如何外包您的營銷:相信我們,我們知道了
已發表: 2022-05-25營銷在創建品牌知名度和為您的業務創造潛在客戶方面發揮著關鍵作用。 最好的營銷策略包括公關和付費廣告的結合,以幫助您將品牌展示在人們面前,社交媒體以建立和吸引您的受眾,以及自有媒體(您的網站、博客、案例研究等)以幫助潛在客戶轉化.
這意味著,在您的 CMO 之外,您還需要一名公共關係專家、一名付費廣告專家、一名社交媒體經理、一名內容策略師、一名 SEO 專家和一名數據分析師——如果您想執行一個確定的整體營銷策略推動潛在客戶的產生並加快銷售週期。
當您的公司試圖僅在內部工作時,您的內部團隊——尤其是沒有上面列出的所有資源的團隊——可能會顯得過於單薄。 就像橡皮筋一樣,您的團隊在承受所有運營壓力之前只能承受這麼多。
這聽起來不像您想要的業務。
是時候考慮外包了。
外包您的營銷是一個重大決定,需要您和您選擇的代理機構之間的財務承諾和良好的工作關係。 您選擇的選項將取決於您的財務狀況以及您當前的內部團隊的經驗、能力和技能組合。 我們並不是說您必須將所有營銷工作都交給其他人,而是讓專家來填補您在員工中沒有的角色可以解放您的內部團隊,使他們能夠做到最好在他們的專業領域。
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如果您準備考慮外包您的營銷和/或公關,您可以採取以下措施來確保您與合適的團隊簽約。
在外包營銷和公關之前要考慮的事情
回顧他們的行業經驗
您不會聘請廚師為您理髮,因此請不要為您的 B2B 業務聘請專門從事 B2C 的營銷和公關機構。
這聽起來像是常識,但這是我們的一些客戶在與我們簽約之前所感嘆的常見錯誤。
為了使營銷有效,它需要創新、引人入勝,並且聽起來像是來自您——而不是第三方。 選擇熟悉您所在行業並知道如何與您的受眾交談的代理商總是一個好主意。
如果您是 B2B 企業,則需要一家專門從事 B2B 業務的機構,或者至少對行業趨勢有一定的應用知識。 如果您從事科技行業或技術含量高的行業,您需要一家能夠說您的語言並將您描繪成您所在領域的領導者的機構。 即使作品來自不同的來源,保持真實也很重要——你的品牌的聲音應該仍然閃耀。
與代理機構交談時,詢問他們的其他客戶——他們在您的行業中有任何客戶嗎? 他們是否服務於類似的受眾? 不要害怕詢問案例研究和他們的工作示例。
這應該不言而喻,但請確保他們配備了您業務所需的專家。 如果他們沒有一個人手充足的 B2B SEO 專家團隊可以通過他們的證書和策略與您交談,請不要聘請 SEO 代理機構。 如果您正在尋找在您的網站上寫博客的人,請確保營銷機構的工作人員中有作家,他們可以製作出穩定節奏的精心編寫的博客內容。 而且——很明顯——除非他們有一群人脈廣泛的公關專業人士,否則不要聘請公關機構。
要求與潛在機構的管理團隊、您希望簽約的服務專家以及您希望在工作關係期間與之交流的任何其他人會面。 詳細了解他們、他們的資格和專業知識,以確保他們能夠按照您設想的方式執行您的業務項目。
評估技術專長
合適的外包團隊會感覺像是您自己的延伸——與您的品牌互補並知道如何為您的每項產品和服務製作正確信息的專家。
對技術能力和市場知識進行全面檢查對於了解潛在外包機構所遵循的流程及其管理項目、跟踪結果和解決問題的方法至關重要。 營銷和公關應該是他們的核心商業模式,而不僅僅是他們提供的服務之一。
您未來的代理機構應該具備解決最複雜挑戰所需的經驗。 評估他們的技能組合、最新技術的使用、技術專長以及對您項目的熱情。 在您簽署任何文件之前,請確保他們擁有所有這些。
分析他們對工藝的奉獻
在外包任務時,您的企業不能犧牲質量。 如果您的計劃以粗暴且錯誤百出的方式執行,那麼外包的意義何在?
您需要一個具有正確技能、經驗和奉獻精神的團隊——通常,這意味著強大的領導力、高級團隊成員和旨在主動識別問題、挑戰、延遲或錯誤的角色。 除了明顯的營銷能力——如文案、平面設計和搜索引擎優化——你考慮的代理機構還應該具備項目管理和質量保證等領域的專業知識。 讓營銷項目經理或客戶主管來領導您的外包營銷計劃將確保一切順利、按時進行。
除非您 100% 確信您的業務目標與他們的業績記錄和聲譽相符,否則不要聘請營銷和公關機構。 您不希望與從不按時完成任務或被拼寫錯誤困擾的合作夥伴一起工作。
到達子彈點和祝福級別
你選擇了一個你可以信任的合法機構。 那麼下一步是什麼? 現在是奠定基礎的時候了,這樣您的營銷機構就可以從內到外了解您的品牌。 這意味著入職、研究、了解業務以及整個九碼,以確保每個人都在未來工作的同一頁面上。 通過了解您的行業、競爭對手、服務和公司文化,他們將能夠以真實且引人入勝的方式展示您的品牌。
在 Zen,我們的目標是達到要點和祝福級別,但這對您意味著什麼? 好吧,讓我們解釋一下。
Bullet Points & Blessings 是我們的首席執行官兼創始人 Shama Hyder 創造的一個術語。 它的意思是:“給我們一些關於 XYZ 主題的要點,並祝你與他們一起跑步,我們會開始工作的。”
一旦我們完成了完整的入職流程,您將向我們的團隊傳輸足夠的信息,以便我們可以完成繁重的工作。 我們可以作為您內部團隊的真正延伸,並且只需幾個要點,我們就可以起飛、創建內容、尋找要評論的趨勢並為您的品牌建立動力。
如果您正在考慮的代理機構沒有完整的入職流程,那就是一個危險信號。
你進來的地方
在您可以坐下來讓您的營銷機構做事之前,還有最後一步要完成。
為了創造最好的結果,你必須在你的品牌和你的營銷代理合作夥伴之間建立一個精英的溝通渠道。 當您與外包機構合作時,您的業務成功與機密信息和想法都掌握在他們手中。 這將是一個重要且潛在的長期關係,因此請確保您對他們的溝通方式感到滿意。 您需要一個響應迅速且負責的團隊,一個促進及時溝通、誠實反饋和平等信息交流的團隊,反之亦然。
在這種夥伴關係中誠實地表達您的期望很重要——這是獲得您想要的結果的唯一途徑。 與您的代理機構一起設置 KPI,這樣您就可以清楚地共享成功的衡量標準,讓您的團隊隨時了解可能具有新聞價值的任何事物,並傳達您的預算和您願意投資的金額。
底線:在尋找可以滿足您的 B2B 營銷和/或公關需求的人時,您需要一個可以超越您的代理機構。
選擇合適的營銷合作夥伴可能是一項挑戰,許多品牌都錯誤地選擇了最便宜的選擇——而不是能夠提供最佳投資回報率的選擇(它們通常不是同一個代理機構)。 在確定哪個機構最適合您的需求時,請考慮他們今天可以為您做什麼,以及他們今天的行為將如何長期影響您的品牌。
如果做得正確,外包您的營銷可以將您的業務提升到一個新的水平。
如果您仍在尋找合適的營銷機構,讓我們談談。
我們總是很樂意提供幫助。