如何正確使用 YouTube 視頻進行電子商務

對於經營在線商店的任何人來說，了解營銷產品和與客戶聯繫的所有方式都很重要。 將視頻用於電子商務是增加產品頁面的信息價值並使您的網站對訪問者更具吸引力的一種方法。

YouTube 目前是在您的網站上提供視頻內容的最簡單、最有效的方式之一。 您可以使用簡單的共享鏈接將您選擇的任何 YouTube 視頻簡單地嵌入您的商店，而不是直接上傳視頻，這會佔用帶寬並為您的用戶提供有限的功能。

這是一個強大的營銷工具，原因有很多，其中最重要的是因為 YouTube 對每個人都非常熟悉。 這種熟悉有助於在您的品牌和用戶之間建立聯繫，同時為他們提供有關您的產品的重要信息，包括操作方法或產品組裝說明。

為了充分利用您的 YouTube 視頻，有幾點需要考慮，我們將在下面介紹。 這包括一般來說 YouTube 作為一個平台的好處，您的電子商務商店可以最好地與其用戶聯繫的方式，以及創建可以嵌入到您的網站的有影響力的視頻內容的各種技巧。

YouTube 對電子商務數字營銷的好處

YouTube 既是社交媒體平台，又是搜索引擎，可用於各種有效的營銷目的。 以下是您應該將 YouTube 用於您的業務的一些原因：

• YouTube 擁有超過 20 億用戶。
• 據用戶稱，視頻是首選的營銷渠道。
• 上傳 YouTube 視頻後，您可以在網絡上的任何地方分享它。
• 85% 的互聯網用戶觀看視頻。
• 視頻使創建相關且有趣的內容變得容易。
• YouTube 傳達權威，可以為您的商店提供可信度。
• 嵌入式視頻通過增加在頁面上花費的時間以及轉換來改善 SEO。
• YouTube 可以作為您品牌的輔助銷售渠道。
• YouTube 是地球上第二受歡迎的網站。

如果這些觀點不足以說服您跳上 YouTube 並開始為您的電子商務業務創建視頻，那麼應該注意的是，有關視頻使用和 YouTube 作為營銷平台的受歡迎程度的所有數據都可能會增加未來幾年，不會減少。 這意味著您的更多用戶將期待視頻內容，在某些情況下，它甚至可能成為提供價值和權威的必要條件。

這是一件好事，因為 YouTube 視頻可以幫助您的用戶了解您的產品，為他們提供有用的教學視頻，甚至是關於您的品牌演變或您作為店主的日常生活的軼事。 是的，您的用戶希望聽到此類信息，並且在一定程度上幾乎期望得到它。

在專門為您的電子商務網站共享 YouTube 內容方面，再簡單不過了，這是該平台的另一個明顯優勢。 在過去的幾年裡，YouTube 在精簡平台方面取得了重大進展，並儘可能簡單地以最少的麻煩生成好看的內容。

電子商務網站如何與用戶建立聯繫

作為在線商店所有者，與用戶建立聯繫應該是您的首要任務之一，而視頻是實現這一目標的一種方式。 品牌吸引力的關鍵因素之一是用戶對品牌或企業“理解”他們的感覺如何，以及他們在社交媒體平台上與他們交流的意願如何。

用於電子商務的 YouTube 視頻是一種與正在尋找購買您的產品或信任您的服務的理由的用戶建立直接聯繫的簡單方法。 有時，只需要在產品上加上一張人臉，就可以讓用戶“點擊”並打開購買之門。

隨著您多年來創建和完善在線商店，您希望了解如何通過各種參與渠道更好地與用戶建立聯繫。 社交媒體是建立這種聯繫的首選方式，但這並不意味著您的實際商店必須是無菌的並且沒有互動。 以下是使用您的電子商務網站與用戶建立聯繫的一些有用且簡單的方法：

• 允許在您的博客上發表評論並真誠地回复它們。
• 每年製作幾次問答視頻，讓您的用戶向您提問並被傾聽。
• 確保您在工作時間內始終為您的網站打開即時消息或聊天頻道。
• 在 Facebook、Twitter 和 Instagram 上創建社交媒體帖子，提出問題，而不是簡單地發表聲明。 鏈接到您網站上的答案。
• 舉辦比賽。 這些被證明可以增加參與度。
• 突出顯示評論並通過號召性用語鼓勵他們。
• 讓您的用戶感覺他們是社區的一部分，使用與他們在同一水平上而不是企業語氣交談的視頻。 將它們放在“關於”頁面上，或您認為用戶希望聽到您的任何其他地方。

使用博客、社交媒體、視頻和其他策略與您的用戶建立聯繫的方式有很多種。 就價值而言，視頻可能會從您的用戶那裡獲得最多的參與度和關注度，因為它只是現在獲得點擊的內容。 用戶想要那種身臨其境的媒體體驗，因此使用 YouTube 為他們提供這種體驗是有意義的。

視頻內容改善用戶體驗

YouTube 視頻尤其為任何希望為其客戶帶來價值的電子商務企業提供了令人難以置信的資源。 這個價值的關鍵在於它提供的用戶體驗，這不僅是您網站的 SEO 不可或缺的一部分，而且對於提高您的轉化率也是不可或缺的。

用戶體驗是推動任何出色電子商務體驗的動力。 當用戶登陸您的網站時，您希望確保盡可能高效和完整地滿足他們的需求。 視頻內容在這方面是完美的，因為它鼓勵互動、吸引用戶、通知他們並提示他們採取行動，這是簡單的圖像或頁面副本無法做到的。

如果您想改善網站的整體用戶體驗，包括戰略位置的 YouTube 視頻是最好的方法之一。 您可以使用這些視頻來幫助您的客戶學習使用您的產品，或者以“展示和講述”的方式向他們介紹您的產品的獨特優勢，而不是強迫他們閱讀冗長的博客。

在某些情況下，由於問題的抽象性或步驟的複雜性，視頻更適合解釋某些主題或展示某些產品的功能。 在視頻中查看時可能看起來很簡單的內容在博客文章中可能會變得不必要的複雜。

YouTube 視頻實際上是完美的數字營銷工具，您可以使用它來擴充博客文章，使其更加有效。 通過在博客文章中間放置您自己的解釋器或操作方法視頻，您可以滿足兩種人口統計的需求，因為您的一些用戶會更喜歡一種選擇。

谷歌注意到這些類型的用戶體驗改進，你的排名也會相應提高。 Google 想要您的網頁滿足其用戶需求的信號，如果您的操作方法或產品概述視頻讓用戶在您的網頁上停留更長時間，或者鼓勵他們進行購買，這將向 Google 證明您的網站內容質量很高。

視頻也有助於從人性化的角度改善您網站的用戶體驗。 寫得最好、最引人入勝的文字和圖像只能在你的品牌上加上人臉。 有時您需要視頻內容提供的額外推動力，以彌合差距並讓用戶將您作為企業或品牌投資。

與您的用戶建立這種聯繫至關重要，因為在線市場的競爭力以及有多少企業正在爭奪您客戶的注意力。 您必須問自己，是什麼讓您的業務與眾不同，您如何與訪問您網站的用戶建立真正的聯繫？ 您提供的內容是冷酷的還是誘人的？

通過視頻，您可以輕鬆地向用戶展示您作為企業主的身份或您作為公司的立場，通過使用有助於營造特定情緒或語氣的音樂和視覺效果。 您提供的信息、您說話的方式，甚至您對產品所表現出的熱情都在一個無縫的演示中融合在一起，這將牢牢記住您的用戶，並為您的名字打上“面子”。

永遠不要低估電子商務中的用戶體驗因素，以及如何利用 YouTube 等平台創建能引起觀眾共鳴的內容，並幫助他們對您的品牌和產品進行更多投資。

電子商務企業的 YouTube 提示

此時，您清楚地了解 YouTube 視頻可以為您的在線商店帶來的價值，以及為什麼將其納入您的電子商務數字營銷工作中至關重要。 即使您之前沒有製作 YouTube 視頻的經驗，也可以很容易地立即開始使用我們將在下面概述的一些技巧。

優化您的 YouTube 帳戶

您要注意的第一點是確保您的 YouTube 帳戶看起來很重要。 在您帳戶的適當位置上傳高質量的徽標和橫幅，使用正確的詳細信息填寫“關於”部分，並包括指向您的網站和其他社交帳戶的鏈接。

不要為您的電子商務視頻使用“個人”YouTube 帳戶。 如果您到此為止，只需創建一個企業帳戶並將您在此之前一直使用的視頻重新上傳到新帳戶即可。 這不僅有助於打造品牌並為您的企業提供專業的外觀，如果您有機會通過 YouTube 帳戶獲利，這將使事情變得更容易。

吸引人的標題和有吸引力的縮略圖

一旦你開始上傳視頻，你要確保每個視頻都有一個很好的標題和一個引人注目的縮略圖。 雖然您當然可以放棄兩者，但仍然可以通過創建 YouTube 視頻並將其粘貼在您的電子商務網站上獲得巨大的成功，但如果您想充分利用 YouTube 作為數字營銷平台，您將需要密切關注這一點區域。

YouTube 用作搜索引擎。 事實上，它通常被專門稱為這樣的，應該相應地對待。 這意味著您應該製作既可讀又包含您打算突出顯示或排名的適當關鍵字或短語的標題。 這當然可以是產品標題，但也可以是您在 SEO 活動中定位的與行業相關的關鍵字。

標題是 YouTube 算法中最重要的部分之一，在 YouTube 如何對視頻進行排名以及為什麼用戶首先點擊它們方面發揮著重要作用。 永遠不要滿足於基本或乏味的標題，而是盡可能地尋求信息和機智。

縮略圖也可以這樣說。 YouTube 是一個視覺驅動的媒體，如果您在使用該平台時注意到，您總是會收到有關其他視頻的推薦，這些視頻會在側邊欄和網站的其他位置出現。 您甚至會在觀看完當前視頻後獲得其他視頻的推薦。 提出這些建議時會顯示視頻的縮略圖，並且根據視頻模塊的不同，縮略圖也是在您將視頻嵌入網站時顯示的內容。

雖然您的 YouTube 縮略圖不一定是任何想像力的藝術品，但它們應該以某種方式吸引眼球並描述視頻的內容。 您可以在這裡發揮您的想像力，但總體思路是製作用戶實際點擊的彩色、高分辨率和描述性圖像。 這就是您在平台上產生最大參與度的方式。

創建最佳長度的視頻

YouTube 會關注有多少觀眾坐下來觀看您的整個視頻。 他們越深入地觀看視頻，YouTube 就越認識到這是應該獲得更多印象的優質內容。 如果用戶在觀看了幾分鐘後迅速點擊了您的視頻，這可能表明內容乏味或不符合用戶的需求和期望。

在這方面，您想要創建不太長也不太短的視頻。 您希望涵蓋該主題的所有細節，而不是為了讓視頻看起來更長而人為地畫出該主題。 這是一種經常在 YouTube 上看到的策略，雖然它適用於某些細分市場，但它在電子商務中並不適用。 如果你的“操作指南”視頻只有幾分鐘，不要用六分鐘的填充物來描述你的一天和周末的計劃。 如果用戶在您的網站上找到您的視頻，並且他們正在尋找您提供的特定產品的快速解釋，他們不想在進入視頻內容之前坐下來聽您的獨白。 這類視頻有時間和地點，但不在這裡。

創建引人入勝的自然流動的 YouTube 視頻的關鍵是簡潔和描述性。 清楚地解釋事情，不要急於求成，但不要包括不自然的細節或長時間的停頓。 編輯掉過多的詞沙拉和絆腳石，並確保涵蓋所有重要點，以便視頻真正滿足觀眾的需求而不會讓他們懸而未決。

將復雜主題拆分為多個部分

對於需要更多解釋或有很多複雜步驟的較長主題，您不想將它們塞進一個電影長度的視頻中，請考慮製作一個系列。

這是 YouTube 上使用的一種常用技術，在電子商務流程文章和操作視頻中很受歡迎。 例如，您可以製作一個由五部分組成的系列，介紹您的某條產品線的用途，這可能會讓人覺得太羅嗦或太複雜而無法塞進一個視頻中。

充分利用 YouTube Studio 的功能

YouTube 在過去幾年中取得了長足的發展，現在擁有一系列強大的功能，可幫助您確保視頻以您想要的方式呈現。 雖然這裡的每個功能都需要花費相當多的時間，但您需要注意一些。

首先，如果您的視頻因為沒有環境噪音而聽起來有點乏味，或者如果您認為它通常可以使用一些增強功能，那麼 YouTube 有數百首免版稅音樂曲目，您可以將它們添加到視頻的背景中以幫助增加一些專業性和深度。 雖然它們不適用於所有類型或類型的 YouTube 視頻，但它們在電子商務中非常適用於簡單的產品評論和解釋視頻。

您想要利用的另一個很棒的功能是編輯工具。 如果您不精通視頻編輯，或者您的計算機上甚至沒有合適的軟件來進行視頻編輯，請不要擔心。 YouTube 通過其內部編輯功能使簡單的視頻編輯變得相當精簡和直接，可讓您修剪文件的末端或剪掉聽起來很尷尬的部分。

YouTube 還允許您在視頻末尾添加可點擊區域，這些區域會自動將觀眾發送到您頻道上的其他視頻，或者還可以充當訂閱按鈕，幫助增加您的追隨者。 這些功能值得研究，因為它們有助於讓您的觀眾留在您的頻道並與您的內容互動，而不是在視頻結束後點擊離開。

在哪裡放置視頻以獲得最佳效果

根據您使用的電子商務平台，您可以輕鬆地將 YouTube 視頻嵌入用戶最有可能期待的位置，例如博客和產品頁面。

您不想過度使用視頻來填充您的網站，因為這可能會干擾網站加載速度並顯得混亂。 但是，您想要做的是盡可能使用視頻來增加用戶體驗並幫助銷售您的產品。

例如，如果您認為視頻應該伴隨您的某些產品以提供僅用文字難以描述的視覺信息，那就去吧。 將視頻放在產品頁面的描述區域，或者您的平台允許的任何看起來最好的地方，並確保鏈接到提供補充信息的博客。

博客文章是您要考慮放置 YouTube 視頻以獲得最佳效果的另一個主要位置。 視頻非常適合充實博客並使主題更易於消化，尤其是在需要遵循“操作方法”部分或食譜的情況下。 大多數平台都允許您輕鬆地將 YouTube URL 放置在博客中間，以便輕鬆嵌入播放器。

請記住，在視頻開始播放之前，您在 YouTube 上的縮略圖可能會出現在這些位置，因此請注意您選擇代表視頻正面的圖像。 如果您不選擇縮略圖，YouTube 將使用您視頻的隨機幀來代替其中的一個，而這些並不總是最討人喜歡的選擇。

關閉自動播放以獲得更好的用戶體驗

如果您在網站上看到關閉視頻自動播放的選項，請確保關閉該功能。 在大多數情況下，用戶不喜歡在他們登陸頁面時自動播放媒體。 這不是在 YouTube 上可以控制的，而是由您的電子商務平台決定的，因此您應該注意這一點。

如何將您的視頻重新用於電子商務

一旦您將一些視頻上傳到您的 YouTube 帳戶並嵌入您的在線商店，它們作為數字營銷工具的使用並不止於此。 重要的是要認識到電子商務視頻的有效性並儘可能使用它們。

YouTube 視頻可以很容易地在 Facebook 和 Twitter 等其他社交媒體網站上分享，它們可以用來通知您的觀眾並為您的 YouTube 帳戶或網站增加流量。 您也可以鼓勵您的關注者分享這些視頻以增加參與度。

YouTube 視頻的另一個出色用途是電子郵件營銷。 雖然在為您的列表製作電子郵件時使用視頻並不總是顯而易見的選擇，但在正確的行業中謹慎使用它們會非常有效。 使用您的產品的食譜會以這種方式特別有效。

請務必記住，您為品牌創建的每個視頻都是一種數字資產，可以通過多種方式推廣您的品牌並為您的產品增加流量。 幾乎在您與觀​​眾交流的在線任何地方，您都可以通過這種方式利用視頻內容。

加速您的電子商務數字營銷

在電子商務數字營銷方面，YouTube 只是眾多渠道中的一個。 您可以從多個角度改善網站的用戶體驗、吸引更多流量並滿足客戶的需求。 如果您有興趣完全加強您的數字營銷工作，請致電 888-982-8269 聯繫我們的團隊，我們將幫助您制定適合您業務的營銷策略，並幫助您在行業中掀起波瀾。

如果您有興趣了解有關社交媒體營銷以及如何使用這些平台來發展您的在線商店的更多信息，請務必查看我們關於 Pinterest 的案例研究以及我們的 Facebook 營銷策略指南。 我們不斷為電子商務商店提供有價值的信息，了解他們如何提高在線品牌形象，因此請務必為我們的博客添加書籤！