如何撰寫產品說明以增加在線銷售額

在當今的數字時代，很大一部分銷售是通過在線渠道完成的。 因此，產品描述是增加銷售額和保持盈利能力的重要方面。

豐富且相關的產品說明向您的受眾確認您的產品就是他們正在尋找的產品。 它向他們保證您的商品具有他們正在尋找的好處，並告知他們增值功能。 它還可以告訴他們需要從您的在線商店購買哪個版本的產品。

產品描述也是客戶體驗不可或缺的一部分。 您希望您的描述寫得很好、簡潔和準確。

但是，您如何撰寫包含客戶需要了解的有關商品的所有內容的良好產品說明呢？

請仔細閱讀，找出答案。

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產品描述的一般要求

撰寫產品說明最重要的目標是讓您自己和您的企業與眾不同。 這也是提高在線銷售額的好方法。 請記住，您的產品描述越完整，人們就越有可能向您購買。

通過撰寫引人注目的產品說明，您可以幫助您的客戶選擇他們是否應該點擊“添加到購物車”按鈕。

請記住，產品描述是您展示品牌並解釋為什麼有人應該向您購買的機會。 這也是您向客戶介紹您的產品與競爭對手的不同之處的機會。

以下是產品描述的一些一般要求：

了解你的聽眾

在您寫下產品描述的一個詞之前，您必須了解您的受眾。 了解客戶的習慣可以幫助您確定哪些信息是相關的，哪些不是。 分析社交媒體以了解買家的需求。 請務必包含潛在客戶在搜索引擎中滾動搜索類似您的產品時使用的關鍵字。

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定義你的目標

一旦你了解了你的聽眾，就可以定義你的目標。 您想告知客戶有關該產品的信息嗎？ 讓他們對使用它感到興奮。 讓他們相信他們在生活中需要這個。 一旦您對要完成的目標有了一個很好的了解，就可以更輕鬆地編寫您的描述。

講一個故事

您的產品體驗應該類似於一個故事，而您的工作就是講述它。

您的客戶想知道為什麼他們應該購買您的產品而不是類似的產品。 這與市場上的其他產品有何不同？ 為什麼人們如此喜愛它？ 確保您的描述回答了這些問題。

讓它簡短明了

雖然有些人喜歡閱讀冗長的產品說明，但大多數人不喜歡。 如果你有很多關於你的產品的信息，試著把它分成更小的塊，這樣你的客戶可以很容易地消化和掃描。 您還可以在產品頁面上使用要點和列表，使所有內容都易於閱讀和理解。

關注好處，而不僅僅是功能

銷售產品最有效的方法是討論它可以為您的潛在客戶做什麼，而不僅僅是它是什麼。 例如，不要只說你的新香水有茉莉和香草的味道，而是描述人們使用它時的感受：“它甜蜜而浪漫！” 試著想想你的產品給佩戴者帶來的感受。 僅僅列出其產品特性是無法讓客戶感興趣的。

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獨一無二

就像其他營銷活動一樣，您的產品需要脫穎而出。 這意味著您的描述應該足夠獨特且富有創意，以吸引潛在客戶的注意力。 如果您銷售的產品已經面世多年且易於獲取，則需要讓它聽起來比以往任何時候都更令人興奮。

鼓勵

不要讓人們對重複的產品功能列表感到厭煩。 嘗試鼓勵人們購買它。 例如，如果您正在銷售一種新香水，請告訴人們它會給他們帶來什麼感覺以及他們可以用它做什麼。 擁有大量可見的社會證明可以激勵他們檢查它。

描述您的產品時請注意不要誇大其詞。 相反，誠實地說明它的優點和缺點，以便客戶在進行任何購買之前知道他們得到了什麼。

健談

簡單地說，像說話一樣寫作。 盡可能避免使用行話和技術術語。 如果您需要使用這些詞，請提供明確的定義，以便客戶在購買您的產品之前了解它們的含義。

個性化

你應該寫得好像你關心讀者一樣。 誠實地說明您產品的好處，並表明您了解它們對客戶的重要性。 這也意味著提供盡可能多的信息，以便他們放心地進行購買。

要樂觀

雖然您不應該誇大產品的優點，但也不要過分關注產品的缺點，這一點也很重要。 相反，強調使用你的產品的積極方面以及為什麼客戶會從中受益。 積極的評論將幫助他們了解他們可以使用您的產品實現什麼，而不是專注於它的局限性。

保持透明

您必須與客戶清楚地溝通，以便他們知道會發生什麼。 直接描述意味著對價格、運輸時間以及與您的產品相關的任何其他問題誠實。 高質量的產品內容將幫助您避免退貨和廢棄的購物車。 準備好回答閱讀文案後可能出現的任何問題。

具有描述性

您不需要過於冗長，但您需要以一種讓客戶了解他們購買的產品的方式來描述您的產品。 在描述顏色和紋理時，請使用“生動”和“逼真”等詞。 這是繪畫的兩個典型特徵。

有關如何增加在線銷售額的提示

電子商務的世界在不斷變化。 趨勢來來去去。 社交商務正在發展，通過社交媒體進行的銷售也在增長。 人們喜歡在線購物。

你可能聽過這樣的說法，«人們不從公司購買。 他們從人那裡購買。» 這在任何企業都是如此，但對於在線零售商來說尤其如此。 在線銷售您的產品時，請確保您在交流時就好像您是您的客戶之一一樣。

關於在線銷售，每個在線企業主都需要了解一些事情，其中​​最重要的事情之一是銷售不會自行發生。 你必須為他們工作！

這並不意味著您必須將所有時間都花在銷售上。 這只是意味著您必須致力於了解人們如何在線購買商品。

如果您不確定人們如何做出購買決定，請參考以下增加在線銷售額的一些提示：

分析市場上的產品描述並應用他們的最佳實踐

記下在亞馬遜等大型市場上最暢銷的產品描述，看看您可以從中學到什麼。 查看亞馬遜上最暢銷的商品，注意語法、拼寫和標點符號。 您應該注意他們如何使用關鍵字、結構合理且有意義的描述、有關產品的信息（包括任何獨特的功能或優勢）以及您認為可能相關的任何其他內容。

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針對 SEO 優化您的描述

如果您想從搜索引擎獲得更多流量，那麼為 SEO 優化您的產品描述是值得的。 在正確的地方使用關鍵字，確保產品頁面上的每個詞都有目的。 如果您銷售的是一種產品，請確保在描述中使用描述該產品類型的詞語。 如果您銷售的是特定品牌，請盡可能多地使用其名稱，但不要聽起來過於促銷。 使用 Google Analytics 等工具來跟踪您的優化效果。

整合客戶評論

客戶評論是改進產品描述的好方法。 如果您的產品頁面上已有客戶評論，請確保它們在描述的頂部可見，並包含所有客戶的平均評分。 社會證明是推動銷售的好方法。

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如果您沒有任何客戶評論，請嘗試通過為客戶提供獎勵來獲得一些評論。 激勵他們在購買後留下反饋（例如折扣或免費送貨）。 社交媒體和評論網站也是從真實用戶那裡獲得反饋的好方法。

使用您品牌的聲音

在撰寫產品說明時，請確保您使用的是您品牌的聲音。 不要使用通用的語氣，而要寫出關於您的產品如何使客戶受益的個性和具體細節。 您的描述越獨特、越有趣，人們點擊了解您所提供產品的機會就越高。

使用關鍵詞

為了使您的產品描述寫作更有效，請為每個產品使用適當的關鍵字。 這樣做將幫助客戶在搜索引擎上搜索類似商品時找到您的產品。 如果您銷售的某種產品與另一件商品相似，請確保使用與您的競爭對手完全相同的關鍵字。 這樣做將幫助客戶在瀏覽時找到您的在線商店。

銷售時利用緊迫感

在撰寫產品描述時，要有緊迫感。 在銷售您的產品時使用“限量供應”或“限時供應”等短語可以幫助客戶感覺他們需要儘早購買而不是推遲購買。

提供退款保證

如果您要銷售產品，請考慮退款保證。 保證使客戶對從您的在線商店購買商品感到安全，並有助於增加銷售額。 包括有關保證持續多長時間及其限制的信息。 包括客戶是否必須退貨才有資格獲得退款的詳細信息。

提供靈活的支付方式

如果您要銷售產品，您可能希望為客戶提供靈活的付款方式。 客戶喜歡購買時的選擇，例如親自付款或在線付款。 您還可以提供不同的付款方式，例如貨到付款、信用卡付款和 PayPal。

回答客戶的疑問和疑慮

為客戶提供有關您業務的任何問題或疑慮的答案至關重要。 您可以通過在產品頁面上設置常見問題解答部分來實現這一點，用戶可以在其中搜索答案。 您還可以提供電子郵件地址，以便人們可以直接詢問您。

向新客戶發送後續電子郵件

完成銷售後，發送跟進電子郵件，為您的客戶樹立一個可靠的品牌，並增加重複購買的機會。 您還可以使用這些電子郵件來宣傳新產品、為現有客戶提供折扣或優惠券，並向他們提供有關即將到來的銷售的消息。 促銷信件是展示社會證明和向人們介紹您的業務的有效方式。

底線

產品描述的編寫過程可能很棘手，但不要忘記您是在為客戶而寫。 您希望他們覺得他們了解您並了解您的產品，這樣當他們最終開始購買時，他們會覺得自己做出了正確的選擇。

一個好的產品描述應該清晰、簡潔、信息豐富。 它還應包括有關您的產品的所有相關詳細信息以及為什麼它是客戶的好選擇。 如果您銷售的商品是新的或具有未廣泛使用的獨特功能，請在您的描述中提及這些內容。

試一試，您會驚訝地發現，只需進行一些調整，您的描述就會變得更加引人入勝、更加有效！