如何使用 Instagram 進行電子商務營銷

如何使用您的 Instagram 帳戶發展您的電子商務業務

2010 年最初只是一個簡單的照片分享應用程序，現已發展成為一家巨大的用戶生成內容公司，估計價值 1020 億美元。 今天，我們將 Instagram 與名人、模因、影響者和電子商務廣告聯繫起來。

演員道恩·強森（Dwayne Johnson）等有影響力的人每個贊助帖子的收入高達 1,015,000 美元——而這只是一個人！

大約 69% 的美國營銷人員將大部分影響者預算投資在 Instagram 上。 甚至還有 Instagram 優先的公司，這意味著他們將全部營銷預算都花在了社交媒體平台上。

Instagram 的每次點擊費用相對較低，從 0.50 美元到 3.50 美元不等。 作為一種營銷工具，Instagram 商業帳戶為品牌宣傳產品提供了令​​人印象深刻的功能。

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與專家交談

為什麼 Instagram 對電子商務很重要？

Instagram 擁有超過 5 億活躍用戶。 他們中的 80% 關注 Instagram 企業帳戶，每天有超過 2 億用戶訪問不止一個企業資料。

如果主要品牌正在利用 Instagram 的 Shop 功能，那麼您沒有理由不利用它來吸引更廣泛的受眾。

Instagram shipping 為您的 Instagram 追隨者提供了一個身臨其境的店面，他們可以在其中探索您的產品。

2020 年，社交媒體平台推出了一系列專為改善購買流程而設計的功能，其中包括：

• 創建具有在線商店功能的可定制業務頁面；
• 添加帶有品牌和價格詳細信息的產品標籤以鼓勵購物；
• 在不離開應用程序的情況下完成購物流程；
• 直接從影響者的帖子中銷售產品； 和
• 製作實時產品演示以實時轉換新的關注者。

Instagram 是新老電子商務商店的創收資源。 44% 的人使用 Instagram 商店進行每週購物。 也是時候奪取市場份額了！

如何設置 Instagram 商店

1.符合資格要求

首先，Instagram Shop 只能用於銷售實體產品。 只有符合 Instagram 電子商務政策的企業才有資格。

您必須位於可以訪問 Instagram 商店功能的國家/地區並擁有該應用程序的最新版本。 您還必須擁有一個 Instagram 企業帳戶，該帳戶可讓您訪問 Instagram 廣告和見解。

最後，您必須擁有與您的 Instagram 帳戶相關聯的 Facebook Business 帳戶和 Facebook 頁面。

2. 將您的產品目錄添加到您的 Facebook 商店

連接您的 Instagram 和 Facebook 帳戶後，您需要創建一個 Facebook 商店並將您的產品目錄同步到該商店。

有兩種連接方式：

1. 目錄管理器：您可以在 Facebook 商務管理器中找到它。
2. 電子商務平台合作夥伴：您可以通過 Shopify 或 BigCommerce 等經過認證的電子商務平台進行集成。

3. 提交您的帳戶以供審核

連接您的 Facebook 購物目錄後，通過以下方式提交您的帳戶以供審核：

1. 轉到您的 Instagram 業務資料並點擊菜單圖標；
2. 選擇“設置”；
3. 註冊“購物”； 和
4. 按照步驟提交您的帳戶以供審核。
5. 您可以在“設置”中訪問“購物”以查看您的評論狀態。

注意：帳戶審核需要幾天時間，有時甚至更長。 有時，企業必須提供其他信息來證明他們擁有自己的網站域。 如果您遇到這種情況，只需按照說明完成域驗證過程。

4.開啟購物

要在您的帳戶通過驗證後開啟購物功能，請執行以下操作：

1. 前往 Instagram 的“設置”，點擊“商業”，然後點擊“購物”；
2. 選擇您希望將帳戶連接到的“產品目錄”； 然後
3. 最後，點擊“完成”。

您的 Instagram 商店現在將出現在您的 Instagram 個人資料頁面上。

不同類型的 Instagram 視頻營銷

這很瘋狂，但視頻佔所有互聯網流量的 80%！ 作為一種視覺媒介，與文本相比，它可以更好地吸引用戶並喚起更強烈的情感。

我們並不是說放棄博客，但請注意，Instagram 首先是一個視覺平台，Instagram 視頻讓客戶對您的品牌感到興奮（博客在其他地方同樣有效。）

Instagram 視頻

2021 年 10 月，Instagram 放棄了 IGTV，並將其重新命名為“Instagram Video”。 它的視頻插播廣告轉移到 Reels。

Instagram 視頻帖子的添加方式與圖片的發布方式相同。 您可以使用平台的內置攝像頭進行錄製，也可以從您的照片庫上傳視頻。

它的功能包括修剪工具、過濾器以及標記人員和位置的能力。 用戶可以預覽視頻 60 秒，除了廣告，預覽 15 秒。

視頻最長可達 60 分鐘，提供除了 YouTube 之外的其他競爭平台無法提供的創作自由。

發布後，Instagram 用戶可以與喜歡和評論互動，並在故事和直接消息中分享視頻。

Instagram 提要視頻顯示在用戶提要以及您的 Instagram 帳戶個人資料頁面上。 它們最適合推廣產品或服務。 H&M 的驕傲月廣告就是一個很好的例子。

故事

每天有 5 億人使用 Instagram 快拍。 平均而言，每位用戶在 Instagram 應用上花費至少 30 分鐘。

快拍讓電子商務企業全天通過貼紙、塗鴉和音樂分享照片和視頻（他們自己的和用戶生成的）。 這些照片一起形成了一個動畫幻燈片，可以保持 24 小時。 之後，您可以將其保存為個人資料中的亮點。

借助品牌化的 Instagram 快拍，零售商可以促進銷售和折扣，並告知客戶與他們提供的產品相關的主題。 也可以進行民意調查。 雖然這些可能很有趣，但它們也是有價值的目標市場研究。

Instagram 直播

此功能允許在線商店通過 Instagram Stories 向粉絲實時播放視頻。 Facebook 的 Livestreams 和 Instagram 的區別在於 Instagram 是臨時的，並且會在直播結束後消失。 在某些方面，這提供了更高的排他性。

雖然 Instagram Live 可能不是增加收入的最有效渠道，但它確實提供了與客戶直接聯繫的可能性。 活動、產品評論、發佈公告和問答都適合這個頻道。

觀眾還可以通過評論和問題直接與直播主播互動，這對品牌參與非常有用！

捲軸

作為 Instagram 的 TikTok 替代品，Reels 是 Meta 對 Z 世代的嘗試。這種最新的集成允許用戶製作 15-30 秒的視頻剪輯設置為音樂。

捲軸不太正式，更令人愉快。 例如，星巴克的捲軸是網絡笑話和促銷內容的有趣組合。

這些短視頻製作簡單，是吸引更廣泛目標受眾的絕佳方法，尤其是當企業堅持趨勢標籤或競賽以開發相關內容時。

有可能創造出真正原創的東西並通過這些創意視頻傳播開來。

Instagram 電子商務指南怎麼樣？

Instagram 指南確實沒有得到足夠的提及，並且被大大低估了。 它們就像微型博客（圖像輪播和博客文章之間的交叉），可用於策劃禮品指南、製作產品亮點和內容綜述、提供旅行建議等。

例如，奢侈時尚品牌 Prada 利用指南來宣傳新一季的lookbook。

每個 Instagram 指南都包括封面圖片、標題、簡介和可選的條目描述。

指南分為三種類型：產品、地點和帖子。

• 產品用於展示您的 Instagram 商店中的產品。 您可以創建教程、列表等。例如，頂級父親節禮物創意。
• Places 用於分享旅行或與位置相關的內容。 例如，您可以分享 x 位置最好的酒店的公路旅行行程。 旅行和旅遊內容適用於此類指南。 例如，紐約最好的博物館。
• 帖子用於評論、文章或您想與對您的品牌感興趣的人分享的任何可操作的提示。 例如，跑步後的六個最佳伸展動作。

Instagram 產品指南非常適合影響者營銷。 他們可以通過分享您的故事指南以及他們的信息流帖子中的特色項目來推廣您的產品。

總體而言，指南最適合內容營銷（而非直銷），還可用於將流量吸引回您電子商務網站上的特定業務頁面。

如何使用 Instagram 發展您的電子商務商店

Warby Parker、GymShark 和 Tiffany & Co 等品牌已使用 Instagram 推動其電子商務成功並影響其追隨者。

以下是您可以如何利用您的 Instagram 業務帳戶來實現更大的銷售額。

Instagram 鏈接貼紙

在 Instagram 快拍中看到吸引人的商品的用戶中有 70% 會購買。 Instagram 允許品牌使用鏈接貼紙放置指向其 Instagram 故事的外部鏈接。 這些在 2021 年取代了“向上滑動”鏈接。

鏈接貼紙可以輕鬆地將流量吸引到 Instagram 上的外部內容和產品。 最好的消息是您可以使用 Instagram 分析跟踪鏈接點擊。

與之前的“向上滑動”功能相比，貼紙允許觀眾通過回復和反應積極參與您的故事，並為您的故事外觀提供更多創意控制。

一致發布

與其他社交媒體平台一樣，Instagram 也有算法。 發布程序可以提高您的影響力，並增加您的 Instagram 帖子被關注的機會，特別是在增加您的內容的有機影響力的情況下。

對於您應該發布的頻率沒有固定的規則，但我們建議每週發布 3-7 次。 不久前，社交媒體管理軟件應用程序 Hootsuite 與 Instagram 的首席執行官 Adam Mosseri 發表了一篇文章，他建議如果你想建立穩固的追隨者，每週發布兩個動態帖子，每天發布兩個故事。

創建客戶推薦

95% 的客戶在購買前會閱讀在線評論。 Instagram 故事非常適合分享客戶評論。 您還可以在您的頁面上創建一個持續的推薦展示，供用戶隨時查看。

Instagram Stories、亮點和帖子也是分享評論的流行方式。 請求允許重新發布評論或故事是與您的關注者互動同時鼓勵其他人留下評論的最佳方式。

不要只是重新發布評論截圖。 創建有吸引力的圖形和佈局來展示評論和產品。 一些 Instagram 電子商務帳戶會創建故事亮點供潛在客戶查看。 客戶喜歡閱讀社交證明，將您的所有評論保存在一個地方會有很大幫助。

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Instagram 和影響者營銷

Instagram 是影響者營銷的絕佳平台，因為它提供了最高的覆蓋面。 儘管基數比 Facebook 小，但它的參與度要高得多。 Influencer Marketing Hub 分析了社交媒體平台上的 1,000,000 個影響者個人資料，其數據顯示，Instagram 的互動率最高。

您可以與微影響者和超級明星合作。 如果我們說它沒有歸結為預算，那我們就是在撒謊，因為大多數情況下確實如此。 信譽良好的影響者可能會由一家機構代表，該機構將削減他們的營銷費用。

還有一些利基影響者或剛起步的內容創作者想要進入影響者市場，並可能會為貿易交易所或更低的利率工作。

尋找有影響力的人時要考慮的事情

當然，有幾點需要考慮：

• 利基：影響者應該適合您的目標受眾利基。 例如，如果您是有機產品銷售商，您可能會選擇擁有健康生活方式的影響者，例如運動員或商務人士。
• 影響力：影響者追隨者的規模有多重要，取決於您的競選目標。 例如，名人可以很好地提高品牌知名度，但微影響者可能會更好地推動銷售。
• 聲音：想想你的影響者是誰，以及他們如何融入你的品牌。 你需要一個有幽默感或更嚴肅的人嗎？ 他們應該多大年紀，你希望你的觀眾如何看待他們與你品牌的聯繫？

確定協作結構

像所有營銷計劃一樣，您需要策略和 KPI。 我們建議簽署某種類型的協議，以正式確定您將如何與有影響力的人合作。 這可以保護每個人並使他們保持快樂。

• 時間表：為避免必須跟進十幾次，請從一開始就設定一個時間表，概述期望。
• 內容製作：清楚地了解您希望他們製作的內容類型。 您需要做的最後一件事是讓他們創造與您的想法不同的東西。 一些企業對格式和產品放置有非常嚴格的指導； 其他人更寬鬆。 我們建議您事先清楚地傳達這一點並寫下來！
• 內容使用權：如果您想在廣告或推薦等中使用影響者的內容，請始終請求完全使用權。您可能需要與他們協商。
• 補償：一些影響者對每個帖子或內容收取固定費率，而其他影響者則根據表現付費。 同樣，您必須弄清楚細則。 但是，您應該始終準備好進行貨幣支付。

確定廣告系列類型

您的競選目標通常會決定您希望影響者創建的帖子類型：

• 贊助帖子：通過這些，您可以向影響者付費以代表您的品牌創建內容。 他們應該標記“贊助”的帖子並遵守 Instagram 披露協議。
• 比賽：在這裡，您向有影響力的人發送免費產品，他們會舉辦贈品比賽。
• 評論：這個內容是不言自明的，但你基本上付錢給有影響力的人來評論你的產品。
• 品牌內容：這需要通過您的 Instagram 電子商務個人資料分享帖子，但您在內容中包含有影響力的人。 因此，從本質上講，您擁有更大的創意控制權。

如何吸引 Instagram 用戶：付費帖子與自然帖子

除了金錢方面，付費和自然 Instagram 內容之間最顯著的區別在於，自然帖子會出現在已經關注您的人的訂閱源上，而付費內容將幫助您吸引更多的目標受眾。

也可以“提升”自然帖子。 當可購買的帖子表現非常好時，這是一種有效的策略。

一個並不優於另一個，因為它們有不同的目的。 有機社交媒體建立您的電子商務品牌並吸引現有的追隨者，而付費內容則吸引了可能不會找到您的新追隨者。

付費內容提示

有機算法具有挑戰性，這就是為什麼您應該始終投資於 Instagram 廣告的原因。 根據 Instagram 洞察，50% 的人在平台上看到品牌廣告後，對品牌更感興趣。

以下是一些品牌內容提示：

• 讓您的廣告保持簡單。 展示產品並強烈呼籲採取行動。 請記住，潛在客戶正在快速滾動瀏覽提要，因此您有幾毫秒的時間來吸引他們的注意力。
• 在正確的時間定位正確的受眾。 您可以根據位置、興趣和人口統計來縮小細分受眾群。 例如，餐廳會在午餐或晚餐前將他們的廣告定時投放到信息流中。
• 優化您的廣告。 從清晰的 CTA 到簡潔的消息傳遞和 A/B 測試。 始終確保您的廣告實現了他們的目標。 此外，選擇正確的！ 有故事廣告、Feed 廣告、輪播廣告和收藏廣告，可幫助您將產品展示給合適的受眾。

有機內容提示

雖然一致性是關鍵，但要從自然帖子中產生銷售，您仍然需要了解一些事項。

• 不要硬賣！ 有機購物帖子應側重於分享有價值的內容。 旨在讓您的受眾了解您、信任您並感覺他們與您的品牌產生共鳴。 用戶生成的內容也是您品牌真實材料的重要來源。
• 建立社區和夥伴關係。 有時，可以與其他品牌合作。 例如，假設您是一家舊貨店，並且您拍攝了模特使用小型美容品牌產品的照片。 這對兩家公司來說都是雙贏的！
• 保持視覺一致。 實際上，在您發布任何視覺或視頻內容之前，請確保您已經決定了您品牌的視覺形象。 您希望您的 Instagram 帳戶上的品牌在所有社交媒體渠道中都能立即被識別和保持一致。

關於 Instagram 算法的知識

Instagram 的算法在不斷變化。 算法基本上是一組幫助平台對內容進行排名的規則和信號。 它會分析 Instagram 應用程序上發布的每條內容，並考慮相關的主題標籤、元數據和參與度指標。

興趣、關係和及時性是影響您的帖子在何處以及如何顯示給 Instagram 用戶的三個主要因素。

我們值得信賴的合作夥伴 Shopify 撰寫了大量有關 2022 年算法更新的文章。 簡而言之：參與是關鍵！

該平台會考慮用戶評論、喜歡、保存、花費時間或點擊個人資料的可能性有多大。

在規劃您的內容（更多的是自然的 Instagram 提要內容）時，問問自己：

• 這些 Instagram 帖子是否可能被評論或喜歡？
• 用戶會保存這些帖子並再次訪問它們嗎？
• 這些帖子是否包含強大的 CTA，會促進銷售或轉化？

除了投資於良好的營銷實踐，例如在適用時使用適當的產品標籤和趨勢標籤等，Instagram 並沒有真正的千篇一律的“黑客”。

如果您在創建內容時考慮到上述問題，那麼您就在使用 Instagram 算法的正確軌道上。

您如何衡量 Instagram 營銷投資回報率？

當我們想到傳統的投資回報率時，我們將其與貨幣價值相關聯。 然而，在數字營銷世界中，既有有形的也有無形的 ROI。

非貨幣指標包括社會影響力、品牌知名度和忠實追隨者對貴公司的情感情緒。

衡量無形的 Instagram 指標很困難，因為輸出並不總是明確定義的。 衡量這一點的最佳方法是設置 KPI。

舉個簡單的例子，您可能決定將品牌的參與率提高 20%，這是一個切實的投資回報率。 在評估此目標時，您將評估評論、分享和保存等內容。

然後，當然，有一個簡單的公式可以幫助計算貨幣投資回報率：

（實現的價值 - 成本）/成本 x 100 = Instagram 投資回報率

如果您達到的數字超過 0，那麼您的投資正在獲得回報。 如果它低於 0，則意味著您的成本超過了產生的“利潤”。

要衡量的最重要的 Instagram 指標包括： 覆蓋率、銷售額、參與率、故事瀏覽量、捲軸參與度、流量、保存和分享。

如您所見，它具有特定性和技術性，這就是為什麼值得聘請數字代理來幫助您的 Instagram 業務帳戶充分發揮其潛力的原因！

結論

大多數 Instagram 用戶每天至少使用一次社交媒體平台。 電子商務企業可以從 Instagram 購物中獲益良多，最顯著的是提高他們的底線！

在 Comrade Web Digital Marketing Agency，我們專注於通過實施經過驗證的數字營銷策略來幫助電子商務公司最大限度地擴大影響力。

如果您在 Instagram 購物和營銷策略方面需要專家的幫助，請與我們的團隊聯繫。 我們提供免費的免費諮詢，以確定在 Instagram 上創建潛在客戶的最佳方式。

Instagram 常見問題

Instagram 適合電子商務嗎？

Instagram 是推動更多銷售的絕佳渠道。 其內置的電子商務功能使您可以輕鬆地在線銷售您的產品並接觸您的目標受眾。 使用 Instagram 的品牌的流量增加了 1,416%，收入增加了 20%。

如何在 Instagram 上設置電子商務？

Instagram 購物是免費的。 您只需連接您的 Facebook 業務頁面和 Instagram 業務資料。 登錄您的 Instagram 個人資料。 點擊打開右上角的菜單，然後點擊“設置”。 選擇“業務”並點擊“設置 Instagram 購物鏈接”開始。

哪個電子商務平台最適合 Instagram？

大多數流行的電子商務平台，如 Wix、Squarespace、Shopify、BigCommerce、Magneto、WooCommerce 和 WordPress 都集成了與 Instagram 連接並允許您在那裡銷售的功能或插件。

我可以直接在 Instagram 上銷售產品嗎？

借助 Instagram 電子商務，當您擁有 Instagram 購物頁面時，您可以通過帖子、快拍、直播和付費廣告進行銷售。 雖然您甚至不需要網站，但我們強烈建議您同時使用您的網站和 Instagram 業務資料來推動銷售。

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