如何在商業網站上使用 UGC

您是否知道在做出購買決定時，您的用戶發現用戶生成的內容的影響力是影響者創建的內容的 9.8 倍？

這個統計數據非常重要，因為它可以幫助品牌確定這一驚人戰略對其品牌成功的重要性。

在當今的數字環境中，營銷人員不斷尋找方法來獲得成果，以實現他們為實現目標和預期結果所付出的持續努力。

他們幾乎沒有意識到現有客戶的積極話語和反饋是他們營銷武器庫中最大的武器，並且可能會在他們的營銷遊戲中帶來巨大的轉變。

如果您是正在尋找合適營銷策略的品牌或企業，那麼使用用戶生成的內容是您的最佳選擇。

繼續閱讀此博客直到最後，因為我們將告訴您如何創造性地在您的業務和您的網站上利用用戶生成的內容。

讓我們開始吧！

用戶生成內容簡介

簡單地說，用戶生成的內容可以定義為品牌用戶創建的內容。 它可以是圖片、視頻、評論、GIF、音頻的形式，並且可以發佈在社交媒體和品牌網站等各種營銷接觸點上，以建立品牌的社會證明。

使該內容極其有價值的原因是它完全沒有腳本、沒有贊助和未經編輯。 用戶生成的內容是在網上找到的最真實、最值得信賴和最真實的內容，您的潛在客戶會發現它足夠相關以至於相信它。

如果您想知道用戶生成的內容是如何產生的，您會驚訝地發現牛津詞典的第一版完全由用戶生成的內容組成！

多年來，用戶生成的內容已經迅速流行起來，無論大小，使用它在品牌中變得相當普遍。

在您的網站上顯示用戶生成內容的方法

由於現在您已經非常熟悉用戶生成的內容，因此在本節和接下來的部分中，我們將重點介紹如何在您的網站上使用 UGC 以及它如何使您受益。

您的網站是潛在客戶與品牌之間的第一個接觸點。 它就像您的品牌的代表。 如果您的潛在客戶對您的品牌感興趣，他們會重定向到您的網站，以進一步了解您的品牌及其產品。

因此，為您的品牌創造積極而強烈的第一印象非常重要。

在單個產品頁面上顯示用戶生成的內容

通常，每個產品頁面都由專業點擊的圖片組成。 即使這些圖片是在適當的專業設置中單擊的，由具有適當照明和特色模型的專業攝影師單擊，但它並不像用戶生成的內容那樣真實和引人入勝。

除了專業點擊的圖片，如果您包含用戶拍攝的照片或視頻，這將使產品更加可靠，您的潛在客戶將正確、仔細地了解產品及其用例。

除了引人入勝之外，此類內容還會向您的客戶灌輸信心，因為他們更信任您現有客戶創建的內容，而不是專業點擊的圖片！

在登陸頁面上包含用戶生成的內容活動

如果您計劃在社交媒體上舉辦用戶生成的內容活動，那麼在您網站的目標網頁上進一步展示它可以幫助您在網站訪問者訪問您的網站時獲得極大的關注。

您可以從著名的成像技術品牌佳能那裡獲得靈感。 官方網站有一個專門的“探索”部分，他們鼓勵初出茅廬的攝影師和現有攝影師參加“飛躍挑戰”並敦促他們參與。

結果，整個部分已成為社區創建的用戶生成內容庫。 它不僅激發了其他攝影師的靈感，而且還促使他們成為挑戰的一部分，並熱衷於成為該部分的特色。

將用戶生成的內容轉換為可購買的內容

當然，在您的網站上包含用戶生成的內容可以更多地吸引您網站的訪問者，但要推動更多轉化，您需要採取主動行動，通過 Taggbox Commerce 等平台將內容轉化為可購物的 UGC。

通過讓用戶在瀏覽 UGC 畫廊並下定決心購買產品後立即採取行動，可以利用衝動購買。

添加“立即購買”或“購買外觀”等標籤可以立即促使他們完成購買。

SoBroome 是一家專門從事酒店和旅遊的公司。 在他們的網站上，他們有一個社區部分，專門介紹旅行者創建的內容和帖子。 他們高度激勵旅行者通過圖片和視頻與他們分享他們的經歷。

此外，他們使帖子可購物。 例如，如果網站訪問者對這個地方感興趣，他們可以點擊帖子並為自己和家人預訂類似的體驗。

使內容可購物具有多種令人難以置信的好處。 除了吸引訪問者之外，它還允許他們做出即時決定併購買產品，從而促進您的品牌轉化和銷售。

建立客戶社區

永遠記住——您的客戶對您的品牌及其產品非常了解。 此外，您的忠實客戶就像您品牌的品牌大使，對您的品牌充滿熱情。 如果您沒有利用品牌的這一方面，那麼您可能會錯過很多！

在您的網站上創建一個在線社區，您的潛在客戶可以在其中提出疑問並在該部分中提供他們的評論和反饋。 您現有的客戶可以回答查詢。 這樣，他們將為您的品牌及其產品擔保，這將進一步激勵他們對您的品牌充滿信心並嘗試您的產品。

在電子郵件活動中包含用戶生成的內容

一般來說，幾乎每個電子商務品牌都有特定的電子郵件營銷策略。 電子商務品牌高度利用電子郵件的力量，每月發送時事通訊、有關正在進行的優惠和折扣的更新等，以使他們的客戶及時了解所有信息。

為了贏得潛在客戶的信任，您可以在電子郵件中包含有關您的產品或服務的有價值的用戶生成內容，並帶有醒目的線條。

這是一個很好的策略，可以推動電子郵件接收者點擊郵件並通過它，因為您將利用現有客戶的聲音來吸引他們的注意力。 這樣做會為您的電子郵件增添真實感。

此外，事實上，超過 60% 的營銷人員認為，將真實性引入內容營銷將使策略更加有效和強大。

在您的網站上整合用戶生成的內容的好處

更好的品牌用戶關係

就像信任是每個關係的基礎一樣，這同樣適用於品牌和用戶關係。 用戶生成的內容在本質上非常真實和真實，在贏得客戶的信任方面表現出色。

此外，一旦您在網站上展示此類內容，您的潛在客戶就會注意到您的品牌對評論和建設性反饋持開放態度。 他們以完全不同的眼光看待您，並覺得有必要在個人層面上與品牌互動，從而建立健康的整體品牌-用戶關係。

激髮品牌忠誠度

通過在您的網站上顯示用戶生成的內容，您可以讓您的客戶更接近您的品牌。 他們感覺不像普通客戶，而是感覺並充當您品牌的品牌擁護者。

看到其他客戶為您的品牌產品做擔保會說服其他客戶為您的品牌創建內容，並在他們心中對您的品牌產生忠誠的情感。

增強您網站的外觀

品牌獲取用戶生成內容的主要來源是社交媒體平台。 社交媒體是用戶毫不猶豫地表達他們的意見並公開討論和揭示他們對品牌的體驗的地方。

由於這些平台充滿活力的外觀，尤其是 Instagram 和 Pinterest 等視覺主導平台，從社交媒體收集和展示 UGC 將為您的網站帶來有吸引力的存在。

對您的網站有吸引力的外觀將迫使您的訪問者更多地探索該網站，從而增加他們的停留時間並降低網站的跳出率。

具有成本效益的策略

除了上述好處之外，用戶生成的內容一點也不沉重。 舊的傳統營銷方法促使品牌花費大量資金來投放廣告或聘請團隊來處理並為其網站帶來更多流量。

正如之前在博客中提到的，UGC 是無償和無贊助的，但卻提供瞭如此驚人的結果。 此外，它是由您的品牌用戶在您不要求的情況下創建的。 他們按照自己的意願和選擇這樣做！

人性化的營銷方式

與正常的營銷途徑不同，用戶生成的內容利用了潛在客戶的情商。

在正常的營銷過程中，品牌表現得更正式，潛在客戶不會感到舒服和開放地完全表達自己的觀點。

另一方面，通過獲得信任並展示品牌的真實性，您可以在情感上與客戶建立聯繫，從而帶來更多的參與度和品牌轉化。

關鍵要點

就像我們從一個統計數據開始一樣，我們會以另一個令人大開眼界的事實來結束 - 以用戶生成內容為特色的網站見證了其訪問者的回報率增加了 20%！

用戶生成的內容被定義為營銷的未來，品牌和營銷人員需要考慮並利用它來發揮自己的優勢。

這種強大且極其以結果為導向的策略提供了更多參與度、成本效益、品牌忠誠度以及逐漸更多轉化和銷售的承諾！

我們看不出有任何理由說明您為什麼不能將這種出色的營銷策略納入您的業務，是嗎？