安排短信的 10 種簡單方法

已發表: 2023-02-01

如果您是中小型企業主,需要安排完整的會議、運營任務和營銷策略,您就沒有時間手動給每個聯繫人發短信。

好消息是您可以提前安排短信。

安排您的短信是減少工作量、保持 SMS 營銷策略連貫性並確保您的聯繫人及時、一致地收到您的消息的好方法。

我將向您介紹什麼是預定文本、如何設置預定文本以及如何在您的業務中使用它們。

目錄

  • 什麼是預定文本?
  • 企業如何使用預定文本?
  • 如何在商務短信平台上安排短信
  • 在電話上安排文本
  • 安排文本的最佳實踐
  • 預定文本常見問題解答

什麼是預定文本?

預定文本正是它聽起來的樣子——您設置為在特定時間或當您的聯繫人執行特定操作(例如加入您的列表)時自動發送的文本消息。

預定文本採用幾種不同的形式,例如:

  • 自動回复 -自動回復是您可以安排的消息,可以在有人選擇加入您的列表時直接發送,也可以在幾天、幾週或幾個月後發送。
  • 活動 -活動是您可以發送給部分或所有聯繫人的大量文本,並且可以安排在未來的時間和日期進行。
  • 收件箱消息 –在收件箱中,您可以處理與聯繫人的一對一對話,以回答問題或提供客戶服務。 如果您在半夜或清晨回复並且不想打擾客戶,安排這些類型的文本會派上用場。
  • 通過集成自動發送文本——這些是您通過與 Zapier 集成設置的消息,可根據集成平台中的聯繫行為觸發。 例如,您可能希望與約會安排工具集成以觸發提醒短信。

企業如何使用預定文本?

簡而言之,只要您需要在設定的時間發送消息,或者當您想要提前設置一系列文本而不需要手動發送時,預定文本就會派上用場。

它們也是可定制的,因此您可以設置預定的文本以適合您的業務及其需求。 以下是企業使用預定文本的一些最流行的方式。

產品發布和預購

如果您有即將投放市場的全新產品或服務,您需要向客戶宣傳以建立預期並鼓勵預訂。

安排一個文本來宣布發布,另一個帶有客戶可以下訂單的鏈接。 您甚至可以發送帶有發布日倒計時的短信(請確保不要發送太多以免惹惱您的聯繫人)。

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重要公告

如果您經營健身房、健康中心或學校等設施,您可以在維護關閉或特殊活動等重要更新之前安排短信。

SMS 的一大優點是大多數人平均每天查看手機 11 次,因此他們更有可能看到包含重大更新的短信而不是電子郵件。 在活動或意外關閉之前,聯繫人會很感激。

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預約提醒

對於醫療保健提供者,預定文本是減少未出現並提醒患者即將進行的醫療預約的好方法。

只需在每個聯繫人預約前 24 小時在您的收件箱中安排一條消息,並要求他們確認出席。 這樣,您就不必記得在正確的時間發送文本。

收款

聯繫客戶收款可能是經營企業中最令人惱火的部分之一。

通過設置文本在客戶預約或服務後直接發送以要求他們發送付款來簡化流程(並更快地獲得付款)。 您甚至可以通過 PDF 將他們的發票直接附在您的文本中。

客戶保留系列

關於保持客戶持續光顧的主題,預定文本是保留客戶的完美工具——幾乎在任何行業。

你可以:

  • 通過發送包含提示、新課程公告和簽到的滴灌活動,鼓勵您的健身房會員預訂下一堂課並堅持他們的目標。
  • 詢問您的客戶對他們上次購買的反饋,以建立對您的關係的信任,並讓他們知道您重視他們的業務。
  • 當購房者或賣家填寫您的網絡表格或關鍵字中的文字時,跟進他們。

如何在商務短信平台上安排短信

如果您使用商務短信服務來創建和發送您的預定文本,您可以從一個中央集線器設置我們在此處討論的所有類型的預定消息。

流程將根據您選擇的服務而有所不同,但以下是它在 SimpleTexting 平台上的工作方式。

自動回复

  1. 登錄到您的 SimpleTexting 帳戶後,從左側菜單中選擇自動回复
在 SimpleTexting 菜單中安排自動回复
  1. 單擊新建自動回复器
SimpleTexting 的新自動回复按鈕
  1. 為您的自動回复器命名,寫下您的消息,然後選擇您要將其發送到的列表。
創建和安排 SimpleTexting 自動回复器
  1. 決定是要在有人加入您的列表後立即發送自動回復還是在延遲後發送,然後設置延遲。
  2. 如果您想要更詳細的安排,請單擊高級安排選項並設置您的自動回复器可以發送的星期幾和一天中的時間。
自動回复器高級計劃選項
  1. 選擇Save autoresponder ,您就大功告成了。

預定活動

  1. 在您的 SimpleTexting 帳戶中,選擇左側的營銷活動
在 SimpleTexting 菜單上安排活動
  1. 單擊新建
SimpleTexting 的新活動按鈕
  1. 為您的活動命名,寫下您的消息,然後選擇您要將其發送到的列表。
創建預定的活動
  1. 在頁面底部,選擇“預定”(或“定期 如果您希望您的廣告系列重複發送),請選擇您的廣告系列發送的日期和時間。
活動安排選項
  1. 單擊“下一步”保存活動。

收件箱消息

  1. 登錄到您的 SimpleTexting 帳戶後,選擇左側的收件箱
在 SimpleTexting 收件箱中安排消息
  1. 單擊“新建”開始新對話或打開當前對話。
SimpleTexting 的新收件箱對話消息
  1. 在屏幕頂部選擇您要發送消息的聯繫人,在消息框中寫下您的消息,然後單擊下方的時鐘圖標。
收件箱中的計劃圖標
  1. 在彈出窗口中,設置消息的時間和日期,然後選擇“安排消息”。
收件箱消息的計劃詳細信息

在電話上安排文本

當然,您也可以在旅途中安排您的短信,而無法打開筆記本電腦。 有很多方法可以在移動設備上創建和發送預定的文本。

如何在 iPhone 上安排短信

好消息是,您可以使用設備上已有的應用程序從 iPhone 安排文本:快捷方式和提醒。

捷徑

如果你有 iPhone 13 或更高版本,你可以使用快捷方式應用程序中的自動化安排消息(但也有適用於更早型號的版本)。 這是它是如何完成的。

  1. 在應用內,選擇底部的自動化,然後選擇屏幕右上角的加號
  2. 選擇創建個人自動化
  3. 設置一天中的時間,然後單擊“下一步”
  4. 從列表中選擇發送消息操作。
  5. 編寫您的消息,添加您要將其發送至的聯繫人,然後單擊下一步
  6. 如果您想在消息發送前再看一遍,請選擇“運行前詢問” ,然後選擇“完成”

注意:快捷方式應用程序設置為支持重複的自動化。 如果您只想發送一次消息,請確保在發送後刪除自動化。

提醒事項

這不一定是安排自動發送文本的方法,但它是確保您記得在需要時發送文本的好方法。

  1. 進入“提醒”應用後,選擇屏幕底部的“新建提醒”。
  2. 將您的提醒命名為“文本 [聯繫人姓名]”。
  3. Details下,設置您的日期和時間,然後點擊Add
  4. 您還可以打開“發送消息時”並添加您的聯繫人,以便在您向特定聯繫人發送消息時提醒您向他們發送短信。

如何在 Android 上安排文本

不用擔心,Android 用戶,您也可以享受文本安排的樂趣。 您需要瀏覽 Google Messages 或 Samsung Messages。

谷歌信息

  1. 像往常一樣進入 Google Messages 應用程序,但不要立即發送消息。
  2. 不要點擊發送,而是按住發送按鈕。
在 Google Messages 上安排短信
  1. Schedule send出現時,選擇Pick date and time並從預設中選擇或從出現的日曆和時鐘中分別填寫您自己的日期和時間。
計劃發送 Google 消息彈出窗口
Google Messages 日程安排日曆
Google Messages 上的消息調度時鐘
  1. 點擊下一步,然後點擊發送。 “發送”按鈕旁邊會出現一個時鐘圖標,讓您知道您的消息已安排好時間。
Google Messages 中預定的消息確認
預定消息在 Google 消息中的顯示方式

三星信息

  1. 與上述方法一樣,打開應用程序並編寫文本,但不要立即發送。
  2. 單擊文本框旁邊的箭頭以獲得其他選項,然後選擇加號按鈕。
  3. 從可用選項中,選擇“安排消息”並設置您的時間和日期。
  4. 完成,然後按發送

如何在 SimpleTexting 移動應用程序上安排文本

仍然希望在不依賴計算機的情況下享受商務短信平台的便利性? SimpleTexting 有一個應用程序(它與 iOS 和 Android 兼容)。

從手機收件箱安排

  1. 進入應用程序後,查看左上角三個欄的菜單,然後打開收件箱
在 SimpleTexting 的移動應用程序上安排收件箱消息
  1. 單擊新建並選擇您的聯繫人或打開您當前的對話。
  2. 寫下你的信息。
  3. 單擊“發送短信”按鈕旁邊的時鐘圖標。
SimpleTexting 移動收件箱上的日程安排圖標
  1. 填寫時間和日期,然後點擊Schedule message

在移動設備上安排活動

  1. 在同一個左側菜單中,打開Campaigns
在 SimpleTexting 的移動應用程序上安排活動
  1. 單擊新建
  2. 為您的活動命名,寫下您的信息,然後選擇一個列表將其發送到。
  3. 在屏幕底部,選擇Scheduled
在 SimpleTexting 移動應用程序上創建和安排活動
  1. 填寫您希望發送消息的時間和日期,然後單擊“下一步”

在移動設備上安排自動回复

  1. 從左側菜單中選擇自動回复
在 SimpleTexting 的移動應用程序上安排自動回复
  1. 單擊新建自動回复器
  2. 為您的自動回复器命名,創建您的消息,然後選擇它將發送到的列表。
  3. 決定是在選擇加入後立即發送自動回復還是在延遲後發送自動回复,如果您選擇該選項則設置延遲。
  4. 如需更詳細的安排,請選擇高級安排選項並設置您的自動回复器可以發送的星期幾和一天中的幾個小時。
  5. 點擊保存自動回复

安排文本的最佳實踐

我已經介紹了什麼是預定文本、如何充分利用它們以及設置它們的幾種方法。 在安排你的第一個文本之前,還有一些事情要記住。

  • 請注意發送消息的時間 您可以編寫和發送世界上最棒的短信,但如果您在凌晨 4 點叫醒您的聯繫人閱讀它,那將無關緊要。
  • 確保您的消息是私人的。 我們可能在談論自動消息傳遞,但這並不意味著您的文本聽起來應該是機械的。 相反,90% 的美國消費者喜歡個性化的想法,因此請包括您的聯繫人與您分享的任何信息,例如他們的姓名、生日或位置。 您還可以使用自定義字段和細分來輕鬆製作個性化消息。
  • 不要發送太多短信。 同樣,避免向客戶發送煩人的消息。 最近的 SimpleTexting 調查發現,60% 的受訪者取消訂閱了企業的短信,因為他們收到的短信太多。 與您的聽眾希望接收短信的頻率保持一致。 例如,如果您開始發現退訂率突然上升,您可能需要調整髮送頻率。
  • 在發送之前計劃好預定的消息。 預定的文本讓您有機會提前計劃出一系列有凝聚力的消息。 除非您要發送一次性提醒,否則請花時間確保您的所有消息都有助於實現您的目標,無論是增加銷售額還是留住客戶。

預定文本常見問題解答

  1. 我可以在 iPhone 上安排短信嗎?
    是的! 您可以通過快捷方式安排消息或使用提醒在發送消息時通知您。
  1. 你能安排你的手機在特定時間發送短信嗎?
    您可以——Android 用戶可以通過 Google Messages 和 Samsung Messages 安排短信,iPhone 用戶可以使用我們上面介紹的方法,許多 SMS 平台都提供移動應用程序。
  1. 安排短信的最佳方式是什麼?
    我們有點偏頗,但我們建議使用商務短信服務。 與在手機上安排一次性文本不同,SMS 工具為您提供了一個方便的中心,您可以在其中創建和安排多種消息、衡量它們的性能,並同時與成百上千的聯繫人進行通信。

更多文本,更少工作

對於忙碌的企業主來說,安排短信可以成為救命稻草。 通過預定的消息,您可以毫不費力地為客戶提供他們需要的信息,而客戶不會有任何延遲。

無論您選擇使用商務短信平台還是手機上的應用程序,安排短信時間都是節省寶貴時間並保持短信策略高效的關鍵。

莉莉諾頓
莉莉諾頓

Lily 是 SimpleTexting 的內容營銷專家。 她擅長製作有用的、有趣的視頻內容和撰寫博客,幫助企業利用短信所提供的一切。 當她不寫作或製作 TikToks 時,您可以在輪滑比賽練習或西雅圖地區的瑜伽館找到 Lily。

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