如何使用意圖數據來推動潛在客戶開發工作

對於 B2B 營銷人員來說，消除競爭噪音很困難，這使得潛在客戶開髮變得棘手。 幸運的是，你並不孤單。

事實證明，對於 68% 的 B2B 公司來說，潛在客戶開發非常困難，61% 的營銷人員將其視為他們面臨的最大挑戰。 B2B 買家的旅程已經發生了變化，銷售代表現在只擁有大約5% 的客戶時間。 由於 B2B 買家主要自行研究解決方案，因此有效的營銷至關重要。 但是，當潛在客戶在線研究解決方案時，您如何巧妙地吸引他們呢？

意圖數據是簡化 B2B 營銷潛在客戶生成的關鍵。識別、定位和轉化這些隱形潛在客戶的最佳方法是在他們默默尋找最佳解決方案時接觸他們。 意圖數據使您能夠構建強大的有針對性的營銷活動，促進潛在客戶開發工作，提高轉化率並提高業務投資回報率。

超過 80% 的 B2B 公司現在正在使用意圖數據來個性化他們的營銷工作，為了保持競爭力，您也需要這樣做。

跳轉至部分：

• 什麼是意圖數據？
• 您如何收集意圖數據？
• 意圖數據源的類型
• 社交媒體參與數據
• 意向數據如何促進潛在客戶開發？
• 最後的想法

什麼是意圖數據？

意圖數據是有關潛在客戶在線行為的信息，用於評估他們購買您的產品或服務的興趣。

意向數據通過精確定位顯示購買信號的潛在客戶來簡化潛在客戶發現。 它可以更深入地洞察潛在客戶的行為，從而實現精確和個性化的營銷策略，從而實現更好的轉化。 從本質上講，意圖數據可以指示潛在客戶是否有可能轉化為客戶。

您如何收集意圖數據？

收集意圖數據的方法主要有兩種：

第一方意圖數據（內部）

第一方意圖數據由您的組織從您自己的數字資產中收集。

來源包括您的網站、電子郵件活動、廣告、調查、社交媒體或客戶互動。

第三方意圖數據（外部）

第三方意圖數據是從不屬於您的組織所有的外部來源收集的，可以更廣泛地了解目標受眾的行為。

第三方數據提供商可幫助您識別盲點中的潛在機會。 這包括深入了解潛在客戶的瀏覽習慣和位置，以及更廣泛的行業趨勢、競爭對手分析和市場興趣。

零方數據

零方數據是在線用戶自願向企業提供的信息。這為您提供準確的信息和可靠的見解，反映目標受眾的偏好、興趣和意圖。

您可以從採訪、調查甚至他們在社交媒體上留下的信號中找到零方數據。

意圖數據源的類型

• 搜索意圖數據：當有人在搜索引擎中輸入短語或關鍵字時，就會創建搜索意圖數據。
• 企業統計數據：企業統計數據是描述企業或組織特徵的數據類型。這包括行業、公司規模、地點和收入。
• 技術數據：技術數據揭示了您的目標受眾正在使用哪些軟件和硬件解決方案。您可以使用此信息來定制您的產品定位，強調獨特的功能或將您的產品與他們當前的軟件集成的好處。
• 參與度數據：參與度數據揭示了目標受眾對您的內容的參與度。這可以包括網站訪問、新聞通訊註冊和廣告互動。

但是，有一整套孤立的信息對您的戰略來說是無價的。這就是有趣的東西出現的地方：社交媒體。

社交媒體參與數據

研究表明， 75% 的 B2B 買家使用社交媒體做出購買決定，50% 的 B2B 買家在評估這些決策時使用 LinkedIn。 因此，如果您想與潛在買家建立聯繫，將社交媒體納入您的意向數據研究至關重要。

與其他意圖數據源相比，社交媒體意圖數據為您提供的信息對於您的受眾來說更加量身定制和具體。 社交媒體平台通過互動、參與和在線對話捕獲意圖數據。 這使營銷人員有機會實時了解受眾的偏好、挑戰、需求和興趣。 當潛在客戶參與社交媒體上的內容時，他們會標記出他們有購買意向的社交信號。

您可以通過以下一些方法找到這些社交信號並開始使用它們來促進您的潛在客戶開發工作：

社交媒體參與度指標：

參與度指標衡量內容在數字資產中的互動程度。 以下是您應該跟踪的社交媒體上最重要的參與度指標：

• 喜歡
• 評論
• 點擊次數
• 分享

社交媒體參與度指標揭示了可以增強您的策略的在線行為模式。

每當您的內容在社交媒體上獲得關注時，您都會實時收到有關活躍潛在客戶的信息。 例如，如果您的潛在客戶正在與特定主題進行互動，那麼您現在已經發現了內部信息，從而使您有機會了解他們的特定興趣和挑戰。 您現在可以利用這些深刻的見解，繼續用正確的內容培養他們。

總體而言，社交媒體參與度數據是您營銷工作的勝利。 您可以使用這些數據來製定您的策略，發現潛在客戶，並最終推動您的潛在客戶開發工作。

社交聆聽：

社交聆聽是一種監控社交媒體上對話的方法。 通過社交聆聽，您可以跟踪有關您的品牌、產品、競爭對手以及您正在監控的任何關鍵字的對話。

然後，您可以使用這些見解來定義潛在客戶開發工作的內容。 例如，如果您的受眾正在談論組織和記錄客戶數據的挑戰，您可以創建有針對性的內容來宣傳您的CRM 工具，解決他們的痛點，並讓他們相信您的CRM 解決方案是市場上的最佳選擇。

從本質上講，通過社交聆聽，您可以揭示潛在客戶的購買意圖，並更好地評估他們對您產品的興趣。 然後，您可以使用該信息通過渠道培育他們並將他們轉變為客戶。

總而言之，社交媒體意圖數據是您的營銷策略不可或缺的一部分。 借助正確的社交媒體自動化工具來集中所有這些數據，您可以利用這些見解來增強您的潛在客戶評分策略，個性化您的內容以與受眾建立聯繫，並擴大您的潛在客戶開發工作。

意向數據如何促進潛在客戶開發？

雖然意圖數據很有價值，但有效利用它來增強潛在客戶開發至關重要。 不要僅僅將其作為參考； 利用並將其整合到您的營銷策略中。

您可以通過多種方式執行此操作：

了解你的受眾

資料來源：阿卜杜勒拉姆

通過結合受眾的興趣、痛點和需求，意圖數據使您能夠構建強大的客戶角色，從而使您的營銷策略更加有效。 企業正在看到這些結果，事實上， 82% 的企業表示，由於使用意圖數據，他們的目標受眾識別得到了改善。 這使您能夠識別新的優質潛在客戶並了解如何向受眾定位您的產品。

我們的專業提示是充分利用意圖數據：根據受眾的搜索意圖對他們進行細分，並向每個細分提供有關您的產品或服務的專門有針對性的信息。 這將提高您的營銷工作的參與度，吸引更多的潛在客戶加入您的業務。

告知您的內容策略

意圖數據不僅僅是了解受眾的人口統計數據。 它揭示了促使您的受眾尋找您可以提供的解決方案的動機。 從在 Google 上進行簡單搜索，到註冊網絡研討會，再到在 LinkedIn 上點贊您的公司帖子，這些數據可為您提供見解，並讓您能夠有效優化內容策略。

根據您收集的數據，修改您的內容以準確解決目標受眾的痛點，根據受眾細分個性化您的內容，並創建對您的潛在客戶來說真實的及時、定制的內容。

高效的線索評分

意圖數據提供對潛在客戶興趣和行為的實時洞察，通過分析這些洞察，您可以更準確地根據購買意圖對潛在客戶進行評分。 顯示出強烈購買信號的潛在客戶可能會更快地轉化，從而使您能夠專注於有效地培育合適的潛在客戶。

增強您的 ABM 活動

基於客戶的營銷(ABM) 是一種營銷策略，專注於為每個已識別的客戶或公司（而不是個人潛在客戶）創建個性化營銷。

借助意圖數據，您可以確定哪些客戶最有可能轉化為潛在客戶，並確保您的營銷適合每個客戶的需求。

最後的想法

意圖數據使您能夠更深入地了解受眾的思維過程。 通過真正了解受眾的需求、興趣和在線行為，您可以提升策略，與目標受眾產生共鳴並促進需求生成工作。

社交媒體意圖數據應該成為您營銷策略的核心，以推動您的潛在客戶開發。 社交媒體意圖數據與其他數據的不同之處在於，它能夠準確識別受眾的興趣和在線行為（這是其他形式的意圖數據無法揭示的），使您能夠成功地向他們提供能夠激發行動的相關內容。 此外，社交媒體意圖數據相對容易獲得。 監控社交互動和特定內容的參與度可以對潛在客戶的需求和購買準備情況產生有價值的見解，而無需支付第三方意圖數據服務的費用。

通過發現這些隱藏的機會，您可以提高業務的潛在客戶質量和轉化率。 統計數據顯示，意向數據可以將轉化率提高高達 202%。

因此，一旦您通過營銷培養了潛在客戶，您就可以將一份潛在客戶列表交給您的銷售團隊，並準備好轉化為您的銷售團隊，並在銷售部門中非常受歡迎。

如果您有興趣更深入地了解社交媒體在意圖數據中的作用以及它如何幫助您獲得更高質量的潛在客戶，請立即聯繫我們。