公司品牌、文化和團隊成員。

視頻允許招聘團隊審查更多的候選人，增加面試的一致性，並在招聘過程中更早地讓他們的公司活躍起來。 團隊可以根據需要輕鬆記錄、共享和回放候選人面試，從而簡化流程。

人力資源技術的挑戰

雖然利用人力資源技術有很多好處，但也有一些潛在的挑戰需要考慮。 一些包括：

• 取代人際互動：雖然是的，軟件通常可以簡化面試和招聘流程，但有些人可能會爭辯說它提供了最好避免的人力招聘人員的替代品。 但實際上，人力資源技術可以使任務自動化，讓他們有更多時間建立有效的人才庫，並用頂級候選人填補空缺職位。
• 價格：一些人力資源技術可能很昂貴，因此公司應該盡職調查研究具有他們想要的特性和功能的工具。
• 入職時間：公司技術堆棧中的人力資源軟件越多，培訓和學習如何使用新工具的時間就越多。 正因為如此，通常最好找到一個只需進行一次入職的一體化解決方案。

不要去人性化，要個性化

人力資源技術的目標不是取代人或使招聘體驗非人性化。 如果使用得當，情況正好相反。 組織現在正在使用從視頻和短信到有針對性的廣告和聊天機器人的一切，以幫助擴大他們的搜索範圍，並以更個性化（和更快）的方法鎖定最佳候選人。

這些工具可以幫助您更快地識別合適的人才，自動化日常任務，並花更多時間了解候選人，讓每個人都能獲得更好的招聘體驗。

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本文最初發表於 2019 年。已更新新信息。