如何編寫獲得結果的完美號召性用語（加示例）

當訂閱者在他們最喜歡的品牌的電子郵件中閱讀號召性用語 (CTA) 時，他們很少考慮其中的內容。 不是營銷人員。 他們知道出色的 CTA 背後有心理學。

不幸的是，許多營銷人員仍然在他們的網站和電子郵件營銷內容中忽視了他們的 CTA。 研究表明，只有 47% 的企業在其在線內容中正確使用 CTA，並且典型的 CTA 不再削減它。

那麼，品牌要做什麼？ 您如何編寫有效的 CTA？

這很簡單。 提高您對 CTA 的了解。

資料來源：TruConversion

讓我們面對現實吧：您的電子郵件副本有多好並不重要。 如果您不包含 CTA，您的消費者將無法採取行動——不採取行動意味著沒有轉化。

現在，在您開始隨意將 CTA 放入電子郵件內容之前，請花時間研究 CTA 最佳實踐並查看其他品牌的示例。 如果您不確定從哪裡開始，我們已經為您完成了繁重的工作。 讓我們從最佳實踐開始。

您需要了解的號召性用語最佳實踐

營銷人員知道，好的 CTA 會推動行動，從而推動轉化。 那麼，創建一個完全可點擊的 CTA 需要什麼？ 請注意這些 CTA 最佳實踐。

避免超鏈接並創建一個按鈕

許多營銷人員選擇純文本電子郵件。 但是研究一次又一次地表明，可點擊的 HTML 按鈕提供了更好的結果（就點擊和轉化而言）。

例如，我們在 Campaign Monitor 的朋友最近做了一些他們自己的測試，發現使用基於按鈕的 CTA 將他們的整體點擊率提高了 28%。

在他們的一項測試中，只需將電子郵件 CTA 從文本鏈接重新設計為可點擊按鈕，點擊率就會增加 127%。

資料來源：活動監視器

按鈕提高點擊率有幾個不同的原因——儘管研究表明您的訂閱者並沒有逐字閱讀您的消息。 相反，他們可能會掃描最關鍵的信息。

雖然超鏈接文本可以脫穎而出，但由於以下原因，讀者更有可能注意到按鈕：

• 尺寸

• 設計

• 顏色

• 周圍的空白
  

考慮到這些因素，請閱讀以下提示。

讓你的號召性用語簡短而甜蜜

您的 CTA 必須簡短、甜美且中肯。 事實上，營銷專家 Neil Patel 表示，如果閱讀 CTA 需要超過 6 秒的時間，那就太長了。 這不會給你留下太多的工作空間。

因此，在設計 CTA 時，應將其保持在四到五個字以下。 這裡有一些例子：

• 預訂座位

• 算我一個

• 開始你的免費試用

• 聽聽她的故事

• 購買生日優惠

• 立即獲得 50% 的折扣

在號召性用語中使用行動詞（並避免摩擦詞）

由於 CTA 中的字數有限，您應該非常挑剔。

還記得我們提到傳統的 CTA 不再有效嗎？ 這是因為典型的 CTA 使用摩擦詞，例如：

• 下載

• 提交

• 命令

• 買

這些是摩擦詞，因為它們暗示您的讀者需要做一些他們不一定想做的事情。 想一想：如果您只是瀏覽想法，您不一定要“立即購買”。

例如，以 Unbounce 為例。 他們測試了兩個只有一個單詞變體的 CTA：

資料來源：退彈

這導致轉化率增加了近 15%。

因此，在編寫 CTA 時，請記住使用動作詞。 這些不會向您的消費者提出要求。

以下是一些動作詞的例子：

• 學到更多

• 開始使用

• 加入我們

• 怎麼看

個性化您的號召性用語

您已經知道個性化是讓訂閱者打開您的電子郵件的關鍵。 但是您知道 CTA 中的個性化同樣重要嗎？

這項研究證明，使用第一人稱個性化 CTA 可以提高您的整體轉化率。 他們將 CTA 語言從“您的”更改為“我的”。

資料來源：退彈

結果？ 轉化率增加了 90%。

改變你的 CTA 的語言是有效的——所以不要忽視它。

設計號召性用語時顏色很重要

信不信由你，85% 的人說顏色是他們購買產品的主要原因。 也就是說，CTA 按鈕的顏色起著重要作用。

當談到顏色的重要性時，請記住：

• 橙色鼓勵立即採取行動

• 較輕的憂鬱建立信任和安全感

• 綠色促進放鬆和成長

• 黃色吸引註意力，同時產生較低程度的焦慮

• 紅色增加能量和緊迫感

這是查看可用於電子郵件 CTA 的各種顏色的另一種方法：

資料來源：福布斯

在發送之前測試您的號召性用語

在創建可轉換的 CTA 時，您必須在發送電子郵件活動之前進行 A/B 拆分測試。

請記住，了解最適合您的訂閱者的唯一方法是測試幾種組合。 通過將 CTA 的變體發送到兩個小樣本組，您將看到哪個 CTA 獲得的點擊次數最多。 獲得最多轉化的那個就是應該發送的那個。

4個有效的號召性用語

現在您已經了解了可點擊 CTA 的最佳實踐，是時候查看獲得結果的示例了。 我們瀏覽了我們的收件箱並在互聯網上搜索，以找到那些能夠脫穎而出的創意 CTA。

1. 寵物智能

PetSmart 在使他們的 CTA 具有暗示性而不是苛刻方面做得非常出色。

他們沒有使用更典型的“現在閱讀”，而是選擇說“閱讀故事”。

來源：Gmail

對於想要傳播知名度的品牌來說，這是一個絕佳的選擇。 在這種情況下，PetSmart 強調了許多寵物在慈善機構的支持下找到了家園。

2.邁克爾斯

雖然許多品牌選擇“立即購買”CTA，但 Michaels 採用了不同的方法來推出“獲取優惠券”CTA。

來源：Gmail

此 CTA 效果很好，因為該品牌不要求讀者“立即購物”或購買東西。 相反，他們邀請他們利用特別優惠。

3. 多米諾骨牌

我們非常喜歡 Domino's 的這個 CTA 示例，因為他們在 CTA 中使用了第一人稱措辭。

來源：Gmail

他們沒有用更傳統的“了解更多”來哄讀者，而是用“我想加入”這句話來個性化。

請記住，第一人稱可以推動轉化。 因此，通過使用“我想要”，讀者可能會很想知道他們究竟想要的原因。

4.沃爾格林

Walgreens 的這封電子郵件因其創造力而脫穎而出。

這封電子郵件的目的是讓讀者為他們所愛的人購買獨特的禮物。 他們沒有鼓勵他們“購物”、“瀏覽”或“立即購買”，而是鼓勵消費者“立即創造”。

來源：Gmail

這使得訂閱者想要採取行動而不是要求他們這樣做。 此外，誰不喜歡發揮創意並與親人分享手工製作的禮物呢？

包起來

沒有適當的號召性用語 (CTA)，任何電子郵件都是不完整的。 我們介紹的 CTA 示例只是眾多選項中的一個示例，因此在規劃過程中不要限制自己。

當您開始編寫 CTA 時，請記住以下提示：

• 避免使用超鏈接，而是創建一個按鈕

• 讓它們簡短而甜蜜

• 使用行動詞，避免摩擦詞

• 個性化很重要

• 顏色很重要

• 發送前測試

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