在非營利營銷中,講故事這個詞經常出現,因為我們在日常例子中見證了它的影響,從娛樂到廣告。 毫無疑問,故事是強大的工具。
任何時候您要求捐助者捐款時,故事都可以為您的事業提供情感聯繫。 然後,一個好的敘述會向人們展示他們的天賦在原始數字和事實之外的影響。
不過,講故事說起來容易,做起來難。 為了幫助您的非營利組織起步,這裡有五個技巧,可幫助您在下一次呼籲或籌款活動中利用故事,以及來自其他非營利組織的幾個籌款故事示例。
1. 專注於一個角色
每個有效的非營利組織故事都聚焦於一個真實的人物——一個能給你的目標受眾一個透視故事的人(或團體)。 故事之所以有意義,是因為它能夠將我們與相關的人聯繫起來。 即使他們的經歷不是我們的,我們也可以通過同理心更好地理解他們。
您的角色也不必是您的組織所服務的人。 通過員工、捐助者、志願者、董事會成員或社區合作夥伴的視角來講述這個故事同樣具有影響力。 所有這些人需要做的就是充當目標受眾的替身,並邀請他們參與敘述。
即使您的任務不是特別以人為本,您也可以訪問角色。 以服務於環境或動物權利為使命的非營利組織也仍然具有特色。 那是因為這些原因仍然影響著人類並且對人類很重要,然後人類就有了故事要分享。
Feeding America 的“飢餓真實故事”籌款故事示例展示了品格的力量。 該組織通過拉蒙特或布列塔尼等真實人物的視角來應對飢餓這一巨大而復雜的問題的挑戰。
2. 建立緊張關係並加以解決
您的組織講述的每個故事都應該涉及沖突。 儘管衝突會讓人們感到不舒服,但這種緊張局勢賦予了故事目的和意義。 或大或小,這些問題都會推動你的敘述向前發展——畢竟,不包括衝突意味著沒有故事可講。
想一想你的故事中的角色所面臨的挑戰。 也許他們注意到了一個他們想要幫助解決的社會問題,或者希望對他們的生活和資源有一種使命感。 在這兩種情況下,都有一些衝突迫使他們採取行動。
這種緊張感吸引了觀眾並引起了他們的注意。 然而,他們也希望看到緊張局勢得到解決。 理想情況下,角色參與您的組織是他們克服挑戰所需的解決方案。 因此,您的籌款活動應該關注人們的捐款有助於解決的特定緊張局勢。
國際正義使團 (IJM) 處理現代奴隸制和人口販運——一個充滿緊張局勢的事業——是如何製造緊張局勢和解決緊張局勢的一個很好的例子。 這家非營利組織的故事並沒有迴避這種衝突,觀眾也能感受到真人經歷所帶來的情感壓力。 值得慶幸的是,IJM 在每個故事的結尾解決了衝突,並提醒觀眾迫切需要繼續支持其他尚未講述的故事。
3.使用強烈的視覺效果
照片和視頻等引人注目的視覺元素可將您的非營利組織的故事講述提升到一個新的水平。 這些視覺效果可以幫助您的觀眾描繪角色、他們的問題以及他們採取的行動。 換句話說,一個好的形象本身就開始講述這個故事。
然而,捕捉這些視覺效果並非偶然。 編譯和編輯講故事的資產需要仔細規劃和執行。 但是,如果配備合適的技能和設備來拍攝相關照片和錄製故事視頻,您的團隊就可以在故事發生時捕捉到它。
為了您的競選吸引力,圍繞您要分享的角色和主題收集特定的圖像和視頻。 這意味著要考慮哪些視覺效果支持敘事並幫助推動目標受眾採取特定行動。 然後,在活動的每個組成部分上展示這些圖片——從印刷郵件到網站登陸頁面。
Charity: Water 是具有精美故事視覺效果的非營利籌款故事的典範。 該組織為其完成的每個項目拍照,並通過其網站上的故事展示這些照片。 請注意這些視覺效果如何突出人們以及他們在與組織的使命互動時所體驗到的情感。
4.連接到明確的號召性用語
每個好故事都包含一個清晰且引人注目的行動步驟——將敘述直接與目標受眾聯繫起來的橋樑。 成為非營利組織的好處是您可以選擇多種行動,包括:
- 捐款
- 參加籌款活動
- 志願服務他們的時間
- 成為贊助商
- 給予經常性的禮物
- 捐贈實物
同樣重要的是,雖然在籌款活動中擠進不止一項行動可能很誘人,但請盡量堅持一項行動。 通過將每個故事只關註一個下一步,您可以避免讓觀眾感到困惑——而且您包含的行動選項越多,任何人採取任何行動的可能性就越小。
雨林聯盟的 Follow the Frog 活動是一個傑出的故事範例,具有明確無誤的行動號召。 通過歸結為一個步驟——購買經過雨林安全認證的產品——該組織迎接了拯救雨林的挑戰。 這個簡單的行動為非營利組織帶來了很多故事。
5.顯示轉換
故事之所以有力量,是因為它能夠展示人物從頭到尾的變化。 這表明故事可以是動態的並有助於激發目標受眾的變化。 畢竟,每個人都渴望向更好的方向轉變,而故事展示了這種轉變是如何成為可能的。
考慮您的非營利組織如何幫助人們——不僅是您服務的人,還包括捐助者、志願者和社區合作夥伴。 他們如何通過與您的使命的聯繫變得更好? 這也是你的聽眾會問的問題,所以用一個故事來提供他們可以關聯的例子並激勵他們採取行動。
Habitat for Humanity 和類似的組織講述變革性的籌款故事,因為之前和之後都有一個清晰的例子。 想像一下:一個以前沒有家的角色得到了一個家,結果他們的生活變得更好了。 然而,故事並沒有就此結束。 提供住房的過程也涉及其他所有相關人員。
您將如何為您的下一個活動添加故事?
有意識的講故事是添加到您的非營利組織營銷活動中的一種強有力的做法。 通過關注角色及其衝突、添加視覺效果和清晰的動作並展示轉變,您可以使任何故事更具影響力。
但是,不要就此止步。 每天都有無數其他非營利籌款故事的例子。 了解這些組織如何通過故事來宣傳非營利組織的使命。 畢竟,關注其他故事有助於我們在非營利組織中更好地捕捉成功的故事。
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