如何撰寫針對客戶痛點的商業博客

堅持為您的業務提供內容創意？ 最好的起點是想想是什麼讓你的客戶發瘋。

• 他們在使用您的產品或服務時需要幫助嗎？
• 他們是否不確定如何處理您的企業解決的問題？
• 他們是否在尋找與您銷售的產品一樣的解決方案？

設身處地為您的目標客戶著想是為您的博客產生想法的最簡單方法之一。

現在，您可能想知道您是否真的需要博客或內容營銷。 也許您的大部分業務來自推薦。 或者您的銷售團隊負責大部分的銷售工作。

即使您對當前的業務成果感到滿意，博客也可以幫助您維持該業務。 如果做得好，它可以幫助您發展公司並產生持久的結果。

本指南解釋了內容營銷對各種規模的企業的好處，並包括可用於吸引和轉化更多客戶並超越競爭對手的業務內容示例。

為什麼內容營銷對企業很重要？

為您的業務創建內容為您提供了一種向潛在客戶和客戶提供有價值信息的方法。 反過來，這可以幫助您在品牌中建立信任和權威。

根據 HubSpot 對 1,531 家中小型企業的研究，使用博客的公司擁有：

• 網站訪問者增加 55%。
• 入站鏈接增加 97%。
• 搜索引擎上的索引頁面增加了 434%。

除了網站流量優勢外，博客還可以幫助您與讀者建立更有效的關係，從而將他們變成客戶。 一項對代表 25 個行業的 42 億美元採購的 488 位買家的研究發現，平均需要 8 次接觸才能確保初次見面或通過新的潛在客戶實現另一次轉換。

將您分享的每條內容視為與潛在客戶和客戶的潛在接觸點。 您的商業博客可以：

• 將您定位為您所在行業的思想領袖
• 提高您的品牌在搜索引擎和在線其他地方（例如社交媒體和訪客博客）上的知名度
• 提高客戶對您業務的信任

根據 Oberlo 的說法，谷歌是世界上最受歡迎的網站，每天的搜索量超過 85 億次。 當人們需要一個問題的答案時，他們通常會求助於谷歌以獲得快速的結果。 當您使用人們積極搜索的關鍵字優化您的內容並且您的內容出現在搜索結果中時，您可以提供這些潛在客戶正在尋找的解決方案。

消費者還使用社交媒體和 Reddit 等論壇等在線渠道在購買前獲取意見和建議。 這些頻道的用戶可能會分享您品牌的有用內容以提供答案。 當消費者準備好進行轉換時，這會將您的業務放在首位。

商業博客的一個主要優勢是您的博客可以長期為您服務。 例如，您的一些最成功的帖子可以定期更新，並年復一年地繼續為您帶來流量、潛在客戶和客戶。

在投資回報方面，與更傳統的方法相比，您可以通過博客節省資金並與客戶建立更深層次的關係。 內容營銷計劃是連續的。 它們不是像短期廣播廣告或 Facebook 廣告那樣的一次性活動。 您的內容可以在未來幾十年在線生活。

此外，商業博客是可衡量的，並為您提供大量數據可供使用。 您可以準確了解目標潛在客戶和客戶希望看到的內容類型，這樣您就可以不斷改進您的博客策略和結果。 很難從路邊的廣告牌中獲得相同類型的見解。

營銷人員的有效博客示例

無論您擁有何種類型的商業模式，無論是 B2B 還是 B2C，博客領域都有適合您業務的空間。 讓我們看看營銷人員創建的一些不同的商業博客，以建立與潛在客戶的關係並推動轉化。

套件

Hootsuite 是一種社交媒體帖子調度工具，可讓企業和從事社交媒體營銷的人員提前計劃帖子。 Hootsuite 成員還可以在單個儀表板中查看他們的社交媒體參與度。

該品牌的博客有數百篇關於社交媒體策略相關主題的有用文章，以及關於社交媒體主題的免費資源部分，例如如何增加 Instagram 關注度和建立 YouTube 頁面。 在社交媒體上尋求幫助的人可能會訪問 Hootsuite 以發展他們的知識，然後以客戶身份註冊該產品。

愛彼迎

Airbnb 是一家基於家庭共享模式的度假租賃公司，業主將其房產在線出租給旅行者。

訪問 Airbnb 博客，您會發現很多給旅行者的建議。 帖子的標題有“留在墨累河上”、“在克魯克威爾餵羊駝”和“目的地指南：國王谷”。 當人們搜索此類主題時，Airbnb 可以提供搜索者正在尋找的信息。

該博客還發布了諸如“誰預訂 Airbnb 以及為什麼？ 或者為什麼不呢？” 這些類型的帖子在考慮階段對讀者進行教育，以幫助他們在購買者的旅程中走得更遠。

Airbnb 博客還為房東提供了大量內容。 這種類型的內容對 Airbnb 房東成員進行了教育，這可以讓他們與平台保持互動，以便他們作為房東發展他們的 Airbnb 產品。

節省

Save.com 充滿了針對該品牌精明的購物者目標線索的內容。 該網站的功能類似於報紙出版商。 它在娛樂、美容與時尚、健康與保健、家庭與家庭、食譜與餐飲和儲蓄技巧等類別中有數十篇文章。

該品牌向家庭發送實體優惠券書。 該網站的訪問者可以找到諸如“在哪裡可以在線購買廉價圖書和查找圖書優惠”和“如何在下次六旗之旅中節省開支”等問題的答案。 查看文章後，訪問者可能會被迫遵循每個帖子的號召性用語，以註冊免費的 Save 優惠券書。

如何使用內容營銷來發展您的業務？

有效的企業內容營銷為讀者和客戶提供有用、相關、準確和引人入勝的信息。 通過您的數字營銷工作，有很多方法可以實現這一目標。 以下是支持業務增長的內容構思的一些想法。

1. 回答問題

向您的客戶服務團隊、銷售代表和社交媒體經理詢問他們從潛在客戶和客戶那裡得到的最常見問題。 每個問題都可以在其自己的博客中解決，並鏈接回您網站上的常見問題解答頁面。

問題帖子對搜索引擎優化非常有幫助，尤其是當帖子的標題是人們正在搜索的確切問題時。 在 Google 搜索引擎中輸入潛在問題，以查看可以作為副標題或附加帖子顯示的相關問題。

2.解決客戶痛點

創建買家角色，告訴您有關銷售渠道和客戶旅程的信息，以便您了解他們的問題。 例如，假設您是一所大學，試圖推動在線研究生課程的招生。 您的目標客戶可能想知道“如何支付碩士課程的費用”。 或者，他們可能對研究生學位感興趣，因為他們覺得自己的工作停滯不前，想進一步發展自己的事業。

解決此類主題的博客為潛在客戶提供做出明智決策所需的信息。 通過主動提出解決客戶痛點的解決方案，這些客戶可能更有可能在準備好時向您購買。

3. 培養思想領導力

思想領袖職位可以提高您所在行業的品牌知名度。 以提供商業貸款的金融服務公司為例。 當下一個影響行業的政府法規出現時，該公司可以代表企業領導發布博客，解釋公司對新法規的立場。

該公司的目標受眾可能有更多了解此法規的搜索意圖。 這種類型的帖子提供了有用的信息，並且可以在客戶旅程中推動潛在客戶。

4. 提供有用的服務

博客內容提供了一種與客戶建立深度聯繫和發展關係的方式。 想像一下，你是巴黎的一家酒店。 您可以定位搜索“巴黎必做之事”和“巴黎必去景點”等搜索的用戶。

您的博客團隊可以創建深入的旅行指南，為遊客提供他們需要了解的有關這座城市的所有信息，而不是一篇簡短的博客文章，以宣傳您的酒店。 您仍然可以在內容的相關時刻宣傳您的酒店，但重點更多是幫助人們讓他們信任您。 通過建立這種信任，您可以讓潛在客戶更有可能選擇您作為他們的住宿。

使用博客提高營銷投資回報率

當您發布有關目標客戶感興趣的主題的博客時，博客可以成為您的企業始終如一的潛在客戶生成工具。根據 Hubspot 的說法，優先考慮博客的企業的投資回報率是不關注博客的企業的 13 倍。

您的博客努力可以幫助您：

• 爬上在線搜索結果
• 建立品牌知名度
• 在您的行業中建立信任和權威
• 轉換您網站上的訪問者

通過繪製客戶旅程來獲取博客主題，包括常青的內容創意。 在每個步驟中，考慮買家提出的問題以及他們的痛點。 您可以創建哪些博客主題來解決這些問題？

衡量你的博客努力，看看哪種類型的內容對你的品牌最有效。 將您從博客中獲得的潛在客戶和轉化與其他營銷策略進行比較，以了解投資回報率的比較情況。 在許多情況下，博客是品牌宣傳他們提供的產品如何解決客戶痛點的最佳方式。

如果您有興趣為您的企業寫博客和創建內容，包括電子書和指南，ClearVoice 可以提供幫助。 了解我們的託管內容創建服務。