如何編寫推動銷售的產品描述
已發表: 2022-05-10乏味和通用的產品描述會損害銷售和搜索引擎排名,而精心設計的產品描述會顯著提高轉化率。 一點創意和對電子商務商店目標受眾的深入了解可以幫助您編寫有效的產品描述。
87% 的購物者在決定購買時認為產品內容至關重要,因此無聊的產品描述不會減少它。 有效的產品描述更多的是定義你在和誰交談以及他們為什麼要關心,而不僅僅是列出所有的技術細節。
在此博客中,我們探討了與產品描述相關的熟悉問題,並提供了有關如何克服這些問題的實用技巧,包括如何編寫將潛在客戶轉化為客戶的文案。
與內容營銷專家交談
製造商產品描述可能花費數百萬美元
複製和粘貼製造商的產品描述會使您的在線商店損失大量收入。
如果您的電子商務企業沒有銷售產品的專有權,那麼製造商很可能會為所有其他在線商店提供相同的產品描述。
這是個大問題! 當電子商務網站網頁具有相同的數字營銷內容時,Google 和其他搜索引擎無法區分網站。 雖然頁面搜索引擎優化是獲得更多流量的關鍵,但如果每家商店都有相同的製造商提供的產品描述,您的頁面瀏覽量和谷歌排名將會受到影響。
如果您使用與其他人相同的產品描述示例,您將因內容重複而受到處罰。 但是,這還不是全部。 製造商提供的產品描述通常是我們所說的“薄材料”,這意味著它們每件產品最多只有 250-300 個字。
“精簡內容”對搜索引擎幾乎沒有價值。 谷歌認為它可能是不費吹灰之力創建的最低形式的內容,甚至可能從其他內容源竊取。 發布精簡內容可能會損害您的電子商務商店品牌,阻止潛在客戶採取行動,並導致搜索引擎對您的品牌失去信任。
谷歌、必應和其他搜索引擎,以及消費者的偏好,都喜歡獨特、全面的產品描述。 互聯網上有如此多的產品可供選擇,徹底、信息豐富且有說服力的產品描述對於轉化潛在客戶是必要的。
產品描述提示:86% 的視頻營銷人員表示視頻對於產生潛在客戶很有效。 根據您銷售的產品或服務的類型,視頻可能會提供更好的方式來傳達產品詳細信息和功能。
例如,如果您的產品具有可拆卸部件,則通過視頻展示這些部件的工作方式可能會很有用。
為什麼你現在應該寫產品描述!
撰寫真實而獨特的產品描述是從購物者中脫穎而出的最有效方法。 通過編寫產品說明來回答客戶的問題並包含正確的詳細信息,您將吸引潛在客戶購買您的產品和服務。
這不僅僅意味著查看產品的基本描述。 您實際上需要分析潛在買家選擇您的在線業務而不是競爭對手的原因。 解決產品描述的各個方面並提供出色的視頻或高質量的產品圖像將使您的產品頁面不受攻擊。
具有原創內容、適當關鍵字和相關信息的有說服力的產品描述將解決買家的問題,並闡明他們為什麼需要購買它。 這是製造商提供的通用材料很少能做到的。
客戶如何評價 Catapult 銷售
有說服力的產品描述最重要的元素之一是客戶評論。 客戶的推薦信描述了他們喜歡該產品的原因或公司如何提供優質服務,這提供了社會證明,這有助於贏得潛在買家的信任。
當消費者在網上購物時,他們希望對自己的購買感到自信。 評論提供您無需花費時間開發的個人見解和更多產品詳細信息! 有了這些組件以及客戶創建的內容,您的產品頁面將產生更多銷售額。
確保在您的數字營銷策略中納入審查流程。 著名的營銷軟件公司 HubSpot 建議在以下戰略時刻向客戶徵求評論:
- 在他們體驗或展示您的產品或服務的成功之後
- 當他們重新購買或重新訂購
- 當他們在社交媒體上標記您的品牌時
- 如果他們花時間在您的網站上瀏覽其他產品或服務
- 如果他們向您推薦其他客戶
品牌在社交媒體或電子郵件上詢問評分也很常見。 有時,他們甚至會將評論請求和評級集成到產品應用程序中。
如何在競爭對手中脫穎而出
這都是關於戰略性思考。
查看所有競爭對手。 它們都有相同的基本描述嗎? 那就自己做吧! 使用您的品牌聲音來創建可轉化的產品描述。
與其處理每一種產品,不如專注於那些提供最高利潤率和與其他產品交叉銷售的最佳機會的產品。
您也不必自己管理此任務。 聘請內部撰稿人或外包給製作營銷文案的數字營銷專家將確保您的描述是一流的。
無論您所在的行業處於何種利基市場,總有一位文案可以與您的風格相匹配!
編寫提高收入的產品描述的技巧
在您的電子商務網站上擁有出色的產品描述與高質量的圖像和技術上完美的 UI 和 UX 一樣重要。
了解您的目標受眾
好的產品描述可以反映您的品牌和目標受眾。 它彌合了您的品牌與客戶之間的差距。 這給我們帶來了一個不可或缺的點。 在您掌握產品描述寫作之前,您實際上必須知道您的客戶是誰。
如果您還沒有創建買家角色,那麼現在是時候了。 這些是基於對現有或所需受眾的深入研究的理想客戶資料。 它們清楚地說明了您的營銷對象,並且可以幫助您編寫符合他們獨特需求的優質產品描述。
例如,如果您銷售定製家具,您將擁有與銷售從馬來西亞進口家具的人不同的目標受眾。 了解客戶購買家具的意圖和動機將影響您在產品描述中使用的描述性詞語。
在編寫產品描述和支持材料時,請記住以下問題:
- 這個潛在買家是如何到達您的頁面的?
- 他們的普遍利益是什麼?
- 為什麼此人對您的商店感興趣?
- 這個有遠見的客戶會如何向朋友描述產品?
- 這個角色最感興趣的產品功能或好處是什麼?
選擇正確的 KPI 和目標
您需要目標來衡量產品描述的成功與否。 自然,目標始終是促進銷售。 但是,在這個總體目標中,您還可以改進更小的 KPI 以加快流程。
請記住,改進您的產品描述以增加收入,應該是使用頁內、頁外、技術和本地 SEO 以及付費廣告在搜索結果中排名更高的綜合數字營銷策略的一部分。
像大多數數字營銷工作一樣,增強產品描述並不是一個快速解決方案。 但是,如果你提交它,你會看到結果。
在確定適當的目標時,您可能希望實現:
- 轉化率提高
- 購物車放棄率下降
- 較低的退貨率
- 來自購物者的電話更少
- 提高自然搜索排名
這些只是一些例子。 確定目標後,您還需要盡可能具體。 例如,將銷售額提高 20%,等等。 你越具體,就越容易衡量進度。
關注利益
廣告不銷售產品或服務; 它賣的好處! 在設計有說服力的副本時,請始終記住這一點。 一個出色的產品描述示例列出了產品的優點和功能,使用有力的詞(形容詞)將其轉變為消費者心目中的“必備品”。
雖然列出產品的普通功能很重要,但您希望清楚產品如何使買家受益。 產品功能是包含技術信息的事實陳述,但產品優勢描述了產品如何改善理想客戶的生活。
通用產品描述模板通常會首先列出技術細節,然後在網頁下方有一個擴展的產品描述(短段落)。 這是一個了解更多細節的好地方,並結合 SEO 關鍵字在搜索引擎結果頁面 (SERP) 上排名更高。
保持自然
為您的品牌聲音創造一種自然而真實的語氣。 例如,您的公司是以口語還是正式的方式進行溝通? 例如,考慮一下椰子水的產品描述:
“嗯,我們已經破解了。 我們製作了美味新鮮的椰子水,它是完美的天然解渴劑。 只有 100% 純椰子水,僅此而已。 沒有濃縮物、甜味劑或任何添加物。”
或者這個鬍鬚油:
“無論您的風格是什麼,Beardbrand Styling Balm 都能應付自如。 專為所有類型的頭髮設計,它提供足夠的抓握力以控制濃密、捲曲的頭髮,防止較薄的頭髮脫落,並保持最不規則的鬍鬚整齊排列——同時保持頭髮柔韌和可觸摸(不硬、不僵硬、這裡有鬆脆的頭髮)。”
這兩個例子都是對話式的,就好像品牌正在與某人交談,而不是聽起來像是在通過擴音器宣傳其產品。 當然,您選擇的語氣應該與您的社交媒體資料、網站文案和其他客戶互動保持一致。
如果您的業務在上述元素之間存在任何不一致,您可能需要修改您的品牌。
講一個故事
最好的產品描述講述了一個吸引客戶情感的故事。 產品描述中的好故事會增加更多個性,吸引觀眾並贏得人心。
例如,假設您銷售瑜伽裝備。 除了列出裝備之外,您還可以編寫如下內容:
“有了我們的瑜伽墊,您不只是開始新的一天。 你可以輕鬆地融入其中,一次一個姿勢,用對你和地球更友好的再生橡膠輕輕緩衝。”
這講述了一個舒適和自主的故事,以及銷售產品的好處。 如果您不確定如何“講故事”,您可以先考慮以下幾點:
- 什麼樣的故事會吸引買家的想像力? 您的產品或服務如何支持這個故事?
- 您的買家對該產品的潛在情感或心理需求是什麼? 您可以講述哪些類型的故事來滿足或滿足這種需求? 這個故事怎麼能以你的產品為特色?
如果您的產品描述在客戶中引起強烈而積極的反應,他們更有可能從您的在線商店購買。
使用朗朗上口的詞語
有很多關於文案和營銷人員所說的強力詞的嗡嗡聲。 這些是有說服力的詞,會引發心理或情感反應,例如“討價還價”、“划算”、“富有”、“寶藏”、“優化”等。
使用強力詞的最佳方法是寫下您的產品描述以吸引特定受眾,然後尋找可以將弱形容詞或描述換成更強形容詞的機會。
一般而言,在適當的情況下使用形容詞進行描述是一種很好的做法。 這使得產品描述的技術性降低,並通過情感描述來幫助講述產品的故事。
例如:“最好的跑鞋”可能會調整為“閃電般的跑鞋”。 這是一個愚蠢的例子,但它在讀者的腦海中描繪了一幅生動的畫面。
提示:最有力的詞是“你”。 當您直接與訪問者交談時,您可以通過使您的產品個性化來吸引他們。 這是提高轉化率優化的可靠方法。
避免填充短語
有時,當我們寫作時,談話中的絨毛會潛入我們的文本中,從而消除產品描述的衝擊力。 有效的產品描述消除了令人分心的限定詞和填充詞。
大多數填充詞都是形容詞和副詞,例如: “非常”、“嚴重”、“真的”、“有些”、“甚至”等。 雖然這些詞在我們說話時可能會起作用,但它們實際上並沒有為有效的產品描述添加任何內容。
幸運的是,書面交流為編輯副本提供了充足的機會。 如果您需要幫助完善您的描述,您可以隨時聘請編輯。
測試產品描述的一個好方法是大聲朗讀。 問問自己,這聽起來是否像是與目標受眾進行的真實對話。
如果您在某些單詞上磕磕絆絆,或者某些內容聽起來不正確,則表明您需要重寫一些副本。 只是為了讓您知道:即使是最專業的文案,也經常會在找到合適的詞之前寫幾次文案。
查看您的描述時要問的一些問題:
- 沒有太多的大詞或長句是否流暢?
- 聽起來有說服力和精力充沛嗎?
- 您是否以福利的形式包含了所有功能?
為您的產品感到自豪
當您對自己的產品或服務充滿熱情和自豪時,銷售會更容易,因為您不必說服自己它會造福他人。 為您的產品感到自豪將轉化為您為業務所做的一切。
如果你所處的位置可能產品很好,但不一定能滿足你的需求,那麼請關注你的潛在客戶需要什麼以及你的產品如何解決他們的問題。 即使您不相信它是絕對最好的產品,您的客戶也可能會。
重申:客戶出於情感原因購買,並以理性的理由證明銷售的合理性。 因此,如果他們認為您的產品滿足他們的需求,他們將與您進行重複業務。
使其可掃描
不是每個人都有時間閱讀冗長的產品描述。 這就是為什麼您需要輕鬆掃描重要信息的原因。
有一些智能設計技巧可以讓您的產品功能脫穎而出,例如:
- 使用盒子
- 使用較大字體的單行短語
- 使用空白或“負空間”來強調某些點
- 使用高質量圖像
即使是從密集塊中分離出來的更小的文本也更容易閱讀。 當網頁設計和文字描述易於閱讀時,您的產品會立即對潛在客戶更具吸引力。
不要忘記搜索引擎優化
僅僅因為您正在處理產品描述並不意味著您可以忽略 SEO。 但是,由於產品描述很短,不必要的 SEO 使用會損害您的搜索引擎排名。
如果您嘗試在 300-400 字的描述中插入超過 3 次目標關鍵字,您可能會因關鍵字填充而導致 Google 刪除您的產品頁面。
進行關鍵字研究將幫助您發現哪些短語和單詞最適合您的在線商店。 為避免搜索引擎懲罰,您可以執行以下操作:
- 使用 LSI(潛在語義索引)關鍵字
- 將關鍵字添加到標題、副標題和正文內容
- 通過在文件名、ALT 標籤、產品標題和圖像描述中插入關鍵字來優化圖像
- 首先寫一個內容豐富的描述,然後針對 SEO 進行優化
LSI 關鍵字:這些詞經常一起出現,因為它們具有相似的上下文,而不是因為它們是同義詞。 例如,如果您是旅遊博主,並且您的關鍵字是“廉價航班”,則相關的 LSI 關鍵字可能是“住宿”、“餐廳”或“酒店”。
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產品描述模板
下面的模板是產品描述的指南。 最重要的是它以清晰而引人注目的方式描述您的產品。 理想情況下,產品描述應在 300-400 字之間且不少於(參見:精簡內容)。
- 描述性標題:您的產品標題應該吸引您的受眾並在情感上與他們聯繫。
- 以利益為中心的段落:簡短的一段簡短地解釋了為什麼您的理想客戶將從產品中受益。
- 主要優點列表:主要產品優點和功能的要點列表。
- 附加信息:增加了動機,例如產品評論或緊急行動呼籲。
結論
如果您沒有資源提出自己的創新和引人注目的產品描述,您可以聯繫營銷公司或文案尋求幫助。 畢竟,僅僅因為你是一個企業主並不意味著寫作需要成為你的強項。 事實上,如果你堅持自己最擅長的事情——經營業務,這可能會更好!
Comrade Web Digital Marketing Agency 的團隊在產品描述領域經驗豐富,並以最全面的搜索引擎優化知識為後盾。 擁有最好的團隊,您一定會獲得高於其他產品描述的產品描述,這將增加銷售和流量。 要立即開始描述您的產品的策略,請立即致電 312-625-0447 聯繫我們!
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