如何有效衡量電子商務的成功

所有網站都很重要，但電子商務領先一步。 為什麼？ 因為他們的主要目標是銷售。 如果沒有銷售，您的業務就無法取得成功。

因此，通常會出現一些疑問……我如何知道我的電子商務是否正常運行？ 我怎樣才能優化它並賣出更多？

在Kiwop ，我們希望您的業務成為未來。 這就是為什麼我們建議您繼續閱讀這篇關於如何有效衡量電子商務成功的文章。

你在等什麼？

什麼是電子商務以及如何創建它

電子商務，顧名思義，就是電子商務。 也就是沉浸在數字世界中。 因此，電子商務的最大目標是在線銷售，成為品牌的一種數字展示。

當然！ 電子商務有很多種類型，具體取決於他們的目標或銷售的產品。 例如，針對消費者的電子商務（C2B）與針對其他品牌的商業電子商務（B2B）是不同的。 就像如果您的電子商務只銷售自己的產品，或者相反，它是Marketplace 或商店商店，情況就不一樣了。

因此，在設置電子商務之前，請先定義您要設置的電子商務類型。 回答諸如您想定位誰、您想賣什麼、您將如何運送訂單等問題……在定義好您的業務之後，是的，請向專家尋求幫助以發展您的電子商務！

什麼是電子商務的成功

現在，成功的意義何在？ 這似乎是一件非常客觀的事情，但實際上不是，根本不是！

事實上，對於一個公司來說可能是一個巨大的成功，例如在一個月內達到 400 個銷售額，而對於另一個品牌來說可能是完全失敗的，因為他們正在尋找一天 400 個銷售額。

有一點很清楚，電子商務的主要目標是銷售，因為他們是網上商店！ 問題是要知道你必須設置和建立可衡量的、具體的、臨時的、可實現的，最重要的是現實目標的主要指標。

不想以每天達到 1,000 個銷售額來衡量您的成功，從頭開始。 畢竟，今天所有偉大成功的電子商務都是一步一步走過來的。

成功電子商務的例子

亞馬遜、eBay、Zalando、樂天……他們敲響了警鐘，對吧？ 他們怎麼可能不做！ 它們是全球最大、最成功的電子商務之一。 他們的秘密是什麼？

好吧，首先，除了 Zalando 之外，所有這些都開始於 90 年代，所以……給自己時間！

另一方面，它們都在購買和瀏覽時提供了新功能，例如新的購買方式，如eBay ，社交互動和真實評論，如亞馬遜，特定產品或區域的在線商店，如Zalando ，或在正確的時間和地點創建商店商店，例如樂天。

計算電子商務成功的 10 個基本指標

儘管每個電子商務都必鬚根據自己的情況建立不同的目標，但最好知道要遵循哪些指標或 KPI 來衡量電子商務的成功。

流量和設備流量

在關註銷售或轉化之前，您必須了解每天、每週、每月有多少用戶訪問您的網站，如果您使用電子商務的時間足夠長，也可以每年訪問一次。

除此之外，查看您的用戶從何處訪問也很重要。 這有助於提高電子商務的可用性和設計，以專注於客戶最常訪問的設備類型。

按流量來源劃分的收入

看流量後，再看每個流量來源的收入！ 也就是說，他們是從手機、平板電腦還是電腦上購買更多？ 另一個關鍵事實是讓您的用戶可以輕鬆地向您購買。

平均訂單價值

訂單的平均價值等於甚至比銷售額本身更重要。 這是每個客戶在購買您的產品時在您的電子商務中留下的金額。

如果您的電子商務的平均訂單價值在增加，那麼您就在正確的軌道上！

轉化或銷售

電子商務增長的任何目標，銷售的大明星來了！ 當然，它們也很重要。 銷售數量越多，您的電子商務的營業額和增長就越大。

儘管獲得轉化次數和訂單平均值的增長是衡量電子商務成功與否的核心目標。

如果您覺得它很有趣，請不要錯過有關如何吸引更多客戶加入您的電子商務的博客。

效果更好的產品

另一個有趣的事實是了解哪些產品在銷售或流量方面的效果最好。

這樣，當您需要優化電子商務的 SEO或進行更改以提高網站的可用性時，您將已經知道從哪些 URL 開始進行這些更改以獲得更好的結果。

廣告支出回報率或 ROAS

投資回報率是電子商務的關鍵，尤其是當您在廣告上投資以推廣您的網站時。

該指標可幫助您了解每投資一歐元的收入，從而了解廣告是否有效，並將其與其他銷售來源進行比較。

公式為：

ROAS = 銷售收入 / 投資 x 100

放棄購物車

不要恐慌！ 在西班牙，電子商務放棄高達 70% 的購物車是很正常的。 是的，我們知道它很高，但是有一千種方法可以降低這個百分比，甚至可以通過良好的再營銷來捕捉那些未完成的購買。

放棄率

您不應將此指標與跳出率混淆，因為在這種情況下，它是關於對您的電子商務感興趣的用戶，即交互和訪問頁面，但最終不會購買。

了解這些數據將幫助您了解有多少用戶最終成為客戶，並查看銷售渠道以找出原因。 因此，您可以降低此放棄率並提高轉化率。

退貨率和退款率

這些數據不僅告訴我們您的電子商務運營情況，還告訴我們它的質量和在您的用戶中的尊重。

退貨率或退款率越低，這意味著他們對他們在您的電子商務中購買和發現的商品的滿意度越高。 當然，這也是在線增長的關鍵。

客戶終身價值

這是您應該考慮的另一個指標。 通過它，您可以計算出用戶在其與您的電子商務相關的整個生命週期中的交互、購買和行為。

通過這種方式，您可以對那些具有高生命週期價值的用戶進行分類，並建立相似的工作策略並接觸到相似的用戶。

讓您的電子商務走向成功

在了解瞭如何衡量電子商務成功的所有這些信息之後，您只需啟動並開始衡量、優化、改進和銷售更多產品！

現在輪到你了。

如果您需要幫助或希望我們解決與您的業務相關的任何問題，我們將很樂意這樣做。

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在Kiwop ，我們是內容寫作、數字營銷、網絡開發和電子商務方面的專家。

振作起來……

學習衡量您的電子商務是否成功並達到頂峰！