如何發送更多電子郵件並增加訂閱者列表

根據最近的 Insider Intelligence 報告，電子郵件營銷變得越來越普遍，但效果卻越來越差。 這可能表明，作為一門學科，我們已經用盡了——或即將用盡——我們的最佳使用方式。

我們與數十個 CPG、電子商務和 D2C 品牌合作，我們的入職流程一再表明，幾乎沒有一個品牌接近最大限度地發揮其電子郵件潛力。

那麼，是什麼阻礙了電子郵件營銷人員在此過程中最大限度地發送郵件並增加他們的訂閱者列表呢？ 在本文中，我們將探討：

• 哪些誤解阻礙了電子郵件營銷人員。
• 一種更好的電子郵件營銷方式。
• 如何建立您的訂閱者群。
• 正確處理電子郵件的好處（包括一些未被充分認識的好處）。

電子郵件營銷的誤解

我們從品牌方面的聯繫人那裡聽到兩種經常被誤導的情緒：

• 他們沒有足夠的內容來部署有效擴展的電子郵件活動。
• 他們害怕關閉發送過多的用戶。

就內容而言 去，營銷人員通常比他們意識到的要多得多。 在不創建任何全新內容的情況下，他們通常可以訪問案例研究、推薦和現有博客文章等內容，以有效地重新利用。 經常被忽視的關鍵是通過用戶體驗進行思考，這樣您就可以了解哪些內容將為用戶增加價值。

假設有人在您的網站上查看了切片奶酪的產品頁面。 您可能有一些流行的三明治食譜，可以用來製作一封引人入勝的後續電子郵件。

在 B2B 方面，如果有人訪問了一篇解決特定業務挑戰的博客文章，一封包含克服該挑戰的案例研究的電子郵件將立即增加價值。 除非你是從頭開始，沒有博客、社交媒體、案例研究或客戶評論，否則你要做的事情比你想像的要多。

最後一個未充分利用的內容機會往往是缺乏對重大計劃的跟進。 我們的客戶通常會為每月的活動匯集一些重要的想法，但他們不會考慮讓那些打開電子郵件的人快速跟進。 四天后發送有價值的跟進是一種快速簡便的方法，可以用最少的額外努力來增加價值。

深入挖掘：8 個主要的電子郵件營銷錯誤以及如何避免它們

營銷人員可能理解所有這些，但仍然對過度的頻率保持警惕。 例如，一位客戶曾經直截了當地問我（不是在 COVID 的高峰期），為什麼我認為我們可以每週通過電子郵件發送有關衛生紙的信息並且是有效的。 如果您使用的是一攬子和/或靜態方法，那麼這種恐懼是有道理的。

建立電子郵件活動的更好方法

理想的電子郵件活動植根於了解客戶旅程，這表明您可以通過重新利用內容或生成具有特定部署意圖的新內容來解決潛在的觸發因素。

這種方法的第二個關鍵部分是自動化。 一旦您制定了客戶旅程步驟，自動電子郵件旅程就應該隨之而來。 對於每個步驟，確定後續步驟和伴隨的消息傳遞以推動價值。

用戶為什麼參與，什麼可能會吸引他們進一步參與以及什麼樣的消息可以達到目的？ 事實證明，以自動化順序構建該內容可以為我們的客戶帶來成果。

自然的起點是吸引訂戶的最重要舉措：您的歡迎系列。 我們一再發現，在最初 7 到 30 天內與電子郵件互動的人更有可能成為長期互動者。 您只有一次機會做到這一點，因此請考慮如何根據參與度來個性化您的歡迎系列。

從本質上講，調整您的策略，使其看起來不那麼像：

更像這樣：

好處是真實的。 我們已經看到，早期參與者的打開率和點擊率往往比前 30 天保持休眠狀態的新訂閱者高出 200% 以上。

我們的許多品牌都使用這些數據來創建高效的客戶流失流程，以將不參與的人快速細分到收到更少發送的旅程中，並且只有在他們參與時才讓他們回到主要部分。 此過程有助於避免向不會成為其最忠誠部分的訂閱者過度發送。

歡迎系列是一個很好的起點，它增加了信號數據的好處。 加倍重視早期參與，以開發漸進式分析和個性化內容，以匹配讓早期參與者進一步進入旅程。

例如，我們的一位客戶最終為參與兒童相關內容的早期用戶構建了一條以育兒為中心的路徑，參與度比我們創建該細分市場之前看到的高出兩位數。

如何建立您的訂閱者群

更好的訂戶參與度的複合增長因素從一開始就帶來了更多的訂戶。 我可以在這裡推薦很多付費技術和渠道。 儘管如此，最簡單、最具成本效益的方法往往是利用所有機會詢問有關您擁有的財產（主要是您的網站）的用戶信息。 每當用戶想要購買東西或輸入信息時，給他們一個選擇框以將他們轉換為訂閱者。

您的網站有現成的檢查點，例如到達博客文章的結尾、下載食譜或用戶手冊以及下載價格比較 PDF。 像感謝頁面上的燈箱和突出的選擇框這樣簡單的工具是營銷人員經常忽視的步驟，這很像四捨五入後忘記標記主頁。

更好的電子郵件策略的好處

是的，您會看到更多直接收入來自您的訂戶群，但好處不止於此。 系統中更多的第一方數據使您能夠為用戶體驗和建議添加細微差別和多樣性——而不僅僅是通過電子郵件。 第一方數據在廣告渠道（尤其是付費社交渠道）上開闢了大量的個人資料定位。

將其擴展到線下歸因，已知訂閱者在實體店採取行動，您將擁有大量三維數據，為戰略性、個性化的活動提供信息。

隨著主要廣告平台的參與成本持續上升，電子郵件作為一種具有成本效益的增長渠道越來越受到關注。 確保您正在縮小範圍並製定優化您的時間和技術投資的策略，吸引更多用戶加入您的社區並建立長期有價值的聯繫。

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