在競爭行業中優化和提高電子商務廣告參與度的 5 種方法

根據最新研究，目前全球在線零售額達 4.9 萬億美元，預計未來幾年將增長 50% 以上。

電子商務廣告支出自然成正比增長，許多公司將越來越多的預算投入到數字促銷活動中。 在 2022 年 2 月發布的一份報告中，Statista 指出，僅美國的電子商務廣告支出在 2019 年就達到了 125 億美元，預計到 2024 年底將超過 380 億美元。

全球有超過 20 億在線購物者，擁有可靠的電子商務戰略可以決定公司的成功。 然而，對於許多企業來說，在市場上持續維持生計被證明是困難的，而且不一定是因為與預算有關。

小型企業（定義為員工少於 500 人的企業）佔全球企業的大多數。 這意味著當一家公司決定開始他們的電子商務之旅時，他們的主要競爭對手可能是基於數字預算的大型知名品牌，但他們也在過度擁擠的市場中與大量小企業競爭。

為了駕馭電子商務領域並在競爭中脫穎而出，以下是企業家可以專注於提高廣告知名度和參與度的五種方式。

如何優化和提高電子商務廣告參與度

1.優化你的廣告類型來講述一個故事

雖然靜態廣告易於製作並且幾乎可以普遍實施，但研究表明動態廣告更具吸引力，因此更有可能提高點擊率。

動態廣告也可以用來講故事，這對當今的企業來說非常重要。 講故事至關重要，因為它可以讓從未聽說過您的企業的潛在客戶有機會了解您和您的價值觀。 廣告

在當今的電子商務世界中，客戶並不缺乏選擇，他們也意識到了這一點。 他們中的大多數人不只是想購買產品或服務——相反，他們想知道他們從哪家公司購買，以及他們投入的業務類型。通過強調您獨特的賣點來利用動態廣告並傳達您的品牌價值。

2. 重新考慮你的人口統計

您的公司可能在一個人滿為患的行業中運營，但這並不意味著他們滿足了所有消費者的需求。 有時，簡單地重新考慮您的人口統計數據可能會有很長的路要走。

美國食品訂購和配送平台 DoorDash 就是一個很好的例子。 隨著訂購外賣並將外賣送到您家門口的流行，DoorDash 與 UberEats、Deliveroo、Just Eat 和 Grubhub 等業內知名企業進行了激烈的競爭。

然而，近年來，DoorDash 在重新考慮他們的人口統計時得到了啟示。 此前，許多人認為外賣市場上最大的消費者是富裕的千禧一代大都市。 這是有道理的。 這些人經常長時間工作並有可支配收入。

但是，DoorDash 並沒有與城市中的其他送餐服務正面交鋒，而是在服務不足的市場——美國郊區看到了機會。 這個新的客戶群甚至帶來了一些好處，例如擁有更高的每張訂單大小來養活整個家庭，而不僅僅是一個人、更少的交通、更好的停車和更忠誠的客戶。

迎合這一新人群，DoorDash 與 Uber Eats 一起成為美國食品配送市場上最大的兩家公司之一，前者以超過 50% 的市場份額佔據主導地位。 廣告

3. 利用社交媒體

隨著消費者開始重視真實性，研究表明社交媒體廣告可以與其他形式的數字促銷一樣有效，例如搜索引擎廣告。 事實上，截至 2022 年 1 月，所有平台上都有近 40 億社交媒體用戶，這意味著如果你選擇在社交媒體上宣傳自己，你肯定不會缺乏知名度。

到目前為止，每個人都明白，企業不能僅靠自然發布，並且利用付費廣告發布產品通常可以提高知名度和參與度，從長遠來看可以增加收入。

以美國跨國運動服裝公司耐克為例。 儘管是家喻戶曉的名字，但耐克處於一個競爭激烈且發展迅速的行業。 為了跟上競爭的步伐，耐克一直在緩慢但肯定地減少廣告，轉而投資於數字營銷。 到目前為止，該品牌在跨渠道互動方面佔據主導地位，每月在社交媒體上的互動量總計 2050 萬次，約為競爭對手平均 493 萬次的四倍。 廣告

耐克利用社交媒體廣告支出與投資社交媒體客戶服務密切相關。 每當品牌發布廣告時，他們也會確保屏幕後面有人來處理客戶的詢問和評論。

事實上，截至 2022 年 4 月，耐克推特頁面上的推文中有 96.8% 是回复，該頁面擁有超過 900 萬粉絲。 客戶代表回答有關產品的問題並解決客戶的問題，從而在建立信任的同時促進更多的廣告參與。

4.個性化您的廣告文案

廣告 根據管理諮詢公司麥肯錫公司的最新研究，如今 71% 的客戶希望公司提供個性化的互動，而 76% 的客戶在沒有實現時會感到沮喪。

如今，客戶不僅更喜歡公司提供個性化的服務——他們還需要它。 因此，如果您想增加廣告互動，比以往任何時候都更重要的是為您的受眾定制您的廣告文案。

還更加強調通過定制“做對”。 換句話說，不僅廣告文案的內容要相關，文案的風格和基調也應​​該符合客戶的期望，並且有針對性的促銷活動應該在正確的時間出現。

在社交媒體和搜索引擎上投放廣告時，電子商務品牌可以從自動定位和不斷更新其定位偏好以符合其受眾的期望中獲益良多。 這意味著更需要進行充分的客戶和目標市場研究，而不是僅僅專注於銷售品牌的獨特優勢。

5. 提供多種參與方式

如果您已經有個性化的廣告完全符合買家的需求，但沒有獲得點擊量，這可能是因為他們缺乏參與的方式。 例如，如果您的廣告是關於特定服務或產品的，但只包含一個指向您公司主頁的鏈接，那麼客戶可能會因為該鏈接的不相關性而點擊它並離開。

根據廣告的大小、信息和復雜性，您可以考慮添加多個鏈接，將買家帶到他們的首選目的地。 例如，如果您正在為產品做廣告，您可以包含一個鏈接，將買家直接帶到產品的著陸頁，一個將他們帶到您的主頁，第三個鏈接鼓勵他們查看您的社交媒體頁面.

但是，請注意：添加太多選項最終會使買家不知所措，並導致他們根本不參與您的廣告。 因此，在實施不同的參與選項時，最好使用您的判斷並牢記廣告的更廣泛背景。

結束的想法

由於電子商務廣告空間在未來只會變得更具競爭力，因此企業應該在廣告文案和類型甚至人口統計方面跳出框框思考。 他們可以通過響應和善解人意來提高參與度，而不是關注廣告活動的數量和預算支出。