如何降低網站的跳出率（簡易指南）

您是否擔心網站的跳出率？

跳出率是一個重要的網站性能指標，因為它與訪問您網站的訪問者直接相關。 由於它衡量的是沒有點擊網站上任何鏈接就離開的訪問者數量，它也表明了網站設計和內容問題。

在本文中，我們將向您展示如何降低跳出率並討論如何優化您的網站。

讓我們從基本定義開始。

表中的內容

• 什麼是跳出率？
• 如何在 Google Analytics 中找到您網站的跳出率
• Analytify 為您的網站帶來跳出率數據
• 什麼是“好的”跳出率？
• 為什麼要關注跳出率？
• 如何降低跳出率？
• 結論
• 經常問的問題

什麼是跳出率？

跳出率是沒有點擊鏈接就離開的網站訪問者的百分比。 從本質上講，這些訪問者只訪問了您網站上的一個頁面。 對於營銷人員和網站所有者來說，跳出率是一個重要的網站指標，因為它可以指出您可能無法發現的幾個問題。

用技術術語來說，您可以使用以下公式計算網站的跳出率：

跳出率 =總單頁會話數 / 總頁面訪問量

重要提示：Google Analytics 還會跟踪您網站的退出率。 這聽起來類似於跳出率，有些人會將兩者混淆。 這兩個指標衡量的是離開您網站的訪問者，但存在顯著差異。

跳出率跟踪沒有點擊超出他們登陸頁面就離開的訪問者。 另一方面，退出率跟踪訪問任意數量頁面後退出您網站的訪問者。

您可以將跳出率視為退出率的子集。 每個跳出的訪問者都計入退出率，但並非每個離開您網站的訪問者都不一定包含在跳出率中。

鑑於其重要性，每個分析平台都會衡量網站跳出率。 我們相信每個網站所有者都應該知道如何跟踪和降低跳出率。

如何在 Google Analytics 中找到您網站的跳出率

所有流行的網絡分析平台都會跟踪網站跳出率。 我們將在本文中使用 Google Analytics，但您可以選擇任何分析軟件。

谷歌分析跟踪網站的總跳出率。 此外，您還可以查看各個頁面的跳出率。 您可以通過以下方法了解您網站的跳出率。

在報告下，轉到行為並單擊站點內容以展開選項。 接下來，單擊所有頁面以查看詳細報告。 在這裡，您可以在列頂部看到聚合跳出率。 您還可以查看頁面的跳出率。 這些數字對於識別表現不佳的頁面非常有用。

Analytify 為您的網站帶來跳出率數據

鑑於跳出率的重要性，您可能需要經常檢查它。 但是，許多網站所有者發現在想要檢查跳出率時檢查 Google Analytics 很乏味。

如果您有 WordPress 網站，您可以嘗試 Analytify，這是一個谷歌分析儀表板插件，可將儀表板中的統計數據帶到您的網站。 它有一個非常有用的小部件，適合WordPress 儀表板並顯示基本的網站性能數字，包括網站跳出率。

Analytify 還可以幫助您設置網站跳出率的超時間隔。 設置此間隔後，超出該時間限制的每次訪問都不會包含在跳出率中。

如何在分析中找到跳出率

要在 Analytify 中查看您網站的跳出率，只需轉到 Analytify 儀表板。 滾動到第二部分General Statistics 。 您將看到顯示百分比值的跳出率卡片。

什麼是“好的”跳出率？

這個問題的最佳答案：視情況而定！

您應該在想要從頁面實現的上下文中看到跳出率。 網站上的頁面是不相等的。 登陸頁面有其目的，而博客有其自己的目的。

登陸產品頁面的用戶可能會在查看產品詳細信息後離開。 相反，博客的訪問者可能會單擊 CTA 或相關的帖子鏈接來閱讀更多內容。 因此，同一網站的這兩個頁面可能具有不同的跳出率。 同樣，由於報價、內容、CTA 位置和設計的性質，電子商務商店和公司網站具有不同的跳出率。

但是，數字營銷人員使用經驗法則來判斷網站的跳出率。 任何高於 70% 的值都是有問題的。 另一方面，低於 30% 的任何值都表明存在問題，主要是跟踪問題。 “良好”的跳出率在 30% 到 50% 之間； 越接近 30% 標記越好。

為什麼要關注跳出率？

密切關注網站跳出率不僅僅是檢查指標。

人們來到您的網站並立即離開而沒有瀏覽其他網站頁面，指出有問題。 以下是您應該檢查的一些事項：

匹配用戶意圖

您的網站是否提供訪問者期望的內容？

考慮一下：訪問者在 Google 搜索結果中單擊您網站的鏈接。 他們來到一個著陸頁，但沒有找到他們要找的東西。 因此，用戶會離開網站，分析軟件會將它們計入跳出率桶中。

糟糕的網站設計

考慮一個類似的場景：

在手機上瀏覽時，用戶登陸您的網站。 您的網站在他們的屏幕上看起來不太好，並且他們難以閱讀內容。 他們幾乎會立即關閉選項卡，而無需單擊頁面上的其他鏈接。

總而言之，跳出率本身並不重要。 相反，高跳出率有助於識別網站設計和內容問題。 經常檢查指標背後的想法是確保您網站的所有部分都符合行業標準和用戶期望。

這給我們帶來了一個有趣的（並且經常爭論的）問題。

如何降低跳出率？

降低網站的跳出率是增加流量和轉化率的更廣泛的 CRO 活動的一部分。 這個想法是優化設計和內容以增加網站的“粘性”。

您可以嘗試以下幾種方法來提高網站的跳出率。

儘早趕上潮流

經常關注跳出率可以讓您捕捉跳出率的變化。

微小的變化是正常的，但重大的變化表明用戶在使用您的網站時遇到了問題。 因此，當您看到尖峰時，應立即考慮可能的原因。

跳出率報告是一個很好的起點，因為您可以識別出現峰值的頁面。 然後，優化這些頁面可以讓您將跳出率降低幾個等級。

講述你的故事以增加停留時間

每個營銷人員都知道人們喜歡故事。 因此，降低跳出率的一個好方法是在每個網站頁面上加入講故事的元素。 通過使您的故事成為頁面的中心部分，您可以為訪問者提供令人興奮的閱讀，確保他們留在頁面上。 他們停留的時間越長，訪問者點擊頁面上鍊接到其他網站頁面的機會就越高。

優化元描述以匹配搜索意圖

用戶閱讀谷歌在 URL 下顯示的元描述來決定他們是否會訪問一個網站。 他們希望閱讀他們在頁面上尋找的內容。 如果這個期望沒有得到滿足，他們會立即離開並返回到 Google 結果頁面。

您應該確保頁面的元描述與目標關鍵字背後的用戶意圖相匹配。 這將有助於滿足用戶的期望。

讓您的網站移動優先

雖然這很簡單，但您會驚訝地發現仍有網站沒有響應式設計。 這些網站在較小的屏幕上呈現不佳。

如果您還沒有，請切換到響應式網站設計，以確保使用移動設備的訪問者可以獲得出色的體驗。

改善頁面加載時間

除了其他好處之外，減少網站的頁面加載時間會顯著影響跳出率。

當用戶到達加載緩慢的網站時，他們會關閉選項卡。 所有這些用戶都會增加網站的跳出率。

降低頁面加載速度涉及優化網站結構和設計的幾種策略。 您可以閱讀我們的提高網站頁面加載速度的指南。

檢查斷開的鏈接

不通向預期目的地的斷開鏈接會使訪問者感到沮喪並導致跳出率百分比。 這些鏈接會導致糟糕的用戶體驗，並對您的搜索引擎優化工作產生負面影響。

您需要在每週的網站性能檢查表中包括損壞的鏈接審核。 使用 Screaming Frog 等工具來加快審核過程。

添加內部鏈接以使用戶留在網站上

在急於將頁面上線時，人們經常忽略放置內部鏈接。 就增加的跳出率而言，這種監督使網站付出了代價。

您應該做的第一件事是查看您的頁面實時檢查清單，為內部鏈接放置添加多項檢查。

如果幾乎所有 WordPress SEO 插件都沒有檢測到您內容中的內部鏈接，它們都會發出警報。 這簡化了內部鏈接放置並幫助您最大限度地降低跳出率

將內容分成小塊

您可能已經看到帶有長長的文本牆的網頁，這些文本似乎持續了好幾折。 這種體驗在手機上尤其糟糕，小屏幕讓體驗變得更糟。

當訪問者看到這些長頁面時，許多人會關閉標籤而不是瀏覽整個頁面。 您可以想像對網站跳出率的影響。

將您的內容分成小段落是一個簡單的技巧，可以顯著改善用戶體驗。 如果可能，使用圖像打破內容牆以吸引訪問者並使他們在頁面上停留更長時間。

最小化彈出窗口

訪問者對彈出窗口非常惱火，因為它們破壞了用戶體驗。 此外，彈出窗口因難以關閉和迫使訪問者採取不必要的行動而臭名昭著。

如果您必須使用彈出窗口，請選擇在用戶似乎離開網站時觸發的基於意圖的彈出窗口。 這些彈出窗口的侵入性較小，與“劫持”選項卡的彈出窗口相比，用戶更喜歡它們。

如果您必須在 WordPress 網站上使用彈出窗口，請確保它們是通過信譽良好的插件實現的，以符合最佳設計實踐。

廣告關閉訪客

繼續前一點，仍然使用彈出窗口來投放廣告（甚至是針對他們的產品）的網站只能將高跳出率歸咎於他們自己。

廣告最好放置在側邊欄中，在不破壞用戶體驗的情況下保持可見。 視頻是一個很好的選擇，因為它們增加了用戶體驗並有助於擴大品牌的足跡

使鏈接在新選項卡中打開

網站所有者經常錯誤地將外部鏈接格式化為在與網站相同的選項卡中打開。 這種看似簡單的疏忽可能會對網站的跳出率產生嚴重影響。

當訪問者登陸頁面並點擊外部鏈接時，他們就會離開您的網站。 分析軟件將此會話計入網站的跳出率，因為訪問者沒有點擊第二個內部鏈接就離開了。

在新選項卡中打開外部鏈接是一種簡單的修復方法，有助於降低網站的跳出率。

針對相關關鍵字進行優化

您必須確保您網站上的所有頁面都包含最相關的關鍵字。 但更重要的是，您應該確保頁面沒有與頁面內容不符的關鍵字。

在 404 頁面上提供有用的鏈接

訪問者在訪問您網站上的損壞鏈接時會看到 404 Page Not Found 錯誤。 訪問者傾向於關閉標籤而不考慮此錯誤背後的原因。 發生這種情況是因為許多網站都有一個無處可去的空白頁面。

您可以利用 404 頁面來降低網站跳出率。 訣竅是提供指向相關頁面的鏈接。 以下是 Airbnb 如何優化其 404 頁面，對網站跳出率產生可預測的影響。

定期發布有助於降低跳出率

訪客，尤其是回頭客，渴望新鮮的內容。 因此，定期發布是應對跳出率上升的重要對策。 如果您可以保持定期發佈時間表，您會發現訪問者傾向於單擊鏈接以閱讀更多內容。

我們理解每個網站不可能經常發布新鮮內容。 但是，此類網站可以嘗試重新利用內容，將現有內容轉換為新的內容格式。 這個簡單的練習不僅增加了轉化的機會，還降低了您網站的跳出率。

優化產品頁面

如果您有電子商務商店，您會注意到產品頁面的跳出率百分比更高。 這是因為用戶登陸這些頁面，查看產品信息，然後離開網站。

優化產品頁面以降低跳出率涉及添加相關產品、評論鏈接和更高類別頁面等活動。 此外，您可以嘗試對訪問者正在查看的產品提供更優惠價格的銷售頁面。 這增加了訪問者點擊進入交易頁面的機會，並有助於降低產品頁面的跳出率。

結論：如何降低跳出率

網站的跳出率是一個重要的指標，可以幫助您識別幾個潛在的設計和內容相關問題。 通過監控跳出率，您可以看到用戶在您的網站上遇到的問題。

最小化跳出率就是應用幾種相互依賴的策略來改進網站的設計和內容。

讓我們知道您採用了哪些策略來提高網站的跳出率。

經常問的問題

就這樣！ 您還可以查看如何將 Google Analytics 添加到 WordPress 網站和 Google Analytics 終極初學者指南。