如何在沃爾瑪上銷售:在沃爾瑪市場上銷售的技巧

已發表: 2023-02-15

在 Walmart Marketplace 上銷售是擴大在線影響力和增加銷售額的好方法

儘管 Walmart Marketplace 於 2009 年推出,但其賣家、客戶和銷售額在過去 3 年中顯著增加

如果您一直在考慮在 Walmart Marketplace 上銷售商品,您應該知道他們不會接受所有賣家的請求。 在沃爾瑪上銷售需要嚴格的申請流程,而且他們只允許某些賣家在他們的平台上銷售。

在本指南中,我將向您展示如何成功申請以及如何在沃爾瑪商城上銷售和列出您的產品。 我還將解釋在沃爾瑪上銷售的成本,以及沃爾瑪搜索引擎優化的工作原理。

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目錄

什麼是沃爾瑪市場?

沃爾瑪市場登陸頁面的屏幕截圖

沃爾瑪商城是一個在線平台,允許第三方賣家和小企業主將他們的產品與沃爾瑪自己的庫存一起列出和銷售

Walmart Marketplace 的運作方式幾乎與 Amazon 或 Ebay 完全相同。 您可以在沃爾瑪市場上列出自己的產品並創建自己的店面

進行銷售時,您可以自己運送訂單或利用沃爾瑪的履行服務,沃爾瑪將在類似於亞馬遜 FBA 的倉庫中存儲和運送您的產品。

要成為沃爾瑪商城的賣家,您必須先申請並被接受。 一旦您獲得批准,您就可以列出您的產品、設置您自己的價格並管理您自己的庫存。 沃爾瑪負責所有付款處理、客戶服務和運輸。

為什麼要在沃爾瑪銷售?

沃爾瑪標誌

沃爾瑪商城擁有超過 5 億的月活躍用戶,是全球最大的在線賣家市場之一。

這就是您應該考慮在沃爾瑪銷售的原因:

  • 龐大的內置客戶群:沃爾瑪每月有超過 5 億用戶,擁有龐大的客戶群,您可以通過列出您的產品來利用這些客戶群。
  • 高知名度:由於沃爾瑪是家喻戶曉的品牌,您可以提高產品的知名度和覆蓋面。
  • 訪問沃爾瑪的履行服務:沃爾瑪提供類似於亞馬遜 FBA 的履行服務,因此您無需處理庫存。
  • 輕鬆的庫存管理:您可以使用沃爾瑪的工具來管理您的庫存、完成訂單和跟踪您的銷售情況。
  • 提高品牌知名度:購物者了解並信任沃爾瑪。 因此,在沃爾瑪上列出您的產品將提高您的品牌知名度和可信度。

與 Etsy 或 Ebay 等其他市場不同,沃爾瑪不收取上市費用,使其成為一種具有成本效益的銷售選擇。

即使您已經在亞馬遜上銷售,擴展到沃爾瑪等渠道也有助於分散您的風險並減少您對單一平台的依賴。 如果亞馬遜在一夜之間關閉您的帳戶或列表,您不會損失所有收入。

儘管與亞馬遜的 39.8% 相比,沃爾瑪的市場份額僅為 6.5%,但沃爾瑪仍是美國第二大電子商務市場

沃爾瑪同比增長 100%,僅 2022 年第三季度電子商務銷售額就增長了 79%。

此外,與亞馬遜的 630 万賣家相比,沃爾瑪只有 15 万賣家,這使其作為賣家的競爭力要低得多。 沃爾瑪的客戶與賣家比例為 800:1 ,而亞馬遜為 124:1。

什麼類型的賣家應該在沃爾瑪銷售?

有筆記本電腦的紋身女人

您需要至少 12 個月的銷售才能獲得沃爾瑪商城賣家賬戶的批准。 因此,沃爾瑪最適合銷售歷史悠久的知名品牌

除了強勁的收入,您還需要至少擁有十個 SKU 。 雖然這不是官方要求,但擁有更多 SKU 可以讓您測試不同的定價策略,以了解哪些產品在沃爾瑪市場上表現更好。

沃爾瑪過去只允許美國賣家在 2021 年之前進入他們的市場。但今天,來自加拿大、中國、印度、日本、墨西哥和英國的賣家可以申請。

總的來說,對於希望擴大銷售渠道、接觸新受眾和發展業務的知名品牌來說,沃爾瑪是一個絕佳的市場

哪些產品在沃爾瑪賣得好?

沃爾瑪主頁

與利基產品相比,在健身、家居和寵物等類別中吸引廣泛受眾的通用產品在沃爾瑪市場上的銷量非常好

價格是沃爾瑪購物者的首要考慮因素,他們更喜歡更實惠的產品。 因此,高端、小眾和價格較高的產品在 Walmart.com 上賣得不好

沃爾瑪還限制以藝術品、圖像或文字為特色的個性化產品,儘管他們偶爾會根據具體情況允許定製商品。

要找到有利可圖的產品進行銷售,您可以使用 Helium10 和 Jungle Scout 等產品研究工具。 這些工具提供平均價格、評級、評論、列表質量得分和沃爾瑪銷售額等數據點。

你不能在沃爾瑪賣什麼?

舉著停車牌的卡通形象

以下是您不能在沃爾瑪銷售的物品清單:

  • 酒精
  • 動物
  • 未經授權的藝術
  • 手工藝品和古物
  • 汽車
  • 親筆簽名和收藏品
  • 嬰兒用品
  • 用過/過期的化妝品
  • 冠狀病毒產品
  • 貨幣、黃金和貴金屬
  • 膳食補充劑
  • 數碼商品
  • 藥物和生物醫藥產品
  • 殯葬用品

沃爾瑪市場如何運作?

沃爾瑪市場運作方式的屏幕截圖

沃爾瑪商城將您的產品展示在 Walmart.com 上數百萬在線購物者面前。 您可以通過沃爾瑪賣家門戶管理您的列表並跟踪銷售情況。

如果您想外包訂單履行,沃爾瑪履行服務將存儲您的產品並將其運送給最終客戶並處理客戶服務。

以下是沃爾瑪運作方式的高級概述

  • 您申請在沃爾瑪市場上銷售。
  • 獲得批准後,您註冊一個沃爾瑪賣家帳戶。
  • 完成必要的產品研究並列出您的產品。
  • 客戶下訂單後,如果您使用他們的履行服務或您自己運送產品,沃爾瑪會為您運送。

如何逐步在沃爾瑪銷售

靠在櫃檯上使用筆記本電腦的女人

這是解釋如何使用沃爾瑪市場的分步指南

第 1 步:申請在沃爾瑪市場上銷售

沃爾瑪賣家中心註冊頁面

Walmart Marketplace 的申請流程簡單但嚴格。 最近,沃爾瑪向國際賣家開放了其市場。

以下是加入沃爾瑪商城需要提供的物品清單

  • 營業稅號或營業執照號。 如果您的企業在美國境外註冊,則您必須擁有有效的本地許可證。
  • 用於驗證您的公司名稱和地址的證明文件
  • 在任何其他市場、您的網站或其他渠道上成功銷售的歷史。 如果您的企業在美國境外註冊,則必須提供在美國商店或市場銷售的歷史記錄。
  • 主要產品類別。
  • 您銷售的現有市場列表以及指向您商店的直接鏈接。
  • 詳細而清晰地解釋您為何適合沃爾瑪商城。

確保您預先提供盡可能多的信息。 沃爾瑪關心客戶的體驗,因此他們通常更喜歡具有豐富在線銷售經驗的賣家

一旦您申請成為沃爾瑪賣家,他們可能需要一個工作日到四個星期的時間來批准或拒絕您的申請

第 2 步:設置沃爾瑪賣家帳戶

沃爾瑪賣家賬戶註冊步驟截圖

一旦獲得批准,您將收到一個電子郵件鏈接,用於註冊沃爾瑪賣家帳戶。

沃爾瑪市場註冊過程有五個步驟

  1. 創建帳戶
  2. 公司註冊
  3. 稅務表格
  4. 付款信息
  5. 運輸信息

首先,單擊註冊鏈接並創建一個帳戶。 查看並接受沃爾瑪零售商協議。

對於“公司註冊”步驟,添加以下信息:

  • 顯示名稱:將出現在 Walmart.com 上的名稱。
  • 公司地址:您公司的地址。

接下來,填寫所有相關的稅表。 如果您居住在美國,則需要提交 W-9 表格。

沃爾瑪已與 PayPal 替代品Payoneer 和 Hyperwallet 合作,在其市場上處理付款。 確保您已在至少其中一家支付處理商處註冊。

最後一步,您需要填寫以下運輸詳細信息

  • 運費模式:由物品的價格或重量決定。
  • 送貨方式:沃爾瑪提供超值、標準、加急、2 天和次日送達選項。 您必須至少提供價值和標準運輸選項。
  • 運費:每種選定運輸方式的運費。
  • 運輸時間:每種選定運輸方式和地區的運輸時間。
  • 標準處理時間表:您可以在一周內處理和運送訂單的天數。

第 3 步:確定履行方式

送貨員主頁

可通過三種方式在沃爾瑪商城完成訂單

  1. 沃爾瑪配送服務 (WFS)
  2. 由 Deliverr 履行的合作夥伴
  3. 賣家完成

沃爾瑪履行服務 (WFS) 類似於亞馬遜 FBA,沃爾瑪負責存儲、包裝和運送您的訂單。

沃爾瑪一直在大力投資其履行基礎設施,並通過與聯邦快遞的合作提供比亞馬遜更便宜的運費。

沃爾瑪不斷增加新的倉庫。 因此, WFS 的運輸時間得到了改善,接近於與亞馬遜持平。 唯一可能需要更長運輸時間的產品是超大件和危險品。

與亞馬遜一樣,沃爾瑪通過其 Prep Services 計劃提供可選的商品標籤服務

如果您想使用沃爾瑪配送服務 (WFS) 發貨,產品必須滿足以下要求

  • 不易腐爛
  • 非監管
  • 高達 150 磅
  • 最長 108 英寸
  • 長達 165 英寸的長度 + 周長

沃爾瑪 WFS 不運送汽車電池、木炭、家用清潔劑、車用液體、溫控物品和輪胎。

如果您對 WFS 不滿意,可以使用第三方物流公司 (3PL) Deliverr。 Deliverr 在美國擁有 80 多個倉庫,並提供兩日送達服務

如果您選擇賣家自配送選項,您將負責所有事宜,包括存儲、包裝、運輸、退貨和客戶服務。

第 4 步:列出您的產品

在沃爾瑪產品列表中添加產品的 GTIN 編號

您可以通過兩種方式在沃爾瑪市場上添加產品:單獨或批量。

以下是在 Walmart Marketplace 上添加單個商品的方法:

  1. 轉到賣家中心,然後單擊菜單“項目和庫存”部分下的“添加新項目”。
  2. 在“管理項目”頁面上單擊“添加新項目”
  3. 添加商品標識符,例如 GTIN、ISBN 或 UPC。 如果結果與您的項目匹配,請單擊“是的,就是它”。
  4. 如果項目標識符結果不匹配,請單擊“不是我的項目”。 然後您需要填寫您的SKU、描述、品牌、產品名稱、類別和其他屬性。 注意:要在沃爾瑪列出全新商品,您需要購買 GS1 條形碼。
  5. 添加關鍵特性、多件裝數量和每包數量。
  6. 從下拉列表中單擊“圖像和媒體”選項卡>“添加圖像”>“選擇圖像文件”以上傳產品圖像。
  7. 填寫“一般列表設置”字段,例如價格、運輸重量和產品稅碼。
  8. 點擊“提交項目”。

如果您有大量 SKU,可以通過上傳 Full Item Spec sheet 批量添加產品

  1. 轉到賣家中心,從左側菜單面板中選擇“產品目錄”,選擇“項目”,然後單擊“添加項目”。
  2. 選擇“上傳電子表格”部分下的沃爾瑪模板超鏈接。
  3. 在“批量添加項目”下選擇履行類型
  4. 下載每個產品類別的規格表。 您可以從“完整設置”部分下的“查找類別”下拉列表中選擇最多七個類別。
  5. 如果您要添加沃爾瑪上已有的產品,請按照賣家中心的 Match 設置中的說明進行操作。
  6. 如果是新產品,請填寫項目規格、添加圖片、設置變體組、添加關鍵功能、提供銷售限制類型並添加條件屬性。
  7. 將完成的規格表上傳到您下載文件的同一位置。
  8. 如果您收到錯誤消息,請更正以黃色突出顯示的錯誤,然後重新上傳工作表。

您可以在左側菜單的“產品目錄”部分下的“活動源”儀表板中跟踪狀態

第 5 步:宣傳您的產品

沃爾瑪廣告中心登陸頁面顯示廣告類型

您可以通過 Walmart Connect 在 Walmart Marketplace 投放付費廣告

Walmart Connect提供兩種類型的讚助搜索廣告選項

  1. 贊助產品廣告:廣告出現在高知名度的地方,例如商品頁面上的相關搜索結果。
  2. 贊助品牌:此高級廣告僅適用於在沃爾瑪品牌門戶中註冊的沃爾瑪市場品牌所有者。

什麼是沃爾瑪品牌門戶?

沃爾瑪品牌門戶網站

沃爾瑪品牌門戶是一種工具,可讓您在 Walmart.com 上保護您的品牌標識和知識產權。

沃爾瑪品牌門戶類似於亞馬遜品牌註冊。 如果有人復製或仿冒您的產品,您可以快速提交您的 IP 聲明並從一個儀表板跟踪所有聲明。

要開始使用,請轉到沃爾瑪品牌門戶主頁並選擇“登錄”。 然後,選擇“使用賣家中心帳戶”並輸入您的賣家中心詳細信息。

完成註冊信息並提交您的公司簡介和品牌詳細信息。

通過沃爾瑪品牌門戶提出索賠的最佳部分是沃爾瑪會非常迅速地做出回應並撤下列表

注意只有當您是專利所有者、授權的第三方品牌保護機構或授權的法定代表或品牌所有者時,您才能使用沃爾瑪品牌門戶

在沃爾瑪賣東西要花多少錢?

兩隻手數美金

平均而言,根據您的產品尺寸和重量,在沃爾瑪銷售商品的佣金費用將佔產品價格的 8 % 至 15%,沃爾瑪配送費用將佔總收入的 8% 至 15%。

如果您自己完成訂單,沃爾瑪會對每件產品收取 8% 到 15% 的推薦費,但他們不收取設置費、上市費或月費。

沃爾瑪履行服務費用的成本與亞馬遜 FBA 賣家費用相似。 主要區別在於WFS費用對於重量較大的物品更貴,而亞馬遜會在日曆年的最後一個季度收取額外的倉儲費。

你能在沃爾瑪賺多少錢?

木塊拼字多少

如果您已經在亞馬遜上銷售,您可以期望在沃爾瑪上為知名品牌額外賺取 4-12% 的收入,具體取決於品類。 '

您還應該考慮到,與亞馬遜相比,沃爾瑪的銷售費用可能更低,這意味著您可以保留更多的每次銷售利潤。

目前,與亞馬遜相比,沃爾瑪的競爭還沒有那麼激烈。 如果您的商品由於競爭激烈而在其他平台上下降,那麼將它們轉移到沃爾瑪,它們可能會賣得很好。

在沃爾瑪賣東西值得嗎?

手機屏幕上的沃爾瑪標誌

如果你已經在亞馬遜上銷售並且想多元化到其他市場,那麼在沃爾瑪上銷售是 100% 值得的。

亞馬遜增加 FBA 費用的速度快於沃爾瑪,這意味著賣家的利潤率較低。

沃爾瑪賣家平均每月接待 27,000 名訪客,而亞馬遜賣家每月僅接待 2100 名訪客。

如果您的產品在亞馬遜上沒有競爭力並且銷售不佳,請將它們列在沃爾瑪上以獲得更好的結果

如果您是希望與沃爾瑪零售店的買家建立聯繫的大品牌,請至少提前一年加入沃爾瑪市場,與您的買家建立在線關係。

如果您的產品在 Walmart.com 上賣得很好,沃爾瑪可能會選擇在實體店銷售您的產品。

總的來說,如果你想要長期增長和控制你的品牌,加入沃爾瑪市場作為賣家是一個很好的機會,因為競爭很少。

在沃爾瑪市場上銷售的技巧

筆記本放在燈泡旁邊的桌子上

無論您是在沃爾瑪、亞馬遜還是任何其他在線市場上銷售,您都不能指望通過發布產品並希望買家找到您來獲得成功。

沃爾瑪商城擁有數以千計的賣家,平台競爭非常激烈。 這裡有五個技巧可以幫助您在沃爾瑪成功銷售。

1.優化您的列表

Walmart.com 上的 Orange Squishmallows 產品列表

優化您的列表對於在沃爾瑪搜索結果中排名更高至關重要。 以下是優化產品列表的一些提示:

  • 避免添加太多關鍵字,因為沃爾瑪的算法不喜歡關鍵字堆砌。
  • 在產品標題中使用品牌、型號和顏色等相關關鍵字。 沃爾瑪推薦以下服裝標題公式:品牌 + 款式名稱 + 描述性特徵、材質、尺碼 + 件數。
  • 保持標題簡短,在 50 到 75 個字符以內。
  • 在產品描述的段落中添加三到十個主要功能和至少 150 個單詞。
  • 避免使用通用短語。
  • 添加相關屬性。 檢查類似的沃爾瑪列表以查看左側導航中顯示的屬性。
  • 專注於產品攝影。 上傳四張專業拍攝的高分辨率圖像。 在其中一張圖片中解釋好處。 您還可以添加一張圖片來展示您品牌的產品系列。
  • 使用可選的 Rich Media 增強內容添加 360 度產品圖像、視頻、手冊和尺碼表,以展示更多關於產品的信息。 沃爾瑪的 Rich Media 相當於亞馬遜的增強品牌內容 (EBC)。

2.使用列表質量儀表板

沃爾瑪的上市質量儀表板

沃爾瑪的 Listing Quality Dashboard是一款免費工具,可幫助您分析您的 listing 並提高您在市場中的表現。

按照以下步驟訪問列表質量儀表板

  • 登錄賣家中心。
  • 在左側菜單面板的“分析和報告”下選擇“增長機會”
  • 選擇“列表質量”選項卡。

您將看到平均列表質量得分、列表質量的總體細分以及目錄中每個項目的概覽​​。

您可以單擊一個項目以展開並查看每個組件的詳細信息,例如

  • 內容和可發現性:內容是產品數據,包括名稱、描述、主要功能和圖像等信息。 可發現性本質上是您的產品在搜索結果中被推薦的難易程度。 常見的可發現性屬性包括品牌、顏色和尺寸。
  • 評級和評論:評級和評論顯示沃爾瑪客戶對您產品的喜愛程度。
  • Offer :Offer 指標根據價格、運輸速度和庫存來衡量產品。 如果產品具有有競爭力的價格、快速的運輸時間並且始終有貨,則上市分數會更高。

沃爾瑪將突出顯示任何問題並提供提示以提高您的分數。

3. 不要將您的亞馬遜列表內容複製到沃爾瑪

不允許在亞馬遜上銷售的類別

大多數賣家錯誤地認為亞馬遜 SEO 與沃爾瑪 SEO 相同。 例如,長尾標題在亞馬遜上效果很好,但在沃爾瑪上效果不佳

沃爾瑪更注重內容質量和整體listing得分。 另一方面,亞馬遜強調搜索引擎優化和關鍵詞研究。

優化您的沃爾瑪列表的過程類似於針對 Google 搜索進行優化。 只添加相關內容,避免關鍵字堆砌

沃爾瑪的平均上市質量得分為 60%。 因此, 80% 或更高的分數可以幫助您在沃爾瑪搜索結果中排名更高

4. 獲得專業賣家徽章

專業賣家身份在沃爾瑪彈出

表現最好的沃爾瑪賣家會收到一個專業賣家徽章。 徽章立即讓您從其他列表中脫穎而出,增加客戶的信心,並促進轉化。

以下是獲得專業賣家徽章的標準:

  • 過去 90 天內訂單取消率不超過 2%。
  • 過去 90 天內 90% 或更多訂單的訂單按時交付
  • 70% 的熱門目錄的列表質量得分為 60% 及以上。
  • 過去 90 天內超過 100 個訂單
  • 您應該至少活躍90 天。
  • 績效標准或信任與安全違規行為。

5. 選擇沃爾瑪配送服務 (WFS)

在倉庫工作的沃爾瑪員工

最重要的產品排名因素之一是交貨速度。 Walmart Fulfillment Services 在美國提供低成本的兩日送達服務。

此外,WFS 項目顯示有“由沃爾瑪完成”和“兩日送達”標籤。 根據沃爾瑪的說法,擁有這兩個標籤會帶來更高的搜索排名,增加購買按鈕,並導致銷售額平均增長 50%

WFS 還通過管理您的所有退貨和客戶查詢來增強購買後的買家體驗。

沃爾瑪允許客戶將網上購買的商品退回沃爾瑪實體店。 超過 29% 的顧客喜歡在當地的沃爾瑪商店而不是在線退貨的能力。

簡而言之,您應該選擇 WFS,因為它可以提高產品知名度並讓您專注於銷售

在沃爾瑪銷售的優點

在藍色磚牆上寫的讚成

  • 產品知名度高:Walmart.com 每月接待超過 500+ 百萬訪問者。
  • 競爭較少:與亞馬遜的 160 万賣家相比,沃爾瑪只有 150,000 多個賣家。 此外,沃爾瑪是美國第二大在線市場。 這意味著您將在沃爾瑪市場上獲得每個賣家的更多瀏覽量。
  • 無月費:沃爾瑪不收取訂閱費,不像亞馬遜,專業賬戶每月收費 39.99 美元。
  • 強大的網絡:沃爾瑪擁有 31 個配送中心和 4700 家商店,距離美國大部分地區不到 10 英里。
  • 簡單的成本結構:沃爾瑪的 WFS 成本簡單易懂。 同時,亞馬遜 FBA 費用取決於許多因素,例如庫存大小、存儲時間和一年中的時間。

在沃爾瑪銷售的缺點

寫在藍色磚牆上的缺點

  • 不適用於利基或昂貴的產品:通用或便宜的商品在沃爾瑪上賣得更好。 您最好在亞馬遜或其他地方銷售利基或昂貴的商品。
  • 無定制產品:沃爾瑪市場不允許個性化產品,例如帶有照片的服裝和杯子。
  • 嚴格的申請流程:沃爾瑪需要在市場和您的在線商店上有良好的銷售歷史,並且更喜歡知名品牌而不是小賣家。
  • 有競爭力的價格:沃爾瑪會定期下架價格沒有競爭力的產品。 如果您在沃爾瑪上列出的產品價格高於您的在線商店或亞馬遜,該產品將從他們的市場中移除。
  • 糟糕的客戶服務:與亞馬遜的客戶服務不同,沃爾瑪的支持反應遲鈍且幫助不大。

最後的想法

沃爾瑪標誌

總的來說,沃爾瑪商城是一個優秀的平台,您可以使用它來接觸大量的客戶群

如果您是一位擁有數十萬美元年銷售額的成功歷史的亞馬遜賣家,沃爾瑪商城將為您提供擴展業務的機會

一個重要的缺點是沃爾瑪強迫賣家以有競爭力的價格列出產品。 如果其他賣家以低得多的價格列出與您相同的產品,您的產品可能會從沃爾瑪商城中移除。

否則,沃爾瑪市場是僅次於亞馬遜的下一個列出您產品的最佳場所