如何最大化搜索意圖以提高轉化率
已發表: 2021-07-13搜索意圖是開始建立出色的網站體驗並最終帶來健康轉化率的關鍵。 通過在整個出色的網站體驗中調整用戶的意圖來實現您的公司目標。 順便說一句，這是轉化率優化策略的基石。
摘要：了解搜索意圖，或者人們根據他們的問題或需求尋找什麼，對於您的在線成功至關重要。 當您了解潛在客戶搜索行為背後的“是什麼”和“為什麼”時，您不僅可以增加您的網絡流量，還可以通過將用戶意圖與公司目標和網站體驗保持一致來增加參與度和轉化率。
作者：馬丁·格里夫
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表中的內容
在這篇文章中，我們將介紹：
搜索意圖的重要性
完美用戶對齊的 3 步框架：
第 1 步 - 確定您的目標
第 2 步 - 找出您的網站訪問者正在尋找什麼
第 3 步 - 確保為訪問者提供良好的網站體驗
搜索意圖的重要性
搜索意圖，也稱為用戶意圖或受眾意圖，是每個客戶在搜索引擎中鍵入時目標背後的“原因”。 是什麼促使他們查看您提供的服務？ 他們將從您的網站獲得什麼樣的解決方案？
追求流量固然很好，但在用戶搜索時調整他們真正想要的內容對於提高轉化率非常有效。 搜索意圖為您提供了驅動客戶在線行為的潛在動機的線索。 因此，當您嘗試針對特定用戶細分優化或定制您的消息、設計理想的體驗並提高您的網頁的參與度時，它非常有用。
注意到他們是如何提到“專門為更年期皮膚配製的”的嗎？ 該網站巧妙地捕捉到了絕經女性的不同年齡段，並牢記她們的主要需求。
您可以識別與您互動的人群，並根據您可以滿足的需求對其進行分類。 完成後，您可以更輕鬆地按組劃分營銷策略，包括登錄頁面、新聞通訊或後續調查。
您的內容是否喚起了情感或相關性？ 當您的觀眾看到您提供的正是他們需要的東西時，他們會感到更加安全。
例如，上面的網站將相關圖像用於其目標市場。 有了這樣的相關內容，用戶可以想像這些衣服就像他們自己穿著一樣，你不覺得嗎？ 有價值和授權的體驗將增強用戶在正確位置的感覺。 最終，您可以獲得他們的信任，留下來，甚至回報更多。
更好的參與度
當網站訪問者登陸符合他們搜索意圖的網站或頁面時，他們更有可能留下來。 這意味著您還將獲得較低的跳出率並建立訪問者的信任。 這對您的 SEO 來說也很棒。 搜索引擎算法使用參與度指標對網站和頁面進行排名，這增加了您獲得更高排名的可能性。
6個提高轉化率的良好主頁設計示例
完美用戶對齊的 3 步框架
既然我們已經確定了經過充分分析的搜索意圖的好處，您是否同意營銷真的只關注客戶的需求？ 嗯，是的，除了轉換策略不僅僅是你的客戶。
成功的營銷需要完美平衡您的目標與客戶需求，以保護您的兩個基本利益。 我們都喜歡雙贏的局面，對吧？ 由於說起來容易做起來難，這就是掌握用戶對齊的秘訣。
第 1 步 - 確定您的目標
您是否曾經嘗試過投資品牌知名度策略，但最終沒有獲得您想要的轉化操作？ 這事兒常常發生。 您可以通過根據業務目標制定計劃來輕鬆彌補這一差距。
首先，您可以問自己這些問題。 盡可能具體：
- 你有具體的銷售目標嗎？
- 您是否正在考慮為一定數量的訂閱者建立您的電子郵件列表？
- 您的目標是產生一定數量的潛在客戶嗎？
- 您想在觀眾中建立品牌知名度嗎？
- 您想增加網站的訪問量嗎？
舉個例子，本網站向用戶保證，他或她將在 2 天內收到付款，並明確說明“如何”。 該品牌有一個明確的號召性用語，他們希望您註冊以賺取。 您可以通過直接與您的觀眾一起完成您想要完成的事情來從中學習。
不管你的目標是什麼，一定要把它們寫下來。 一旦您選擇了市場上如此多的工具和策略，就很容易迷失自己的目標。 在計劃時保持接近您的目標。 這樣，您可以節省時間和金錢，同時跟踪與您的目標一致的最佳方法。
第 2 步 - 找出您的網站訪問者正在尋找什麼
現在您已經完美地確定了總體目標及其經濟價值，讓我們跳到下一個重要的問題來問自己：我的網站訪問者真正在尋找什麼？
用戶在線搜索的意圖都是有原因的。 上面的網站立即就他們必須提供的包容性給出了理想的答案。 問問自己，我的訪客是否只是為了購買而而來？ 這裡的關鍵是用正確的問題進行評估。
您網站上的用戶是否會比較價格？
或者，他們是來參觀您提供的設計嗎？
或者，他們只是想看看市場的趨勢嗎？
如果您了解Google Search Console 基礎知識，那麼您只需檢查將訪問者帶到您的網站或登錄頁面的搜索查詢。 使用這些數據，您可以分析搜索意圖的類型，以找出帶來最多轉化的內容
搜索意圖的類型
每個訪問者的搜索意圖可能因情況而異。 請注意他們以正確的內容角度有效地針對他們的需求的目的。
購買
常用關鍵字：在（位置）購買、最佳、價格、訂單、（商店名稱或類型）
用戶搜索的目的是購買產品或服務。 他們已經知道他們想買什麼。 他們只是在尋找可以從哪裡購買，而不關心產品是如何製造的。
消費內容
常用關鍵詞：產品名稱、服務名稱、品牌名稱
訪問者的目標是內容，例如研究材料。 它可以是博客、白皮書、電子報紙等。
尋找信息
常用關鍵詞：4 W（誰、什麼、何地、何時）、如何、為什麼、想法、示例、指南、提示
搜索者需要信息來提供解決方案。 他們的查詢可能包括如何完成任務、定價細節或不同品牌之間的比較。 一些用戶也在尋找可以訪問或購買的物理位置。
相互作用
常用關鍵字：組、加入、註冊、評論、社區、註冊
訪問者可能只是想通過在社交媒體網站上註冊、成為在線社區的一部分或在評論網站上發表意見等方式與其他人互動。
更好地了解您的客戶
您對什麼最適合您的業務有自己的直覺，在製定營銷策略時堅持自己的直覺也不錯。 如果它適用於您的業務，那麼可以接受它。
然而，有一個萬無一失的行動可以進入您的客戶的腦海 - 使用冷硬的數據！ 最大化您從受眾那裡收集相關統計數據的分析工具。 數字營銷工具允許您獲取人口統計數據、跳出率、轉化率和其他有用的指標。
多虧了這些多個渠道，您可以依靠來自每個渠道的集成數據來深入了解潛在客戶真正想要搜索的內容。
這裡有更可靠的資源來檢查大量數據：
- 網絡搜索——不要低估廣泛、詳細的市場研究。 檢查您的網絡用戶參與度指標，以確定適合您的內容並改善您網站的弱點。
- 在線社區——您可以使用Quora或Reddit來了解您將在目標群體中描述的人。
- 競爭對手——看看從你的競爭對手那裡購買的人。
- 類似產品的客戶評論——它可以讓您深入了解客戶正在尋找什麼。
- 調查——這是了解人們期望的好方法。 您可以讓現有客戶填寫調查表，也可以在著陸頁上進行簡短調查。
第 3 步 - 確保為訪問者提供良好的網站體驗
搜索意圖之上的櫻桃永遠是您的訪問者可能獲得的最佳網站體驗。 在您的網站上調整用戶意圖對於確保他們得到他們真正想要的東西至關重要。
以下是在加強搜索意圖對齊時需要注意的更多提示：
建立信任
努力提高你的可信度。 對您提供的質量持懷疑態度和熱衷於購買是買方的天性。 建立信任符號，例如來自商業改善局或商會的徽標、獲得的獎項和優秀的客戶推薦。
目標超出您的界限
冒險並針對目標群體之外的人。 一些遊客還沒有準備好立即購買。 即便如此，請致力於您遇到的每種類型的訪問者，以實現您長期期望的轉化。 根據不同的需求持續微調您的策略，您將獲得適應技能的回報。
簡化流程
如果買家只是因為您的結賬過程太複雜而中途離開怎麼辦？ 整理他們的購買體驗並擺脫不必要的功能。 建立無縫的客戶服務溝通平台也很重要，他們可以隨時澄清您的產品或服務。
使用搜索意圖窺探用戶的思想
在調整您的目標和訪問者的需求時，搜索意圖是您保守得最好的秘密。 通過這個三步公式，您現在可以在搜索時神奇地窺探用戶的想法。 有了這個，我們問你：你今天打算改變什麼基於搜索意圖的轉換策略？