如何使用人工智能進行內容創作

ChatGPT 和其他人工智能驅動的工具正在席捲數字營銷世界。

但我們知道如何正確使用它們嗎？

以下是關於人工智能工具如何幫助您的內容創作工作的一些想法，但首先，請注意：

人工智能生成的內容和 Google

人工智能生成的內容可以解決一些最大的搜索引擎優化問題，即擴展內容創建，但大規模使用它的安全性如何？

谷歌沒有就使用 ChatGPT（或類似工具）進行內容創建時的指導方針提供官方聲明，但眾所周知，谷歌會等待相當長的一段時間，直到某種做法變得過於流行，並追溯性地對其進行懲罰。

記住這一點，我們需要依賴他們現有的文檔。

ChatGPT 可以創建可靠的內容，而且事情正在快速變化。 到目前為止，這就是我們的立場：

• ChatGPT 創建的大多數內容都可以被檢測為非人類內容（谷歌被證實正在使用算法來實現這一點）。 不過，如果 ChatGPT 繼續以這種速度發展，其生成的內容很可能將變得無法檢測。
• 如果提示得當，ChatGPT 能夠生成比一般網絡內容質量更好的內容。 例如，它能夠生產出比大學生更好的內容。 如果高質量的內容可以提高網絡文案的整體質量，那麼為什麼谷歌會反對高質量的內容呢？
• 從本質上講，谷歌表示要關注內容質量，而不管你如何創建它。

然而，使用人工智能從頭開始創建內容可能不是一個好主意，原因如下：

不要使用人工智能來撰寫創意文案（文章）

雖然谷歌沒有發布直接的答案，但他們確實有一些可靠的文檔，使我們能夠了解他們在內容中尋找什麼。 例如，他們的產品評論建議解釋說，谷歌尋求獎勵基於實際經驗和/或專業知識的內容。

Google 的質量評級指南 ( PDF ) 通過引入代表專業知識、權威性和可信度的EAT縮寫，進一步深入探討了這些標準。 它現在被稱為 EEAT，以在概念中添加“經驗”。

回到 ChatGPT，是的，它可以編寫一個很棒的副本（並且很可能能夠在每次更新時生成更好的質量），但它仍然依賴於其他人的知識（它使用了數千個網絡文檔來變得更好） ）。

換句話說，ChatGPT 重新利用了其他人所寫的內容。 它不會貢獻新的想法、見解或發現。 它錯過了什麼（以及將來會錯過的）：

• 個人經驗
• 個人研究
• 個人專業知識（你個人如何做事）

撰寫文章時關注這些方面正是 Google 所尋求的。 無論您是與其他作家或 ChatGPT 或兩者競爭，這都是您獲得更高排名的方法。

使用 ChatGPT 處理通用內容

通用內容不必由經驗或專業知識驅動。 只要它能夠通過向人們提供有關網站、頁面、產品或多媒體文件的附加信息來幫助人們，那麼在創建它時獲得人工智能的幫助就應該沒問題。

以下是可以使用 ChatGPT 生成的通用內容類型：

• 總結、結論和要點
• 人類編寫的內容簡介
• 視頻說明（或在您的網站上使用的 Youtube 視頻摘要以方便訪問）
• 使用規格的產品描述
• 基於人工編寫的內容和研究的常見問題解答頁面或維基
• 促銷文案（用於 PPC 廣告或登陸頁面）
• 新聞稿

文本優化器等人工智能驅動的工具可以幫助您創建適用於上述任何目的的語義優化內容。 只需提交您的關鍵字或問題，它將使用人工智能生成您的副本。 這個工具的特別之處在於，您的副本還將自動包含語義概念，使其與您的查詢更相關：

如果可能，請確保進行人工審核以驗證人工智能生成的內容是否正確。

社交媒體內容的人工智能

社交媒體營銷需要創建大量內容，包括更新、標題甚至長篇文章。

人工智能可以接管數字營銷團隊的大部分內容創建工作量，讓他們的工作變得更加輕鬆。 使用 ChatGPT 或類似工具來：

• 根據您的文章 (URL) 創建推文和 Facebook 更新
• 撰寫 Instagram 標題
• 將您的內容聯合到長篇平台，例如 Medium 和 Linkedin
• 撰寫對品牌提及和評論的回复。

讓我簡要闡述一下最後一點。 當談到積極的提及時，人們可以想出有限的方式來表達“謝謝”，但你不想重複。 然而，回复這些信息對於增加與客戶的接觸點數量非常重要（眾所周知，您至少需要 5 個接觸點才能讓他們認識您的品牌）。

這個困境可以通過人工智能工具輕鬆解決，這些工具可以想出幾乎無限量的原創短語和句子來感謝您的客戶。 這款免費的 Google Chrome 擴展程序可幫助您輕鬆撰寫對社交媒體消息的回复。 只需安裝它，您就會在任何可以回复的消息頂部找到它的圖標。

當您點擊它並選擇“AI評論”時，擴展程序會自動檢測需要回复的消息。 選擇您的語氣（或輸入您自己的語氣），它將連接到 ChatGPT 以生成您的回复。 您可以復制它、將其粘貼到回复框中、編輯和/或個性化並回复。 好簡單！

這只是有助於社交媒體內容的人工智能工具的一個例子。 對於 CRM 內容來說，還有更多的機會。 例如，人工智能可以與您的客戶實時對話，然後將他們引導至更適合他們的問題的客戶支持代表。 聊天機器人和IVR技術通常都由人工智能提供支持。

需要注意的是：對於負面提及和回复，您可能仍然希望使用人工來撰寫回复，因為這些需要更加謹慎地處理。

內容人工智能：要點

有多種方法可以將 ChatGPT 用於各種內容。 您只需要嘗試該工具即可確定哪些工具適合您或您的公司。 這裡有一些例子：

不要使用 AI 來寫列表文章

報價、統計數據、工具等列表——所有這些類型的文章並不總是需要專業知識或經驗來創建。 然而，使用 ChatGPT 只會產生另一個列表文章，它並不比任何現有的更好。

不要提示 ChatGPT 編寫列表文章，而是複制粘貼您的列表並提示它建議缺少的內容。 請使用 ChatGPT 來確定盲點並找到鮮為人知的項目以添加到您的列表中。

不要使用 ChatGPT 創建專業知識驅動的內容

人工智能只能重新利用別人的專業知識。 它沒有偏見（這通常有利於專家驅動的內容，提供作者獨特的視角。）

請使用 ChatGPT 進行以下操作：

• 撰寫內容大綱
• 創建播客或視頻腳本
• 尋找更多想法納入您現有的文章中
• 識別內容中缺失的步驟或角度
• 尋找更多來源來引用作為進一步閱讀等。

ChatGPT 可以極大地改進您的內容並提高工作效率。 但它沒有您的經驗或專業知識。 請確保您也驗證了它為您編寫的所有內容。 不要忘記它的知識庫可能已經過時了。 另外，它的內容取決於您要求它做什麼。

結論

人工智能正在迅速成為數字營銷不可或缺的一部分。 您的競爭對手可能正在使用它。 其他作家可能會開始使用它。

這可能不是一個選擇問題：您的企業很可能必須開始使用 ChatGPT 才能保持競爭力。