在 Shopify 上編寫有說服力的產品描述的 10 種方法
已發表: 2022-01-13無論您銷售的產品類型和在線商店的規模如何,有說服力的產品描述總是會對您的業務表現產生影響。 產品描述的質量也直接影響您的轉化率。
您是否知道大約 87% 的購物者在決定是否購買產品之前會閱讀產品說明? 因此,學習如何編寫有效的產品描述是明智的。
有效的產品描述可以吸引客戶並影響他們完成購買的決定。 最終,它們會提高您的知名度並導致銷售額增加。
這就是為什麼掌握撰寫有說服力的產品描述的藝術對於電子商務的成功很重要。
在本指南中,您將了解有關編寫有說服力的產品描述所需的一切知識。 另外,我們將分享一些好的產品描述示例,您可以從中汲取靈感。
讓我們直接跳進去!
什麼是產品描述?
產品描述是向客戶解釋您的產品是什麼以及他們為什麼要購買它的副本。
除此之外,它有助於說服潛在客戶購買您的產品,即使他們從未打算購買。
產品描述有不同的風格,具體取決於作者和/或它所談論的產品。 它們可以很短且可掃描,也可以很長且引人入勝。 你可以給他們一個嚴肅或有趣的語氣。 它們可以放置在產品頁面上的任何位置、產品標題和圖像旁邊或它們的下方。
什麼是好的產品描述?
良好的產品描述可幫助普通買家通過將其移至銷售渠道並提高轉化率來決定購買您的產品。 另一方面,糟糕的產品描述可能會拒絕潛在客戶購買您的產品。
好的和壞的產品描述之間的區別與它的長度、語氣或措辭幾乎沒有關係。 儘管這些元素很重要,但產品描述還有更多內容。
一個好的產品描述必須回答這些問題:
- 你的產品解決了什麼問題?
- 客戶將從使用您的產品中獲得什麼好處?
- 你的產品比你的競爭對手好在哪裡?
編寫好的產品描述很重要的原因
編寫好的 Shopify 產品描述很容易成為讓更多休閒購物者在您的銷售漏斗中走得更遠、實現更好的轉化率並提高您的銷售和收入的最重要方法之一。
1.幫助告知和教育訪問者您的產品
良好的產品描述有助於告知和教育您的客戶您正在銷售的特定產品。 產品描述的一般目的是向客戶描述產品。 但是一個好的產品描述可以幫助你的客戶做出更好的購買決定。
這就引出了為什麼好的產品描述很重要的第二個原因。
2. 建立信任
良好的產品描述有助於在您的客戶和您的品牌之間建立信任。
客戶更有可能信任您的商店,因為他們無需進行額外查詢即可獲得所需的有關您的產品的所有必要信息。 例如,如果您銷售小工具或服裝,您的客戶可能想了解這些產品的規格和功能,以及他們為什麼要花錢購買這些產品。
立即獲取所有這些信息可以增強他們的體驗並在您和他們之間建立聯繫。 它使他們確信您的產品可以解決他們遇到的問題,並且這正是他們正在尋找的。 這意味著他們很可能成為回頭客。
另一方面,如果他們沒有得到這樣的產品描述,他們很可能只是轉移到下一家商店。
3. 差異化競爭
好的產品描述可以幫助您在競爭中脫穎而出。 為您的所有產品提供良好且有說服力的產品描述可能是您在競爭中需要的唯一優勢。
4.提高知名度
一個好的產品描述會增加你的知名度。 有效且有說服力的產品描述可提高您商店的 SEO。 隨著越來越多的客戶因您的內容而對您的品牌表現出信任,您的品牌更有可能在 Google 等搜索引擎上排名更高,從而直接增加您網站的流量。
如何編寫產品描述
寫有說服力的產品描述不是在公園裡散步,特別是如果你不是文案。
以下是寫一篇好文章的提示:
1. 定義你的理想客戶是誰並專注於他們
在撰寫產品描述時,了解您為誰寫作非常重要。 您必須牢記理想的客戶——目標受眾。 如果你不這樣做,你的描述可能會被認為是通用的。
首先要做的是定義你的理想客戶。 他們的特點是什麼? 他們怎麼想? 你有沒有弄清楚他們可能想問的問題? 他們對什麼感興趣? 他們欣賞幽默嗎? 他們使用或不使用什麼詞? 如果你親自見到他們,你會如何與他們交談?
在編寫產品描述時,您必須設身處地為理想的客戶著想。 以對話的方式寫作,就好像你在親自向他們描述你的產品一樣。 您想與他們建立起深厚信任的紐帶。 所以,不要像在向機器人或擠滿人群的大廳講話一樣寫作。 就像你在和另一個人說話一樣寫作。
查看來自在線寵物補品商店 Finn 的產品描述。 它的 Chill Pup Bundle 的描述就是一個很好的例子。
“與 Chill Pup 一起幫助您的小狗度過生活中的壓力時刻。
從風暴到分離焦慮,Calming Aid 利用有機洋甘菊和纈草根等天然草藥幫助您的幼犬放鬆。 我們的每日復合維生素和活性益生菌可滋養健康的腸道、強健的關節和甜美的外衣。”
從該產品描述的第一行,您可以確定該產品的理想客戶是誰——狗主人——尤其是那些與狗作鬥爭的人。 產品描述的其餘部分繼續列出產品提供的好處。
這將我們引向下一點。
2. 用好處激勵你的讀者
作為賣家,很容易專注於產品的個別功能和規格,並在任何機會談論它們時感到興奮。 但在硬幣的另一面,買家並不總是相同的。
大多數買家不一定會被您產品的普通品質和規格所吸引。 他們對如何從使用該產品中受益更感興趣。 他們想知道您的產品如何滿足他們的特定需求。 與產品本身相比,您的客戶更關心他們使用您的產品可以實現的目標。
要編寫好的產品描述,您必須能夠突出您的產品提供的好處,而不是僅僅關注規格和功能。
以 Welly 為例,這是一家銷售優質繃帶的電子商務商店。 產品描述捕捉了買家從使用他們的產品中獲得的好處。
“我們支持你。 還有你的肘部。 還有你的膝蓋。 我們的 Flex Fabric Family Pack 包含 100 種彈性織物繃帶,採用我們最暢銷的大膽圖案和顏色。 我們的繃帶為您提供保護,並為您遇到的任何事情做好準備。 繃帶在所有四個側面都密封,以防止細菌和污垢進入。 我們創新的紙盒具有獨立的隔層,因此您可以在需要時找到所需的東西。 當你為任何事情做好準備時,一切皆有可能。”
他們繼續列出繃帶的功能和規格。 通過這種方式,他們通過關注其中的內容來激勵潛在買家。 因此,他們不只是不斷地討論功能和規格,而是以利益激勵買家,並將規格作為支持材料。
3.專注於你的品牌聲音和語氣
既然您知道您在與誰交談以及您想對他們說什麼,接下來的事情就是弄清楚您想如何與他們交談。 您是像在董事會會議上一樣與他們交談,還是像在公園裡與他們一起閒逛?
您可以通過多種方式親自與客戶交談。 同樣,有不同的方式可以將您的產品描述傳達給您的客戶。 最重要的是,您了解如何使用您的品牌聲音和語氣說服您的理想客戶。
您的品牌聲音和語氣有什麼區別? 就像你的聲音總是一樣的,但你的語氣會不時變化,你的品牌聲音是一樣的,而你的品牌語氣會不時變化,或者因產品而異。
你的語氣可以幽默、前衛、矜持、優雅,甚至熱情友好。 最重要的是它可以說服您的理想客戶並保持您想要描繪的品牌印象。
4.喚起客戶的想像力
作為人類,當我們持有產品時,擁有產品的願望會急劇增加。 這是因為我們可以想像擁有和使用該產品。 但是,這並不能很好地轉化為電子商務產品——您的客戶無法持有它們。
喚起客戶想像力的一種方法是使用展示您的產品的高質量圖像和視頻。 但有時僅靠圖像無法對您的產品做出公正的評價。 這就是為什麼有必要使用一定會增加他們對您的產品的渴望的文案技術。
在您的產品描述中,嘗試描述您的理想客戶在購買和使用您的產品時的感受。
5. 使用講故事
人是情感動物。 因此,用您的描述吸引客戶的情緒將說服他們向您購買。
你如何做到這一點? 通過講故事。
故事很好地迎合了我們的情緒,打破了我們反對說服的理性障礙。 它使您可以與客戶建立情感紐帶,而不是交易紐帶。
像 Teema Teas 這樣的品牌在編寫產品描述時很好地使用了講故事的方式。 看看他們的不朽茶的描述:
“這種神奇的植物(角鼓蘭)在中國當地人已有數百年的歷史,被飲用它的人稱為“長生不老的藥草”。 它是一種強大的適應原,自 16 世紀以來一直被用於改善血壓、膽固醇、免疫力、力量和耐力。 100% 不含咖啡因,但自然刺激。”
此描述解釋了產品的歷史背景以及其名稱的靈感來源。 這個故事吸引了他們理想客戶的情感方面。
在採用講故事的技巧時,您的產品描述應該回答一些關於您的產品的問題:
- 這個產品的起源是什麼?
- 是什麼激發了產品的製作?
- 產品是如何製造的?
- 產品如何融入您理想客戶的生活?
6.用真話來吸引你的客戶
有些詞比其他詞更能激發客戶的情緒反應。 它們被稱為強力詞,可以顯著提高轉化率。 作為賣家,這些詞應該更多地反映在您的 Shopify 產品描述中。
使用這些詞使您的產品描述更具說服力。 其中一些詞包括:
- 介紹
- 宣布
- 奇蹟
- 革命性的
- 令人驚嘆的
- 驚人的
- 聳人聽聞
- 壯觀
- 現在
- 突然
你也可以考慮在你的文案中使用感官形容詞。
感官形容詞強烈影響客戶的思想,以“感受”您的描述。 這些形容詞通常描述聲音、味道、外觀、觸覺和氣味。 例如冷、甜、香、濃、模糊等。
7.用社會證明吸引你的客戶
作為人類,我們受到同齡人行為的強烈影響。 這意味著當我們認識或信任的其他人正在做同樣的事情時,我們更有可能做某事。 這就是為什麼評論在電子商務中很重要。
評論可以幫助您的客戶在他們不確定是否應該購買您的產品時下定決心。 在您的產品頁面上看到大量真實評論可以鼓勵買家繼續購買。
您的產品評論可能來自以前使用過您產品的客戶。 您還可以使用評級,甚至是行業專家、思想領袖或影響者的認可。 這些將作為社會證明來提高您商店的轉化率。
社會證明可能是一個非常強大的因素,因為人們傾向於非常認真地對待它們。 因此,請務必將它們包含在您的產品描述中。
8. 輕鬆掃描
大多數人的注意力很短,因此不太可能閱讀您頁面上的所有內容。 通常,他們只是瀏覽,瀏覽您的內容,直到有東西引起他們的注意。
這就是為什麼讓您的描述可掃描很重要的原因。 可掃描的描述更易於閱讀,因此更具吸引力。
有幾種方法可以使您的產品頁面和產品描述易於掃描。 但實現這一目標的兩種主要方法是使用吸引人的標題並將您的文本分解為項目符號。
這樣做的品牌的一個例子是 The Oodie。
標題“I Love Plant Oodie”簡短而引人入勝,並立即吸引了客戶的注意力。 這肯定會讓他們閱讀下面易於掃描的產品描述:
“不能停止購買植物? 難以置信。 別擔心——我們也是! 用我們的新 I Love Plants Oodie 讓自己沉浸在您最喜愛的迷戀中! 每賣出一棵 I Love Plants Oodie,就會在澳大利亞種植一棵樹。”
9. 優化搜索引擎
在編寫產品描述時,記住搜索引擎也很重要,而不僅僅是人。
這樣做可以讓人們輕鬆地在 Google 上找到您的產品,從而為您的 Shopify 網站帶來更多流量。
要開始優化您的產品描述,您必須進行一些關鍵字研究,以確定客戶在搜索您銷售的產品時使用的搜索詞。
根據 Shopify,您應該在以下區域中包含關鍵字:
- 頁面標題
- 元描述
- ALT標籤
- 產品說明
在您的產品標題和產品描述中包含關鍵字可以提高您的網站在搜索引擎上的排名。
10. 設定具體目標和 KPI
您希望通過產品描述實現什麼具體目標? 你怎麼知道這些目標何時實現?
您必須定義在進行評估時將使用的指標。 這將幫助您確定有效和無效的描述,並確定如何改進它們。
如果您的產品描述有效,您應該注意以下幾點:
- 提高轉化率
- 降低購物車放棄率
- 改進的自然搜索排名
您可以選擇對產品描述進行 A/B 測試。 這也將有助於提高您的轉化率。
結論
如您所見,編寫有說服力的產品描述有助於提高商店的業績。 我們希望,到目前為止,我們已經分享了所有內容,您現在可以編寫一個。
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