我們如何使用內容將我的代理機構發展成為一個 7 位數的業務(5 種有效的策略!)
已發表: 2023-04-27幾年前,我對“博主”這個標籤感到沮喪。
我很沮喪,因為我覺得一個人通過寫一篇成功的博客所培養的技能實際上是“內容營銷”技能。 不僅如此,您還可以學習“搜索引擎優化”(SEO) 和“文案寫作”技能。
您將學習如何講故事來吸引人們並建立信任,通過來自 Google 的有機(免費)流量吸引人們,並學習如何寫出能夠銷售的文字。
這是一套非常強大的技能,但許多人認為“博客”陳舊、乏味或只適合作家。
沒有內容就沒有在線業務的成功
這可能是顯而易見的,但值得指出的是,沒有內容就無法建立在線業務。
您的網站、電子郵件、付費媒體、社交媒體、新聞報導都需要內容——一切都是在線內容。
如果您既不自己學習內容技能,也不聘請內容專家提供幫助,您將永遠無法接觸到任何人或說服他們購買您所銷售的產品。
這就是為什麼我很感激在 2000 年代中期開始寫博客。 我學到了很多驚人的技能,以至於今天我可以將其應用於任何類型的業務。
我說這也不只是假設。 我的代理機構 InboxDone.com 是一家年收入 7 位數的公司。 如果我們不專注於內容,我們的客戶將是零。
使用內容來發展與您無關的業務
正如許多有影響力的內容創作者最終發現的那樣,完全基於自己的個人品牌建立業務並試圖依靠廣告和品牌交易來生存是很累人的。
作為一個獨立的自由職業者,為客戶工作也很累,但意識到你只能在撞牆(一天時間不夠)或筋疲力盡之前成長到現在。
這就是為什麼通常由團隊運營的創業想法成為有影響力的創作者和自由職業者的重要下一步。
在某些方面我很幸運,早在 2000 年代初期,我首先作為代理所有者進入內容營銷領域。 我學習了 SEO 和文案寫作,建立了我的代理網站BetterEdit.com ,該網站出售論文編輯服務(我於 2007 年退出了該業務)。
後來我無意中開始了個人品牌業務,因為我開始發佈到博客、播客和電子郵件通訊。 很明顯,既然你在這裡閱讀這篇文章,你就知道我沒有停止編寫自己的內容。
話雖這麼說,在 2010 年代中期,我想回到與我無關的業務,不需要我成為面子,教書並始終“在那裡”。
這就是我成立另一家機構InboxDone.com的原因。
對於內容創作者來說,代理機構是一項偉大的業務,因為您已經有了可以吸引第一批客戶的受眾,而且對於自由職業者來說更好,因為您已經向客戶銷售服務。
我們用來發展 7 位數代理機構的 5 種內容策略
我將分解為我們帶來有意義結果的五種內容營銷策略。 我所說的有意義是指它們導致新客戶註冊我們的服務,並且這種情況會隨著時間的推移而持續。 但是,不要假設這些相同的技術對您有用。
每個企業都是不同的。 每個行業都不一樣。 我們還嘗試了 Twitter 廣告、LinkedIn 廣告、出站電子郵件和許多其他營銷策略,但都沒有帶來有意義的結果,有些結果為零。 這些方法可能對您的業務有用,您必須自己測試。
我們的哲學是進行小實驗,當事情成功時加倍努力,當事情不成功時迅速停止。 我們也喜歡複合,所以如果一種營銷方法可以對另一種產生積極影響,那就值得繼續下去。
如果您的業務基礎不正確,這些策略都不會成功,即使那樣它們也不一定奏效。
知道你賣什麼、賣給誰、決策制定因素、客戶動機和競爭格局都很重要。
我不會詳細說明我是如何決定將電子郵件管理作為我的機構的一項服務,但您可以在我寫的這篇 InboxDone 基金會故事博客文章中了解更多信息。
隨著您的前進,這些基本要素會得到進一步完善,尤其是當您開始銷售您的代理服務時。 即使只是確定您是否有可行的商業創意,也需要您使用內容營銷。 你無法逃避它。
以下是我們如何使用內容開始並將我們的代理機構發展到 7 位數:
1. 電子郵件通訊
從我的博客業務中利用我現有的時事通訊是獲得我們第一批客戶的第一步。 沒有這個,我們永遠無法為我的機構測試這個想法。
發展時事通訊意味著您必須學習如何編寫有趣(講故事)、有教育意義的電子郵件,進行研究以查找相關數據,並使用文案來銷售。
時事通訊通常是內容業務的下一步渠道。 您可以通過 YouTube、播客、社交媒體、付費廣告、博客等方式吸引人們,然後將盡可能多的流量集中到您的時事通訊中。
一旦您有了新聞通訊,它就是一個強大的資源。 在我們代理機構發展的頭兩年裡,我們繼續回到我的時事通訊,最初是為了吸引新客戶,後來又聘請人員加入我們的團隊。
雖然我們不再為該機構使用我的時事通訊,但我們剛剛開始建立我們自己的公司時事通訊(早就應該了!)。 我們也在考慮利用其他新聞通訊作為增長渠道。
2. 網站內容(銷售+有機搜索流量)
通常這是新機構的第一步。 沒有網站,您就沒有地方可以吸引潛在客戶。
我只是利用我的電子郵件時事通訊作為起點,依靠我與觀眾的現有關係來吸引我們的第一批客戶。 我們後來建了網站。 我這樣做是因為我想省錢,而不是在我知道該機構有一點吸引力之前不做任何事情。 如果你有現有的受眾,你也可以這樣做,或者你可能需要至少從某種登陸頁面開始,以便將人們引導到。
代理網站是成功的焦點。 文案——你使用的文字——以及其他媒體,包括圖像、視頻和整體佈局,決定了人們如何看待你所做的事情。
您的主要賣點在您的網站上。 您的差異化、社會證明、建立信任的要素、銷售觸發因素以及服務可交付成果、定價和聯繫方式等基礎知識都在那裡。
這些核心要素至關重要,但它們本身並不能帶來客戶。 他們將訪客轉化為客戶,但如果沒有人來訪,您就不會獲得客戶。
當您從事 SEO 工作時,您的網站將成為一種營銷工具。 發布針對正確關鍵字的文章以及理想的視頻,並隨著時間的推移建立傳入鏈接,將使您的內容出現在搜索引擎中。
代理商對於 SEO 來說是特別好的業務,因為當您銷售利基服務時,您可以追求那些沒有競爭力的利基關鍵字來排名。 很大程度上取決於你決定關注的利基市場,但正如我之前提到的,競爭格局很重要,尤其是在谷歌排名方面。
從我們建立網站的那一天起,我的機構就專注於 SEO,並且一直持續到今天。 起初只是我編寫我們的關鍵頁面並生成“簡單”的反向鏈接,例如從我的博客到我的代理網站的鏈接。 我不止一次這樣做,撰寫有關我的機構的文章,並在相關時在博客文章中引用它(就像我現在在本文中所做的那樣)。
這有助於我們至少出現在 Google 的前幾頁的目標關鍵字中。 從那裡我們必須建立更多鏈接以增加權威,並創建更多利基內容以追踪與我們提供的服務相關的更多關鍵字短語。
我不會在這里分解整個策略。 重要的是要知道創建內容和建立鏈接的過程並不快,並且需要花費大量的精力來製作必要的文章。 不過我喜歡這個,因為這意味著大多數人不會費心去做。 努力是一種競爭優勢。
您可能想知道的一個問題是我們如何繼續構建傳入鏈接以幫助 SEO。 我們使用的主要工具之一是播客……
3. 播客營銷
隨著我們公司的發展,我們開始有一些現金可用於營銷。 我很興奮,因為到目前為止,每個營銷過程都完全由我完成。 從長遠來看,這不是我想要的,但我一開始就知道必須這樣做才能降低成本(自舉!)。
在我們運營的第一年,我出現在幾個播客中,利用我與現有播客主持人的關係。 這些採訪中的大多數並沒有為我們的機構帶來客戶,但我時不時地有機會在節目中與更多的觀眾交談(例如 – 火上澆油的企業家),這會為我們帶來一兩個客戶。
儘管大多數播客都沒有帶來新客戶註冊,但我很樂意這樣做,因為它為我們的業務創造了知名度,並添加了額外的反向鏈接以幫助 SEO(複合營銷!)。
一旦我們的營銷預算很少,我和我的聯合創始人就會討論如何使用它。 我們決定引入一個播客客座機構來為我們接洽節目,這樣我們就可以定期露面,希望能帶來客戶並通過反向鏈接增加我們的搜索引擎權威。 正是這種二合一的優勢讓我認為它是最佳選擇,尤其是當我們需要隨著時間的推移建立我們的搜索權限時。
我與不同的機構打了幾個電話,我們最終選擇了 Podcast Connections。 我們註冊了訂閱,幾週後我開始確認是否出現在播客中。
播客是一種多方面的內容營銷策略。 您確認預訂,錄製採訪,然後節目在數週或數月後發布。 有時,當節目掉線時,您會立即引起潛在新客戶的興趣。 有幾次連採訪我的節目主持人都成了我們的客戶。
雖然不可能知道鏈接構建對 SEO 的確切結果,但鑑於我們的搜索排名隨著時間的推移緩慢提高,我相信播客鏈接有所幫助。 這不是唯一的因素,因為我還使用其他來源建立了鏈接,但播客的出現確實有助於保持一致性,即使它們通常不是最權威的鏈接。
別忘了出現在播客上就是在創造內容。 你可以談論你所做的事情。 這是一個練習講述您的業務故事、使用您的語言進行銷售以及嘗試用不同的方式來解釋您的業務的機會。
這種定期採訪的做法幫助我完善了我們的消息傳遞,導致我們網站副本的更改,後來幫助我們的谷歌付費廣告副本......
4.谷歌付費廣告
直到我們業務的第三年,我們才開始使用 Google 付費廣告。 我們的預算很小。 我們正在投資播客,我們的內部團隊也在壯大,因此我們的大部分自由現金都用於現有的運營和營銷。
我們已經用 Twitter 和 LinkedIn Ads 做了一些非常小的付費廣告實驗,兩者都沒有返回顯著的結果,所以我們停止了。
對於 Google Ads 實驗,我有 500 美元可以使用。 與 Twitter 和 LinkedIn 相比,我對 Google 更有信心,因為我已經看到了來自有機 Google 流量的結果,因此對投放廣告的關鍵字有了想法。
我應該先從谷歌開始付費廣告,但出於某種原因,我對 Twitter 和 LinkedIn 感覺不那麼害怕,所以先測試了它們(這對我也有一些免費的 LinkedIn Ad 積分很有幫助)。
Google Ads 不需要太多內容。 只需要帶有標題和簡短描述區域的小型簡單廣告框。
由於篇幅不多,您必須利用您的文案寫作技巧和對目標客戶的了解來製作有效的文案。 我為我們的代理機構積極開展了三年的市場營銷工作,我可以藉鑑,但當然,在你進行測試之前,你永遠不會真正知道什麼是有效的。
事實證明,想出文案和關鍵字很容易。 弄清楚哪些關鍵字帶來了相關流量要困難得多。
由於每月預算很少,我不得不接受緩慢的測試過程。 每週我都會檢查一下,看看點擊來自哪裡,然後慢慢開始最終需要一年時間才能真正弄清楚的事情——消除錯誤的關鍵字。
問題是我們為點擊支付了費用,以轉到沒有帶來正確訪問者的關鍵字。 其中一些很容易發現——例如,有一家名為“Inbox Zero”的家具公司,這顯然與Inbox Zero不同,因為它屬於空電子郵件收件箱。 通過為“桌子”和“椅子”等詞放置否定關鍵字,我可以解決這個問題。
其他錯位的關鍵字更難發現。 例如,確定哪些搜索是人們在尋找一個電子郵件管理工具是軟件,而我們不是(我們是一個有人類電子郵件助理的機構),而不是尋找一個虛擬助理來幫助處理電子郵件。
我用幾個月的時間慢慢想出了更多這樣的例子。 這花了很長時間,因為我必須進行更改,然後在幾週後回來查看更多數據後的影響。 我們今天仍在努力提高準確性,但至少我可以說,由於一年左右的工作,我們開始獲得點擊,從而吸引客戶。
5.複合(營銷飛輪)
我可以查看我們用來吸引客戶的其他流量來源。 從推薦到像 Facebook 這樣的有機社交媒體,再到現有客戶拉攏他們的聯合創始人或其他隊友加入我們的服務——我們有許多令人驚訝和不足為奇的方式來吸引新客戶。
然而,我認為我能給出的一個最好的答案是隨著時間的推移,實際上導致了一個 7 位數的代理機構。
隨著我們公司的發展,我們可以投入更多的內部資源來改進我們的搜索引擎優化。 我們聘請了一名作家和一名視頻/幻燈片演示文稿創作者,這樣我們就可以繼續製作新文章和我們最好的文章的視頻版本,並將其發佈到我們的 YouTube 上。 谷歌喜歡在內容中看到視頻,所以這有助於我們的排名。 YouTube 搜索也成為流量來源。
隨著增長,更多的錢花在廣告上,因此我們逐漸增加了廣告預算。 這不僅有助於提高廣告的點擊率,而且可以縮短學習時間,因為我們可以花更多的錢在更短的時間內獲得更多的數據。 我們最近聘請了一位顧問,他接管了我的廣告管理工作,以改進我們的跟踪和轉化率。
您接觸的人越多(普遍認識)和擁有的客戶越多,您吸引的推薦人就越多。 這就是為什麼大多數成功的服務企業最終將推薦作為他們最可靠的新客戶來源之一的原因。 它仍然不是我們最大的新客戶來源,但是當有人突然出現準備向您購買時,這確實是一種很好的感覺。
播客,如今通常包括發佈到 YouTube 的視頻版本,也很複雜,有更多的劇集供人們發現。 在聽了我在幾個月前發布的節目中所做的採訪後,我們已經有幾個人註冊成為客戶。 您永遠不知道誰在聽您多年來創建的所有音頻內容。
你把所有這些東西加起來,你的營銷飛輪開始旋轉得更快,並且作為飛輪應該 - 攜帶動力。
隨著時間的推移內容營銷
經過五年多的發展,我很容易寫出這樣一篇文章。 事實上,多年來,尤其是早期,我多次感到沮喪,以至於失去動力。
我們每週都沒有積極的跡象。 有些日子你會失去客戶。 你把錢花在營銷上,卻一無所獲。 當您致力於構建系統和僱用團隊時,您會在內部遇到成長的煩惱。 你必鬚麵對一個事實,即代理機構是一個以人為動力的企業,這意味著你有很多非常人性化的問題需要處理。 這不是您銷售的軟件!
雖然我列出了內容營銷策略,但還有其他因素在我們的成長中發揮了關鍵作用。 我們的服務變得更好,因為我們的招聘系統和培訓變得更好。 我們實施了一些重大變革,比如從第一天起就為每位客戶分配兩名助理。 我們多次改變定價結構。 我們徹底檢修了我們的網站。
我可以繼續下去。 這不是一個簡單的過程。 增長不是一條直線。
做出選擇繼續試驗和不斷改進,即使面對沒有改進甚至負面事件,也是關鍵。
你必須相信你有一些有價值的東西,人們將從中受益。 然後你需要弄清楚如何銷售它並根據測試的實際數據做出決定。
在整個過程中,內容至關重要。 這就是我們如何獲得第一批測試客戶以及我們今天仍然獲得客戶的方式。
我花了很多年稱自己為博主,並提倡以您的內容謀生的生活方式。 今天我仍然在寫博客並使用相同的內容營銷技巧(加上一些新技巧!),但我只是企業中的一個職能部門,不管有沒有我,它都在做它所做的事情。
如果您沒有內容營銷技能,您應該開始學習它們——至少學習一門關鍵學科,如 SEO、播客或文案。 如果您已經擁有作為影響者或創作者的觀眾,或者您已經擁有作為自由職業者銷售的服務,請考慮通過發展代理機構來擴大規模。 最終,它可以成為一家獨立於您而運營的企業。
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祝您的內容好運!
矢郎