如何在您的聯盟計劃中防止點擊欺詐(第 2 部分)
已發表: 2021-12-05希望您已經閱讀了我們之前關於點擊欺詐的文章,但今天我們將為您帶來有關此主題的更詳細和最新的信息。
目錄
- 點擊欺詐究竟是什麼?
- 可能違反 TCPA
- 您的程序是否受到點擊欺詐的影響?
- 1. 成倍增加轉化成本
- 2. 您的營銷預算已用完。
- 3. 提供虛假統計
- 4. 公司被騙揮霍資金。
- 5. 影響消費者和出版商。
- 如何在您的會員計劃中防止點擊欺詐?
- 檢查買家的旅程
- 在內部分發消息
- 使用流量驗證工具
- 主要處理白天的交通
- 避免專注於舊瀏覽器。
- 確保您確定肇事者。
- 製作黑名單
- 創建或更新您的反欺詐政策
- 結合點擊欺詐保護
- 與可靠的附屬網絡合作
- 您準備好創建一個無欺詐的聯盟計劃了嗎? Scaleo 在這里為您服務。
- 結論
所有在營銷工作中使用聯屬網絡營銷的企業都依賴此策略以低成本甚至免費創建高質量的潛在客戶。 儘管如此,許多因素會影響在線生成的潛在客戶的質量和一般真實性。
此外,欺騙性公司希望進行點擊欺詐,產生欺詐性轉化,並利用未密切監控其附屬計劃的幼稚企業。
牢記這一點,您可以採取預防措施來保護您的聯屬網絡營銷計劃免受點擊欺詐。 Scaleo 的團隊建立了一個名為 Anti-Fraud Logic 的多維反欺詐防護,以保護我們的客戶免受不良點擊和其他形式的欺詐,因此我們了解必須採取哪些措施來保護聯盟計劃。
這篇文章將定義點擊欺詐,討論屬於這一類別的各種不誠實行為,它們如何影響您的程序,以及您可以採取哪些措施來保護您的程序免受欺詐者的侵害。
點擊欺詐究竟是什麼?
點擊欺詐是一個詞,用於描述各種欺騙性實體進行的各種欺詐操作。 簡而言之,點擊欺詐是任何惡意參與,它會導致廣告商收費,但不提供任何回報。
開發聯盟營銷計劃的主要目的是從潛在客戶和潛在客戶那裡收集信息,以便最終將這些用戶轉化為客戶。 不幸的是,點擊欺詐會導致廣告商收集不正確的信息,這些信息不會轉化為優質的潛在客戶或收入。
欺詐性點擊是指“用戶”與其最基本形式的廣告之間的非法互動。 但是,這種類型的惡意交互可能發生在聯盟生態系統的多個方面。
在聯屬廣告商的情況下,欺詐者試圖提供看似來自合法渠道的潛在客戶,但獲得的信息要么是錯誤的,要么是不准確的。 當廣告商不知道虛假互動時,他們會繼續為無效的潛在客戶付費並與不誠實的來源合作。
真實的人類用戶或機器人(它們是複制真實用戶在計算機或智能手機上交互方式的軟件腳本)可能會進行點擊欺詐。 考慮到這一點,重要的是要記住點擊欺詐不僅會發生; 這些交互背後總有一個人或機器人。
可能違反 TCPA
如果您有一個潛在客戶生成活動並聘請一家公司來幫助您收集表格填寫,您可能會發現您是會員欺詐的受害者,並且您最終獲得的潛在客戶不值得他們的像素佔據你的電腦屏幕。
即使您不認為自己是電話推銷員,如果您致電以這種方式獲得的潛在客戶(而該潛在客戶不是自己填寫表格的人),您也可能違反了電話消費者保護法 (TCPA)。 電話消費者保護法 (TCPA) 旨在確保人們不會繼續接到電話推銷員的電話。
如果不誠實的聯屬營銷商向您發送包含真實信息(例如姓名和電話號碼)的虛假線索,您可能違反 TCPA。 不能掉以輕心,因為一次違規可能會給您的公司帶來 1,500 美元的罰款。
您的程序是否受到點擊欺詐的影響?
在我們進一步討論之前,了解欺詐性交互和不必要的點擊之間的區別至關重要。
“不需要的點擊”是不為營銷人員提供價值但並非來自惡意方的交互。 例如,如果您的程序配置不正確,您的附屬公司可能最終會吸引不相關的流量,您仍然必須為此付費。 另一方面,點擊欺詐總是由具有欺騙性的公司或個人實施,其主要目的是向毫無戒心的利益相關者勒索金錢。
由於點擊欺詐通常針對特定的廣告商,因此這種欺騙性活動會顯著影響公司的聯屬網絡營銷計劃。 在這裡,我們將列出點擊欺詐對聯盟計劃的一些負面影響:
1. 成倍增加轉化成本
點擊欺詐的第一個也是最明顯的缺點是它極大地提高了轉化價格。 請記住,這並不總是很清楚,因為虛假點擊一開始似乎是合法的互動,這就是營銷人員為它們付費的原因。
然而,當公司開始評估轉化並測試其真實性時,虛假互動變得無效,從而提高了產生真正潛在客戶的成本。
2. 您的營銷預算已用完。
點擊欺詐是有害的,因為它會增加您的轉化成本並耗盡您的營銷預算,而不會提供任何回報。 請記住,聯盟營銷的主要優勢之一是它基於績效。 因此,如果一家公司在為每次轉化支付佣金時沒有收到有效的潛在客戶,它將無法從投資中獲得正的投資回報率 (ROI)。
3. 提供虛假統計
好像耗盡您的預算和不斷增加的轉換費用還不夠,欺詐性轉換也會產生不准確的數據。 這會產生一系列問題,其中最嚴重的是,它給廣告商留下了他們的計劃有效的印象,而實際上卻並非如此。
4. 公司被騙揮霍資金。
請記住,許多組織花費大量資金來改進他們的計劃並改變其附屬機構的資源。 因此,收到大量虛假訪客的企業更有可能通過實施基於虛假數據的改進來浪費金錢。
與其他缺點一樣,這並不是立即顯而易見的。 因此,許多公司使用欺騙性統計數據一次或多次優化其附屬計劃。 這反過來又會更加阻礙程序的性能,因為它會吸引更多的虛假訪客。
5. 影響消費者和出版商。
大多數意識到點擊欺詐的營銷人員只關心保護他們的程序。
然而,事實是點擊欺詐會對整個廣告生態系統產生負面影響,尤其是消費者和信譽良好的內容髮布商。
消費者現在已經習慣了個性化的在線營銷體驗,但高水平的點擊欺詐會損害生態系統的運作。 結果,消費者開始觀看不相關的內容,而不是定制廣告,這損害了他們在瀏覽互聯網時的感受。
值得信賴的內容髮布商面臨著採用安全功能和防範欺詐的巨大壓力。 但是,並非所有發布商都有預算來實施頂級欺詐保護,從而限制了他們的貨幣化技術。
如何在您的會員計劃中防止點擊欺詐?
據估計,到 2025 年,點擊欺詐每年將使整個營銷業務損失 500 億美元。為避免這種情況,包括廣告商在內的所有行業利益相關者都必須採取措施,保護他們的努力免受不法企業的侵害。
讓我們來看看如何保護您的計劃免受虛假潛在客戶和轉化的影響。
檢查買家的旅程
每個有經驗的營銷人員都明白,買方的旅程使公司能夠在完成購買之前繪製出客戶的階段。 另一方面,買家的旅程是區分真實轉化和欺詐的關鍵。
無論是由機器人、真人還是兩者的組合執行,欺騙性交互都不會遵循與合法點擊完全相同的行為模式。 如果您了解買家的整個旅程,您可以通過實施減少欺騙性線索的額外過濾器來改進您的反欺詐系統。
在內部分發消息
轉換欺詐一直在發展,新品種可以針對公司內的不同訪問點。 因此,您應該對您的員工進行廣告欺詐、它如何影響您的業務以及您的員工可以做些什麼來幫助避免它的教育。
使用流量驗證工具
既然您對合法受眾的行為方式有了深刻的了解,您就可以開始研究流量驗證工具選項了。 顧名思義,流量驗證工具可幫助您確定關聯公司創建的轉化是否真實。
由於有很多選擇,因此沒有確定最佳方式的具體公式。 只需探索各種提供商,評估他們的功能,並確定哪一個最適合您的聯盟計劃。
這是 Scaleo 的 Anti-Fraid Logic 自動執行的操作。
主要處理白天的交通
根據研究,大量的轉換欺詐發生在深夜,特別是在午夜和早上 7 點之間 機器人在這些時間運行,因為在這些時間段內總體流量較少,人員較少,帶寬較多。 這表明,通過將他們的節目限制為僅限白天訪問者,廣告商可以大大減少他們節目中的錯誤轉化次數。
在 B2B 行業尤其如此,因為絕大多數決策者在辦公時間進行交易。
避免專注於舊瀏覽器。
新瀏覽器通常包括複雜的安全更新,可防止機器人接管。 當黑客計劃攻擊時,他們經常使用缺乏增強安全能力的舊版瀏覽器。 幸運的是,廣告可以選擇針對某些瀏覽器。 因此,您應始終確保您的附屬公司僅從較新版本的流行瀏覽器中產生潛在客戶。
確保您確定肇事者。
即使欺詐點擊量很小,您的程序也很有可能會檢測到一些欺詐交互。 雖然預防是必不可少的,但經歷少量欺詐可以讓您了解真正的肇事者並採取有針對性的行動來保護您的聯盟計劃軟件免受未來攻擊。
製作黑名單
廣告商可以完全控制他們的聯屬網絡營銷計劃。 如果您發現了欺詐並知道它的來源,您可以製定內部黑名單,避免與以前與無效流量相關的公司合作。
創建或更新您的反欺詐政策
沒有反欺詐政策的公司要從其係統中清除虛假流量要困難得多。 廣告商必須花時間設計或修改他們的反欺詐政策,以確保它涵蓋最新的欺詐行為。
結合點擊欺詐保護
點擊欺詐已成為廣告商如此嚴重的問題的主要原因之一是因為這些企業採取了被動的方法。 相反,您應該儘早解決該問題並為點擊欺詐保護措施制定預算。
與可靠的附屬網絡合作
許多管理自己的聯盟計劃的營銷人員成為點擊欺詐的受害者,因為他們缺乏監控和驗證內部流量的資源。 在這些情況下,與值得信賴的會員網絡軟件(例如 Scaleo)建立合作夥伴關係可以確保您只與值得信賴的會員合作,並且產生的轉化來自合法流量。
這是因為您將完全控制您的會員部門,可以通過在批准潛在合作夥伴允許他們開始發送流量之前詢問潛在合作夥伴問題來使會員申請流程更加精確。
您準備好創建一個無欺詐的聯盟計劃了嗎? Scaleo 在這里為您服務。
Scaleo 創建了一套內置的欺詐保護和流量驗證標準,使我們能夠為所有合作夥伴建立一個安全的生態系統。
結論
不幸的是,點擊欺詐只會變得更糟,但不要氣餒! 以下幾點可幫助您避免程序中的點擊欺詐:
- 密切關注您的廣告流量,以發現意外的流量激增、高跳出率和低轉化率。
- 刪除獲得大量流量但產生很少轉化的關鍵字的出價。
- 將 IP 地址添加到黑名單並調整廣告的時間。
- 否定關鍵字可用於防止您的廣告出現在大量低轉化搜索中。